インフルエンサーマーケティングの6つの危険性

公開: 2022-04-08

インフルエンサーマーケティングは、過去数年間で最もホットなマーケティングトレンドの1つになっています。 そして正当な理由：2018年、マーケターの81％が、インフルエンサーを使用してマーケティング計画を強化することが効果的な戦略であると報告しました。 非常に多くのマーケターがすでにインフルエンサーと協力している、またはそれを検討していることを考えると、ブランドとインフルエンサーのパートナーシップにある落とし穴のいくつかを掘り下げる価値があります。 インフルエンサーと協力する際の6つの危険性のリストをまとめ、これらの問題を回避するための最善の予防策を共有しました。

1.Instagramのインフルエンサーエンゲージメントは史上最低に近づいています

ソーシャルメディアはより多くの人々が名声とインフルエンサーの地位を獲得することを可能にするので、ソーシャルメディアはすぐにインフルエンサーで飽和状態になりました。 視聴者がフォローしているインフルエンサーからのすべてのコンテンツ（特にスポンサー付きコンテンツ）についていくことは不可能です。 名声、特にソーシャルメディアで形成された種類の名声が一瞬であることも注目に値します。 視聴者の注目を集める同じインフルエンサーは、明日その注目を保持していない可能性があります。

ソーシャルメディアのオーディエンスがフィードのスポンサーコンテンツに襲われた場合、インスタグラムのエンゲージメントが全体的に低下していることを明らかにした最近の調査に反映されているように、インフルエンサーとブランドの両方にエンゲージする可能性は低くなります。 モバイルマーケターは、「スポンサー付き投稿のエンゲージメント率は、2019年第1四半期に3年前の4％から2.4％に低下しましたが、スポンサーなし投稿のエンゲージメント率は、比較対象期間の4.5％から1.9％に低下しました」と報告しています。

では、マーケターはこの業界全体の問題をどのように回避できるでしょうか。 フォロワーが多いインフルエンサーと協力するのではなく、 「ナノインフルエンサー」は視聴者との交流を深め、より緊密なコミュニティを形成できるため、エンゲージメントが高まると考えてください。 同じモバイルマーケターの記事によると、「フォロワーが10,000人以上のInstagramインフルエンサーのエンゲージメント率は、世界中で約3.6％で安定しています。 インフルエンサーDBによると、フォロワーが5,000〜10,000人のインフルエンサーのエンゲージメント率は6.3％で、フォロワー数が1,000〜5,000人のインフルエンサーのエンゲージメント率は8.8％と最も高くなっています。」 協力するインフルエンサーを選択するときは、名前の認識よりもエンゲージメントに重点を置きます。

2.本物ではないパートナーシップとコンテンツ

インフルエンサーがソーシャルメディアで推奨する製品やサービスを使用する（または好きになる）とは限らないことは誰もが知っています。 多くのブランドは、裏書が真の信憑性のある場所からのものであるかどうかを気にしないようですが（ただし、測定するのは難しいかもしれません）、オーディエンスがインフルエンサーの裏書を本物ではない、または誤解を招くものと解釈できる場合、ブランドとインフルエンサーの両方の信頼性が失われます。 Bazaarvoiceの調査によると、47％の顧客は、本物ではないように見えるインフルエンサーコンテンツにうんざりしており、62％の顧客は、インフルエンサーの支持が印象的な視聴者を利用していると信じています。

ベストプラクティスは、承認契約を結ぶ前にあなたの製品やサービスを使用して気に入ったインフルエンサーと提携することですが、少なくとも、マーケターは、ブランドと本物のつながりを持つインフルエンサーと提携することを確認する必要があります。 たとえば、美容ブランドは、人々が美容のアドバイスを求める影響力のある人物を見つける必要があります。 理にかなっていますよね？

マーケターがスポンサー付きコンテンツのコピーと画像/ビデオを作成する際にインフルエンサーに自律性を与えることも重要です。 マーケターは綱を引き締める傾向があるかもしれませんが、影響力のある人は彼らの聴衆を最もよく知っています。

ブランドとインフルエンサーのパートナーシップの良い例は、ジョナサンヴァンネスのリプトンとのInstagramパートナーシップです。 JVNは非常に本物の性格として知られており、彼のInstagramで彼のいつもの癖や愛情のこもったフレアを反映していない投稿を見た場合、彼の聴衆はおそらく非常に失望するでしょう。

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Jonathan Van Ness（@jvn）が共有する投稿

インフルエンサーは通常、スポンサーなしのコンテンツをキュレートするものであり、その結果、自分の声や個人的なブランドを反映した裏書のコピーをキュレートすることができます。これにより、視聴者が見たいと思う種類のコンテンツが作成されます。

