2020年的9種電子郵件營銷最佳實踐

也許每個人都在談論機智的推文，快速提示視頻和令人難忘的模因-但是這些年來，有一種營銷工具仍然強大：電子郵件。

但是2000年代有效的電子郵件營銷策略可能在2019年不再起作用。 發送到收件箱的直銷報價很可能會被標記為垃圾郵件，並且永遠處於未打開狀態。 在2019年3月，垃圾郵件佔全球電子郵件流量的56％ 。 因此，面臨的挑戰是開發與其他營銷工具一樣具有吸引力和信息量的電子郵件活動，而在當今的社交媒體和應用程序時代，這些營銷工具被大量使用。

時代已經改變，電子郵件營銷趨勢也已經改變-因此，您需要知道什麼有效，什麼無效。 這是十二種有效的電子郵件營銷策略的摘要，您應該注意進入2020年。

1.與觀眾建立真正的聯繫

在您的在線生活中的某個時刻，您可能收到了很多購買勃起功能障礙藥物或加入退伍軍人對接會的提議。 但是您的消費者資料可能與這些產品不符，甚至可能不相符。

在現代時代，您需要創建真正與每個收件人的興趣相關的電子郵件營銷活動。 您可以通過將電子郵件列表劃分為更具針對性的組來實現此目的-Lyris的《年度電子郵件優化報告》發現了電子郵件列表細分的眾多好處，包括提高了打開率，提高了電子郵件的相關性以及降低了選擇退出或退訂率。

您可以根據年齡，性別，位置等對讀者進行細分。這將有助於確保您向正確的人發送正確的交流信息。

請查看UBER發送給芝加哥的按地理位置細分的電子郵件示例：

2.自定義您的爆炸

電子郵件營銷工具-就像推文和Instagram廣告一樣-應該直接與特定的讀者交流，沒有比定制電子郵件內容更好的方法了。

對您的電子郵件收件人進行細分之後，可以更好地了解他們。 對他們有什麼吸引力？ 他們在瀏覽產品和服務時正在尋找什麼？ 他們如何定義良好的客戶服務？ 是什麼讓他們訪問了網站並訂閱了？

通過熟悉讀者，可以更輕鬆地自定義電子郵件，後續操作和提醒。

例如，您的“千禧一代”收件人很可能希望收到具有吸引力圖像的翔實而簡潔的消息。 做到這一點的一種好方法是通過信息圖表，他們也可以輕鬆地與自己的圈子分享。

3.吸引觀眾的注意力，並使他們保持興趣

如今的消費者是多任務處理者-他們在觀看視頻的同時滾動新聞源，並在兩者之間檢查與工作相關的電子郵件。 爭取關注的競爭比以往任何時候都要激烈。

因此，您需要製定創造性的方法來吸引註意力，並保持注意力直到您傳達出自己的信息。 您可以使用機智的標題，吸引人的圖像和簡單明了的電子郵件-絕對沒有誘餌。

您還可以建立緊迫感，利用當今的“ FOMO”文化（害怕錯過）。 嘗試使用“您錯過了驚人的獎勵”或“ [緊急]，您有一天可以閱讀這篇文章……”。

幽默也永遠不會失敗。 Muse使用了一個主題：“我們喜歡被使用”，而OpenTable則將“舔手機從未嚐過”作為其電子郵件活動的標題。

4.陳述明確的號召性用語

因此，您已經成功吸引了目標受眾的注意，並且他們還完整閱讀了您的消息。 怎麼辦？

您的電子郵件應該有明確的目的，您可以通過有效的號召性用語來實現。

您想讓讀者訪問您的網站或訂閱新聞通訊嗎？ 您是否希望他們喜歡您的Facebook頁面或在您的在線商店中購物？ 通過有效的CTA引導他們實現這些目標。

Marketing Experiments的研究人員建議您以低廉或免費的價格為訪問者提供價值，以換取點擊。 您還應該避免要求太多。

研究人員發現，調整常用的CTA可以帶來驚人的好處。 例如，通過將“查找解決方案”更改為“了解更多”，一封電子郵件的點擊率提高了77％。 使用“訂閱並保存”而不是“查看訂閱選項”導致另一個廣告系列的點擊率提高了181％。

5.限制您的電子郵件爆炸

您是否知道普通上班族每天會收到121封電子郵件？ 太多了，並且您不希望將郵件發送到垃圾郵件文件夾，因為您一直非常熱衷於聯繫訂戶。

人們已經註冊了您的更新和新聞通訊，因為他們對您的品牌，產品或服務感興趣，希望保持聯繫。 但這並不允許您使用電子郵件轟炸它們。

考慮每週限制一次您的消息。

6.製作引人入勝的主題行或標題

電子郵件主題行破壞交易-讀者可以輕鬆地忽略或刪除帶有無聊或clickbaity標題的電子郵件。

MailChimp進行了電子郵件營銷研究，他們發現簡短的描述性主題行最能吸引讀者。

您可以添加暗示緊迫性，提出問題或挑戰通用概念的單詞。 使用您的細分電子郵件列表，可以為讀者定制個性化的直接標題和醒目的標題。

7.確保您的電子郵件適合移動設備

最近的一項研究表明，到2025年，移動互聯網用戶的數量將達到50億。

越來越多的人正在瀏覽Web，瀏覽社交媒體頁面並通過手持設備查看電子郵件。 因此，您需要確保您的電子郵件促銷針對移動設備進行了優化。

要創建適合移動設備使用的數字資產，請考慮文字和視覺效果的長度。 有些圖像文件可能無法在智能手機上顯示，而另一些圖像文件可能會減慢下載時間。

8.撰寫專業的電子郵件

您如何看待發送錯別字和語法錯誤的電子郵件的公司？ 這樣的錯誤肯定會對發送者造成嚴重影響。

始終徹底準備您的消息-電子郵件促銷與任何其他營銷活動沒有什麼不同。 花時間計劃和草擬大綱，寫一份副本並進行多次校對，然後使用與您的品牌一致的聲音。

9.建立一個包容性社區

人們不再上網衝浪，而只是在線獲取快速信息。 他們結識了其他人，加入了團體，並本質上創造了一個與其離線領域一樣真實的世界。

通過讓讀者進入一個包容性社區，在電子郵件營銷活動中加倍努力。 您可以分享不一定與您的日常晉升相關的個人生活更新-也許是偷偷窺視您的工作習慣或一張小狗或貓的照片？

您不應該過度使用這些元素，但是在這些方面添加一些內容可以幫助使您的聽眾有賓至如歸的感覺。

希望這些技巧將為您在2020年計劃中提供一些額外的考慮因素。