วิธีเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลอินทรีย์และการแปลงจาก Twitter

ฉันเป็นผู้สนับสนุน Twitter รายใหญ่ แม้ว่าฉันมักจะเยาะเย้ยการเคลื่อนไหวของแพลตฟอร์มบางอย่าง (จำกัด API อย่างจริงจัง?) เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้ยินมาว่ามีบางคนแนะนำว่าข้อมูลประชากรของ Twitter กำลังเปลี่ยนไป ซึ่งในที่สุดจะทำให้พลังของแพลตฟอร์มอ่อนแอลง และในขณะที่เป็นความจริงที่ผู้ใช้อายุน้อยเปลี่ยนไปใช้ Snapchat และ Instagram มากขึ้นเรื่อยๆ Twitter ยังคงเป็นกำลังสำคัญ ที่จะต้องคำนึงถึง

แม้ว่าแนวโน้มจะเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนแปลงไปก็ตาม Twitter ยังคงมีผู้ใช้งานมากกว่า 335 ล้านคน และมีการใช้งานที่ดีในกลุ่มประชากร และในขณะที่ Twitter ไม่เคยไปถึงระดับที่ Facebook สามารถทำได้ แต่ก็ไม่ปฏิเสธผลกระทบต่อกระบวนการสื่อสารและคุณค่าในการสื่อสารระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคโดยเฉพาะ

ไม่มีแพลตฟอร์มอื่นใดที่เหมือนกับแพลตฟอร์มนี้ และนำเสนอโอกาสต่างๆ ที่ธุรกิจจำเป็นต้องรับทราบ

ต่อไปนี้คือภาพรวมวิธีการและเหตุผลที่ Twitter สำหรับแบรนด์ต่างๆ จะช่วยแจ้งแนวทางของแพลตฟอร์มของคุณ

Twitter ในปี 2018

ดังที่ได้กล่าวไว้ สำหรับผู้ที่คิดว่า Twitter กำลังสูญเสียความนิยม การตรวจสอบสถิติการใช้งานรายเดือนนั้นควรค่าแก่การตรวจสอบ

ใช่ ผู้ใช้ 335 ล้านคนของ Twitter นั้นตามหลัง Facebook 2.2 พันล้านคน แต่จริงๆ แล้ว ทุกแพลตฟอร์มติดตาม Facebook ในเรื่องนี้ Instagram มีผู้ใช้งานอยู่นับพันล้านคน และได้รับความช่วยเหลืออย่างมากจากกลยุทธ์การเติบโตของ Facebook ของบริษัทแม่ Snapchat มี 188 ล้านแอคทีฟต่อวัน Pinterest เพิ่งถึง 250 ล้าน MAU เมื่อเปรียบเทียบกับ Facebook แล้ว Twitter อาจดูเล็ก แต่นั่นอาจไม่ใช่ขอบเขตที่เหมาะสมสำหรับการวัด เนื่องจากเป็นการบอกเล่าเรื่องราวในวงกว้างเพียงบางส่วนเท่านั้น

ต่อไปนี้คือสถิติอื่นๆ ของ Twitter ที่อาจทำให้คุณประหลาดใจ - 93% ของผู้ใช้ Twitter ที่ติดตามธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางบน Twitter กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะซื้อสินค้าจากบริษัทนั้น คำขอบริการลูกค้ามากกว่า 80% บนโซเชียลเกิดขึ้นผ่าน Twitter; ประมาณ 81% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเล่น Twitter อย่างน้อยวันละครั้ง

มีข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการที่นั่น ด้วยสิ่งนี้ การสร้างลีดเพิ่มเติมบน Twitter จึงไม่เพียงเป็นไปได้ แต่เป็นสิ่งที่แบรนด์ที่กระตือรือร้นทั้งหมดควรมุ่งมั่นที่จะทำเป็นเป้าหมายหลักภายในกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมของพวกเขา

รู้ว่าสถิติมีความสำคัญ

ปัญหาสำคัญประการหนึ่งที่แบรนด์ต่างๆ มักประสบกับ Twitter คือพวกเขาคิดว่าพวกเขากำลังทำได้ดีกว่าที่เป็นจริง

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือจำนวนผู้ติดตามที่แท้จริง (หรือตัววัดการติดตามเทียบกับการไม่ติดตาม) เป็นกุญแจสำคัญ แต่น่าเสียดายที่ตัวชี้วัดนี้ส่วนใหญ่ไร้ประโยชน์ เพราะสิ่งที่สำคัญจริงๆ คือจำนวนคนที่ มีส่วนร่วม กับทวีตของคุณ เช่น รีทวีต (i,e, spread) เพิ่มเติม) และ/หรือคลิกลิงก์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเห็นการแสดงผลโดยรวมของคุณในทวีต สมมติว่าคุณรีทวีตโดยเฉลี่ย 500 ครั้งในทวีตส่วนใหญ่ ค่อนข้างดีใช่มั้ย?

