2021 年的網紅營銷：透明度和社會責任的興起

與有影響力的人合作並不是一種新策略，在過去幾年中，有影響力的人營銷的受歡迎程度猛增已不是什麼秘密。

事實上，Insider Intelligence 最近關於 COVID-19 期間影響者營銷狀況的一份報告發現，到 2022 年，該行業的價值有望達到 150 億美元，高於 2019 年的 80 億美元。

儘管擔心營銷會因 COVID-19 大流行而受到影響，但我們實際上看到了相反的情況——向“數字優先”戰略的巨大轉變。 由於我們大多數人在網上花費的時間比以往任何時候都多，因此網紅營銷沒有放緩的跡像也就不足為奇了。 但是，如果去年發生的事件教會了我們一件事，那就是沒有什麼是一成不變的。 而且，隨著行業的成熟，法規和期望也隨之成熟。 因此，品牌需要跟上。

在充滿不確定性的一年中，現在預計會推動透明度、完整性、真實性和更深層次的聯繫， influencerintellingence發現 90% 的營銷人員表示，證明真實性對影響者營銷的未來至關重要。 考慮到這一點，我們解釋了當前的行業狀況，並分享了我們關於企業如何跟上步伐的重要提示。

那麼，有什麼變化呢？

如果我們倒回短短幾年，我們生活的世界將是一個非常不同的地方。 從 COVID-19 到 Black Lives Matter 運動，毫無疑問，2020 年對我們看待世界的方式以及我們關心的問題產生了巨大影響。 再加上社交媒體對心理健康的影響現在變得更加開放和透明，網紅營銷格局也發生了變化也就不足為奇了。

以前，我們的社交媒體上充斥著銷售牙齒美白產品和排毒茶的真人秀明星，而現在，網紅營銷更多的是反映社會問題並與客戶建立真正有意義的聯繫。

結果？ 更大的社會責任感——從品牌直接到影響者和消費者本身。

企業如何跟上？

關於社會責任，廣告標準局 (ASA) 的新指南指出，品牌在創建具有社會責任感的內容時需要關註三個主要領域。 這些都是：

• 身體形象
• 性別刻板印象
• 男性美容標準

這一點很重要，因為該行業首次承認廣告商有責任避免傷害消費者和更廣泛的受眾。

記住，這是一場馬拉松，而不是短跑

“創作者保持聯繫並為觀眾帶來價值的能力將成為 2021 年的關鍵社交媒體趨勢。人們厭倦了一致的贈品和‘廣告’。 他們想要真實的生活、真實的人和真實的建議和建議”

– Aundrea Rosenbaum，影響者和公共關係，戴爾 Via Influencer 的2021 年非社交媒體報告

僅僅談論話題和僅僅意識到問題已經不夠了。 相反，品牌和企業現在必須證明他們確實在採取行動。 但是，重要的是要了解這種“運動”不會隨處可見——與其將多樣性和包容性視為“進步”，更重要的是我們改變敘述方式，使這最終成為行業規範。

這都是關於長期比賽的。 觀念不可能一夜之間改變，因此為了在網紅營銷方面取得成功，關鍵在於與合適的網紅合作開展正在進行的長期項目，這將有助於鞏固對您品牌的信任。

畢竟，進行銷售需要一點時間，而持續的關係可以幫助提高真實性，同時還可以為您提供更多的曝光度。 只需確保與您合作的影響者符合您公司的價值觀、道德準則和企業社會責任計劃。

使您的伙伴關係與您的道德價值觀保持一致

隨著行業努力實現多元化和包容性，品牌將受到他們選擇與之合作的影響者類型的影響。 我們不僅可能會看到品牌與來自更廣泛背景的人合作，而且現在，一切都與與您的品牌具有相同價值觀和道德規範的創作者合作。

如果我們認為很多影響者活動都是針對年輕觀眾的，那麼為什麼需要這種轉變就很明顯了。 例如，作為目標受眾，Z 世代（1995 年以後出生的人）重視他們所相信的事業，並且憑藉他們對數字技術的精通，更有可能對他們購買的品牌和企業做出明智的決定。

事實上，Facebook 的研究發現， 68% 的 Z 世代希望品牌為社會做出貢獻，而其中61%的人表示，如果產品或服務符合道德和可持續性，他們會為產品或服務支付更多費用。

包容不再是一種選擇

社交媒體與心理健康之間的關係不容忽視， 2020 年社會激進主義的增加凸顯了影響者營銷領域缺乏多樣性。 這迫使許多品牌和企業解決他們以前可能偏離的話題和問題——社會激進主義不再是一種選擇，但現在是大多數消費者所期望的。

雖然這需要時間在整個網紅領域實施，而且仍有許多品牌和創作者使用可疑的策略，但我們最終看到的是企業與更多樣化的網紅選擇合作，尤其是在身體形象方面以及來自少數民族背景的人。

真正包含這種包容性和多樣性理念的品牌是可持續健身和家居服品牌TALA 。 作為品牌朝著正確方向邁出步伐的完美例子，他們不斷分享有關身體積極性的內容，並使用一系列來自不同背景和種族的“模特”和影響者來準確展示他們的產品在“普通人”身上的樣子。 這對於標準化每種類型的身體非常重要，而不僅僅是假設他們的核心客戶的樣子。

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另一個很好的例子是 Rhianna 的 Fenty Beauty 系列。 該品牌因其多樣性和包容性的信息而受到稱讚，認識到並非每種膚色都具有相同的底色或色素沉著，因此著手創造一個包容性的範圍，以吸引盡可能廣泛的受眾。 畢竟，多年來，美容行業一直因品牌色彩範圍有限和排斥有色人種而受到批評。

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同樣，Fenty Beauty 也通過努力改變對性別刻板印象和男性美容標準的看法，對社交媒體領域產生積極影響，並定期與各種大使合作，包括酷兒和非二元人物，如創作者 Jazzelle Zanaughtti ，和說唱歌手 Lil Nas X。

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