9 2020年のEメールマーケティングのベストプラクティス

誰もが機知に富んだツイート、クイックヒントビデオ、思い出に残るミームについて話しているかもしれませんが、これらすべての年月を経ても強力なマーケティングツールが1つあります。それはメールです。

しかし、2000年代の効果的なメールマーケティング戦略は、2019年には機能しなくなる可能性があります。 受信トレイに送信された直接販売のオファーはスパムとしてマークされ、永久に未開封のままになる可能性があります。 2019年3月、スパムメッセージは世界の電子メールトラフィックの56％を占めました。 したがって、課題は、ソーシャルメディアやアプリのこの時代に多く消費される他のマーケティングツールと同じくらい魅力的で有益な電子メールキャンペーンを開発することです。

時代は変わり、Eメールマーケティングのトレンドも変わりました。そのため、何が機能し、何が機能しないかを知る必要があります。 これは、2020年に向けて知っておくべき12の効果的なEメールマーケティング戦術のまとめです。

1.視聴者と真につながる

あなたのオンライン生活のある時点で、あなたは勃起不全薬を購入したり、退役軍人のためのマッチメイキングコミュニティに参加したりするためのたくさんの申し出を受けたかもしれません。 しかし、あなたの消費者プロファイルはおそらくこれらの製品に適合していなかったでしょう。

現代では、各受信者の関心に真につながる電子メールマーケティングキャンペーンを作成する必要があります。 これを行うには、電子メールリストをよりターゲットを絞ったグループに分割します。Lyrisによる年次電子メールオプティマイザーレポートでは、開封率の向上、電子メールの関連性の向上、オプトアウトまたは登録解除率の低下など、電子メールリストのセグメンテーションの多くの利点が見つかりました。

年齢、性別、場所などに基づいて読者をセグメント化できます。これにより、適切なコミュニケーションを適切な人々に確実に送信できます。

UBERがシカゴ向けに地理的にセグメント化したメールの例をご覧ください。

2.爆風をカスタマイズします

メールマーケティングツール（ツイートやInstagram広告のようなもの）は、特定の読者に直接話す必要があります。これを行うには、メールの内容をカスタマイズする以外に方法はありません。

電子メールの受信者をセグメント化した後、それらをよりよく知るようになります。 彼らにとって何が魅力的ですか？ 彼らは製品やサービスを閲覧するときに何を探していますか？ 彼らはどのように優れた顧客サービスを定義していますか？ なぜ彼らはウェブサイトにアクセスして購読したのですか？

読者に慣れることで、メール、フォローアップ、リマインダーを簡単にカスタマイズできます。

たとえば、ミレニアル世代の受信者は、魅力的な画像を含む有益でありながら簡潔なメッセージを受け取りたいと思うでしょう。 これを行うための優れた方法は、インフォグラフィックを使用することです。インフォグラフィックは、サークルと簡単に共有することもできます。

3.視聴者の注意を引き、興味を持ち続けます

今日の消費者はマルチタスカーです-彼らはビデオを見ながらニュースフィードをスクロールし、その間に仕事関連の電子メールをチェックしています。 注意を引く競争はかつてないほど激しくなっています。

そのため、注目を集めるための創造的な方法を考案し、メッセージを配信するまでそれを保持する必要があります。 機知に富んだ見出し、視覚的に魅力的な画像、わかりやすいメールを使用できます。クリックベイトは厳密に不要です。

また、今日の「FOMO」の文化を活かして、切迫感を醸成することもできます。 「すばらしい報酬を逃している」または「[緊急]これを読むのに1日あります…」を使用してみてください。

ユーモアも失敗することはありません。 Museは、「We Like Being Used」という件名を使用しましたが、OpenTableは、その電子メールキャンペーンの1つのヘッダーとして、「電話をなめることは決してそれほど美味しくなかった」と述べました。