แต่อย่าลืมว่านี่ไม่ใช่โพสต์เกี่ยวกับการสร้างสถานะทางสังคมของคุณ แต่ที่นี่เรากำลังดูการสร้างโอกาสในการขาย หากคุณไม่ได้รับการคลิกที่นำผู้ใช้กลับมายังไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณไม่ได้รับโอกาสในการขายเหล่านั้น และ Conversion ที่เป็นไปได้ที่พวกเขานำมา

ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดใน Twitter เพื่อจุดประสงค์นี้คืออัตราการคลิกผ่านของคุณ ดังนั้นจงจำไว้

ใจของคุณภาษา

เช่นเดียวกับการตลาดเนื้อหารูปแบบใด ๆ การตลาดของ Twitter อาศัยสำเนาเป็นหลัก คุณต้องการให้ทวีตของคุณสร้างความน่าสนใจและเชิญชวนให้คลิก แต่คุณก็ไม่ต้องการที่จะหักโหมจนเกินไป

มีเส้นบางๆ ระหว่าง 'คลิกได้' และ 'คลิกเบต' คุณต้องการทำให้ทวีตของคุณไม่อาจต้านทานได้ แต่ถ้าคุณหันไปในอาณาเขต "คุณจะไม่เชื่อสายตาของคุณ" ผู้คนจะไม่สนใจบัญชีของคุณ

เพื่อช่วย ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์สองประการของคำศัพท์ทางการตลาดเวทมนตร์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถกระตุ้นการดำเนินการได้:

• นี่คือรายการทริกเกอร์การดำเนินการของฉันเอง: คุณสามารถใช้สำหรับ CTA ในหน้าและในสำเนาโซเชียลมีเดียของคุณ
• ฉันยังชอบรายการคำศัพท์ทางการตลาดของ Vertical Response ด้วย

แนวคิดที่ดีอีกประการหนึ่งคือการค้นคว้าอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ เพื่อสร้างแผนที่ความคิดแบบมีโครงสร้างของสิ่งที่ผู้ชมของคุณสนใจมากที่สุด

คุณลักษณะการจัดกลุ่มของ Serpstat เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดำเนินการนี้ ใน Serpstat คุณสามารถนำเข้ารายการคำหลักของคุณ และจะแบ่งคำตามความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด ด้วยเหตุนี้ คุณจะได้ภาพที่ชัดเจนขึ้นของประเด็นการสนทนาที่น่าสนใจ เพื่อสร้างกลยุทธ์ด้านบรรณาธิการด้านโซเชียลมีเดีย:

เริ่มติดต่อกับผู้มีอิทธิพล

อำนาจที่ยิ่งใหญ่อย่างหนึ่งของ Twitter คือการมีอินฟลูเอนเซอร์ในระดับสูง

ด้วยลักษณะที่เปิดกว้างของแพลตฟอร์ม และวิธีที่ผู้คนโต้ตอบผ่านทวีต ชื่อที่รู้จักกันดีซึ่งเป็นแบรนด์สำหรับตัวเองมักจะปรากฏบน Twitter ทำให้พวกเขาสมบูรณ์แบบสำหรับการเป็นพันธมิตร

ที่นี่อีกครั้ง อย่าเน้นจำนวนผู้ติดตามที่ผู้ใช้ Twitter มีมากเกินไป บางคนอาจมีผู้ติดตามเพียง 1,000 คน แต่ผู้ชมที่มีขนาดค่อนข้างเล็กนั้นสามารถมีส่วนร่วมสูงและตอบสนองต่อข้อความของพวกเขา อีกคนหนึ่งอาจมีผู้ติดตามหลายแสนคน แต่ก็เป็นคนแปลกหน้าสำหรับพวกเขาทั้งหมด คุณจะเลือกอันไหน?

เมื่อคุณเลือกผู้ใช้เป้าหมายได้แล้ว ให้เริ่มด้วยการดึงดูดความสนใจจากพวกเขา แบ่งปันทวีตของพวกเขา สื่อสารและตอบคำถาม พูดคุยกับพวกเขาแบบตัวต่อตัวถ้าทำได้ อย่าเพิ่งพยายามทำให้พวกเขาทำอะไรให้คุณ - สร้างความสัมพันธ์ แต่หยุดพยายามถ้าคุณเห็นว่าผู้มีอิทธิพลไม่เคยกลับมามีส่วนร่วม คุณไม่ต้องการอิทธิพลปลอม คุณต้องการผู้ใช้ที่มีปฏิสัมพันธ์

เมื่อคุณได้รับความสนใจจากพวกเขา คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นสิ่งที่คุณเสนอเพื่อแลกกับการเป็นหุ้นส่วนของพวกเขา ซึ่งจะทำให้คุณสามารถบรรลุข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกันได้

