2020'de Sosyal Medya Pazarlamasına Yönelik 20 Tahmin

Yine yılın o zamanı, tüm çocuklar Noel listelerini yazarken ve tüm yetişkinler yeni yıl kararlarını not ediyor. Ve tüm sosyal medya uzmanları ve 'düşünce liderleri', önümüzdeki on iki ay içinde Facebook, Twitter ve Co.'dan gelenlerle ilgili tahminlerini ve tahminlerini yaymaya başladığında.

Evet, tahmin mevsimi ve tüm uzmanlar ve koltuk uzmanları işlerin nereye gittiğine dair eğitimli tahminleriyle ortaya çıkarken, kristal küremi de çalıştırmam gerektiğini düşündüm. Bunlardan bazıları gerçekleşecek, bazıları asla gerçekleşmeyecek, ancak 2019'da gördüklerime dayanarak, bunların 2020'de görmeyi bekleyebileceğiniz gelişmelerden bazıları olacağına oldukça eminim.

İşte sosyal medya pazarlama dünyasında yeni yıl için 20 tahminim…

Facebook

Facebook, şirketin kısa tarihinde muhtemelen en çalkantılı 12 ayı geçirdi.

Bir sonraki ABD Başkanlık Seçimi döngüsüne girerken Cambridge Analytica skandalı tarafından gündeme getirilen endişeleri ele almak için hala çalışan şirket, kripto ödeme seçeneğinin şartlarını müzakere ediyor, veri erişim süreçlerini sıkılaştırıyor ve haber kuruluşlarını kendi sistemine güvenmeye ikna ediyor. yeni özel haber platformu ve bir sonraki milyar kullanıcıyı birbirine bağlamanın yollarını haritalama.

Facebook Genel Merkezi'nde her zaman çok şey oluyor – işte Zuck and Co.'nun 2020'de en çok vurgu yaptığını görmeyi beklediğim yer burası.

Her şey Ödemelerle İlgili

Belirtildiği gibi, Facebook hala Libra kripto para birimi için düzenleyici bir çerçeve oluşturmaya çalışıyor ve şu anda, Libra'nın neredeyse tüm büyük destekçilerinin projeden çekilmesiyle, harika görünmüyor. Facebook, projenin ne olursa olsun ilerleyeceği konusunda defalarca ısrar etti, ancak işaretler, en azından bu aşamada, The Social Network'ün ilk tasavvur ettiği dönüştürücü ödeme seçeneği haline geleceğini göstermiyor.

Ancak ödemeler ve hem platform içi aktarımları hem de yayın içi satın alımları kolaylaştırma, öyle ya da böyle Facebook için kilit bir odak noktası olmaya devam ediyor. Libra, Facebook'un finansal işlemler için geleneksel banka ücretlerinden ve benzerlerinden muaf bir dahili eko-sistem oluşturmasını sağlayacak ve bu da şirkete daha iyi bir platform oluşturacak, ancak onsuz bile Facebook aynı süreci kolaylaştırmak için çalışıyor. kendi ağlarında WhatsApp Pay ve Facebook Pay aracılığıyla – ki ikisi de esasen aynı şeydir.

Facebook, geçen ay ABD'de Facebook Pay'i başlattı, Endonezya ve Hindistan'da WhatsApp Pay için tam sunumlar üzerinde çalışıyor. İkincisi, Facebook'un ödeme misyonunun anahtarıdır - Libra'nın geliştirilmesindeki temel düşünce, Facebook içinde ucuz, hatta ücretsiz fon transferlerini kolaylaştırabilmesi ve bu da onu eve aileye geri para göndermek isteyenler için daha iyi bir seçenek haline getirmesidir. Hindistan pazarında önemli bir kullanım örneği. Bu para Facebook içinde transfer edildiğinde, bu, kullanıcıların platform içi satın alımlar için de aynısını kullanmaya başlamasını çok daha kolay hale getirecektir - temel olarak, eğer Facebook daha fazla insanın kendi sisteminde nakit para değiştirmesini sağlayabilirse, çok daha iyi bir şansa sahip olur. bu davranışı kolay, platformda satın almaya genişletmek ve uygulamalarının içinde işlemsel bir eko-sistem oluşturmak.

Facebook Terazi olmasa bile bunun için çalışıyor. Önümüzdeki on iki ay içinde Facebook ve Instagram'da yayın içi ödeme seçeneklerini basitleştirmeye çok daha fazla odaklanılmasını bekleyin; bu, e-ticaret işletmeleri için önemli bir husus olabilir.

İnsanların İzlemesini Sağlamak

Facebook Watch, hemen hemen her şekilde, Facebook'un açıkça umduğu yoldan çıkmadı.

Elbette, Watch'ın bazı hitleri oldu - bazı orijinal Facebook Watch'lar milyonlarca izleyiciyi görüyor ve Facebook Haziran'da aylık 720 milyon insanın ve günde 140 milyon insanın artık en az bir dakika Watch içeriği harcadığını bildirdi.

Bunlar normal rakamlar gibi görünüyor – ama yine de, Facebook'un toplam 1,6 milyar günlük aktif sayısına kıyasla, 140 milyon, genel hedef kitlesinin yalnızca bir kısmı. Netflix, Disney, Amazon ve diğer OTT sağlayıcılarının çekiş kazanmasıyla – ev televizyonlarında izlenme sayısında önemli artışlar sağlayan YouTube'dan bahsetmiyorum bile – Facebook Watch piyasada gerçek bir ses çıkaramadı. Ya da en azından, henüz değil.

