Influencer marketing w 2021 roku: wzrost transparentności i społecznej odpowiedzialności

Współpraca z influencerami nie jest nową strategią i nie jest tajemnicą, że w ciągu ostatnich kilku lat popularność influencer marketingu gwałtownie wzrosła.

W rzeczywistości, niedawny raport Insider Intelligence na temat stanu marketingu influencerów podczas COVID-19 wykazał, że branża jest na dobrej drodze do osiągnięcia 15 miliardów dolarów do 2022 roku, w porównaniu z 8 miliardami dolarów w 2019 roku .

Pomimo obaw, że marketing ucierpi z powodu pandemii COVID-19, w rzeczywistości widzieliśmy coś przeciwnego – ogromną zmianę w kierunku strategii „cyfrowej pierwszeństwa”. Ponieważ większość z nas spędza więcej czasu online niż kiedykolwiek, nic dziwnego, że influencer marketing nie wykazuje oznak spowolnienia. Ale jeśli jest coś, czego nauczyły nas wydarzenia ostatniego roku, to to, że nic nie jest stałe. Wraz z dojrzewaniem branży rosną również przepisy i oczekiwania. Dlatego marki muszą nadążyć.

W ciągu roku wypełnionego tak wieloma niepewnościami oczekuje się teraz dążenia do przejrzystości, integralności, autentyczności i głębszego połączenia, a analiza wpływów stwierdza, że ​​90% marketerów twierdzi, że udowodnienie autentyczności ma kluczowe znaczenie dla przyszłości influencer marketingu. Mając to na uwadze, wyjaśniamy aktualny stan branży i dzielimy się naszymi najważniejszymi wskazówkami, jak firmy mogą nadążyć.

Więc co się zmieniło?

Jeśli cofniemy się o kilka krótkich lat, świat, w którym żyliśmy, był zupełnie innym miejscem. Od COVID-19 po ruch Black Lives Matter, nie ma wątpliwości, że rok 2020 miał ogromny wpływ na sposób, w jaki postrzegamy świat, wraz z kwestiami, na których nam zależy. W połączeniu z faktem, że jest teraz o wiele więcej otwartości i przejrzystości wokół wpływu mediów społecznościowych na zdrowie psychiczne, nie dziwi fakt, że zmienił się również krajobraz marketingu influencerów.

Tam, gdzie wcześniej nasze kanały społecznościowe były wypełnione gwiazdami rzeczywistości sprzedającymi produkty do wybielania zębów i herbatę detoksykującą, teraz marketing influencer polega bardziej na odzwierciedlaniu problemów społecznych i tworzeniu prawdziwych i znaczących relacji z klientami.

Wynik? Większe poczucie odpowiedzialności społecznej – od marek wprost po influencerów i samych konsumentów.

Jak firmy mogą nadążyć?

Jeśli chodzi o odpowiedzialność społeczną, nowe wytyczne Agencji Standardów Reklamy (ASA) stwierdzają, że istnieją trzy główne obszary, na których marki muszą się skupić, jeśli chodzi o tworzenie społecznie odpowiedzialnych treści. To są:

• Obraz ciała
• Stereotypy płciowe
• Męskie standardy piękna

Jest to ważne, ponieważ branża po raz pierwszy uznaje odpowiedzialność reklamodawców za unikanie krzywdzenia konsumentów i szerszej publiczności.

Pamiętaj, to maraton, a nie sprint

„Zdolność twórcy do pozostawania w kontakcie i przynoszenia wartości swoim odbiorcom będzie kluczowym trendem w mediach społecznościowych w 2021 roku. Ludzie są zmęczeni ciągłymi prezentami i „reklamami”. Chcą prawdziwego życia, prawdziwych ludzi oraz prawdziwych porad i sugestii”

– Aundrea Rosenbaum, Influencer & Public Relations, Dell Via Influencer's Unsocial Media Report 2021

Nie wystarczy już rozmawiać i po prostu być świadomym problemów. Zamiast tego marki i firmy muszą teraz udowodnić, że faktycznie podejmują działania. Ale ważne jest, aby zrozumieć, że ten „ruch” nigdzie nie zmierza – zamiast postrzegać różnorodność i włączenie jako „postępowe”, ważne jest, abyśmy zmienili narrację tak, aby ostatecznie stało się to normą w branży.

Chodzi o długą grę. Postrzeganie nie może zmienić się z dnia na dzień, więc aby odnieść sukces, jeśli chodzi o influencer marketing, wszystko zależy od współpracy z odpowiednimi influencerami w trwających długoterminowych projektach, które pomogą ugruntować zaufanie do Twojej marki.

