2021 年的网红营销：透明度和社会责任的兴起

与有影响力的人合作并不是一种新策略，在过去几年中，有影响力的人营销的受欢迎程度猛增已不是什么秘密。

事实上，Insider Intelligence 最近关于 COVID-19 期间影响者营销状况的报告发现，到 2022 年，该行业的价值有望从 2019 年的 80 亿美元增至 150 亿美元。

尽管担心营销会因 COVID-19 大流行而受到影响，但我们实际上看到了相反的情况——向“数字优先”战略的巨大转变。 由于我们大多数人在网上花费的时间比以往任何时候都多，因此网红营销没有放缓的迹象也就不足为奇了。 但是，如果去年发生的事件教会了我们一件事，那就是没有什么是一成不变的。 而且，随着行业的成熟，法规和期望也随之成熟。 因此，品牌需要跟上。

在充满不确定性的一年里，现在预计会推动透明度、完整性、真实性和更深层次的联系， influencerintellingence发现 90% 的营销人员表示，证明真实性对影响者营销的未来至关重要。 考虑到这一点，我们解释了当前的行业状况，并分享了我们关于企业如何跟上步伐的重要提示。

那么，有什么变化呢？

如果我们倒回短短几年，我们生活的世界将是一个非常不同的地方。 从 COVID-19 到 Black Lives Matter 运动，毫无疑问，2020 年对我们看待世界的方式以及我们关心的问题产生了巨大影响。 再加上社交媒体对心理健康的影响现在变得更加开放和透明，网红营销格局也发生了变化也就不足为奇了。

以前，我们的社交媒体上充斥着销售牙齿美白产品和排毒茶的真人秀明星，而现在，网红营销更多的是反映社会问题并与客户建立真正有意义的联系。

结果？ 更大的社会责任感——从品牌直接到影响者和消费者本身。

企业如何跟上？

关于社会责任，广告标准局 (ASA) 的新指南指出，品牌在创建具有社会责任感的内容时需要关注三个主要领域。 这些都是：

• 身体形象
• 性别刻板印象
• 男性美容标准

这一点很重要，因为该行业首次承认广告商有责任避免伤害消费者和更广泛的受众。

记住，这是一场马拉松，而不是短跑

“创作者保持联系并为观众带来价值的能力将成为 2021 年的关键社交媒体趋势。人们厌倦了一致的赠品和‘广告’。 他们想要真实的生活、真实的人和真实的建议和建议”

– Aundrea Rosenbaum，影响者和公共关系，戴尔 Via Influencer 的2021 年非社交媒体报告

仅仅谈论话题和仅仅意识到问题已经不够了。 相反，品牌和企业现在必须证明他们确实在采取行动。 但是，重要的是要了解这种“运动”不会随处可见——与其将多样性和包容性视为“进步”，更重要的是我们改变叙述方式，使这最终成为行业规范。

这都是关于长期比赛的。 观念不可能一夜之间改变，因此为了在网红营销方面取得成功，关键在于与合适的网红合作开展正在进行的长期项目，这将有助于巩固对您品牌的信任。

毕竟，进行销售需要一点时间，而持续的关系可以帮助提高真实性，同时还可以为您提供更多的曝光度。 只需确保与您合作的影响者符合您公司的价值观、道德准则和企业社会责任计划。

使您的伙伴关系与您的道德价值观保持一致

随着行业努力实现多元化和包容性，品牌将受到他们选择与之合作的影响者类型的影响。 我们不仅可能会看到品牌与来自更广泛背景的人合作，而且现在，一切都与与您的品牌具有相同价值观和道德规范的创作者合作。

如果我们认为很多影响者活动都是针对年轻观众的，那么为什么需要这种转变就很明显了。 例如，作为目标受众，Z 世代（1995 年以后出生的人）重视他们所相信的事业，并且凭借他们对数字技术的精通，更有可能对他们购买的品牌和企业做出明智的决定。

事实上，Facebook 的研究发现， 68% 的 Z 世代希望品牌为社会做出贡献，而其中61%的人表示，如果产品或服务符合道德和可持续性，他们会为它支付更多费用。

包容不再是一种选择

社交媒体与心理健康之间的关系不容忽视， 2020 年社会激进主义的增加凸显了影响者营销领域缺乏多样性。 这迫使许多品牌和企业解决他们以前可能偏离的话题和问题——社会激进主义不再是一种选择，但现在是大多数消费者所期望的。

虽然这需要时间在整个网红领域实施，而且仍有许多品牌和创作者使用可疑的策略，但我们最终看到的是企业与更多样化的网红选择合作，尤其是在身体形象方面以及来自少数民族背景的人。

真正包含这种包容性和多样性理念的品牌是可持续健身和家居服品牌TALA 。 作为品牌朝着正确方向迈出步伐的完美例子，他们不断分享有关身体积极性的内容，并使用一系列来自不同背景和种族的“模特”和影响者来准确展示他们的产品在“普通人”身上的样子。 这对于标准化每种类型的身体非常重要，而不仅仅是假设他们的核心客户的样子。

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另一个很好的例子是 Rhianna 的 Fenty Beauty 系列。 该品牌因其多样性和包容性的信息而受到称赞，认识到并非每种肤色都具有相同的底色或色素沉着，因此着手创造一个包容性的范围，以吸引尽可能广泛的受众。 毕竟，多年来，美容行业一直因品牌色彩范围有限和排斥有色人种而受到批评。

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同样，Fenty Beauty 也通过努力改变对性别刻板印象和男性美容标准的看法，对社交媒体领域产生积极影响，并定期与各种大使合作，包括酷儿和非二元人物，如创作者 Jazzelle Zanaughtti ，和说唱歌手 Lil Nas X。

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