Kısmen yeni özel Haber sekmesi (orijinal video haber programlamasını içerir), platformlarında video içeriğinin devam eden popülaritesi ve doğrudan bağlantıyı kolaylaştıran güncellenmiş Portal cihazı ile desteklenen Facebook'un 2020'de Watch'a bir başka büyük itici güç vermesini bekleyin. Ev TV setlerinde içerik izleyin.

Facebook, Watch'ı daha önemli bir unsur haline getirebilirse, bu ona bir dizi yeni reklam seçeneği ve artan gelir potansiyeli sağlayacaktır. Tüm yapı taşlarına sahip, onu bir sonraki seviyeye taşımak ve onu daha önemli bir eğlence seçeneği haline getirmek için sadece birkaç büyük hit ve/veya işlevsel geliştirme gerekiyor.

AR hayranlığı içinde

Artırılmış gerçeklik, son birkaç yılda, çoğunlukla Snapchat ve popüler AR filtreleri tarafından yönetilen yavaş yavaş ivme kazanıyor. Konuyla ilgili örnek - bu yılın başlarında cinsiyet değiştirme Lens modasını kim unutabilir?

Teknoloji açısından Facebook, Snap'in bu cephedeki kapasitesini büyük ölçüde geride bıraktı, ancak Snapchat yaratıcı inovasyonda en iyisini yapmaya devam etti - yine, kısa süre önce, Snapchat'in tüm dünyada trend olan bir meme haline gelen en son yaş değiştirici Lensinin ani yükselişini gördük. çeşitli sosyal ağlar.

Facebook daha iyi, daha sürükleyici, daha etkileşimli AR deneyimleri sağlamak için teknik kapasiteye sahipken, Snapchat genellikle teknolojiyi daha iyi kullanabiliyor. Ancak başka bir şirket bir sonraki önemli adımı atabilirse, 2020'de her şey değişebilir.

Ekim ayında, raporlar Apple'ın cihazı 2020'nin ikinci çeyreğinde piyasaya sürmek amacıyla Project StartBoard artırılmış gerçeklik gözlüklerinin üretimine başladığını öne sürdü.

Apple'ın AR gözlükleri, bağlı bir iPhone'da gerçekleşen görsel işlemenin çoğunluğu nedeniyle cihaz daha küçük ve daha hafif olacağından, Apple'ın geliştirmelerinde potansiyel olarak bir avantaja sahip olmasıyla, kullanıcıların gerçek dünya görünümleri üzerinde dijital efektleri üst üste bindirmelerini sağlayacaktır.

Snapchat yıllardır kendi AR gözlüklerini geliştirmek için çalışıyor, ancak şimdiye kadar Gözlüklerini bir sonraki aşamaya taşıyamadı, Facebook da AR-etkin gözlükler geliştiriyor, CEO Mark Zuckerberg'in gerçekçi bir şekilde geçerli olacağını söylediği 2022.

Ancak Apple'ın gelişimi işleri önemli ölçüde hızlandırabilir - ve eğer öyleyse, Facebook'un potansiyel olarak 2020'nin ikinci yarısında görebileceğimiz kendi AR gözlükleriyle ilerlemesini bekleyin.

Bu büyük bir 'belki', Facebook'un ilerlemek için bir konumda olması için gerçekleşmesi gereken çok şey var. Ancak şirket AR geliştirmeye büyük yatırım yaptı ve belirtildiği gibi Snap, daha bilgili hareketler ve özelliklerle sürekli olarak onu yendi. Facebook, Apple'ın aynısını yaptığını görmek istemeyecektir ve eğer Facebook yakınsa ve rekabet etme kapasitesine sahipse ve Apple'ın içeri girip, Facebook'un bir sonraki büyük yatırımı olan VR için önemli bir bağlayıcı olan AR alanına hakim olmasına izin vermiyorsa - o zaman en son ürün teklifinde tetiği çekebilir.

VR Değişimi

Bu, elbette, Facebook'un zaten Oculus aracılığıyla büyük yatırımlar yaptığı ve sosyal medya etkileşiminin geleceğini daha geniş olarak gördüğü sanal gerçeklikte bir sonraki aşamaya götürüyor.

Oculus, bu yılın başlarında, insanların VR ortamlarında eldiven veya kontrolör olmadan etkileşim kurmasını sağlayan el izlemenin duyurulmasıyla VR teknolojisinde büyük bir ilerleme kaydetti.

VR'nin potansiyeli ve nereye gittiğimiz konusunda çok az soru var - asıl soru, herkesin katılmaya çalışacağı bir sonraki aşamanın ne zaman sahip olunması gerektiğidir.

Şu anda, VR teklifleri oldukça sınırlı, geliştiriciler hala büyük fırsatlar arıyor, ancak bu hızla değişebilir ve el izleme ve kablosuz VR kulaklıkları gibi araçları her zamankinden daha kolay ve daha uygun fiyatlı hale getiren Facebook, 'VR'sini zorlamaya devam edecek. 2020'de sosyal mesajlaşmanın bir sonraki evrimidir.

Önümüzdeki yıl tüketici farkındalığının bu önemli platosuna ulaşamayabilir, ancak VR'nin daha önemli bir değerlendirme haline gelmesini bekleyebilirsiniz - ve nihayetinde, daha fazla tüketici bir sonraki aşamaya geçmeye başladıkça daha önemli bir pazarlama aracı.

