2020 için 9 E-posta Pazarlama En İyi Uygulaması

Herkes esprili tweetler, hızlı ipucu videolar ve akılda kalıcı hatıralar hakkında konuşuyor olabilir - ancak bunca yıldan sonra güçlü kalan bir pazarlama aracı var: e-postalar.

Ancak 2000'lerde etkili bir e-posta pazarlama stratejisi artık 2019'da çalışmayabilir. Muhtemelen, gelen kutularına gönderilen doğrudan satış teklifleri spam olarak işaretlenecek ve sonsuza kadar açılmadan bırakılacaktır. Mart 2019'da, spam iletiler küresel e-posta trafiğinin% 56'sını oluşturuyordu . Öyleyse zorluk, bu sosyal medya ve uygulama çağında daha yoğun bir şekilde tüketilen diğer pazarlama araçları kadar çekici ve bilgilendirici e-posta kampanyaları geliştirmektir.

Zamanlar değişti ve e-posta pazarlama eğilimleri de değişti - ve bu nedenle, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmeniz gerekiyor. İşte 2020'ye girerken bilmeniz gereken on iki etkili e-posta pazarlama taktiğinden oluşan bir özet.

1. Hedef kitlenizle gerçekten bağlantı kurun

Çevrimiçi hayatınızın bir noktasında, sertleşme bozukluğu ilaçları satın almak veya gaziler için bir çöpçatanlık topluluğuna katılmak için tonlarca teklif almış olabilirsiniz. Ancak tüketici profiliniz muhtemelen bu ürünlere uymuyordu, muhtemelen yakın bile değil.

Modern çağda, her alıcının ilgisiyle gerçek anlamda bağlantı kuran e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmanız gerekir. Bunu, e-posta listenizi daha hedefli gruplara bölerek yapabilirsiniz - Lyris'in Yıllık E-posta Optimize Edici Raporu, e-posta listesi bölümlemesinin artan açık oranları, daha yüksek e-posta alaka düzeyi ve daha düşük abonelikten çıkma veya abonelikten çıkma oranları dahil olmak üzere çok sayıda faydasını buldu.

Okuyucuları yaşa, cinsiyete, konuma vb. Göre bölümlere ayırabilirsiniz. Bu, doğru kişilere doğru iletişimi göndermenizi sağlamaya yardımcı olacaktır.

Chicago için UBER tarafından coğrafi olarak bölümlere ayrılmış bir e-posta örneğine bakın:

2. Patlamalarınızı özelleştirin

E-posta pazarlama araçları - tweetler ve Instagram reklamları gibi - doğrudan belirli bir okuyucuyla konuşmalıdır ve bunu yapmanın e-postalarınızın içeriğini özelleştirmekten daha iyi bir yolu yoktur.

E-posta alıcılarınızı segmentlere ayırdıktan sonra, onları daha iyi tanıyın. Onlara ne hitap ediyor? Ürün ve hizmetlere göz atarken ne arıyorlar? İyi müşteri hizmetini nasıl tanımlarlar? Onları bir web sitesini ziyaret edip abone yapan nedir?

Okuyucularınıza aşina olduğunuzda, e-postalarınızı, takiplerinizi ve hatırlatıcılarınızı özelleştirmek daha kolay olacaktır.

Örneğin, Y kuşağından alıcılarınız büyük olasılıkla ilgi çekici resimlerle bilgilendirici ancak özlü mesajlar almaya istekli olacaktır. Bunu yapmanın harika bir yolu, çevreleriyle de kolayca paylaşabilecekleri infografiklerdir.

3. Hedef kitlenizin dikkatini çekin ve ilgilerini canlı tutun

Günümüzün tüketicileri çok görevli - video izlerken haber akışlarını kaydırıyorlar ve arada işle ilgili e-postaları kontrol ediyorlar. Dikkat çekmek için rekabet her zamankinden daha büyük.

Bu nedenle, dikkat çekmenin yaratıcı yollarını formüle etmeniz ve mesajınızı iletene kadar tutmanız gerekir. Esprili başlıklar, görsel olarak çekici resimler ve basit e-postalar kullanabilirsiniz - kesinlikle tıklama tuzağı yok.

Ayrıca günümüzün "FOMO" kültürüne (kaçırma korkusu) dokunarak bir aciliyet duygusu da oluşturabilirsiniz. "Harika ödülleri kaçırıyorsunuz" veya "[ACİL] Bunu okumak için BİR GÜNünüz var ..." gibi ifadeleri kullanmayı deneyin.

Mizah da asla başarısız olmaz. Muse, "Kullanılmayı Seviyoruz" konusunu kullanırken, OpenTable, e-posta kampanyalarından birinin başlığı olarak "Telefonunuzu yalamak hiç bu kadar güzel olmamıştı" konusunu kullandı.

4. Net bir harekete geçirici mesaj belirtin

Yani, hedef kitlenizin ilgisini başarıyla kazandınız ve onlar da mesajınızın tamamını okudu. Şimdi ne olacak?

