影响者营销的 6 个危险
已发表: 2022-04-08影响者营销已成为过去几年营销中最热门的趋势之一。 并且有充分的理由：2018 年， 81% 的营销人员报告说，使用影响者来支持他们的营销计划是一种有效的策略。 鉴于如此多的营销人员已经在与有影响力的人合作，或者正在考虑这样做，有必要深入研究一下品牌与有影响力的合作伙伴关系中的一些陷阱。 我们汇总了与影响者合作的 6 种危险清单，并分享了避免这些问题的最佳预防措施。
1. Instagram 影响者的参与度接近历史最低点
随着社交媒体允许更多人获得名望和影响者地位，社交媒体很快就被影响者过度饱和。 观众不可能跟上他们关注的影响者的所有内容（尤其是赞助内容）。 还值得注意的是，名声，尤其是在社交媒体上形成的那种名声，是转瞬即逝的。 那些吸引观众注意力的影响者明天可能不会继续保持这种注意力。
当社交媒体受众在他们的信息流中被赞助内容轰炸时，他们不太可能同时与影响者和品牌互动，这反映在最近的研究中，这些研究显示 Instagram 参与度总体下降。 Mobile Marketer 报告称，“ 2019 年第一季度，赞助帖子的参与率从三年前的 4% 降至 2.4%，而非赞助帖子的参与率从同期的 4.5% 降至 1.9%。”
那么营销人员如何才能规避这个全行业的问题呢？ 与其与拥有大量追随者的影响者合作，不如考虑“纳米影响者”能够与他们的受众进行更多互动，并能够形成更紧密的社区，从而激发更高的参与度。 同一篇 Mobile Marketer 文章报告称，“在全球范围内，拥有至少 10,000 名粉丝的 Instagram 影响者的参与率稳定在 3.6% 左右。 根据 InfluencerDB，拥有 5,000 至 10,000 名追随者的影响者的参与率为 6.3%，而拥有 1,000 至 5,000 名追随者的影响者参与率最高，为 8.8%。” 在选择与哪些有影响力的人合作时，更多地关注参与而不是知名度。
2. 不真实的伙伴关系和内容
每个人都知道，影响者使用（甚至喜欢）他们在社交媒体上认可的产品或服务并不总是必然的。 虽然许多品牌似乎并不关心代言是否来自真正真实的地方（尽管这可能很难衡量），但如果观众能够将影响者的代言解释为不真实或具有误导性，那么品牌和影响者都会失去可信度。 Bazaarvoice 的一项研究报告称，47% 的客户厌倦了看起来不真实的影响者内容，62% 的客户认为影响者的代言会利用易受影响的受众。
最好的做法是与甚至在进入代言交易之前使用并喜欢您的产品或服务的影响者合作，但至少，营销人员应确保他们与与其品牌有真正联系的影响者合作。 例如，美容品牌可能应该找到人们寻求美容建议的影响者。 有道理，对吧？
营销人员在为赞助内容创建副本和图像/视频时赋予影响者自主权也很重要。 虽然营销人员可能倾向于收紧束缚，但有影响力的人最了解他们的受众。
品牌和影响者合作的一个很好的例子是 Jonathan Van Ness 与立顿的 Instagram 合作。 JVN 被认为是一个非常真实的个性，如果他们在他的 Instagram 上看到一个没有反映他通常的怪癖和爱的闪光的帖子，他的观众可能会非常失望。
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Jonathan Van Ness (@jvn) 分享的帖子
影响者通常也是策划他们的非赞助内容的人，因此能够策划反映他们自己的声音和个人品牌的代言文案，这使得观众喜欢看到那种内容。
3. FTC 规定
同样的真实性，营销人员现在应该认识到如果他们的赞助内容被解释为具有误导性，他们可能面临的制裁。 2017 年 4 月，FTC 在一份新闻稿中透露，他们向有影响力的人发送了 90 多封信函，告诉收件人“在通过社交媒体宣传或认可产品时，应清楚而显着地披露他们与品牌的关系”。 大多数情况下，这意味着使用正确的标签，例如#spon、#ad 或#partner，现在许多社交媒体平台都有内置工具将帖子标记为付费，但许多影响者并不热衷于规则。 eMarketer于 2018 年对影响者进行的一项调查显示，41% 的受访者仅在明确要求时使用 FTC 规定的主题标签标记他们的认可，而 7% 的受访者根本不标记他们的内容。
品牌和影响者可能不愿使用标签和其他标签工具来避免引起人们对内容付费性质的关注，但最好还是硬着头皮遵守 FTC 制定的指导方针。 尽管有标签和标签，但专注于以吸引观众的方式策划内容，而不是受到 FTC 引用的打击。
4.道德冲突
今天， Logan Paul这个名字对营销人员来说仍然很重要。 许多人还记得他臭名昭著的自杀森林视频，该视频让品牌争先恐后地摆脱与影响者的代言协议。
感觉就像每隔一天就会有一个新的影响者引起争议，并让他们的品牌合作伙伴失去多年的生命。 影响者是人，会犯错误，但营销人员应该警惕，即使影响者拥有诱人的粉丝群，某些影响者本身也可能被证明是危险的投资。
营销人员可以通过在与影响者的任何合同中包含道德条款来确保他们可以自由地与有问题的影响者断绝关系，如果影响者做了违背其品牌价值的事情，他们可以轻松地断绝关系。 但在一定程度上，营销人员必须了解他们的投资对象。也许你尝试与之合作的 YouTuber 拥有完美的目标受众，但以他们的粗暴行为和偶尔入狱而闻名。 最终，请确保在签订合同之前做好功课，并了解以狂野着称的影响者可能会继续采取同样的行为。
5.追随者农场
社交媒体营销人员还必须警惕那些购买追随者或拥有高比例机器人的影响者。 在Hit Search 进行的影响者调查中， “98% 的受访者承认发现个人的 Instagram 追随者数量以不自然的方式或在短时间内增加，暗示使用机器人快速增长或购买了大量虚假帐户关注者。”
同样，营销人员应少关注追随者数量，多关注参与质量。 影响者拥有的追随者越多，意味着虚假追随者的机会就越多。 如果您担心某个特定的影响者，请使用追随者分析工具，例如HypeAuditor或IG Audit ，这些工具可让您扫描追随者以查找机器人。
6. 伦理影响
当营销人员与有影响力的人合作时，影响力劳动的道德影响可能是他们最不关心的事情。 但这正是问题所在：有影响力的人更多地被视为商品而不是人类。 由于有影响力的人必须在赚钱和看起来不卖光之间取得平衡，营销人员能够制定有利于他们的合同，将 FTC 合规性、道德限制和排他性协议推给有影响力的人。
最终，有影响力的人选择职业并承担随之而来的义务和风险，但营销人员应该认识到有影响力的人所做的辛勤工作，而不是尽可能地利用它。 营销人员可以让影响者的工作更轻松（同时也提高赞助内容的质量）的最佳方法之一是在制作内容时给予影响者创意许可。 让有影响力的人做他们最擅长的事情：创建社交媒体内容。 他们不会那么在意惹恼他们的观众，你的内容会看起来更真实。
影响者营销对于营销人员来说可能是一个非常有益的工具，但重要的是要注意影响者营销可能出错的领域。 与影响者合作时请注意这 6 种危险，并确保采取预防措施来保护您的品牌。