Cum să creșteți traficul organic și conversiile de pe Twitter

Sunt un mare susținător al Twitter, deși tind să ridic în râs unele dintre mișcările platformei (limitând API-ul? Serios?). Recent, am auzit unii sugerând că demografia Twitter se schimbă, ceea ce va slăbi în cele din urmă puterea platformei și, deși este adevărat că utilizatorii mai tineri trec din ce în ce mai mult la Snapchat și Instagram, Twitter rămâne foarte mult o forță. de luat în seamă.

În ciuda schimbărilor și schimbărilor tendințelor, Twitter are în continuare mai mult de 335 de milioane de utilizatori activi și este bine utilizat în toate categoriile demografice. Și, în timp ce Twitter nu a atins niciodată nivelurile pe care le-a reușit Facebook, nu se poate nega impactul său asupra procesului de comunicare și, în special, valoarea sa în comunicarea brand-to-consumer.

Nicio altă platformă nu este la fel de asemănătoare - și prezintă o serie de oportunități de care companiile trebuie să le ia în considerare.

Iată o prezentare generală a modului și de ce a Twitter pentru mărci pentru a vă ajuta să vă informați abordarea platformei.

Twitter în 2018

După cum am menționat, pentru oricine crede că Twitter își pierde popularitatea, merită să verifice statisticile lunare de utilizare.

Da, cei 335 de milioane de utilizatori ai Twitter sunt cu mult în urma celor 2,2 miliarde de Facebook - dar într-adevăr, fiecare platformă este urmată de Facebook în acest sens. Instagram are un miliard de utilizatori activi și a fost mult sprijinit de strategia de creștere a companiei-mamă Facebook. Snapchat are 188 de milioane de active zilnice, Pinterest a atins recent 250 de milioane de MAU. În comparație cu Facebook, Twitter poate părea mic, dar s-ar putea să nu fie un domeniu corect de măsurare, deoarece spune doar o parte din povestea mai largă.

Iată câteva alte statistici Twitter care te-ar putea surprinde - 93% dintre utilizatorii Twitter care urmăresc companii mici și mijlocii pe Twitter spun că intenționează să facă un fel de achiziție de la acea companie; Mai mult de 80% din solicitările de servicii pentru clienți de pe rețelele sociale au loc prin Twitter; Aproximativ 81% dintre mileniali verifică Twitter cel puțin o dată pe zi.

Există câteva considerații semnificative acolo. Având în vedere acest lucru, generarea mai multor clienți potențiali pe Twitter nu este doar posibilă, ci și ceva pe care toate mărcile active ar trebui să se străduiască să facă ca obiectiv principal în cadrul strategiei lor de marketing social.

Aflați ce contează statisticile

Una dintre problemele cheie ale mărcilor ajung să le întâmpine cu Twitter este că cred că se descurcă mai bine decât sunt de fapt.

O concepție greșită obișnuită este că numărul mare de urmăritori (sau măsurarea urmăririi vs. nefollowing) este esențială, dar, din păcate, această măsură este în mare măsură inutilă, deoarece ceea ce contează cu adevărat este cât de mulți oameni interacționează cu tweet-urile tale, adică retweet (adică, răspândește mai departe) și/sau faceți clic pe linkurile dvs.

De exemplu, puteți vedea impresiile dvs. generale pe tweet-urile dvs. - să presupunem că aveți în medie 500 de retweet-uri pentru majoritatea dintre ele. Destul de bine, nu?

Dar amintiți-vă, aceasta nu este o postare despre construirea prezenței dvs. sociale, aici ne uităm la generarea de clienți potențiali. Dacă nu primiți clicuri care să conducă utilizatorul înapoi pe site-ul dvs., nu primiți acești clienți potențiali și conversiile potențiale pe care le-ar putea aduce.

Cea mai importantă măsură de pe Twitter în acest scop va fi rata de clic. Așa că ține cont de asta.

Ai grija ce vorbesti

Ca și în cazul oricărei forme de marketing de conținut, marketingul Twitter se bazează în mare măsură pe copie. Vrei ca tweet-urile tale să intrigă și să invite un clic, dar nici nu vrei să exagerezi.

Există o linie fină între „clickable” și „clickbait”. Vrei să-ți faci tweet-urile irezistibile, dar dacă devii pe teritoriul „Nu-ți vei crede ochilor”, oamenii vor ignora contul tău.

Pentru a ajuta, iată două resurse utile de cuvinte magice de marketing care s-a dovedit că declanșează acțiuni:

• Iată propria mea listă de declanșatoare de acțiune: le puteți folosi pentru CTA-urile dvs. de pe pagină, precum și în copia dvs. de pe rețelele sociale
• De asemenea, îmi place foarte mult lista de cuvinte de marketing a Vertical Response.

O altă idee bună este să efectuați o cercetare rapidă a unui subiect în sine pentru a crea o hartă mentală structurată a ceea ce vă interesează cel mai mult publicul.

