Mark Lindquist sobre Link Building, Content Promo e Scaling Outreach (Q&A)

Content Crafters é uma série de entrevistas em que desconstruímos as ferramentas, dicas e táticas que os melhores blogueiros usam para realizar tanto trabalho. você sairá em poucos minutos com lições práticas que você pode experimentar imediatamente. Vamos mergulhar!

Mark Lindquist é estrategista de marketing da Mailshake, uma empresa de SaaS focada na construção de ferramentas de automação de vendas para ajudar os profissionais de negócios - incluindo profissionais de marketing de conteúdo - a executar campanhas de e-mail frio melhores e mais eficazes.

Antes disso, Mark foi estrategista de conteúdo sênior em uma agência de marketing digital em Austin, Texas. As raízes de sua carreira, no entanto, estão em startups. Após terminar a faculdade, Mark foi cofundador de uma startup chamada Canary, com sede em Boston.

Mark é um profissional de marketing de conteúdo que escreveu toneladas de artigos que classificam em palavras-chave poderosas na página um do Google e que foram compartilhados uma tonelada nas redes sociais.

Ele também é um mestre em link building e SEO, habilidades essenciais para realmente vencer em marketing de conteúdo e blogs. Cobriremos o link building em detalhes nesta entrevista e você certamente sairá com conselhos úteis.

Ele também tem uma ligeira semelhança com um jovem Macaulay Culkin.

Você pode encontrar Mark online no Twitter em @MarkaulayCulkin ou no LinkedIn aqui.

Como você entrou no marketing de conteúdo? Qual é a sua história de origem?

Eu tropecei um pouco no marketing de conteúdo.

Comecei minha carreira em uma startup que fundamos na faculdade. Na época, a HubSpot oferecia seu produto com 90% de desconto por meio de um programa de inicialização, e eu me encontrei com alguns membros da equipe para me ajudar a entender como poderíamos usar o marketing de conteúdo como um canal de aquisição.

Então, me mudei de Boston para Austin, onde trabalhei em uma agência de marketing para pequenas empresas (empresas de mudanças, lavanderias, esse tipo de coisa) construindo sites e gerenciando sua presença digital. O marketing de conteúdo fazia parte disso. Nenhum de nossos clientes levava o marketing de conteúdo a sério, então eu ainda não entendia como ele realmente funcionava.

Então conheci meu chefe atual, Sujan Patel, onde aprendi o que realmente é marketing de conteúdo, o investimento necessário para torná-lo bem-sucedido, como escrever um conteúdo decente, promovê-lo, construir links, todas as coisas importantes. Trabalhei na agência de marketing de Sujan por um ano e meio até que o Mailshake pudesse ajudar um profissional de marketing em tempo integral. Tenho trabalhado com o Mailshake em muitas funções, mas principalmente com marketing de conteúdo desde janeiro de 2018.

Você acredita que sua experiência como fundador de uma startup o ajudou de alguma forma significativa em seu trabalho atual? Se sim, como e se não, por que não?

É tudo o que sei sobre como fazer meu trabalho, então, para o melhor ou para o pior, está totalmente definido minha abordagem para tudo o que faço.

Ajudou porque sempre me manteve longe do mato o suficiente para ficar de olho se o que estou fazendo vai gerar receita ou não. Estou sempre pensando em onde, no processo, meu trabalho leva as pessoas a comprar nosso produto, e sempre me pergunto se o que estou fazendo é ou não o melhor uso do meu tempo para a empresa.

Na mesma linha, acho que me tornei menos disposto a fazer o que me mandam se o que me dizem não parece fazer sentido do ponto de vista comercial para mim.

Isso significa que provavelmente sou muito mais obstinado e argumentativo sobre como gasto meu tempo, o que tenho certeza de que é irritante para Sujan ou qualquer chefe que eu tenha. Uma grande experiência de aprendizado para mim é reconhecer que nem sempre estou certo e que devo testar outras abordagens com a mente aberta.

