Best practice SEO per i prodotti fuori produzione

Come è inevitabile sui siti di e-commerce, i prodotti dovranno essere ritirati in quanto diventano temporaneamente o permanentemente non disponibili. Cosa si dovrebbe fare con queste pagine per garantire la salute della SEO e una UX positiva?

Come per molto nel mondo della SEO, non c'è necessariamente una risposta corretta alla domanda su cosa fare con le pagine dei tuoi prodotti fuori produzione: allo stesso modo, l'approccio che adotterai dipenderà da una serie di variabili, tra cui:

• Il prodotto è temporaneamente esaurito o interrotto definitivamente?
• La pagina stava ricevendo traffico organico?
• La pagina aveva backlink di valore?
• Quale risorsa di sviluppo è disponibile?

Tuttavia, è una domanda importante da considerare, poiché il percorso che prendi può influire sulla salute tecnica del tuo sito, sull'esperienza dell'utente e sulla SEO.

Diamo prima un'occhiata ad alcuni approcci da adottare se il prodotto è temporaneamente esaurito.

Cosa fare con le pagine dei prodotti temporaneamente esaurite?

Se il prodotto è solo temporaneamente esaurito, è meglio mantenere la pagina attiva: non vuoi reindirizzare 404 o 301 queste pagine, poiché l'articolo non è disponibile solo temporaneamente.

Ci sarà bisogno di input da parte del tuo team di sviluppo, poiché è essenziale che tu comunichi agli utenti che questo prodotto non è disponibile. Per evitare frustrazioni, la pagina dovrebbe spiegare che l'articolo è temporaneamente non disponibile e, idealmente, dare un'idea di quando potrebbe tornare. Per evitare confusione, la possibilità di aggiungere l'articolo al carrello dovrebbe essere rimossa.

Questa domanda è stata posta a John Mueller in un Webmaster Hangout del 2018 e ha affermato che la pagina dovrebbe essere mantenuta così com'è, con dati strutturati implementati per mostrare che il prodotto non è più disponibile.

Tieni presente che se un utente arriva su un prodotto esaurito, è probabile che quella pagina abbia una frequenza di rimbalzo elevata.

Ci sono alcune cose che potresti considerare di fare per mitigare questo problema, come presentare una selezione di articoli alternativi strettamente correlati, fornire funzionalità di ricerca o la possibilità di registrarti per essere avvisato via e-mail quando l'articolo è di nuovo disponibile.

Cosa fare con le pagine dei prodotti definitivamente interrotte

Ci sono alcune opzioni quando si tratta di prodotti che sono finiti per sempre.

Il primo è semplicemente lasciare che la pagina del prodotto scaduto mostri un errore 404.

In effetti, questa è la soluzione sostenuta da Matt Cutts in questo video, almeno per i siti di e-commerce di medie dimensioni. Il ragionamento è che poiché quei prodotti sono spariti per sempre, ha senso servire una pagina 404, poiché è frustrante atterrare su una pagina di prodotto solo per sentirsi dire che non è più possibile acquistarlo.

Tenendo presente la frustrazione dell'utente, anche la pagina 404 dovrebbe essere utile. Piuttosto che servire un 404 standard, considera come l'esperienza di quell'utente potrebbe essere migliorata creando una pagina 404 personalizzata, ad esempio suggerendo prodotti correlati.

Quando evitare di 404 pagine di prodotti scaduti

Prima di pubblicare una pagina 404 per tutto ciò che non vendi più e che non venderai mai più, vale la pena considerare gli aspetti negativi di questo approccio.

Qualcosa da tenere a mente è che mentre le pagine 404 non sono male di per sé, se i numeri iniziano a crescere in modo significativo, il tuo budget di scansione sarà sprecato: Google eseguirà la scansione di pagine che non esistono più.

Inoltre, quando decidi una linea d'azione, dovresti valutare se la pagina riceve traffico organico e, soprattutto, backlink di qualità. Servire un 404 significherà che qualsiasi equità di collegamento che la pagina ha guadagnato è persa. Con i backlink probabilmente il fattore SEO più importante, dovresti fare tutto il possibile per mantenere i backlink di qualità che puntano al tuo sito.

Quindi, qual è l'approccio se hai un prodotto che non tornerà mai più, ma la pagina ha collegamenti a ritroso? Non vuoi necessariamente mantenere la pagina attiva, ma vuoi preservarne il valore.

Cosa fare con preziose pagine di prodotti scaduti

Se una pagina di prodotto è preziosa, in quanto riceve traffico organico e ha backlink di qualità che puntano verso di essa, dovrebbe essere considerato un reindirizzamento 301 per preservare l'equità del collegamento della pagina.

Prima di eliminare la pagina di un prodotto, utilizza uno strumento come Ahrefs per verificare se l'URL riceve backlink di buona qualità.

In questo caso, un reindirizzamento 301 dovrebbe puntare alla pagina più pertinente. Evita di reindirizzare a una pagina che potrebbe essere rimossa in futuro, come un'altra pagina di prodotto; poiché ciò porterà a reindirizzare le catene, che idealmente si desidera evitare. Potrebbe essere più sensato reindirizzare il prodotto fuori produzione alla pagina della sottocategoria da cui proveniva originariamente, che è meno probabile che venga rimossa in futuro.

Con UX in mente, considera che reindirizzare un utente senza alcuna spiegazione sarebbe piuttosto fastidioso. Idealmente, usa un messaggio generato dinamicamente per spiegare che l'articolo è esaurito, ma che gli articoli in questa nuova pagina potrebbero essere interessanti.

Quando evitare i reindirizzamenti 301

Nel caso di prodotti fuori produzione, questo sarà molto rilevante per la tua attività specifica e i tuoi clienti. Anche se il prodotto non c'è più, le persone potrebbero volerlo sapere in futuro, ad esempio, per leggere le sue specifiche o manuali. Se reindirizzi la pagina altrove, gli utenti che potrebbero essere interessati a questo utile contenuto perderanno l'accesso ad esso.

Quindi, se la pagina del prodotto si posiziona bene e contiene contenuti che le persone troveranno comunque utili anche se non possono acquistarlo, potrebbe essere meglio tornare alla prima opzione, lasciando la pagina così com'è, ma con un messaggio che afferma che è stato interrotto.

Per riassumere

Per i prodotti esauriti ma che torneranno, mantieni la pagina attiva, ma assicurati di informare i clienti che non è disponibile. A seconda delle dimensioni del tuo sito e delle tue risorse di sviluppo, potresti anche mostrare prodotti correlati o offrire la possibilità di ricevere un'e-mail quando è di nuovo disponibile.

Per i prodotti definitivamente fuori produzione, devi prima valutare il valore della pagina. Non c'è alcun problema a lasciare una pagina 404 se l'elemento non esiste più, ma prima di farlo valuta se la pagina riceve traffico o backlink di buona qualità. Se lo è, un reindirizzamento 301 a una pagina pertinente è probabilmente la soluzione migliore, poiché manterrà l'equità del collegamento.

Quindi, quando si tratta di decidere cosa fare con i prodotti fuori produzione o esauriti, è necessario un po' di giudizio e un po' di analisi. Non dimenticare di tenere in considerazione la UX e di offrire spiegazioni sul motivo per cui gli utenti vengono reindirizzati e vengono serviti una pagina diversa.

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