Mark Lindquist su Link Building, Content Promo e Scaling Outreach (Q&A)

Content Crafters è una serie di interviste in cui decostruiamo gli strumenti, i suggerimenti e le tattiche che i migliori blogger utilizzano per svolgere così tanto lavoro. te ne andrai in pochi minuti con takeaway utilizzabili che puoi provare subito. Immergiamoci!

Mark Lindquist è uno stratega di marketing presso Mailshake, una società SaaS focalizzata sulla creazione di strumenti di automazione delle vendite per aiutare i professionisti aziendali, inclusi i marketer di contenuti, a eseguire campagne di posta elettronica fredde migliori e più efficaci.

In precedenza, Mark era uno stratega dei contenuti senior presso un'agenzia di marketing digitale ad Austin, in Texas. Le sue radici professionali, tuttavia, sono nelle startup. Dopo il college, Mark è stato il cofondatore di una startup chiamata Canary, con sede a Boston.

Mark è un prolifico marketer di contenuti che ha scritto tonnellate di articoli che si classificano per potenti parole chiave nella prima pagina di Google e che sono stati condivisi un sacco sui social.

È anche un maestro in link building e SEO, competenze fondamentali necessarie per vincere davvero nel content marketing e nel blogging. Tratteremo in dettaglio la creazione di link in questa intervista e sicuramente te ne andrai con consigli utili.

Ha anche una leggera somiglianza con un giovane Macaulay Culkin.

Puoi trovare Mark online su Twitter all'indirizzo @MarkaulayCulkin o su LinkedIn qui.

Come sei entrato nel content marketing? Qual è la tua storia di origine?

Mi sono imbattuto un po' nel content marketing.

Ho iniziato la mia carriera in una startup che abbiamo fondato al college. All'epoca HubSpot offriva il proprio prodotto con uno sconto del 90% tramite un programma di avvio e ho incontrato alcuni membri del team per aiutarmi a capire come potremmo utilizzare il content marketing come canale di acquisizione.

Poi mi sono trasferito da Boston ad Austin dove ho lavorato presso un'agenzia di marketing per piccole imprese (aziende di traslochi, lavanderie a secco, quel tipo di cose) costruendo siti web e gestendo la loro presenza digitale. Il content marketing ne faceva parte. Nessuno dei nostri clienti ha preso sul serio il content marketing, quindi non ho ancora capito come funziona davvero.

Poi ho incontrato il mio attuale capo, Sujan Patel, dove ho imparato cos'è il content marketing, l'investimento necessario per avere successo, come scrivere contenuti decenti, promuoverli, creare collegamenti, tutte le cose importanti. Ho lavorato presso l'agenzia di marketing di Sujan per un anno e mezzo finché Mailshake non ha potuto supportare un marketer a tempo pieno. Sono stato con Mailshake indossando molti cappelli ma facendo principalmente content marketing da gennaio 2018.

Credi che il tuo background come fondatore di una startup ti abbia aiutato in qualche modo significativo con il tuo lavoro attuale? Se sì, come e se no, perché no?

È tutto quello che so su come fare il mio lavoro, quindi nel bene e nel male, ha completamente definito il mio approccio a tutto ciò che faccio.

Mi ha aiutato in quanto mi ha sempre tenuto lontano dalle erbacce abbastanza da tenere d'occhio se quello che sto facendo genererà entrate o meno. Penso sempre a dove nel processo il mio lavoro porta le persone ad acquistare il nostro prodotto e mi chiedo sempre se quello che sto facendo sia o meno il miglior uso del mio tempo per l'azienda.

Allo stesso modo, penso che mi abbia reso meno disposto a fare ciò che mi viene detto se ciò che mi viene detto non sembra avere un senso commerciale per me.

Ciò significa che probabilmente sono molto più testarda e polemica su come trascorro il mio tempo, il che sono sicuro sia fastidioso per Sujan o per qualsiasi capo che ho avuto. Una grande esperienza di apprendimento per me è riconoscere che non ho sempre ragione e che dovrei avvicinarmi a testare altri approcci con una mente aperta.