4.行動を促す明確なフレーズを述べる

だから、あなたはあなたのターゲットオーディエンスの注目を集めることに成功しました、そして彼らはあなたのメッセージ全体を読んでいます。 それで？

メールには明確な目的が必要です。これは、効果的な行動を促すフレーズで実現できます。

読者にあなたのウェブサイトにアクセスしてもらいたいですか、それともニュースレターを購読してもらいたいですか？ Facebookページを高く評価したいですか、それともオンラインストアで購入したいですか？ 効果的なCTAを使用して、これらの目標に導きます。

マーケティングエクスペリメントの研究者は、クリックと引き換えに、訪問者に低コストまたは無料で価値を提供することを推奨しています。 また、あまりにも早く要求しすぎないようにする必要があります。

研究者たちは、一般的に使用されるCTAを微調整することで驚くべき利点が得られることを発見しました。 たとえば、「ソリューションを探す」を「詳細」に変更すると、1通のメールのクリック率が77％向上しました。 「サブスクリプションオプションの表示」の代わりに「サブスクリプションと保存」を使用すると、別のキャンペーンのクリック率が181％増加しました。

5.電子メールの爆発を制限します

平均的なサラリーマンが1日に121通のメールを受信することをご存知ですか？ それはたくさんあります、そしてあなたはあなたの加入者に連絡することに少し熱心すぎたのであなたのメッセージがスパムフォルダに送られることを望まないでしょう。

人々はあなたのブランド、製品、またはサービスに興味を持っているので、あなたのアップデートやニュースレターにサインアップしています。彼らは接続を維持したいと思っています。 しかし、これはあなたに電子メールで彼らを攻撃する許可を与えません。

週に1回メッセージを制限することを検討してください。

6.キャッチーな件名または見出しを作成する

電子メールの件名は取引を妨げるものです。読者は、退屈な見出しやクリックベイトの見出しで電子メールを簡単に無視したり削除したりできます。

MailChimpはEメールマーケティング調査を実施しました、そして彼らは短くて説明的な件名が読者を最も誘惑することを発見しました。

緊急性を示唆する言葉を含めたり、質問したり、一般的な概念に異議を唱えたりすることができます。 セグメント化されたメーリングリストを使用して、読者に合わせてカスタマイズされた直接的でキャッチーな見出しを作成します。

7.メールがモバイルフレンドリーであることを確認します

最近の調査によると、モバイルインターネットユーザーの数は2025年に50億人に達するとのことです。

より多くの人々がウェブを閲覧し、ソーシャルメディアページをスクロールし、ハンドヘルドデバイスを介して電子メールをチェックしています。 そのため、メールプロモーションがモバイル向けに最適化されていることを確認する必要があります。

モバイルフレンドリーなデジタルアセットを作成するには、テキストとビジュアルの長さを考慮してください。 一部の画像ファイルはスマートフォンに表示されない場合があり、その他の画像ファイルはダウンロード時間が遅くなる場合があります。

8.プロのメールを書く

タイプミスや文法エラーのあるメールを送信するビジネスをどのように認識しますか？ そのような間違いは間違いなく送信者にひどく反映されます。

メッセージは常に徹底的に準備してください。メールプロモーションは他のマーケティングキャンペーンと何ら変わりはありません。 時間をかけてアウトラインを計画してドラフトし、コピーを書いてそれを数回校正し、ブランドと一致する声を使用します。

9.包括的なコミュニティを構築する

人々はもはやインターネットをサーフィンして、オンラインですばやく情報を入手するだけではありません。 彼らは他の人と出会い、グループに参加し、本質的にオフラインの領域と同じくらいリアルな世界を作り上げます。

読者を包括的なコミュニティに参加させることで、Eメールマーケティングキャンペーンをさらに前進させましょう。 いつものプロモーションとは必ずしも関係のない、あなたの人生についての個人的な最新情報を共有することができます-おそらくあなたの仕事のルーチンや子犬や猫の写真を覗き見しますか？

このような要素を使いすぎてはいけませんが、これらの線に沿っていくつか追加することで、視聴者にくつろぎを与えることができます。

うまくいけば、これらのヒントが、2020年の計画で考慮すべき追加の何かを提供するでしょう。