W końcu dokonanie sprzedaży zajmuje trochę czasu, a trwająca relacja może pomóc poprawić autentyczność, jednocześnie zapewniając większą ekspozycję. Po prostu upewnij się, że ci, z którymi współpracujesz, są zgodne z wartościami Twojej firmy, kodeksem etyki i planem CSR.

Dostosuj swoje relacje partnerskie do swoich wartości etycznych

Ponieważ branża dąży do różnorodności i integracji, marki będą pod wpływem rodzaju wpływowych osób, z którymi zdecydują się współpracować. Prawdopodobnie nie tylko zobaczymy, jak marki współpracują z osobami z dużo szerszego kręgu, ale teraz wszystko sprowadza się do współpracy z twórcami, którzy podzielają te same wartości i etykę, co Twoja marka. .

Jeśli weźmiemy pod uwagę, że wiele działań influencerów jest ukierunkowanych na młodszą publiczność, jasne jest, dlaczego ta zmiana jest potrzebna. Na przykład, jako grupa docelowa, pokolenie Z – osoby urodzone po 1995 roku – przywiązują wagę do celów, w które wierzą, i dzięki swojej świadomości cyfrowej są bardziej skłonni do podejmowania świadomych decyzji dotyczących marek i firm, od których kupują.

W rzeczywistości badania przeprowadzone przez Facebook wykazały, że 68% przedstawicieli pokolenia Z oczekuje, że marki przyczynią się do rozwoju społeczeństwa, podczas gdy 61% z nich twierdzi, że zapłaciłoby więcej za produkt lub usługę, gdyby były etyczne i zrównoważone.

Bycie inkluzywnym nie jest już wyborem

Nie można ignorować związków między mediami społecznościowymi a zdrowiem psychicznym, a wzrost aktywności społecznej w 2020 roku zwrócił uwagę na brak różnorodności w krajobrazie marketingu influencerów. Zmusiło to wiele marek i firm do zajęcia się tematami i problemami, od których wcześniej mogły się oddalić – aktywizm społeczny nie jest już wyborem, ale teraz jest oczekiwany przez większość konsumentów.

Chociaż wdrożenie tego w całym krajobrazie influencerów zajmie trochę czasu, a wciąż wiele marek i twórców stosuje wątpliwe taktyki, w końcu widzimy, że firmy współpracują ze znacznie bardziej zróżnicowanym wyborem influencerów, zwłaszcza jeśli chodzi o wizerunek ciała oraz osoby pochodzące z mniejszości etnicznych.

Marką, która naprawdę obejmuje tę ideę integracji i różnorodności, jest zrównoważona marka odzieży fitness i odzieży domowej TALA . Jest to doskonały przykład marki, która podejmuje kroki we właściwym kierunku, stale dzielą się treściami na temat pozytywnego wyglądu ciała i wykorzystują szereg „modelek” i wpływowych osób z różnych środowisk i grup etnicznych, aby dokładnie pokazać, jak ich produkty wyglądają na „normalnych ludziach”. Jest to naprawdę ważne w normalizacji każdego typu ciała, zamiast zakładać, jak wyglądają ich główni klienci.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez TALĘ (@wearetala)

Innym świetnym przykładem jest linia Fenty Beauty Rhianny. Chwalona za przesłanie różnorodności i integracji, marka zdaje sobie sprawę, że nie każdy kolor skóry ma ten sam odcień lub pigmentację, dlatego postanowiła stworzyć szeroką gamę, która dociera do jak najszerszego grona odbiorców. W końcu branża kosmetyczna jest od lat krytykowana za ograniczone zakresy kolorystyczne marek i wykluczanie osób kolorowych.

Zobacz ten post na Instagramie

Wpis udostępniony przez FENTY BEAUTY BY RIHANNA (@fentybeauty)

Podobnie Fenty Beauty ma również pozytywny wpływ na krajobraz mediów społecznościowych, pracując nad zmianą postrzegania stereotypów płciowych i standardów męskiej urody, a także regularnie współpracuje z różnorodnymi ambasadorami, w tym osobami queer i niebinarnymi, takimi jak twórca Jazzelle Zanaughtti i raper Lil Nas X.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez FENTY SKIN (@fentyskin)

Chcesz opowiedzieć swoją historię za pomocą jednych z najbardziej zaufanych głosów online? Skontaktuj się z nami już teraz, aby porozmawiać o naszych usługach influencer marketingowych.

Jeśli potrzebujesz pomocy z mediami społecznościowymi, nie wahaj się z nami skontaktować.