Çapraz Akış Mesajlaşma

Bu, daha az tahmin, Facebook'un Ocak ayında yaptığı açıklamada, Messenger, Instagram ve WhatsApp'ın mesajlaşma işlevlerini tek bir akışa entegre etmek isteyeceğini söylediği görülüyor. Ancak bu entegrasyon büyük olasılıkla 2020'de gerçekleşecek ve bu da uygulama ailesi üzerinde önemli bir etkisi olabilecek iki ek işlevsel seçeneği beraberinde getirecek.

Birincisi ödemeler. Yukarıdaki ilk noktada belirtildiği gibi, sistemlerinde ödemeleri kolaylaştırmak Facebook için kilit bir odak noktası olacak ve mesajlaşma uygulamalarının entegrasyonu, bu işlevselliği uygulamalar arasında genişletmede rol oynayacak. Messenger ve WhatsApp'ta zaten para transfer edebilirsiniz, ancak aynısını Instagram'a ekleyerek, bu, uygulamada bağlantı ve e-ticaret için yeni fırsatlar açacaktır.

İkincisi botlar. Facebook'un bot eko sistemi hiçbir zaman tam anlamıyla tutunmasa da, 300.000'den fazla aktif Messenger botu var ve mesajlaşma arka ucunu bağlayarak Facebook, aslında daha popüler olduklarını kanıtlayabilecekleri Instagram içinde bot bağlantısını da etkinleştirebilir.

Instagram'dakiler gibi daha genç kullanıcılar, mesajlaşma botlarından daha rahat etkileşim ve satın alma işlemi yapıyor ve Insta'da daha fazla e-Ticaret ve yayın içi satın alma seçeneklerinin ortaya çıkmasıyla, botların eklenmesi faydalı ve hatta Instagram Direct aracılığıyla hoş bir seçenek olabilir. .

Instagram'daki reklamlar için daha az besleme alanı ile e-Ticaret, Facebook'un platformun popülaritesinden para kazanmasında temel odak noktası olacak. Mesajlaşma botları bu değişimin başka bir unsuru olabilir.

Instagram

Instagram, 2019'da trend olan sosyal platform olmaya devam etti ve bu ivmeyi yeni yıla doğru sürdürecek gibi görünüyor.

Instagram'ın bu yılki büyük odak noktası, e-ticaret seçeneklerinin de yavaş yavaş gelişmesiyle kullanıcı sağlığı ve refahı oldu. Artık eski Facebook Haber Kaynağı şefi Adam Mosseri dümendeyken, Instagram'ın 2020'de daha fazla para kazanmaya doğru kaymasını bekleyebilirsiniz - ancak bu, uygulamanın gidişatını daha iyi yönlendirmek ve istikrarlı hale getirmek için yönde bazı değişiklikler de görebilir.

İğneye İplik Geçirmek

Yanılıyor olabilirim, ancak Instagram'ın ayrı 'Konuları' yakın arkadaş mesajlaşma uygulamasının beklediğini görmüyorum.

Instagram, Threads'i Ekim ayında piyasaya sürdü ve aracın en büyük yeniliği, uygulamada aktif olmasanız bile en yakın bağlantılarınızın ne yaptığınızı bilmelerine yardımcı olmak için otomatik durum güncellemesidir. Görünüşe göre Threads, Instagram'ın Snapchat'in temel kullanım durumunu ele alması için başka bir yol sağlıyor - ancak Direct'i ana Instagram uygulamasında zaten kullanabildiğiniz ve diğer tüm Instagram işlevlerini de kullanabileceğiniz göz önüne alındığında, Threads'in faydası oldukça sınırlı görünüyor.

İlk veriler, Threads'in Instagram'ın son bağımsız mesajlaşma çabası 'Doğrudan' kadar popüler olmadığını ve Instagram'ın ana uygulamadan mesajlaşma işlevini kaldırmak ve insanları Threads'i indirmeye zorlamak gibi sert bir şey yapmadığı sürece (bkz. Messenger) - Threads uygulamasının yeterince ilgi gördüğünü görmek zor.

Önümüzdeki yıl bu zamanlarda, uygulamanın kapatılması hakkında yazacağımızı tahmin ediyorum.

Görüntülü Sohbetin Yükselişi

Facebook'un son yıllarda girmeye çalıştığı birçok gençlik trendinden biri, Meerkat'ın yapımcılarından Houseparty ile grup görüntülü sohbetinin yükselişi ve gençlerin sanal olarak takılabileceği bir platform olarak ivme kazanıyor.

Instagram buna, tek canlı yayın konukları (bölünmüş ekran aracılığıyla) ve Direct'te grup görüntülü arama ekleyerek yanıt verdi - ancak Houseparty'nin Epic Games tarafından Haziran ayında satın alınmasıyla ve muhtemelen bazı noktalarda odakta önemli bir değişiklik görmeye ayarlandı. aşamasında, bu tür bir grup canlı yayın teklifi için yakında yenilenmiş bir fırsat olabilir. Instagram'ın 2020'de bundan faydalanmasını bekleyin.

Mevcut çok katılımcılı görüntülü sohbet tekliflerini genişleterek, Instagram'ın tek bir canlı yayında dört veya daha fazla kişiyi kolaylaştıracak yeni bir canlı yayın hangout sürecini başlatmasını bekliyoruz (not: Houseparty sekiz kişilik akış sağlar).

