Marketingul influențatorului în 2021: creșterea transparenței și responsabilității sociale

Parteneriatul cu influențatorii nu este o strategie nouă și nu este un secret că în ultimii câțiva ani popularitatea marketingului de influenți a crescut.

De fapt, un raport recent al Insider Intelligence privind starea marketingului influencer în timpul COVID-19 a constatat că industria este pe cale să valoreze până la 15 miliarde de dolari până în 2022, față de până la 8 miliarde de dolari în 2019 .

În ciuda îngrijorărilor că marketingul ar avea de suferit din cauza pandemiei COVID-19, am văzut de fapt opusul - o uriașă trecere la o strategie „digitală întâi”. Deoarece majoritatea dintre noi petrecem mai mult timp decât oricând online, nu este de mirare că marketingul influencer nu dă semne de încetinire. Dar, dacă un lucru ne-a învățat evenimentele din ultimul an, este că nimic nu este constant. Și, pe măsură ce industria se maturizează, la fel și reglementările și așteptările. Prin urmare, mărcile trebuie să țină pasul.

În timpul unui an plin de atâtea incertitudini, se așteaptă acum o presiune pentru transparență, integritate, autenticitate și o conexiune mai profundă, cu o influență inteligentă constatând că 90% dintre specialiștii în marketing spun că dovedirea autenticității este esențială pentru viitorul marketingului influencer. Având în vedere acest lucru, explicăm starea industriei în acest moment și împărtășim sfaturile noastre de top cu privire la modul în care companiile pot ține pasul.

Deci, ce s-a schimbat?

Dacă derulăm înapoi câțiva ani, lumea în care am trăit era un loc foarte diferit. De la COVID-19 la mișcarea Black Lives Matter, nu există nicio îndoială că 2020 a avut un impact uriaș asupra modului în care privim lumea, împreună cu problemele care ne interesează. Împreună cu faptul că există acum mult mai multă deschidere și transparență în jurul efectelor rețelelor sociale asupra sănătății mintale, nu este surprinzător faptul că și peisajul de marketing al influencerului s-a schimbat.

Unde, înainte, feed-urile noastre sociale erau pline de stele de realitate care vândeau produse de albire a dinților și ceai de detoxifiere, acum, marketingul influențatorului se referă mai mult la reflectarea problemelor sociale și la crearea de conexiuni autentice și semnificative cu clienții.

Rezultatul? Un sentiment mai mare de responsabilitate socială - de la mărci direct la influențatori și consumatori înșiși.

Cum pot ține pasul întreprinderile?

În ceea ce privește responsabilitatea socială, noile orientări ale Agenției pentru standarde de publicitate (ASA) afirmă că există trei domenii principale pe care trebuie să se concentreze mărcile atunci când vine vorba de crearea de conținut responsabil social. Acestea sunt:

• Imaginea corpului
• Stereotipuri de gen
• Standarde de frumusețe masculină

Acest lucru este important, deoarece industria recunoaște, pentru prima dată, responsabilitatea pe care o au agenții de publicitate de a evita dăunarea consumatorilor și a publicului larg.

Amintiți-vă, este un maraton, nu un sprint

„Capacitatea unui creator de a rămâne conectat și de a aduce valoare publicului său va fi o tendință cheie în social media în 2021. Oamenii s-au săturat de cadouri și„ reclame ”consistente. Vor viață reală, oameni adevărați și sfaturi și sugestii reale ”

- Aundrea Rosenbaum, Influencer și relații publice, Raportul Dell Via Influencer Unsocial Media 2021

Nu mai este suficient să vorbești și să conștientizezi pur și simplu problemele. În schimb, mărcile și companiile trebuie să demonstreze că acționează efectiv. Dar, este important să înțelegem că această „mișcare” nu merge nicăieri - mai degrabă decât să privim diversitatea și incluziunea ca fiind „progresivă”, este important să schimbăm narațiunea, astfel încât aceasta să devină în cele din urmă norma în industrie.

Este vorba despre jocul lung. Percepțiile nu se pot schimba peste noapte și, astfel, pentru a avea succes atunci când vine vorba de marketingul influencer, este vorba despre parteneriatul cu influențatorii potriviți pentru proiectele în curs de desfășurare pe termen lung, care vor contribui la consolidarea încrederii în marca dvs.

