2021년 인플루언서 마케팅: 투명성과 사회적 책임의 부상

인플루언서와 파트너십을 맺는 것은 새로운 전략이 아니며 지난 몇 년 동안 인플루언서 마케팅의 인기가 치솟았다는 것은 비밀이 아닙니다.

실제로, Insider Intelligence의 COVID-19 기간 동안 인플루언서 마케팅 현황에 대한 최근 보고서에 따르면 이 산업은 2019년 80억 달러에서 2022년까지 150억 달러까지 성장할 것으로 예상됩니다 .

COVID-19 전염병으로 인해 마케팅이 어려움을 겪을 것이라는 우려에도 불구하고 실제로는 '디지털 퍼스트' 전략으로의 거대한 전환을 목격했습니다. 대부분의 사람들이 그 어느 때보다 온라인에서 더 많은 시간을 보내고 있기 때문에 인플루언서 마케팅이 둔화될 조짐을 보이지 않는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 작년의 사건이 우리에게 가르쳐준 것이 있다면, 그 어떤 것도 일정하지 않다는 것입니다. 그리고 산업이 성숙해짐에 따라 규정과 기대치도 커집니다. 따라서 브랜드는 따라가야 합니다.

많은 불확실성으로 가득 찬 한 해 동안, 투명성, 무결성, 신뢰성, 그리고 깊은 연결을위한 푸시는 이제 마케터의 90 %가 신뢰성을 증명하는 영향력 마케팅의 미래에 중요하다고 말하는 것을 influencerintellingence의 발견으로 예상된다. 이를 염두에 두고 현재 업계 현황을 설명하고 기업이 따라갈 수 있는 방법에 대한 최고의 팁을 공유합니다.

그래서, 무엇이 바뀌었습니까?

몇 년의 짧은 시간을 되돌리면 우리가 살았던 세상은 완전히 다른 곳이었습니다. COVID-19에서 Black Lives Matter 운동에 이르기까지 2020년이 우리가 관심을 갖고 있는 문제와 함께 세상을 보는 방식에 큰 영향을 미쳤다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 소셜 미디어가 정신 건강에 미치는 영향에 대해 훨씬 더 많은 개방성과 투명성이 있다는 사실과 함께 인플루언서 마케팅 환경도 변화한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이전에는 소셜 피드가 치아 미백 제품과 디톡스 차를 판매하는 리얼리티 스타로 가득 차 있었지만 이제는 인플루언서 마케팅이 사회적 문제를 반영하고 고객과 진정되고 의미 있는 관계를 만드는 것이 더 중요합니다.

결과? 브랜드에서 인플루언서 및 소비자에 이르기까지 사회적 책임에 대한 더 큰 의식.

기업은 어떻게 따라갈 수 있습니까?

사회적 책임과 관련하여 ASA(Advertising Standards Agency) 의 새로운 지침에 따르면 브랜드가 사회적으로 책임 있는 콘텐츠를 제작할 때 집중해야 하는 세 가지 주요 영역이 있습니다. 이것들은:

• 바디 이미지
• 성별 고정 관념
• 남성미의 기준

이는 업계가 처음으로 광고주가 소비자와 더 많은 청중에게 피해를 입히지 않도록 해야 하는 책임을 인정하기 때문에 중요합니다.

기억하세요, 이것은 단거리 경주가 아니라 마라톤입니다

“연결 상태를 유지하고 청중에게 가치를 제공하는 크리에이터의 능력은 2021년의 주요 소셜 미디어 트렌드가 될 것입니다. 사람들은 지속적인 경품과 '광고'에 지쳤습니다. 그들은 실제 삶, 실제 사람, 실제 조언과 제안을 원합니다.”

– Aundrea Rosenbaum, Influencer 및 홍보, Dell Via Influencer의 비소셜 미디어 2021 보고서

더 이상 대화를 나누고 문제를 인식하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 대신, 브랜드와 기업은 이제 실제로 행동을 취하고 있음을 증명해야 합니다. 그러나 이 '운동'이 아무데도 가지 않는다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 다양성과 포용성을 '진보적'으로 보기보다는 이것이 결국 업계의 표준이 되도록 내러티브를 바꾸는 것이 중요합니다.