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างการเชื่อมต่อบน Twitter คือการมีส่วนร่วมกับผู้คนที่พูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์และหัวข้อเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญ/การมุ่งเน้นของคุณ ตั้งค่าแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อรวบรวมทวีตที่เกี่ยวข้อง และทำให้เป็นกฎในการมีส่วนร่วมอย่างน้อยทุกสัปดาห์ (แต่ดีกว่าทุกวัน) กับผู้ที่ถามคำถามหรือพูดถึงแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น นี่คือแดชบอร์ด Cyfe ของฉันที่เต็มไปด้วยวิดเจ็ตตรวจสอบ Twitter รวมถึงทวีตที่กล่าวถึงฉันเป็นการส่วนตัว แบรนด์ของฉัน คู่แข่งที่สำคัญของฉัน รวมถึงประเด็นสำคัญที่ฉันเชี่ยวชาญ:

ไปให้ไกลกว่าการติดตามของคุณทันที

ลักษณะของ Twitter คือ เว้นแต่ทวีตของคุณจะถูกรีทวีต ผู้ติดตามของคุณเท่านั้นที่จะเห็นทวีตนั้นและในช่วงเวลาสั้นๆ

หากคุณสามารถให้คนอื่นๆ เผยแพร่ข้อความของคุณบน Twitter ได้มากขึ้นเรื่อยๆ คุณจะไปไกลกว่าแวดวงโซเชียลมีเดียในทันที นี่คือเหตุผลที่ฉันก่อตั้ง Viral Content Bee - ผู้ใช้สามารถใส่เนื้อหาของพวกเขาไว้ที่นั่นสำหรับผู้ใช้โซเชียลมีเดีย (นอกกลุ่มเพื่อนของคุณ) เพื่อค้นพบและเผยแพร่ไปยังฟีดโซเชียลมีเดียของพวกเขา สิ่งนี้จะเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาของคุณและเสนอวิธีง่ายๆ ในการอัปเดตฟีดของพวกเขาด้วยเนื้อหาคุณภาพสูง: วิน - วิน!

อย่าใช้แฮชแท็กมากเกินไป

คุณรู้ไหมว่าฉันรู้สึกประหลาดใจที่ค้นพบ? ทวีตที่ไม่มีแฮชแท็กหรือ @mention ทำให้เกิดการคลิกผ่านมากกว่าทวีตที่มีทวีตถึง 23% ฉันพบว่าจริง ๆ แล้วค่อนข้างน่าผิดหวังเพราะแฮชแท็กดึงดูดนักการตลาดมาโดยตลอด ตอนนี้ดูเหมือนว่าพวกเขาสามารถมาพร้อมกับข้อเสียบางอย่าง

นอกจากนี้ยังมีข้อกังวลเกี่ยวกับความสามารถในการคลิกแฮชแท็ก เมื่อผู้ใช้คลิกที่แฮชแท็ก พวกเขาจะถูกดึงออกจากฟีด Twitter ของคุณทันที เป็นประโยชน์ต่อความพยายามทางการตลาดของคุณหรือไม่?

ที่กล่าวว่าแฮชแท็กยังคงมีประโยชน์สำหรับความสามารถในการค้นหา แต่คุณอาจใช้เพียงอันเดียวและวางไว้ที่ท้ายทวีตเมื่อต้องการกระตุ้นให้เกิดการคลิก

อ้างตัวเอง

ฉันรักกลยุทธ์นี้และได้เห็นความสำเร็จมากมายกับมัน เมื่อฉันเผยแพร่บทความ ฉันจะอ้างอิงบางสิ่งจากในนั้นข้างลิงก์บน Twitter แทนที่จะเป็นเพียงชื่อหรือคำอธิบาย ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมากในการนำผู้คนมาที่เว็บไซต์ของฉัน และนำไปสู่เนื้อหาของฉัน (ขนมปังและเนยของฉัน)

อีกวิธีหนึ่งที่ฉันทำได้คือนำทวีตในอดีตที่โด่งดังกว่าของฉัน แม้แต่ทวีตเก่า ๆ มาอ้างอิงและโพสต์ สิ่งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและอีกมากที่เกี่ยวข้องกับการให้ความสนใจกับบัญชีและแบรนด์ของฉัน แต่ในบางสถานการณ์ ลิงก์เก่าที่ถูกลืมก็มีคนคลิกมากขึ้นเช่นกัน

อย่างที่คุณเห็น แม้ว่าโฆษณาบน Twitter อาจลดลงในช่วงที่ผ่านมา แต่ก็ยังเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูง และสามารถนำมาใช้ได้หลายวิธีเพื่อเพิ่มความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณนึกถึงวิธีพัฒนาเกม Twitter ของคุณ