Influencer marketing nel 2021: l'ascesa della trasparenza e della responsabilità sociale

La collaborazione con gli influencer non è una nuova strategia e non è un segreto che negli ultimi due anni la popolarità dell'influencer marketing sia salita alle stelle.

In effetti, un recente rapporto di Insider Intelligence sullo stato del marketing degli influencer durante il COVID-19 ha rilevato che l'industria è sulla buona strada per valere fino a $ 15 miliardi entro il 2022, rispetto agli $ 8 miliardi nel 2019 .

Nonostante le preoccupazioni che il marketing possa soffrire a causa della pandemia di COVID-19, in realtà abbiamo visto il contrario: un enorme passaggio a una strategia "digital first". Con la maggior parte di noi che trascorre più tempo che mai online, non sorprende che il marketing degli influencer non mostri segni di rallentamento. Ma se c'è una cosa che gli eventi dell'ultimo anno ci hanno insegnato, è che niente è costante. E, man mano che il settore matura, crescono anche i regolamenti e le aspettative. Pertanto, i marchi devono tenere il passo.

Durante un anno pieno di così tante incertezze, ci si aspetta ora una spinta verso la trasparenza, l'integrità, l'autenticità e una connessione più profonda, con influencerntellingence che ha scoperto che il 90% dei marketer afferma che dimostrare l'autenticità è fondamentale per il futuro dell'influencer marketing. Con questo in mente, spieghiamo lo stato del settore in questo momento e condividiamo i nostri migliori consigli su come le aziende possono tenere il passo.

Allora, cosa è cambiato?

Se riavvolgiamo solo pochi anni, il mondo in cui vivevamo era un posto molto diverso. Dal COVID-19 al movimento Black Lives Matter, non c'è dubbio che il 2020 abbia avuto un enorme impatto sul modo in cui vediamo il mondo, insieme alle questioni che ci stanno a cuore. Insieme al fatto che ora c'è molta più apertura e trasparenza sugli effetti dei social media sulla salute mentale, non sorprende che anche il panorama dell'influencer marketing sia cambiato.

Laddove, prima, i nostri feed social erano pieni di star della realtà che vendevano prodotti per lo sbiancamento dei denti e tè disintossicanti, ora il marketing degli influencer riguarda più la riflessione sui problemi sociali e la creazione di connessioni genuine e significative con i clienti.

Il risultato? Un maggiore senso di responsabilità sociale, dai marchi fino agli influencer e ai consumatori stessi.

Come possono le aziende tenere il passo?

Per quanto riguarda la responsabilità sociale, le nuove linee guida dell'Advertising Standards Agency (ASA) affermano che ci sono tre aree principali su cui i marchi devono concentrarsi quando si tratta di creare contenuti socialmente responsabili. Questi sono:

• Immagine del corpo
• Stereotipi sessuali
• Standard di bellezza maschile

Questo è importante in quanto l'industria sta riconoscendo, per la prima volta, la responsabilità che gli inserzionisti hanno nell'evitare di danneggiare i consumatori e un pubblico più ampio.

Ricorda, è una maratona, non uno sprint

"La capacità di un creator di rimanere in contatto e portare valore al proprio pubblico sarà una tendenza chiave dei social media nel 2021. Le persone sono stanche di omaggi e "pubblicità" coerenti. Vogliono la vita vera, persone vere e consigli e suggerimenti veri”

– Aundrea Rosenbaum, Influencer & Public Relations, Rapporto Unsocial Media 2021 di Dell Via Influencer

Non è più sufficiente parlare ed essere semplicemente consapevoli dei problemi. Invece, i marchi e le aziende devono ora dimostrare che stanno effettivamente agendo. Ma è importante capire che questo "movimento" non sta andando da nessuna parte - piuttosto che considerare la diversità e l'inclusione come "progressiste", è importante spostare la narrativa in modo che alla fine questo diventi la norma nel settore.