Bazı yönlerden bu, Facebook'un yakın zamanda Facebook Live akışlarınıza arkadaş ekleme seçeneğini kaldırmasına ters gelebilir, ancak işlevsellik Instagram'da daha iyi çalışabilir - ve belki de Facebook'taki seçeneği kaldırarak daha fazla arka uç serbest bırakabilir Insta'da aynı şeyi kolaylaştırma kapasitesi.

Yine, burada bir fırsat var gibi görünüyor ve Instagram'da özellikle popüler bir işlev olduğunu kanıtlayabilir. Böyle bir şeyin üzerinde çalıştığına dair bir kanıt yok, ancak 2020'nin ilk yarısında bu türden yeni bir teklif görmek sizi şaşırtmasın.

IGTV Push

Ayrıca, Facebook Watch'a benzer şekilde, Instagram'ın 2020'de IGTV'de yeni bir baskı denemesini bekliyoruz.

Snapchat, 2019'daki Discover şovlarıyla büyük başarı elde etti ve IGTV aynı ivmeyi kazanmamış olsa da, Instagram, önemli bir mücadele olmadan Snap'in hiçbir şekilde kancadan çıkmasına izin vermeyecek.

Instagram'ın IGTV'nin Snapchat'in Keşfi ve hatta TikTok'a daha çok benzemesini istediğini gösteren deneyler gördük ve Instagram'ın Snap'in popülaritesini azaltmak için IGTV'de etkileyici ve orijinal içeriği daha iyi tanıtacağını bekleyebilirsiniz.

Şu anda IGTV çoğu pazarlamacı için önemli bir değerlendirme değil, ancak Instagram'ın kendi uygulaması ve ana şirket Facebook aracılığıyla sahip olduğu erişim ve tanıtım potansiyeli göz önüne alındığında, IGTV gelişmelerini takip etmeye ve Insta'nın özel videosuyla nereye gittiğini görmeye değer. platform.

heyecan

Twitter'ın bu yılki en büyük değişimi büyük ölçüde algıda oldu.

Yılın başlarında, Q4 '18 güncellemesinin bir parçası olarak Twitter, ileriye doğru aktif kullanıcı sayılarını nasıl raporlayacağı konusunda bir değişikliği işaretledi - Twitter artık norm haline geldiği gibi aylık ve günlük aktif kullanıcı istatistiklerini paylaşmaya devam etmeyecekti sosyal platformlar için. Bunun yerine Twitter, “para kazanılabilir günlük aktif kullanıcılar” veya “mDAU” olarak adlandırdığı yeni bir metriğe geçti.

Twitter'ın açıkladığı gibi:

“ Para Kazandırılabilir DAU, herhangi bir günde twitter.com veya reklam gösterebilen Twitter uygulamalarımız aracılığıyla Twitter'a giriş yapan ve Twitter'a erişen Twitter kullanıcılarıdır.”

Bu anlamda, mDAU aslında daha alakalı bir pazarlama ve iş metriğidir, çünkü normal MAU ve DAU sayımlarından daha düşük olsa da, Twitter'ın hangi kullanıcılardan gerçek değer elde edebileceğini gösterir. Bu, ideal olarak, pazarın bu yeni ölçümle daha mutlu olacağı ve Twitter'ın, MAU'da bir düşüş bildirmek zorunda kaldığı her seferinde liderlerinin maruz kaldığı devam eden migrenlerden kaçınabileceği anlamına gelir, bu zaten gerçekten anlamlı bir istatistik değildir.

Ve görünüşe göre, değişiklik meyvesini verdi. Çoğunlukla. Twitter'ın hisse fiyatı, Ekim ayında reklam teknolojisiyle ilgili sorunlar keşfedildikten sonra önemli ölçüde düştü, ancak bundan önce, hisse senedi değeri yıl için arttı ve pazarın en azından yeni mDAU istatistiğiyle iyi durumda olduğunu gösterdi.

Bunun devam eden faydası, artık Twitter'ın, hisse senedi performansını etkileme korkusu olmadan, botların kaldırılması gibi genel MAU sayılarına zarar verebilecek önlemlere odaklanmasını sağlamasıdır. MAU sayılarının daha az endişe verici olmasıyla Twitter, platformunu temizlemek için 2020'de de devam edeceğini görmemiz gereken yeni önlemler alabildi.

Güncel Tartışma

Geçen ay Twitter, kullanıcılara en son haberler ve trendlerden haberdar olmak için Twitter'ı kullanma yollarını genişleterek, kullanıcı hesaplarının aksine belirli konuları takip etme seçeneği sunmaya başladı.

Buradaki odak basitliktir – eğer deneyimli bir Twitter kullanıcısıysanız, konuları takip edebilmek zerre kadar umurunuzda olmayabilir, ancak yeni gelenler, türetmek için doğru insanlarla ve doğru hesaplarla bağlantı kurmayı genellikle zor buluyor. onların tweet deneyimlerinden gelen değer. Bu, Twitter'ın kurulduğu batı ülkelerinde konular önemli bir şey olmasa da, platformun büyümeye devam ettiği gelişmekte olan pazarlardaki kullanıcılar için anahtar olabilir.

Twitter, takip edilebilecek konuların tam listesini zaten yayınlamış olsa da, kullanıma bağlı olarak bu süreci iyileştirmeye ve iyileştirmeye devam etmesini bekleyebilirsiniz.