Você pode explicar seu processo para trabalhar com influenciadores? Como você os encontra, como você trabalha com eles, qual é o benefício? Como tudo está integrado à sua estratégia de conteúdo?

Eu não trabalho com “influenciadores” per se, pelo menos no sentido que a maioria das pessoas pensa sobre eles. Por exemplo, não estou nem um pouco preocupado com o seguimento social de alguém como uma indicação de se vale a pena se conectar com essa pessoa ou não.

Meu objetivo principal no Mailshake é criar conteúdo relevante para o nosso mercado-alvo e colocar esse conteúdo no topo dos resultados de pesquisa. Os “influenciadores” que alcançam esses objetivos são:

1. Profissionais de vendas que sabem 100 vezes mais do que eu sobre os tópicos nos quais nosso público-alvo está interessado. Eu construo relacionamentos com essas pessoas para que possa entrevistá-los para informar o conteúdo que escrevemos em nosso blog. Esta é a base de nossa estratégia de conteúdo.
2. Editores e gerentes de conteúdo em blogs que escrevem sobre tópicos semelhantes aos nossos. Eu construo relacionamento com essas pessoas para ter uma rede de pessoas que podem me fornecer backlinks de alta qualidade para o meu conteúdo.

Eu diria que a maioria das empresas não precisa trabalhar com pessoas que se enquadram na definição clássica de "influenciadores". Descubra quais são seus objetivos, encontre pessoas que podem ajudá-lo a atingir esses objetivos e construir relacionamentos com eles. O status do influenciador que se dane.

Como tenho dois grupos aqui, irei abordar meu processo para ambos:

Profissionais de vendas

Para os profissionais, eu os encontro seguindo os podcasts de vendas.

Esses podcasts têm feito o trabalho árduo de encontrar pessoas com conhecimento que desejam compartilhar suas experiências sobre tópicos específicos e me fornecer uma base para decidir se eles são adequados para o conteúdo do blog do Mailshake.

Eu vejo os tópicos desses podcasts, faço pesquisas de palavras-chave para encontrar a sobreposição entre tópicos e palavras-chave com volume de pesquisa e entro em contato por e-mail dizendo que adorei o podcast X, estou escrevendo um artigo sobre o assunto e se eles têm 30 minutos para responder a algumas perguntas para construir sobre o que eles discutiram no episódio.

Minha taxa de sucesso nessa divulgação é de cerca de 90%, já que estou lisonjeando-os e oferecendo a eles uma cobertura gratuita sobre o tópico que eles claramente procuram, visto que acessaram um podcast para falar sobre isso.

Editores e gerentes de conteúdo

Para editores e gerentes de conteúdo, eu uso o Ahrefs para pegar todos os sites com links para o conteúdo de nossos concorrentes e os reviso um por um para encontrar sites que tenham autoridade de domínio decente e sejam realmente relevantes para o nosso site (muitos links vêm de sites irrelevantes aleatórios ou blogs inativos).

Então eu uso um sistema de operadores de pesquisa do Google para encontrar sua pessoa de conteúdo no LinkedIn. Minha experiência tem sido que a pesquisa do LinkedIn é inútil e o restringe rapidamente, então tento fazer a maior parte da minha pesquisa no Google.

Para ambos, eu uso Voila Norbert para encontrar seus endereços de e-mail. Sujan também é dono, mas eu usaria mesmo que ele não fosse. Eu usei a maior parte do localizador de e-mail e ferramentas de promoção de conteúdo que existem e Voila Norbert é o melhor que encontrei para o dinheiro.

De que é feito um bom profissional de marketing de conteúdo? Como você distingue um bom profissional de marketing de conteúdo de um escritor ou jornalista mais comum, em termos de habilidades? Qual é o molho secreto?

A meu ver, escritores e jornalistas estão nisso pelo ofício.

Eles escrevem porque pagam as contas ou porque amam (espero que ambos). Eles estão menos preocupados com o marketing do que escrevem.