Puoi spiegare il tuo processo per lavorare con gli influencer? Come li trovi, come lavori con loro, qual è il vantaggio? Come è tutto integrato nella tua strategia di contenuto?

Non lavoro con gli “influencer” di per sé, almeno nel senso che la maggior parte delle persone pensa a loro. Ad esempio, non sono affatto preoccupato per il seguito sociale di qualcuno come indicazione del fatto che valga la pena o meno di connettersi.

Il mio obiettivo principale in Mailshake è creare contenuti pertinenti per il nostro mercato di riferimento e portarli in cima ai risultati di ricerca. Gli "influencer" che raggiungono questi obiettivi sono:

1. Professionisti delle vendite che sanno 100 volte più di me sugli argomenti a cui è interessato il nostro pubblico di destinazione. Costruisco relazioni con queste persone in modo da poterle intervistare per informare il contenuto che scriviamo sul nostro blog. Questo è il fondamento della nostra strategia di contenuto.
2. Editor e content manager di blog che scrivono di argomenti simili ai nostri. Costruisco una relazione con queste persone per avere una rete di persone che possono fornirmi backlink di alta qualità ai miei contenuti.

Direi che la maggior parte delle aziende non ha bisogno di lavorare con le persone che corrispondono alla definizione classica di "influencer". Scopri quali sono i tuoi obiettivi, trova le persone che possono aiutarti a raggiungerli e costruire relazioni con loro. Al diavolo lo status di influencer.

Dato che ho due gruppi qui, affronterò il mio processo per entrambi:

Operatori di vendita

Per i praticanti, li trovo seguendo i podcast di vendita.

Questi podcast hanno svolto il duro lavoro di trovare persone esperte che vogliono condividere la loro esperienza su argomenti specifici e darmi una base su cui decidere se sono adatti per i contenuti del blog di Mailshake.

Guardo gli argomenti di questi podcast, faccio qualche ricerca per parole chiave per trovare sovrapposizioni tra argomenti e parole chiave con il volume di ricerca, e raggiungo via e-mail dicendo che li ho amati su X podcast, sto scrivendo un articolo sul loro argomento e se hanno 30 minuti per rispondere ad alcune domande per costruire su ciò di cui hanno discusso nell'episodio.

La mia percentuale di successo in questo ambito è di circa il 90%, dal momento che li lusinga e offre loro una copertura gratuita sul loro argomento che stanno chiaramente cercando, dato che sono andati su un podcast per parlarne.

Redattori e gestori di contenuti

Per gli editori e i gestori di contenuti, uso Ahrefs per prendere tutti i siti che si collegano ai contenuti dei nostri concorrenti e li esamino uno per uno per trovare siti che hanno un'autorità di dominio decente e sono effettivamente rilevanti per il nostro sito (molti link vengono da siti casuali irrilevanti o blog inattivi).

Quindi utilizzo un sistema di operatori di ricerca di Google per trovare la loro persona di contenuto su LinkedIn. La mia esperienza è stata che la ricerca su LinkedIn è inutile e ti limita rapidamente, quindi cerco di fare la maggior parte delle mie ricerche su Google.

Per entrambi, uso Voila Norbert per trovare i loro indirizzi e-mail. Sujan è anche un proprietario, ma lo userei anche se non lo fosse. Ho usato la maggior parte degli strumenti di ricerca e-mail e di promozione dei contenuti disponibili e Voila Norbert è il migliore che ho trovato per i soldi.

Di cosa è fatto un buon content marketer? Come si distingue un buon content marketer da uno scrittore o giornalista più generico, in termini di abilità? Qual è la salsa segreta?

Per come la vedo io, scrittori e giornalisti ci sono dentro per il mestiere.

Scrivono perché paga i conti o perché lo amano (si spera entrambi). Sono meno preoccupati per il marketing di ciò che scrivono.