Seçeneğin başarısının anahtarı alaka düzeyi olacaktır – Twitter'ın konu listeleri, yalnızca onları kontrol eden kişiler onlardan değer elde edebildikleri sürece değerli olacaktır. Konu listeleri spam ile dolup taşarsa, zaman kaybı olur. İlgiyi ölçmek ve seçeneğin potansiyel değerini ölçmek istediği için Twitter'ın bunu en azından yeni yılın başlarında odak noktası haline getirmesini bekleyin.

Ve işte konuların değerli olabileceği başka bir yer – Twitter'ın 'Sizin için Trendler' listelerinin yerini alıyor.

Bu bölüm için Twitter'ın algoritması tarafından tanımlanan eğilimler genellikle işe yaramaz veya en azından bağlam veya sebepten yoksundur. Twitter'ın konu listeleri işe yararsa, ilgi alanlarınıza göre (tweet etkinliğine dayalı olarak) bu bölümü aktif konularla değiştirmeyi düşünebilir. 'Sizin için Eğilimler' yerine şunu düşünün: 'Bu konulardaki en son etkinliklere göz atın', listeleme, ne hakkında tweet attığınız veya kimi takip ettiğiniz ve herhangi bir zamanda gerçekleşen göreceli tartışma hacmi ile hizalanır.

Dar Yayınlı Tweetler

Twitter bunu zaten işaretledi, bu yüzden çok fazla bir tahmin değil, ancak nasıl uygulandığına bağlı olarak platform için büyük bir değişiklik olabilir.

Twitter'ın Tasarım ve Araştırma Başkan Yardımcısı Dantley Davis'in Kasım ayında belirttiği gibi, Twitter, tweet'lerinizin hedef kitlesini ve kullanımını sınırlamak için, seçilen tweet'lerden retweet işlevini kaldırma ve tweet erişiminizi kısıtlama yeteneği de dahil olmak üzere yeni seçenekler eklemeye çalışacak. sadece seçilmiş hashtag tartışmalarına ve/veya belirli arkadaşlara.

Bunun tweet'lerin nasıl kullanıldığı üzerinde önemli bir etkisi olabilir - tweet'lerinizi belirli kitlelere hedefleyebildiğinizi ve her bir mesajla tüm takipçilerinizin beslemelerini doldurmadığınızı hayal edin. Bu, farklı bölgelerde faaliyet gösteren işletmeler ve düzenli olarak Twitter sohbetlerine katılan kişiler için harika olabilir.

Ayrıca konulara vurguyu artırabilir - tweet erişiminizi belirli hashtag tartışmaları ve/veya konu gruplarıyla sınırlandırabilirseniz, odağı bireysel hesaplardan uzaklaştırabilir ve daha çok tartışmaların kendilerine doğru kaydırabilir - bu da bireylere yardımcı olmak için harika olmayabilir profillerini oluşturmak, ancak daha aktif tartışmayı kolaylaştırmak için faydalı olabilir.

Örneğin, John'un sosyal medya pazarlamasıyla ilgili tweetlerini beğendiğinizi, ancak en sevdiği beyzbol takımıyla ilgili rastgele paylaşımlarından nefret ettiğinizi hayal edin. Yakında, yalnızca John'un belirli bir konudaki tweet'lerini takip edebilecek, listenizi netleştirmeye yardımcı olacak ve sizi temel ilgi alanlarınızda sıfırlayarak platform kullanımınızı iyileştirebileceksiniz.

Tweet Akışı

Twitter'ın video stratejisi son birkaç yılda çok değişti. Bir an önemli olan bu ve Twitter tüm enerjisini canlı yayın yayınlarını ileriye doğru büyük bir odak noktası haline getirmeye harcıyor. Bir sonraki, hemen hemen gitti, ardından Twitter, 2020 Olimpiyatları için yeni bir canlı yayın anlaşması duyurdu.

Twitter'ın video içerik stratejisinin ileriye doğru nasıl görüneceği belli değil, ancak Twitter'ın henüz insanların yaklaşık %94'ünün TV izlerken ellerinde bir akıllı telefon bulundurduğu gerçeğinden nasıl yararlanacağını çözmediği açık ve çoğu canlı, devam eden şovlar ve etkinlikler hakkındaki düşüncelerini tweet yoluyla paylaşıyorlar.

İdeal bir dünyada Twitter bu davranışları daha faydalı bir şekilde entegre edebilirdi, ancak şimdiye kadar popüler TV içeriğinden kaynaklanan etkileşime razı olurken, yayınlardan elde edilebilecek reklam gelirini de kaybetmek zorunda kaldı. kendileri. Twitter, her ikisinin bir karışımına dönüşmeyi ummuştu, ancak böyle bir çözüm olmadan, video içeriğini barındırmaya olan ilgisini kaybedebilir ve yayın hakları anlaşmalarına ödeyeceği parayı diğer unsurlara yatırabilir.

Ancak henüz bu yola gitmeyecek - 2020'de, yukarıda belirtilen Olimpiyatlar anlaşmasıyla birlikte, Facebook Watch ve IGTV gibi Twitter'ın da mevcut arduvazını ve testlerini en üst düzeye çıkarma umuduyla video içeriğine başka bir baskı yapmasını bekleyin. orijinal yayınlarından nasıl daha fazla para kazanabileceğini.

Ancak bunu yapabilmek için Twitter'ın video tekliflerine daha fazla odaklanması gerekecek. Şu anda, herhangi bir zamanda Twitter'ın video yayınlarını bulmak her zaman kolay değil ve Olimpiyatlar yaklaşırken, Twitter'ın uygulama içinde özel, bulması kolay bir video alanı oluşturmaya çok odaklanmasını bekleyebilirsiniz. orijinal yayınlarından gerçek değeri tamamen çıkarmak için ihtiyaç duyduğu itici güç olabilir.