E-postalarınızın, etkili bir harekete geçirici mesajla gerçekleştirebileceğiniz net bir amacı olmalıdır.

Okuyucularınızın web sitenizi ziyaret etmesini veya haber bülteninize abone olmasını ister misiniz? Facebook Sayfanızı Beğenmelerini mi yoksa çevrimiçi mağazanızdan alışveriş yapmalarını mı istiyorsunuz? Etkili bir CTA ile onları bu hedeflere yönlendirin.

Pazarlama Denemeleri'ndeki araştırmacılar, ziyaretçilerinize bir tıklama karşılığında düşük maliyetle veya ücretsiz değer sunmayı önerir. Çok yakında çok şey istemekten de kaçınmalısınız.

Araştırmacılar, yaygın olarak kullanılan CTA'larda ince ayar yapmanın inanılmaz faydaları olabileceğini keşfettiler. Örneğin, "Çözümünüzü bulun" u "Daha Fazla Bilgi Edinin" olarak değiştirdiğinizde, bir e-postadaki tıklama oranı% 77 arttı. "Abonelik Seçeneklerini Görüntüle" yerine "Abone Ol ve Kaydet" seçeneğinin kullanılması, başka bir kampanya için tıklama oranında% 181 artış sağladı.

5. E-posta patlamalarını sınırlandırın

Ortalama bir ofis çalışanının günde 121 e-posta aldığını biliyor musunuz? Bu çok fazla ve mesajınızın spam klasörüne gönderilmesini istemiyorsunuz çünkü abonelerinizle iletişim kurma konusunda biraz fazla hevesliydiniz.

İnsanlar markanız, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilendikleri ve bağlantıda kalmak istedikleri için güncellemelerinize ve bültenlerinize kaydoldular. Ancak bu size onları e-postalarla bombalama izni vermez.

Mesajlarınızı haftada bir sınırlamayı düşünün.

6. Akılda kalıcı konu satırları veya başlıklar oluşturun

E-posta konu satırları anlaşmayı bozar - okuyucular sıkıcı veya tıklamalı bir başlıkla e-postanızı kolayca yok sayabilir veya silebilir.

MailChimp bir e-posta pazarlama çalışması yürüttü ve kısa, açıklayıcı konu satırlarının okuyucuları en iyi şekilde cezbettiğini buldular.

Aciliyet öneren, bir soru soran veya genel bir fikre meydan okuyan kelimeler ekleyebilirsiniz. Okuyucularınız için özelleştirilmiş, doğrudan ve akılda kalıcı başlıklar oluşturmak için bölümlere ayrılmış e-posta listenizi kullanın.

7. E-postalarınızın mobil uyumlu olduğundan emin olun

Yakın zamanda yapılan bir araştırma, mobil İnternet kullanıcılarının sayısının 2025'te 5 milyarı bulacağını gösteriyor.

Daha fazla insan internette geziniyor, sosyal medya sayfalarında geziniyor ve el cihazlarıyla e-postalarını kontrol ediyor. Ve bu nedenle, e-posta promosyonlarınızın mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olmanız gerekir.

Mobil uyumlu bir dijital varlık oluşturmak için metinlerin ve görsellerin uzunluğunu göz önünde bulundurun. Bazı görüntü dosyaları akıllı telefonlarda görüntülenmeyebilir ve diğerleri indirme süresini yavaşlatabilir.

8. Profesyonel e-postalar yazın

Yazım ve dilbilgisi hatalarıyla dolu e-postalar gönderen bir işletmeyi nasıl algılarsınız? Bu tür hatalar kesinlikle gönderene kötü yansıyacaktır.

Her zaman mesajlarınızı iyice hazırlayın - e-posta promosyonu diğer pazarlama kampanyalarından farklı değildir. Bir taslak planlamak ve taslağı hazırlamak için zaman ayırın, bir kopyasını yazın ve birkaç kez düzeltin ve markanızla tutarlı bir üslup kullanın.

9. Kapsayıcı bir topluluk oluşturun

İnsanlar artık çevrimiçi olarak hızlı bilgi almak için internette gezinmiyor. Başkalarıyla tanışırlar, gruplara katılırlar ve esasen çevrimdışı alanları kadar gerçek bir dünya yaratırlar.

Okuyucularınızın kapsayıcı bir topluluğa girmesine izin vererek e-posta pazarlama kampanyanızla ekstra yol kat edin. Her zamanki promosyonlarınızla ilgili olmayan kişisel güncellemeleri paylaşabilirsiniz - belki de iş rutininize bir göz atma veya yavru köpeğinizin veya kedinizin bir fotoğrafı?

Bu tür öğeleri aşırı kullanmamalısınız, ancak bu satırlar boyunca birkaç ekleme, izleyicilerinizin kendilerini evlerinde hissetmelerine yardımcı olabilir.

Umarım bu ipuçları size 2020 planlamanızda göz önünde bulundurmanız gereken fazladan bir şeyler verir.