Riguarda il gioco lungo. Le percezioni non possono cambiare da un giorno all'altro, quindi per avere successo quando si tratta di influencer marketing, si tratta di collaborare con gli influencer giusti su progetti in corso a lungo termine, che contribuiranno a cementare la fiducia nel tuo marchio.

Dopotutto, ci vuole un po' di tempo per concludere una vendita, e una relazione continuativa può aiutare a migliorare l'autenticità, fornendo allo stesso tempo maggiore visibilità. Assicurati solo che gli influencer con cui stai collaborando siano in linea con i valori, il codice etico e il piano di CSR della tua azienda.

Allinea le tue partnership con i tuoi valori etici

Poiché l'industria si sforza verso la diversità e l'inclusione, i marchi saranno influenzati dal tipo di influencer con cui scelgono di collaborare. Non solo è probabile che i marchi collaborino con quelli provenienti da una gamma molto più ampia di background, ma ora si tratta di lavorare con creatori che condividono gli stessi valori ed etica del tuo marchio.

Se consideriamo che molta attività di influencer è orientata verso un pubblico più giovane, è chiaro il motivo per cui è necessario questo cambiamento. Ad esempio, come target di riferimento, la Generazione Z, ovvero i nati dopo il 1995, attribuisce valore alle cause in cui crede e, grazie alla sua esperienza digitale, è più probabile che prenda decisioni informate sui marchi e le aziende da cui acquista.

In effetti, una ricerca di Facebook ha rilevato che il 68% della Generazione Z si aspetta che i marchi contribuiscano alla società, mentre il 61% afferma che pagherebbe di più per un prodotto o servizio se fosse etico e sostenibile.

Essere inclusivi non è più una scelta

Le relazioni tra social media e salute mentale non possono essere ignorate e l'aumento dell'attivismo sociale nel 2020 ha messo in luce una mancanza di diversità all'interno del panorama del marketing degli influencer. Ciò ha costretto molti marchi e aziende ad affrontare argomenti e problemi da cui in precedenza si erano allontanati: l'attivismo sociale non è più una scelta, ma è ora previsto dalla maggior parte dei consumatori.

Anche se questo richiederà tempo per essere implementato in tutto il panorama degli influencer, e ci sono ancora molti marchi e creatori che usano tattiche discutibili, quello che stiamo finalmente vedendo è che le aziende collaborano con una selezione molto più diversificata di influencer, specialmente quando si tratta di immagine del corpo e quelli provenienti da minoranze etniche.

Un marchio che racchiude veramente questa idea di inclusione e diversità è il marchio di fitness e loungewear sostenibile TALA . L'esempio perfetto di un marchio che fa i passi nella giusta direzione, condivide costantemente contenuti sulla positività del corpo e utilizza una gamma di "modelli" e influencer di diversa provenienza ed etnia per mostrare esattamente come i loro prodotti appaiono alle "persone normali". Questo è davvero importante per normalizzare ogni tipo di corpo, invece di assumere semplicemente l'aspetto dei loro clienti principali.

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Un altro grande esempio è la linea Fenty Beauty di Rhianna. Elogiato per il suo messaggio di diversità e inclusione, il marchio riconosce che non tutti i colori della pelle hanno lo stesso sottotono o pigmentazione e quindi si sono proposti di creare una gamma inclusiva che raggiunga il pubblico più ampio possibile. Dopotutto, l'industria della bellezza è stata criticata per anni per le gamme di colori limitate dei marchi e per l'esclusione delle persone di colore.

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Allo stesso modo, Fenty Beauty sta anche avendo un impatto positivo sul panorama dei social media, lavorando per cambiare le percezioni sugli stereotipi di genere e sugli standard di bellezza maschili, e collabora regolarmente con una vasta gamma di ambasciatori tra cui individui queer e non binari come la creatrice Jazzelle Zanaughtti. e il rapper Lil Nas X.

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