Şu anda Twitter uygulamanızın altında, aralarında çok fazla boşluk bulunan dört sekme var:

Fazladan bir video sekmesi eklenirse, bunun kullanıcıları rahatsız edeceğini düşünmüyorum - ve Twitter'ın video içeriğini bu kadar fazla zorlaması gereken şey bu olabilir. Bu yeni sekmedeki video listelerini konulara (canlı dahil) göre ayırın, en iyi yayınlarınızı sergileyin (yine Olimpiyat içeriği) ve bunun geçerli olup olmadığına bakın.

Twitter videoyu çalıştıracaksa ve içeriği zaten barındırıyorsa, atması gereken adım bu.

Konuşma Özellikleri

Twitter, bir yıldan fazla bir süredir seçili kullanıcılarla yeni 'konuşma' tweet özelliklerini test ediyor ve henüz hiçbirinin canlı sürümde göründüğünü görmedik.

Bu muhtemelen, test etmede Twitter'ın umduğu kadar faydalı olmadıklarını gösteriyor - yine de çok işlevsel ve ilginç araçlar var.

Bu özelliklerin en iyisinin 2020'de betadan çıktığını ve daha büyük değişikliklerin bir kenara bırakılması muhtemel olduğunu görmeyi bekleyin.

Daha büyük değişikliklerle, yakın zamanda Twitter.com'un arka ucunda görülen bu tweet dizilerinin aslında canlı ortamda bir şey haline gelmemesini öneririm.

Twitter'ı çok dağınık hale getirebilecekler gibi görünüyorlar - ancak yazar etiketleri gibi öğelerin yanı sıra kullanılabilirlik ve durum göstergelerinin Twitter sürecine katkıda bulunmasını bekliyorum.

Ama iplikler – belki de değil. Belirtildiği gibi, Twitter aylardır konularını çalışır hale getirmeye çalışıyor ve henüz harekete geçmedi. Bunun bir faydadan çok bir baş ağrısı olduğunu görüyorum - Twitter kısa süre önce TechCrunch'a deneysel Twttr uygulamasının 'en iyi bölümlerinin' 2020'de ana yüzeye çıkacağını doğruladı.

Bunun gibi konular açılırsa, çok fazla kullanıcı tepkisi bekleyin.

Siyasi Reklamlar Politikası Kaosu

Twitter geçtiğimiz günlerde, Facebook'un iyi belgelenmiş tutumuna karşı, bir tavır aldığı ve platformunda artık siyasi reklamlara izin vermeyeceğini duyurduğu için alkış aldı.

Ancak Twitter'ın bu değişiklikle ilgili gerçek politika belgeleri, sürecin gerçekte ne kadar karmaşık olacağının altını çiziyor ve bu kadar çok potansiyel gri alan ve şüpheli unsurla, siyaseti ele almanın doğru yolu hakkında çok fazla tartışma ve eleştiri olmasını bekleyebilirsiniz. promosyonlar.

Ayrıca, aktivist grupların Twitter'ın sistemini nasıl gösteriş yaptığına dair birçok örnek görmeyi bekleyebilirsiniz. Kusura bakmayın, Twitter tavır almalı, bu konudaki kararına yönelik bir eleştiri değil bu. Ancak bunu yaparken, 2020 ilerledikçe daha da yükselecek olan bir parmakla işaret etme ve suçlamalar dünyasına açılıyor.

Twitter süreçten çok şey öğrenecek ve diğer platformların takip edebileceği daha etkili, temel bir yaklaşım geliştirebilir. Ama bu cephede kesinlikle sorunsuz bir yolculuk olmayacak.

LinkedIn

Microsoft, LinkedIn'i 2016'da 26,2 milyar dolara satın aldığında, açık olan bir şey vardı: LinkedIn'in veri bankaları açılmak üzereydi ve gelir potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için yeni şekillerde kullanılıyordu.

O zamandan beri büyük ölçüde gördüğümüz şey bu – Microsoft'un kaynaklarına erişimle, LinkedIn, reklamlarını daha iyi hedeflemek, açık pozisyonlar için daha iyi adaylar bulmak ve kullanıcıların benzersiz profesyonel içgörü havuzundan yararlanmaları için sürekli olarak yeni yollar ekledi. kendi kariyerlerini ilerletmek için. Her zaman bariz bir geçiş olmadı, ancak yavaş yavaş, LinkedIn profesyonel karar verme sürecini yönlendirmeye yardımcı olacak yeni erişim noktaları sağladı. Ve bu çabalar meyvesini verdi – Microsoft'un en son güncellemesine göre LinkedIn'in geliri %25 arttı.

Muhtemelen 2020'de bu cephede bir sonraki evrimini göreceğiz.

Grup projesi

Bir zamanlar birçok sosyal medya pazarlama stratejisinin temel dayanağı olan LinkedIn Grupları, son birkaç yıldır çoğu zaman gidilmeyen bir bölge haline geldi. Arada bir, LinkedIn bir grupların yenilendiğini duyurur, ancak bu güncellemelerin her biri şu ana kadar birkaç ince ayarla sonuçlandı ve hiçbiri spam, önemsiz bildirimler vb. ile ilgili gerçek sorunları çözmedi.