I marketer di contenuti sono ossessionati dall'assicurarsi che i contenuti che creano arrivino a un pubblico che potenzialmente acquisterebbe il loro prodotto. C'è molto di più nella creazione di contenuti quando hai bisogno di un piano per promuoverli rispetto a quando scrivi per amore del gioco.

Un buon content marketer crea contenuti validi e unici (nel senso che c'è qualcosa di diverso o migliore di quello che c'è là fuori) in un modo che rende possibile portarli di fronte a un pubblico.

Quindi non stanno sacrificando la qualità per la promozione, stanno solo sposando i due.

Allo stesso modo, qual è l'abilità più sottovalutata che un content marketer dovrebbe avere o sviluppare?

L'abilità più sottovalutata per un marketer di contenuti è essere in grado di elaborare argomenti di contenuto, che si tratti di blog scritti, video, webinar o qualcosa nel mezzo, che siano promozionabili, unici e utili per il lettore.

La maggior parte dei contenuti creati è esattamente la stessa di 1.000 altri articoli solo con parole leggermente diverse.

I buoni marketer di contenuti possono dare una svolta ai loro argomenti per renderlo più interessante e restringere da 10.000 piedi fino a qualcosa di concreto che un lettore può prendere e utilizzare nella propria vita.

Quale abilità o atteggiamento ritieni ti renda più efficace e migliore nella creazione di link e nella promozione dei contenuti rispetto alla maggior parte delle persone nel mondo?

Il mio intero approccio al content marketing si basa sul fatto che è impossibile eseguire bene senza una rete di relazioni con le persone nel tuo spazio per aiutarti a promuovere i contenuti e creare collegamenti.

Non solo difficile; letteralmente impossibile.

Se hai intenzione di creare ottimi contenuti e far esplodere la promozione senza badare a relazioni a lungo termine, ti lascerà partire da zero ogni volta, ed è semplicemente troppo competitivo là fuori per farlo funzionare.

Basandomi su questo, il mio approccio alla creazione di collegamenti è che per creare rapidamente molti collegamenti da siti di valore, è necessario dare molto di più di quanto si stia anticipando. Il tuo contatto con qualcuno con cui non hai ancora una relazione deve essere così chiaramente unilaterale a loro favore che l'unica ragione per cui direbbero di no è perché non credono che tu possa effettivamente mantenere ciò che stai promettendo . Devi fare loro offerte che non possono rifiutare. Poi, quando consegni, hai un amico per la vita. Sanno che fai quello che dici e saranno qui per fare le presentazioni e lavorare con te su altri progetti che muovono davvero l'ago.

Qual è l'errore più serio che le persone commettono quando iniziano a creare collegamenti e promuovere contenuti? È ovvio che ci sono molti errori evidenti ed eclatanti, ma qual è qualcosa che la maggior parte delle persone pensa sia buono ed efficace nella promozione dei contenuti, ma in realtà è inefficace?

Buona domanda. Non credo che ci siano molti marketer di contenuti che credono ancora che creare un ottimo contenuto e chiedere alle persone di cambiare o aggiungere un link a un loro articolo per niente in cambio funzioni davvero.

Spostando un gradino su per la scala dell'ingenuità, però, direi che sono le persone che girano intorno al cespuglio.

Se ti occupi di creare collegamenti, sai che è quello che stai facendo e chiunque valga la pena ottenere un collegamento sa che è quello che stai facendo. Se non hai una relazione con qualcuno e sei freddoloso, sii al 100% in anticipo su ciò che stai facendo, ciò che vuoi e ciò che puoi dargli. O otterrai le persone che vogliono giocare a palla o eliminerai le persone che avrebbero comunque detto di no.

Avvicinati alla promozione dei tuoi contenuti come un venditore si avvicina alla prospezione, non come un marketer si avvicina letteralmente a tutto.

Dove dedichi la maggior parte del tuo tempo a Mailshake? Qual è un'impresa sorprendentemente dispendiosa in termini di tempo che non puoi esternalizzare o automatizzare? Cosa vorresti dover fare di meno al lavoro?