Caracteristica de clustering a Serpstat este o modalitate excelentă de a face acest lucru. În Serpstat, puteți importa lista de cuvinte cheie și aceasta va descompune cuvintele în funcție de cât de strâns sunt legate. Ca rezultat, veți obține o imagine mai clară a punctelor interesante de discuție pentru a vă construi strategia editorială în rețelele sociale în jurul:

Începeți să vă conectați cu influenți

Una dintre cele mai mari puteri ale Twitter este concentrația mare de influenți.

Datorită naturii deschise a platformei și modului în care oamenii interacționează prin intermediul tweetului, nume binecunoscute care sunt un brand în sine vor avea adesea o prezență activă pe Twitter, făcându-le perfecte pentru parteneriate.

Aici, din nou, nu subliniați prea mult numărul de urmăritori pe care îi are orice utilizator Twitter. Cineva ar putea avea doar 1000 de urmăritori, dar acel public relativ mic ar putea fi foarte implicat și reactiv la mesajele sale. Altul ar putea avea sute de mii de adepți, dar totuși să fie un străin pentru toți. Pe care ai alege-o?

După ce ați ales utilizatorii țintă, începeți prin a le atrage atenția. Distribuiți-le tweet-urile, comunicați și răspundeți la întrebări, vorbiți-le unul la unul, dacă puteți. Nu sări doar să încerci să-i convingi să facă ceva pentru tine - construiește o relație, dar încetează să mai încerci dacă vezi că un influencer nu se implică niciodată. Nu vrei influență falsă, vrei utilizatori care interacționează.

Când le ai atenția, le poți arăta ce ai de oferit în schimbul parteneriatului lor, ceea ce îți va permite să ajungi la un acord reciproc avantajos.

Una dintre cele mai eficiente moduri de a construi conexiuni pe Twitter este să interacționezi cu oamenii care discută despre marca ta și despre subiectul tău de expertiză/concentrare. Configurați tabloul de bord al rețelelor sociale pentru a colecta tweet-uri relevante și faceți o regulă să interacționați cel puțin săptămânal (dar mai bine zilnic) cu cei care vă pun întrebări sau vă menționează marca.

De exemplu, iată tabloul meu de bord Cyfe plin de widget-uri de monitorizare Twitter, inclusiv tweet-uri care mă menționează personal, marca mea, concurenții mei principali, precum și câteva domenii cheie în care sunt specializat:

Treci dincolo de urmărirea ta imediată

Natura Twitter este că, cu excepția cazului în care tweet-ul tău este retweetat, acesta va fi vizibil doar pentru urmăritorii tăi și pentru o perioadă foarte scurtă de timp.

Dacă poți convinge din ce în ce mai mulți oameni să-ți răspândească mesajul pe Twitter, vei trece dincolo de cercul tău imediat de rețele sociale. Acesta este motivul pentru care am fondat Viral Content Bee - utilizatorii își pot pune conținutul acolo pentru ca utilizatorii rețelelor sociale (din afara grupului colegilor tăi) să-l descopere și să-l publice în fluxurile lor de rețele sociale. Acest lucru vă crește acoperirea conținutului și oferă acelor persoane o modalitate ușoară de a-și actualiza feedurile cu conținut de înaltă calitate: Câștig-câștig!

Nu folosiți niciodată în exces hashtag-urile

Știi ceva ce am fost surprins să descopăr? Tweeturile fără hashtag sau @mențiune generează cu 23% mai multe clicuri decât cele cu acestea. De fapt, mi s-a părut că este puțin dezamăgitor, deoarece hashtag-urile au fost întotdeauna o atracție mare pentru marketeri. Acum se pare că pot avea anumite dezavantaje.

Există, de asemenea, o îngrijorare cu posibilitatea de a face clic pe hashtag. Odată ce un utilizator dă clic pe un hashtag, acesta este imediat îndepărtat de feedul tău Twitter. Este acest lucru benefic pentru eforturile dvs. de marketing?

Acestea fiind spuse, hashtag-urile sunt încă utile pentru găsire, dar probabil că veți folosi doar unul și îl puneți la sfârșitul tweet-ului când căutați să generați clicuri.

Citat-te pe tine

Îmi place această tactică și am văzut mult succes cu ea. Când public un articol, voi cita ceva din el lângă linkul de pe Twitter, mai degrabă decât doar un titlu sau o descriere. Acest lucru a avut mare succes în a aduce oameni pe site-ul meu web și, așadar, în conținutul meu (pâinea și untul meu).

Un alt mod în care fac acest lucru este prin a lua tweet-urile mele mai populare din trecut, chiar și pe cele vechi, și le citez și le postez. Acest lucru are mai puțin de-a face cu generarea de clienți potențiali și mai mult cu atragerea atenției asupra contului și mărcii mele, dar, în unele situații, au primit și mai multe clicuri pe link-uri vechi care au fost uitate.

După cum puteți vedea, deși hype-ul în jurul Twitter s-ar fi diminuat în ultima vreme, este încă o platformă extrem de eficientă și poate fi folosită în multe moduri pentru a vă stimula eforturile de marketing pe rețelele sociale. Sperăm că aceste sfaturi vă vor face să vă gândiți cum vă puteți îmbunătăți jocul pe Twitter.