2020'de bu değişebilir mi?

Daha geçen ay, LinkedIn, diğer unsurların yanı sıra, otomatikleştirilmiş savunmalarının bilinen spam'lerin %99,8'ini nasıl durdurduğunu gösteren ilk şeffaflık raporunu yayınladı. LinkedIn'de hala çok sayıda gereksiz gönderi var, bu nedenle bunların çoğu bu bağlamda 'spam' olarak tanımladığınız şeyle ilgili, ancak veriler LinkedIn'in süreçlerinin geliştiğini ve bunun LinkedIn grupları için önemli avantajlar sağlayabileceğini gösteriyor.

Temel olarak, gruplar LinkedIn için büyük bir potansiyel fırsat olmaya devam ediyor ve platforma katılım, özellikle de yayın gönderileriyle etkileşim arttıkça, LinkedIn'in gruplara gelecek yıl başka bir itici güç vermeye çalışması mantıklı görünüyor.

Ve belki de, bu geliştirilmiş unsurları dahil ederek, grupları eski ihtişamına geri döndürebilir ve onları bir kez daha önemli bir değerlendirme haline getirebilir.

Kurumsal video

Hiç şüphesiz daha önce okuduğunuz gibi, video her sosyal platformda en iyi performans gösteren içerik türüdür. Videolu Tweetler, içermeyenlere göre 10 kat daha fazla etkileşim sağlıyor, video Instagram'daki diğer tüm içerik türlerinden daha fazla etkileşim sağlıyor, Pinterest kullanıcılarının platformda marka video içeriğini görüntüledikten sonra satın alma olasılığı 2,6 kat daha fazla.

LinkedIn'de video kilit önemde görünmese de araştırmalar, LinkedIn kullanıcılarının platformda video paylaşma olasılığının diğer gönderi türlerinden 20 kat daha fazla olduğunu gösteriyor. Bunu, LinkedIn üyelerinin statik Sponsorlu İçerikle harcanan zamana kıyasla video reklamları izlemeye neredeyse 3 kat daha fazla zaman harcadıkları gerçeğiyle birleştirin ve LinkedIn'in 2020'ye girerken videoyu ana odak noktası haline getireceğini varsaymak oldukça güvenli.

Bunu nasıl yapacak?

LinkedIn'in video keşif araçlarını geliştirmesini ve marka hikayenizi paylaşmak, düşünce liderliği oluşturmak ve hedef kitlenizle bağlantı kurmak için yüklenen video içeriğine daha fazla önem vermesini bekleyin. LinkedIn'in içerik keşif özellikleri hala biraz çalışma gerektiriyor, ancak daha fazla video etkileşimini ve ardından daha fazla yüklemeyi teşvik edebiliyorsa, bundan yararlanmak için video öncesi ve videonun ortasında gösterilen reklamlar gibi yeni video reklam seçenekleri ekleyebilir. dikkat.

İlk adım olarak, LinkedIn'in, uygulamanın alt işlev çubuğunda potansiyel olarak kullanıcıların daha alakalı içeriği bulmasına yardımcı olacak yeni bir sekme de dahil olmak üzere yeni içerik keşif seçenekleri eklediğini görmeyi bekleyin.

Ana olay

Ekim ayında LinkedIn, insanların ve markaların uygulamada yeni etkinlik sayfaları oluşturmasını sağlayan yeni etkinlik aracını piyasaya sürdü.

Bu, LinkedIn'e büyük bir katkı olacaktır - etkinlikler yalnızca profesyonel buluşmalar için merkezi bir organizasyon alanı oluşturmanıza olanak sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda diğer profesyonellerin LinkedIn'de yer aldığı bu etkinlik etrafında ilgili tartışma ve katılımı kolaylaştırma kapasitesi sağlayacaktır. alanınız görecek.

LinkedIn'in, etkinlik sayfasındaki etkinliklerden canlı akışları paylaşma kapasitesi ve ana sayfadan kaynaklanan etkinlik oturumları için ayrı sayfalar ekleyerek etkileşimi artırma seçeneği gibi yeni etkinlik özelliklerini kullanıma sunmasını bekleyin.

LinkedIn'deki olaylar etrafında ilgi uyandırma yeteneği son derece mantıklı ve seçenek daha fazla kullanım gördüğünden, LinkedIn muhtemelen potansiyelini geliştirmeye çalışacaktır.

Inbot'un dönüşü mü?

2016'da LinkedIn, LinkedIn mesajlaşma deneyiminizde 'inbot' adı verilen ve otomatikleştirilmiş bir süreç aracılığıyla toplantı planlamanıza ve kişiler hakkında bilgi bulmanıza yardımcı olacak otomatikleştirilmiş bir aracın ana hatlarını çizdi.

Ancak LinkedIn'in inbot'u aslında hiç gelmedi. Elbette, Facebook'un hiçbir zaman gerçekten tutunamayan botlara yönelik daha geniş baskısının ortasında duyuruldu ve elbette, Siri veya Cortana gibi diğer yardımcı araçlar aracılığıyla bunun gibi toplantılar planlayabilirsiniz. Ancak yine de, LinkedIn'in inbot'u, LinkedIn profillerine ve etkinliklerine dayalı olarak, görüştüğünüz kişiler hakkında size daha fazla bilgi gösterme kapasitesiyle değerli olabilir.

Microsoft, bu özelliği Cortana'ya ekleyerek daha kolay erişilebilir hale getirmeyi düşünebilir, ancak LinkedIn'in 2020'nin bir aşamasında bir şekilde yeniden ziyaret etmek isteyebileceği bir şey.