3.FTC規制

同じように、マーケターは、スポンサーコンテンツが誤解を招くと解釈された場合に直面する可能性のある制裁について認識している必要があります。 2017年4月、FTCはリリースで、インフルエンサーに90通以上の手紙を送り、「ソーシャルメディアを通じて製品を宣伝または推奨する場合は、ブランドとの関係を明確かつ目立つように開示する必要がある」と伝えました。 ほとんどの場合、これは＃spon、＃ad、＃partnerなどの正しいハッシュタグを利用することを意味します。現在、多くのソーシャルメディアプラットフォームには、投稿を有料としてマークするための組み込みツールがありますが、多くの影響力者はルールに熱心ではありません。 eMarketerが実施した2018年のインフルエンサーの調査によると、回答者の41％は、明示的に質問された場合にのみFTCが義務付けたハッシュタグで承認にラベルを付けていますが、7％はコンテンツにまったくラベルを付けていません。

ブランドやインフルエンサーは、コンテンツの有料の性質に注意を向けないようにするためにハッシュタグやその他のラベル付けツールを使用することをためらうかもしれませんが、弾丸をかじってFTCが定めたガイドラインに従う方がよいでしょう。 FTCの引用に見舞われるのではなく、ハッシュタグやラベルにもかかわらず視聴者にアピールする方法でコンテンツをキュレートすることに焦点を当てます。

4.道徳の対立

ローガンポールという名前は、今日でもマーケターにとって大きな重みを持っています。 多くの人が、インフルエンサーとの支持契約から抜け出すためにブランドをスクランブリングさせた彼の悪名高い自殺の森のビデオを覚えています。

一日おきに新しいインフルエンサーが物議を醸し、ブランドパートナーの生活から何年も離れているように感じます。 インフルエンサーは人間であり、間違いを犯しますが、マーケターは、インフルエンサーが魅力的なファンベースを持っていても、特定のインフルエンサー自体が危険な投資であることが判明する可能性があることに注意する必要があります。

マーケターは、インフルエンサーとの契約に道徳条項を含めることで、問題のあるインフルエンサーとの関係を自由に切断できるようにし、インフルエンサーがブランドの価値に反することをした場合に簡単に関係を切断できるようにします。 しかし、ある程度、マーケターは彼らが誰に投資しているのかを認識している必要があります。おそらくあなたが一緒に仕事をしようとしているYouTuberは完璧なターゲットオーディエンスを持っていますが、彼らの乱暴な行動と時折の刑務所でのスティントで知られています。 最終的には、契約に署名する前に宿題をすることを確認し、悪名高い野生の影響力者がおそらく同じ行動を続けることを理解してください。

5.フォロワーファーム

ソーシャルメディアマーケターは、フォロワーを購入したり、フォロワー数を構成するボットの割合が高いインフルエンサーにも注意する必要があります。 Hit Searchが実施したインフルエンサー調査では、 「個人のInstagramフォロワー数を発見したことを認めた回答者の98％は、ボットを使用して急速に成長したか、大量の偽のアカウントフォロワー。」

繰り返しになりますが、マーケターはフォロワー数よりもエンゲージメントの質に重点を置く必要があります。 インフルエンサーのフォロワーが多いほど、偽のフォロワーの機会が増えます。 特定のインフルエンサーが心配な場合は、 HypeAuditorやIG Auditなどのフォロワー分析ツールを利用して、フォロワーのボットをスキャンできます。

6.倫理的意味

インフルエンサーの労働の倫理的影響は、彼らがインフルエンサーと提携するとき、マーケターの心の最後のことかもしれません。 しかし、それはまさに問題です。影響力のある人々は、人間よりも商品として扱われています。 インフルエンサーは、金儲けと売り切れのように見えないことのバランスをとることに関心を持たなければならないため、マーケターは、FTCコンプライアンス、道徳制限、独占契約をインフルエンサーに押し付けて、有利な契約を結ぶことができます。

最終的に、インフルエンサーはキャリアを選択し、それに伴う義務とリスクを引き受けますが、マーケターは、インフルエンサーが行うハードワークを認識し、可能な限りそれを利用しないようにする必要があります。 マーケターがインフルエンサーの仕事を簡単にする（スポンサーコンテンツの品質を向上させる）ための最良の方法の1つは、コンテンツの作成に関してインフルエンサーにクリエイティブライセンスを与えることです。 インフルエンサーが最もよく知っていることを実行できるようにする：ソーシャルメディアコンテンツを作成する。 彼らは彼らの聴衆を動揺させることにあまり関心がなく、あなたのコンテンツはより本物に見えるでしょう。

インフルエンサーマーケティングはマーケターにとって非常に有益なツールですが、インフルエンサーマーケティングがうまくいかない可能性のある領域に注意することが重要です。 インフルエンサーと協力するときは、これらの6つの危険に注意を払い、ブランドを保護するための予防措置を講じてください。