ブラックフライデーの効果的なマーケティング

2018年の英国ブラックフライデーのショッピングの祭典に14.9億ポンドが費やされました。 小売業者が2019年に何をすべきかを学び、彼らのテイクを最大化するために、そして昨年うまくいったことの実際的な例を学びましょう。

昨年、英国の買い物客は絶え間なくショップやインターネットにアクセスし、2018年のブラックフライデーの週末に14.9億ポンド以上を費やしました。これは、前年の13億9000万ポンドからわずかに増加しました。

ONSは、昨年のブラックフライデーのすべての統計をここに公開しました。 つまり、小売全体に占めるオンライン販売の割合が初めて20％を超え、最良の取引を見つけて購入する方法が変化しています。 英国は史上最大のオンライン小売日を過ごしましたが、ハイストリートでの売り上げと売り上げはそれほど繁栄しませんでした。 これは私にとって驚くべきことではなく、店内のハイストリート支出は2017年と比較して7％減少しています。

ブラックフライデーの売り上げがこれほど大幅に伸び続けるのはなぜですか？

このオンラインへの移行は、いくつかの理由で発生した可能性があります。 おそらく、消費者は巨大な列に巻き込まれたくないか、メディアで報道された混沌としたシーンを避けたいと思うでしょう。

KPMGの小売部門の責任者であるDavidMcCorquodaleは、この変化は、ブラックフライデーの掘り出し物を控えている消費者と苦労して稼いだマージンを維持することを決意した小売業者との間の対立が原因である可能性があると考えています。

何百万もの消費者が携帯電話、タブレット、コンピューターを叩いて掘り出し物を購入したため、同じ取引を提供して人々をオンラインサイトに誘導した大通りの小売業者が最も繁栄したことは明らかです。 昨年、Apple Airpods、Echo Dots、およびGoogleHomeデバイスがショーを盗みました。 今年は、イベントの数週間前にAirpodのまとめがあります。

たとえば、ジョンルイスは、ブラックフライデーに1秒あたり4.9件のオンライン注文を受け付けました。 小売業者は2018年のブラックフライデーで販売記録を打ち破り、買い物客がガジェット、美容製品、衣料品のブラックフライデーの取引を急上昇させたため、史上最大の週を迎えました。

デパートチェーンによると、11月27日までの1週間の売上高は前年同期比7.7％増で、ファッション＆ビューティー部門の売上高は13.1％増でした。

週末に混雑したハイストリートをナビゲートし、限られた在庫、大きな行列、そして全体的に不快な（私の意見では）小売サービスの経験に直面する代わりに、消費者は今、オンラインでいつでもどこでも好きな場所で商品を購入しています。 ハイストリートの営業時間に制限されず、消費者はソファからブラックフライデーの掘り出し物を注文できます。

しかし、オンラインショッピングへの移行の最大の理由は、スマートフォンやタブレットの台頭である可能性があり、小売サイトを閲覧して買い物をするためのさまざまな方法が利用可能になりました。

ここハラムでは、あなたのウェブサイトが「モバイルフレンドリー」であることを保証することの重要性を十分に強調することはできません。 すべてのモバイル検索の半分以上が販売につながるため、すべてのeコマース販売者はモバイル検索用にサイトを最適化する必要があります。 アルゴスによると、昨年の注文の半分は携帯電話で行われたもので、前年の40％から増加しました。一方、カーフォンウェアハウスによると、スマートフォンによる売上は前年比で8％増加しました。

2018年のブラックフライデーを通じて、割引への期待が高かったため、最大の割引を提供した人が最高のパフォーマンスを示したことは言うまでもありませんが、効果的なマーケティングが重要な役割を果たしました。 ブラックフライデーは間違いなくeコマースビジネスを後押しするための最良の機会です。

昨年のブラックフライデーでうまくいったことは何ですか？

メールマーケティング

電子メールは、顧客がどのような掘り出し物を期待するかを確実に知ることができるため、依然として主要なマーケティングチャネルです。 ブラックフライデーとサイバーマンデーのメールマーケティングのオープン率は60％を超えました。

メールの内容は正しい必要があります。オファーやプロモーションを効果的に使用することで、期待を高め、サスペンスを高めることができます。 マーケティングメッセージがはっきりと聞こえていることを確認してください。

ギフトガイド

一部の小売業者は、ギフトガイドを使用して効果を上げ、節約額と提供されている製品を視覚化しました。 私たちは皆、デジタルマーケティングで働くことを知っているので、顧客/エンドユーザーの生活をできるだけ楽にする必要があります。 したがって、ナビゲートするカテゴリを提示し、便利なガイドで上位の割引と節約を提示します。 アマゾンはこれを本当にうまくやっています、例としてこのクリスマスギフトガイドを取り上げてください

期待の構築

Asos、Boohoo、Gymsharkがこれを先導していますが、ブラックフライデーへの期待を高めようとしている小売業者は彼らだけではありません。 他の人はさらに一歩進んで、11月19日までに実際に取引をリリースしています。 それは誇張された戦術のように見えるかもしれませんが、それはまた、その日のプレッシャーを軽減し、月全体にわたってより一貫して売上をずらす方法でもあります

あなたも目立ちたい！ あなたの製品のユニークな点は何ですか？ ジムシャークは、ブラックフライデーの活動を「ブラックアウト」キャンペーンに変えました。 ここで彼らは彼らの期待を構築する彼らのターゲットオーディエンススペースに混乱しています！

これは「なぜ待つのか」を利用します。 傾向！

週末にもタイミングが重要であり、一部の小売業者は2日以上オファーの間隔を空けて、販売の機会を最大化しています。 この記録的な販売期間を通じて小売業者によって明らかにされた、終わりのない、絶え間ない掘り出し物のように見えました。 計画を立てて、あなたの申し出を滴らせてください！