Snapchat

2019, Snapchat'in büyüdüğü ve sonunda kendini asi, risk alan bir uygulama yerine gerçek bir iş olarak yönetmeye başladığı yıl gibi geliyor.

Ve bu gözden geçirilmiş odak, Snap'in aktif kullanıcı sayısını önemli bir şekilde artırdığını görmese de (Snap, 1. Çeyrekte 190 milyon DAU'dan 3. Çeyrekte 210 milyon DAU'ya yükseldi), Snap'in gelir performansını iyileştirdiğini, maliyetleri düşürdüğünü ve operasyonlar. Snap, 2018'de 1,18 milyar dolar gelir elde etti ve 2019'da zaten üç çeyrekte 1,15 milyar dolar getirdi.

Instagram'ın yükselişi Snap'in gidişatını biraz yavaşlatmış olabilir, ancak yeniden gruplanıyor ve yeniden şekilleniyor. Ve gelecekteki yolunu yönlendirmeye yardımcı olacak bazı büyük kazanımları oldu.

Double-Down'ı Keşfedin

Snapchat'in 2019 için en büyük artılarından biri, genç kullanıcıların tüketim alışkanlıklarına uygun Snap Originals gösterileri, kısa biçimli, bölümlü video içeriğinin performansı oldu.

Ekim ayında Snap, şunları bildirdi: Discover kanallarının 100'den fazlası artık ortalama olarak "her ay çift haneli milyonlarda" izleyicilere ulaşıyor ve bu da Snap'in video içeriğinin popülaritesinin ve potansiyelinin altını çiziyor.

Given this, and the supplementary advertising potential that such content can provide, you can expect to see Snap make a bigger push on its original programming in 2020, as it seeks to carve its own niche within the video content sphere.

Snapchat can't, and isn't trying to, compete with YouTube or the rising OTT video players in the market, but its focus on a different type of video content – shorter, more succinct, aligned with its audience – could see it win out as a kind of offshoot of the broader digital video shift.

Expect Snap to announce a revamp of its Discover platform at some stage, and a new slate of coming shows, which could also, potentially, see Snap working with prominent influencers to create new types of episodic content.

AR Shift

It's no secret that Snap has been working towards the next level of augmented reality engagement for some time.

Back in 2015, Snap filed a patent for an AR-enabled version of its Spectacles, which would overlay digital graphics over people's real-world view.

Snap even bought a secretive Chinese lab, where it would be able to advance its AR plans outside the view of the western press - but manufacturing complications and technical limitations seem to have somewhat de-railed Snap's initial AR wearable plan.

Now, Facebook is developing its own glasses, and reports have suggested that Apple is doing the same. That could see Snap lose out – but don't be surprised if Snap ends up taking a big step in the AR realm in 2020, potentially through another iteration of Spectacles which are able to drive that type of next-level AR experience.

In order to do so, Snap could potentially look to partner with Apple, or even another player, in order to advance its AR plans. At present, Snap is in the box seat on the AR wearable front, as no one else has been able to manufacture a popular, fashionable type of AR glasses which consumers will actually buy (RIP Google Glass). Spectacles haven't necessarily been a runaway hit, but they have sold more than 220,000 pairs of the sunglasses. And they're still making them, Snap is still invested in the product.

Interestingly, Snapchat did also work with Apple in the development of AR features for the iPhone X, while Snap had long made iOS a key focus in the app's development. What if Apple's AR glasses are actually Spectacles V.4, and Snapchat's working with the tech giant in order to take the next step?

There's nothing to suggest such a partnership is on the cards, but for Snap to maintain its lead in the AR space, it needs to develop fully functional AR glasses. It hasn't been able to do that alone thus far, but maybe, in partnership, it could become a reality.

Staying the Path

Really, for Snap to ultimately be successful moving forward, it needs to stay focused on what it's doing well, and concentrate on building its community bonds.

Snapchat has succeeded thus far by:

1. Understanding what its audience wants, and aligning with that through its various feature updates and changes
2. Staying ahead of the game with innovative, creative offerings, which others might be able to match technically, but lack the same audience nous

Snapchat can't compete with the resources of Facebook, and it won't be able to win out in the AR stakes if, as noted, Apple releases a new form of AR-enabled glasses. But Snapchat can still stay focused on what it does well, and continue to evolve from there. While it'll be tempting for Snap to branch out fast, and take on the other players, Snap really needs to stay the course, and keep focused on building over time, through incremental, measured improvements and updates which keep its users aligned to the app.

Snapchat doesn't have an easy road ahead of it – and questions have already been asked over whether the app can even remain viable given its rising costs relative to its user base. But if Snap can continue to innovate, and remain in the public consciousness, while also catering to its dedicated audience, it has the potential to significantly improve its offering for advertisers, which could help it further solidify its growth path moving forward.

In this respect, while AR and Discover content will likely see changes, stability will also be key, which could mean Snapchat remains fairly steady in 2020, without any major functional announcements.

This is where things will likely be headed for all the major platforms in 2020. Yes, Pinterest will also shift further into eCommerce, and questions will also be asked of TikTok and its potential value for marketing. But these are where the biggest changes in the sector will be happening, as the social media space continues to evolve.

Again, as noted, not all of these will come to fruition, but hopefully, the insights noted here will provide some indication of what you can expect, in order to help in your consideration and planning.