La urma urmei, este nevoie de puțin timp pentru a face o vânzare, iar o relație continuă poate ajuta la îmbunătățirea autenticității, oferindu-vă, de asemenea, o mai mare expunere. Asigurați-vă doar că acei influenți cu care partajați se aliniază la valorile companiei dvs., codul de etică și planul CSR.

Aliniați-vă parteneriatele cu valorile etice

Pe măsură ce industria se străduiește spre diversitate și incluziune, mărcile vor fi afectate de tipul de influențatori cu care aleg să se asocieze. Nu numai că este posibil să vedem mărci partenere cu cele dintr-o gamă mult mai largă de medii, dar acum este vorba despre lucrul cu creatori care împărtășesc aceleași valori și etică ca și marca dvs.

Dacă considerăm că o mulțime de activități de influențare sunt orientate către un public mai tânăr, este clar de ce este necesară această schimbare. De exemplu, în calitate de public țintă, Gen Z - cei născuți după 1995 - acordă valoare cauzelor în care cred și, cu priceperea lor digitală, sunt mai predispuși să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la mărcile și afacerile de la care cumpără.

De fapt, cercetările făcute de Facebook au constatat că 68% dintre Gen Zers se așteaptă ca mărcile să contribuie la societate, în timp ce 61% dintre ei spun că ar plăti mai mult pentru un produs sau serviciu dacă acesta ar fi etic și durabil.

A fi inclusiv nu mai este o alegere

Relațiile dintre social media și sănătatea mintală nu pot fi ignorate, iar creșterea activismului social din 2020 a evidențiat o lipsă de diversitate în cadrul peisajului de marketing al influențatorilor. Acest lucru a forțat numeroase mărci și companii să abordeze subiecte și probleme de care s-au abătut anterior - activismul social nu mai este o alegere, dar este acum așteptat de majoritatea consumatorilor.

Deși acest lucru va dura mult timp pentru a fi implementat în întregul peisaj al influențatorilor și există încă multe mărci și creatori care folosesc tactici discutabile, ceea ce vedem în cele din urmă sunt companiile partenere cu o selecție mult mai diversă de influențatori, mai ales când vine vorba de imaginea corpului și cei din medii minoritare etnice.

Un brand care cuprinde cu adevărat această idee de incluziune și diversitate este marca sustenabilă de fitness și îmbrăcăminte de lounge TALA . Exemplul perfect al unui brand care face pași în direcția corectă, împărtășesc în mod constant conținut despre pozitivitatea corpului și folosesc o gamă de „modele” și influențatori din medii și etnii diferite pentru a prezenta exact cum arată produsele lor la „oamenii normali”. Acest lucru este cu adevărat important în normalizarea fiecărui tip de corp, în loc să presupunem doar cum arată clienții lor de bază.

Vizualizați această postare pe Instagram

O postare partajată de TALA (@wearetala)

Un alt exemplu minunat este linia Rhenty Fenty Beauty. Lăudat pentru mesajul său de diversitate și incluziune, marca recunoaște că nu fiecare culoare a pielii are același ton sau pigmentare și, astfel, și-a propus să creeze o gamă incluzivă care să ajungă la cel mai larg public posibil. La urma urmei, industria frumuseții a fost criticată de ani de zile pentru gamele limitate de culori ale mărcilor și excluderea persoanelor de culoare.

Vizualizați această postare pe Instagram

O postare împărtășită de FENTY BEAUTY DE RIHANNA (@fentybeauty)

În mod similar, Fenty Beauty are, de asemenea, un impact pozitiv asupra peisajului social media, lucrând la schimbarea percepțiilor asupra stereotipurilor de gen și a standardelor de frumusețe masculină și colaborează în mod regulat cu o gamă variată de ambasadori, inclusiv persoane career și non-binare, cum ar fi creatorul Jazzelle Zanaughtti , și rapperul Lil Nas X.

Vizualizați această postare pe Instagram

O postare partajată de FENTY SKIN (@fentyskin)

Doriți să vă spuneți povestea prin unele dintre cele mai de încredere voci online? Contactați-ne acum pentru a discuta despre serviciile noastre de marketing pentru influențatori.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru rețelele sociale, nu ezitați să ne contactați.