有料ソーシャル

主要なオーディエンスにリーチし、洞察と分析を活用し、すべてのアクティビティを1つの主要な目標に対応させる費用効果の高い方法。 この場合、それは誇大広告を構築し、売り上げを伸ばすことです！

繰り返しになりますが、Gymsharkはこれを先導しており、私のソーシャルチャネル全体に現れています。 私は25〜35歳の年齢層で、ジムに通い、健康とフィットネスに興味があるので、ヒットするのに最適なターゲットです。

有益で、あまり乱雑ではない重要なメッセージとブランディングが焦点であり、メッセージを広めるのに役立つエンゲージメントを奨励します。 それはまた私に独占的なアップデート、消費者が最初になりたいので堅実な戦術を提供します！

間違いなくFacebookが最も費用効果が高いですが、ソーシャルで支払われるすべてのものと、キャンペーンでデータを効果的に使用する方法について詳しく説明します。 データ駆動型ソーシャルメディアマーケティングに関する同僚のKieranのプレゼンテーションをご覧ください。

出版社との提携

Pi Datametricsの分析を見ると、2018年ブラックフライデーで最大のシェアを獲得した主なウェブサイトはパブリッシャーでした。 TechRadarなどの全国的なメディアや業界誌は、ギフトガイドのまとめでトラフィックのほとんどをキャプチャしました。 このレポートから、TheTelegraphとTechRadarがAmazon.co.ukよりも当日より多くの可視性を生み出したことに注目するのは興味深いことです。 この主な理由の1つは、メディアが「新鮮で魅力的なコンテンツを公開し、最良の取引を紹介している」ことです。

これらのまとめの多くは、現在、アフィリエイトマーケティング、またはユーザーに販売を紹介するための合意された「パートナーシップ料金」を通じて行われます。 ブラックフライデーのオファーを宣伝するのに最適なアフィリエイトの1つは、インセンティブベースのパブリッシャーです。 私はQuidCoと同様のバウチャー、忠誠心、キャッシュバックのWebサイトについて話しています。 これらの最高のものは、これらの取引を得るために何百万もの消費者が彼らのウェブサイトに群がるでしょう。 これらのサイトはまた、あなたとあなたの取引のためのニュースレターの配置と主要なオンサイト露出を提供します。

私のアドバイスは、あなたの調査を行い、彼らのメディアパック/レートを入手し、前年度のパフォーマンスを見て、各プロモーションの予算とコストを計算することです。 彼らがあなたにこの情報を与えないならば、先に進まないでください。 しかし、彼らはそうする可能性が高く、ブラックフライデーなどのピーク時に予約するようにリマインダーを求めて私たちに連絡することさえあります。

インフルエンサーマーケティング

このためには、計画と時間が必要です。 インフルエンサーを乗せて、レート/契約を確定する必要があります。 これは異なる場合があり、複数のオプションがあります。 より大きなインフルエンサーには、削減を行い、料金を交渉する管理チームがあります。 中規模のインフルエンサーで成功するかもしれません。ここでは彼らが直接あなたに対応します。ここでのオプションは、投稿/プロモーションの1回限りの料金、またはソーシャルチャネルに起因する売上の割合です。

消費者信頼指数によると、ブロガーやソーシャルインフルエンサーは、家族や友人に次いで、購入に関して3番目に信頼できる情報源です。 これらのブロガーやインフルエンサーがブラックフライデーに向けてあなたのブランドの支持者になることを可能にすれば、あなたは報酬を得るでしょう。

Gymsharkのような大手ブランドは、アンバサダーとしてインフルエンサーを持っており、実際に遊んでブランドを世に出すことができます。 どちらの方法を選択した場合でも、ブラックフライデーに至るまでの数週間は、使用する強力なコンテンツのプールが必要です。通常はビデオとビジュアルです。

この投稿には、Davidlaid、Ethan Payne、Ryan Garcia（合計730万人のInstagramフォロワー）などが含まれます。 彼らは皆、Gymsharkにとって非常に忙しい週末に至るまでのマーケティングと広告に携わっています。

有料広告と競争する

あなたが注意を競いたいなら、これは重要な要素です！ AdWordsの予算を事前に決定します。 SEOよりも高速で、何が機能するかを知らせるのに役立つ重要な分析を提供しながら、即座に顧客を引き付けます。 ブラックフライデーのPPCはさらに深く掘り下げる必要があるため、効果を上げるために必要なすべての情報を記載したこの記事を確認してください。

SEO

これはより長期的な活動であり、作業が実を結ぶまでに時間がかかる場合があります。 消費者からのオーガニック検索は特定の商品の売り上げを大幅に伸ばすことができるため、 SEOを正しく行うことができます。 効果的なSEO戦略の実装にはかなりの時間がかかるため、事前に十分に推進する取引や製品について検討してください。 ホームページと主要な製品ページを最初から作成し、説明、見出し、代替テキスト、そして最も重要なページタイトルなど、すべての明白な場所にキーワードを追加します。 あなたのウェブサイトのランディングページが関連性があり、顧客の関心を維持するために魅力的であることを確認してください。 検索エンジン用にページを最適化するときは注意深く読んでください。 長期的にはページランクを損なう可能性があるため、コンテンツにキーワードをぶつけないでください。

あなたはデジタルPRを通してブラックフライデーのランディングページへのリンクを構築するべきです。それはあなたの権威を高く保ち、あなたはそれを毎年構築することができます。

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最後に1つ

オンラインPRも、ブラックフライデーの週末を通して大成功を収めました。 適切なオファーがあれば、自然な配置は依然として効果的です。 eコマースクライアントの1つでブラックフライデーにどのようにアプローチしたか、およびここで提供した結果を詳しく読むことができます。

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