Os profissionais de marketing de conteúdo estão obcecados em garantir que o conteúdo que eles criam chegue à frente de um público que potencialmente compraria seu produto. Há muito mais coisas envolvidas na criação de conteúdo quando você precisa de um plano para promovê-lo do que se você estiver escrevendo por amor ao jogo.

Um bom profissional de marketing de conteúdo cria um conteúdo bom e exclusivo (o que significa que há algo diferente ou melhor do que o que está lá fora) de uma forma que torna possível apresentá-lo ao público.

Portanto, eles não estão sacrificando a qualidade pela possibilidade de promoção, eles estão apenas casando os dois.

Da mesma forma, qual é a habilidade mais subestimada que um profissional de marketing de conteúdo deve ter ou desenvolver?

A habilidade mais subestimada para um profissional de marketing de conteúdo é ser capaz de apresentar tópicos de conteúdo, sejam eles blogs escritos, vídeos, webinars ou algo entre os dois, que sejam promovíveis, exclusivos e úteis para o leitor.

A maior parte do conteúdo criado é exatamente igual a 1.000 outros artigos, apenas com palavras ligeiramente diferentes.

Bons profissionais de marketing de conteúdo podem colocar um pouco de topspin em seus tópicos para torná-los mais interessantes e reduzir a partir de 10.000 pés para algo concreto que um leitor pode pegar e usar em suas próprias vidas.

Que habilidade ou atitude você acredita que o torna mais eficaz e melhor no link building e promoção de conteúdo do que a maioria das pessoas no mundo?

Toda a minha abordagem ao marketing de conteúdo é baseada no fato de que é impossível executar bem sem uma rede de relacionamentos com as pessoas em seu espaço para ajudá-lo a promover conteúdo e construir links.

Não apenas difícil; literalmente impossível.

Se você vai apenas criar ótimo conteúdo e lançar uma promoção sem nenhum olho para relacionamentos de longo prazo, isso o deixará sempre começando do zero, e é muito competitivo lá fora para fazer isso funcionar.

Com base nisso, minha abordagem para construir links é que, para construir rapidamente muitos links de sites valiosos, você precisa dar muito mais do que está recebendo no início. Seu contato com alguém com quem você ainda não tem um relacionamento precisa ser tão claramente unilateral a favor dessa pessoa que a única razão pela qual dirão não é porque não acreditam que você pode realmente cumprir o que está prometendo . Você precisa fazer ofertas que eles não podem recusar. Então, quando você entrega, você tem um amigo para a vida. Eles sabem que você faz o que diz e estarão prontos para fazer apresentações e trabalhar com você em outros projetos que realmente mexam com você.

Qual é o erro mais sério que as pessoas cometem ao começar a criar links e promover conteúdo? É óbvio que existem muitos erros claros e flagrantes, mas o que a maioria das pessoas acha que é bom e eficaz na promoção de conteúdo, mas na verdade é ineficaz?

Boa pergunta. Não creio que existam muitos profissionais de marketing de conteúdo que ainda acreditem que a criação de um ótimo conteúdo e pedir às pessoas que mudem ou adicionem um link para um artigo deles sem receber nada em troca realmente funcione.

Subindo um degrau na escada da ingenuidade, porém, eu diria que são pessoas enrolando.

Se você estiver fazendo divulgação para construir links, você sabe que é isso que está fazendo e qualquer pessoa de quem vale a pena receber um link sabe que é isso que você está fazendo. Se você não tem um relacionamento com alguém e está tentando ajudar, seja 100% sincero sobre o que está fazendo, o que deseja e o que pode dar a eles. Você conseguirá as pessoas que querem jogar bola ou eliminará as pessoas que diriam não de qualquer maneira.

Aborde sua promoção de conteúdo como um vendedor aborda a prospecção, não como um profissional de marketing aborda literalmente tudo.

Onde você aloca a maior parte do seu tempo no Mailshake? O que é um esforço surpreendentemente demorado que você não pode terceirizar ou automatizar? O que você gostaria de ter que fazer menos no trabalho?