Trascorro la maggior parte del tempo in avanti e indietro con persone che cercano di proteggere i loro collegamenti e i collegamenti sul loro sito per me. Sono sicuro che questo non è automatizzabile ed è "esternalizzabile" solo nel senso che potrei tecnicamente assumere qualcuno per farlo, ma avere conversazioni reali con le persone dopo la prima e-mail richiede tempo e pensiero e uno sforzo genuino.

Ne vale la pena, ma sembra uno sgobbone quando hai fatto un giro di sensibilizzazione e stai avendo 15 delle stesse conversazioni con 15 persone diverse allo stesso tempo.

Qualche strano consiglio sulla produttività per la tua produttività personale? Come gestisci il tuo tempo e il tuo flusso di lavoro?

Niente di strano, non credo. Sono un grande sostenitore nel bilanciare la mia energia.

Mi alleno nel pomeriggio quando la mia energia è sempre bassa e comunque non sarò produttivo. Dal momento che abbiamo un team piuttosto grande di appaltatori su cui faccio affidamento, una delle lezioni più importanti che ho imparato da Sujan è stata quella di non essere mai il collo di bottiglia che ostacola qualcun altro.

Se qualcuno sta aspettando la mia approvazione su qualcosa e la rimando per nessun motivo particolare se non per pigrizia, sto perdendo giorni di lavoro da loro per qualcosa che mi impiegherà 5 minuti per continuare a muovermi.

Ecco perché do sempre la priorità al feedback e mantengo lo slancio sui progetti.

Se potessi agitare una bacchetta magica e uccidere una (attuale) tendenza del content marketing, quale sarebbe?

Le persone fanno ancora quella cosa di LinkedIn in cui scrivono una frase per paragrafo e la iniziano con un'introduzione drammatica per promuovere un contenuto nei commenti? Spero di no. Se è così, deve morire di una morte rapida e dolorosa.

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C'è una tendenza di altri siti che superano il mio contenuto che deve finire. Vorrei che qualsiasi sito che ci supera per qualsiasi parola chiave rimuovesse quell'articolo dal proprio blog.

Dammi tre suggerimenti per migliorare il mio programma di content marketing (beh, suggerimenti che chiunque può utilizzare per creare un motore di contenuti più efficace)

1. Avvicinati alla promozione dei contenuti come i venditori si avvicinano alla prospezione.

Vai al punto, mostra perché trarranno beneficio dall'aiutarti, segui costantemente con più supporto per la tua posizione e non "hey hai visto la mia email? Rispondere!'. La promozione dei contenuti (e la maggior parte delle cose) è una forma di vendita, quindi trattala come tale.

2. Acquisisci familiarità con gli strumenti di scraping (uso Instant Data Scraper e web scraper).

E su una nota simile, diventa bravo in Excel. Una volta che ti rendi conto di quanto sia facile raschiare siti Web e ripulire i dati in Excel, cambierà il modo in cui affronti la risoluzione dei problemi e ti farà risparmiare centinaia di ore all'anno a lungo termine una volta automatizzato un'attività ripetitiva che è occupata e non produttiva .

Non potrei essere meno esperto di cose tecnologiche reali (ad esempio, l'ho appena chiamato "roba tecnologica reale") e sono sicuro al 100% di utilizzare lo scraping e di eccellere più della maggior parte dei marketer là fuori. Puoi farlo anche tu.

3. Quando si tratta di costruire relazioni con altri operatori di marketing nel tuo spazio, fai delle telefonate con loro.

La differenza nella qualità e nel valore delle relazioni che sono puramente basate sulla posta elettronica rispetto a quelle in cui ho avuto anche solo 1 telefonata è enorme. Ti dà anche la possibilità di identificare casualmente altre opportunità di co-marketing, come webinar, scambi di prodotti, ecc.

Generalmente consiglierei di non fare affidamento sulla serendipità come motivo per fare qualcosa, ma le migliori iniziative di marketing che ho messo insieme sono iniziate con telefonate innocue per "esplorare opportunità".

Succede così costantemente che non posso raccomandarlo abbastanza.

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