모든 것이 롱 게임에 관한 것입니다. 인식은 하루아침에 바뀔 수 없으므로 인플루언서 마케팅에서 성공하려면 진행 중인 장기 프로젝트에서 올바른 인플루언서와 파트너 관계를 맺는 것이 중요합니다. 이는 브랜드에 대한 신뢰를 공고히 하는 데 도움이 됩니다.

결국, 판매를 하는 데는 약간의 시간이 걸리며 지속적인 관계는 더 많은 노출을 제공하는 동시에 진정성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 파트너가 되는 영향력 있는 사람들이 회사의 가치, 윤리 강령 및 CSR 계획과 일치하는지 확인하십시오.

파트너십을 윤리적 가치에 맞추십시오.

업계가 다양성과 포용성을 추구함에 따라 브랜드는 파트너가 되기로 선택한 인플루언서 유형의 영향을 받게 됩니다. 브랜드가 훨씬 더 다양한 배경을 가진 사람들과 파트너 관계를 맺는 것을 볼 수 있을 뿐만 아니라 이제는 브랜드와 동일한 가치와 윤리를 공유하는 제작자와 협력하는 것이 중요합니다.

많은 인플루언서 활동이 젊은 청중을 대상으로 한다고 생각하면 이러한 전환이 필요한 이유가 분명합니다. 예를 들어, 타겟 고객으로서 1995년 이후에 태어난 Z세대는 자신이 믿는 대의에 가치를 두고 디지털 지식을 바탕으로 구매하는 브랜드와 비즈니스에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 가능성이 더 큽니다.

실제로 Facebook의 연구에 따르면 Z세대의 68%는 브랜드가 사회에 기여할 것으로 기대하는 반면 61% 는 윤리적이고 지속 가능한 제품이나 서비스에 대해 더 많은 비용을 지불할 것이라고 말했습니다.

포용은 더 이상 선택이 아닙니다

소셜 미디어와 정신 건강 사이의 관계는 무시할 수 없으며, 2020년 사회 활동의 증가는 인플루언서 마케팅 환경 내에서 다양성의 부족을 강조했습니다. 이로 인해 많은 브랜드와 기업은 이전에 빗나갔을 수 있는 주제와 문제를 해결해야 합니다. 사회 활동은 더 이상 선택 사항이 아니지만 이제 대부분의 소비자가 기대하는 것입니다.

전체 인플루언서 환경에서 구현하는 데 시간이 걸리고 여전히 의심스러운 전략을 사용하는 브랜드와 크리에이터가 많이 있지만, 마침내 우리가 보고 있는 것은 비즈니스가 특히 신체 이미지와 관련하여 훨씬 더 다양한 인플루언서 선택과 파트너십을 맺는 것입니다. 소수 민족 배경에서 온 사람들.

포용과 다양성에 대한 이러한 아이디어를 진정으로 포괄하는 브랜드는 지속 가능한 피트니스 및 라운지웨어 브랜드 TALA 입니다. 올바른 방향으로 나아가는 브랜드의 완벽한 예인 그들은 신체 긍정에 대한 콘텐츠를 지속적으로 공유하고 다양한 '모델'과 다양한 배경과 민족의 인플루언서를 사용하여 '보통 사람들'에게 제품이 어떻게 보이는지 보여줍니다. 이것은 핵심 고객이 어떻게 생겼는지 가정하는 대신 모든 유형의 신체를 정상화하는 데 정말 중요합니다.

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또 다른 좋은 예는 Rhianna의 Fenty Beauty 라인입니다. 다양성과 포용이라는 메시지로 찬사를 받는 이 브랜드는 모든 피부색이 같은 색조나 색소 침착을 갖고 있지 않다는 것을 인식하고 최대한 광범위한 청중에게 다가갈 수 있는 포괄적인 범위를 만들기 시작했습니다. 결국 뷰티 산업은 브랜드의 제한된 색상 범위와 유색인종 배제로 수년간 비판을 받아왔습니다.

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마찬가지로 Fenty Beauty는 젠더 고정관념과 남성의 미의 기준에 대한 인식을 변화시키고 크리에이터 Jazzelle Zanaughtti와 같은 퀴어 및 논바이너리 개인을 포함한 다양한 홍보대사와 정기적으로 파트너 관계를 맺음으로써 소셜 미디어 환경에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. , 래퍼 Lil Nas X.

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