Eu passo a maior parte do tempo trocando ideias com pessoas tentando garantir links para elas e links em seus sites para mim. Tenho certeza de que isso não é automatizável e pode ser terceirizado apenas no sentido de que eu poderia tecnicamente contratar alguém para fazer isso, mas ter conversas reais com as pessoas após o primeiro e-mail exige tempo, reflexão e esforço genuíno.

Vale a pena o esforço, mas parece um trabalho árduo quando você faz uma rodada de divulgação e está tendo 15 das mesmas conversas com 15 pessoas diferentes ao mesmo tempo.

Alguma dica estranha de produtividade para sua produtividade pessoal? Como você gerencia seu próprio tempo e fluxo de trabalho?

Nada estranho, eu não acho. Acredito piamente em equilibrar minha energia.

Eu treino à tarde quando minha energia está sempre baixa e eu não serei produtivo de qualquer maneira. Como temos uma equipe muito grande de empreiteiros com quem conto, uma das maiores lições que aprendi com Sujan foi nunca ser o gargalo que está prendendo outra pessoa.

Se alguém está esperando minha aprovação em algo e eu adiei por nenhum motivo em particular que não seja preguiça, estou perdendo dias de trabalho por algo que me levará 5 minutos para continuar.

É por isso que sempre priorizo ​​o feedback e mantenho o ritmo dos projetos.

Se você pudesse usar uma varinha mágica e matar uma tendência (atual) de marketing de conteúdo, qual seria?

As pessoas ainda fazem aquela coisa do LinkedIn em que escrevem uma frase por parágrafo e começam com alguma introdução dramática para promover uma parte do conteúdo nos comentários? Espero que não. Nesse caso, isso precisa ter uma morte rápida e dolorosa.

Fonte da imagem

Há uma tendência de outros sites ultrapassarem meu conteúdo e que precisa ser interrompida. Gostaria que qualquer site que nos supere em qualquer palavra-chave removesse esse artigo de seu blog.

Dê-me três dicas para melhorar meu programa de marketing de conteúdo (bem, dicas que qualquer pessoa pode usar para construir um mecanismo de conteúdo mais eficaz)

1. Aborde a promoção de conteúdo como os vendedores abordam a prospecção.

Vá direto ao ponto, mostre por que eles vão se beneficiar em ajudá-lo, faça um acompanhamento consistente com mais apoio para a sua posição e não 'ei, você viu meu e-mail? Responder!'. A promoção de conteúdo (e a maioria das coisas) é uma forma de vendas, portanto, trate-a como tal.

2. Familiarize-se com as ferramentas de raspagem (eu uso o Instant Data Scraper e o web scraper).

E em uma nota semelhante, torne-se bom no Excel. Depois de perceber como é fácil raspar sites e limpar dados no Excel, isso mudará a maneira como você aborda a resolução de problemas e economiza centenas de horas por ano a longo prazo, uma vez que você automatiza uma tarefa repetitiva que é ocupada e não produtiva .

Eu não poderia ser menos experiente com coisas reais de tecnologia (por exemplo, eu apenas chamei de “coisas reais de tecnologia”) e tenho 100% de certeza que uso scraping e me destaque mais do que a maioria dos profissionais de marketing por aí. Você também pode fazer isso.

3. Quando se trata de construir relacionamentos com outros profissionais de marketing em seu espaço, faça ligações com eles.

A diferença na qualidade e no valor dos relacionamentos puramente baseados em e-mail em comparação com aqueles em que recebi apenas uma ligação é enorme. Também oferece a oportunidade de identificar por acaso outras oportunidades de marketing conjunto, como webinars, trocas de produtos etc.

Geralmente, eu recomendo não depender do acaso como um motivo para você fazer algo, mas as melhores iniciativas de marketing que criei começaram com telefonemas inócuos para "explorar oportunidades".

Acontece de forma tão consistente que não consigo recomendar o suficiente.

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