전문 SMS 마케팅 30일 플랜

그래서, 당신은 과대 광고를 듣고 SMS 마케팅을 귀하의 비즈니스에서 시도하기로 결정했습니다. 유일한 질문은 어디에서 시작합니까?

조직마다 문자 메시지를 조금씩 다르게 사용하는데, 이는 SMS의 가장 좋은 점 중 하나입니다. 그러나 손끝에 있는 모든 옵션을 통해 첫 번째 단계가 가장 위협적일 수 있음을 알고 있습니다.

두려워하지 마십시오. 우리는 수많은 조직이 문자 메시지를 작동하도록 도왔고 SimpleTexting을 사용하여 첫 달에 알아야 할 기본 사항에 대한 주별 분석을 제공합니다.

1주차: 연락처 목록 늘리기 및 관리하기

가장 먼저 해야 할 일은 문자를 보내기 시작하려면 문자를 받을 사람이 필요합니다. 따라서 SimpleTexting을 사용한 첫 주는 새로운 연락처가 귀하의 번호를 찾고 메시지 수신에 동의하도록 돕는 데 집중해야 합니다.

이 모든 것은 키워드를 만드는 것으로 시작됩니다.

키워드 만들기

키워드는 청중이 귀하의 문자 메시지를 등록하기 위해 귀하의 번호로 문자를 보낼 수 있는 기억에 남는 단어 또는 구입니다.

키워드를 만드는 것은 쉽습니다. SimpleTexting 계정에 로그인하고 왼쪽 메뉴에서 "키워드"를 선택하기만 하면 됩니다.

"새 키워드"를 누른 후 키워드 이름을 지정하고 새 연락처를 추가할 연락처 목록을 선택하고 자동 확인 메시지를 설정하고 몇 가지 추가 세부 정보를 사용자 지정합니다. 그런 다음 '키워드 저장'을 클릭합니다.

그리고 그게 다야!

이제 키워드를 광고할 차례입니다. 매장, 서류, 소셜 미디어 등 고객이 볼 수 있는 모든 곳에서 키워드를 보여줄 수 있습니다. 가능성은 무한합니다.

연락처 관리

연락처가 문자를 수신하도록 등록할 수 있는 방법이 있으므로 연락처가 정리된 상태로 유지되도록 해야 합니다.

고객을 공급업체와 별도로 유지하려는 연락처 목록을 얼마든지 설정할 수 있습니다. 기존 연락처를 SimpleTexting으로 직접 가져올 수도 있습니다.

목록을 관리해야 합니까? 연락처 탭에서 연락처 목록을 일괄적으로 병합, 삭제 또는 내보낼 수 있습니다.

이 웨비나를 시청하여 연락처 목록을 관리하고 구성하는 더 많은 방법을 찾으십시오.

2주차: 캠페인 보내기 및 연락처 분할

이제 문자를 보낼 연락처가 생겼고 모두 정리되었습니다. 메시지 보내기를 시작할 시간입니다.

캠페인 보내기

캠페인은 한 번에 일부 또는 모든 연락처에 보낼 수 있는 대량 메시지이며 SimpleTexting 계정에서 쉽게 보낼 수 있습니다. 기본 계정 화면 왼쪽의 캠페인으로 이동하여 "새로 만들기"를 누르십시오.

캠페인 이름을 지정하고 메시지를 작성하고 보낼 목록을 결정한 다음 즉시 보내거나 나중에 보내도록 예약하십시오. 되풀이로 설정할 수도 있습니다.

연락처 분류

연락처에 문자를 보낼 때 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나는 메시지를 개인화하는 것입니다.

가장 좋은 방법은 접촉 세그먼트를 설정하는 것입니다. 이들은 서로 공통점이 있는 연락처 그룹일 뿐입니다.

위치에서 연락처의 기본 설정, 선택 방식 등에 이르기까지 모든 기준에 따라 세그먼트를 설정할 수 있습니다.

이러한 세그먼트는 연락처가 자신과 관련된 텍스트만 받을 수 있도록 설계되었습니다. 즉, 메시지에 참여할 가능성이 훨씬 높아집니다.

3주차: 대화 관리 및 더 많은 연락처 수집

3주가 되면 연락처를 수집하고 중요한 문자를 보내는 기본 사항의 전문가가 됩니다.

이제 우리는 좀 더 고급 세부 사항으로 넘어갈 것입니다.

받은 편지함을 통해 대화 처리

우리는 대량 메시지에 대해 이야기했지만 고객은 또한 약간의 개별적인 상호 작용을 받을 자격이 있습니다. 고객 지원을 운영하거나 회사의 일부로 개별 주문을 받는 경우 받은 편지함을 통한 일대일 대화를 처리하는 것이 중요합니다.

기본 받은 편지함 페이지(계정 화면 왼쪽의 메뉴를 통해 액세스)에서 모든 대화를 볼 수 있습니다. 대화를 정렬하고 상태별로 필터링할 수도 있습니다.

받은 편지함의 오른쪽에는 대화 상대의 목록, 작성한 메모, 기타 세부 정보를 포함하여 대화 중인 연락처에 대한 정보가 표시됩니다.

받은 편지함에는 FAQ와 같은 항목을 위한 미리 만들어진 템플릿과 자신만의 템플릿을 만들 수 있는 옵션도 있습니다. 이모티콘, 링크 및 이미지를 추가하여 텍스트를 멋지게 꾸며 보세요. 모든 것이 있습니다.

웹 양식으로 더 많은 연락처 유치

키워드는 연락처를 텍스트 목록으로 가져오는 유일한 방법이 아닙니다. 웹사이트가 있는 경우 웹 양식 기능을 사용하여 웹사이트 방문자를 텍스트 연락처로 전환할 수 있습니다.

이 빠른 연습을 확인하여 모든 설정을 완료하세요.

SimpleTexting 계정의 앱에서 Web Form 설정을 찾을 수 있습니다. 여기에서 웹 방문자가 입력하기를 원하는 정보로 양식을 사용자 정의할 수 있습니다.

정보 필드를 설정했으면 확인 메시지를 작성하고 "양식 만들기"를 선택합니다. 거기에서 Web Form의 코드를 복사하여 사이트 빌더에 직접 추가하기만 하면 됩니다.

4주차: 팀원 추가 및 즐겨 사용하는 도구와 통합

당신은 전문가처럼 의사 소통하고 있으므로 SimpleTexting 계정에 약간의 TLC를 제공하기에 완벽한 시간입니다. 계정이 체계적이고 효율적일 때 SMS 마케팅이 가장 효과적이라는 것을 알게 될 것입니다.

팀원 추가 및 번호 할당

계정 관리를 돕기 위해 여러 팀 구성원을 추가할 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 결국 문자 메시지는 팀 스포츠이며 이제 좌우로 메시지를 수신하므로 몇 가지 도움의 손길이 필요할 수 있습니다.

시작하려면 "설정"으로 이동한 다음 "팀"으로 이동하세요.

이 페이지에서 팀 구성원을 초대하고 계정에 대한 역할을 설정할 수 있습니다.

또한 새 팀 구성원이 연락처 및 비 연락처의 모든 메시지에 액세스할 수 있도록 허용하거나 현재 연락처를 처리하기에 충분한 액세스 권한을 허용하는 옵션도 있습니다. 각 팀 구성원이 상호 작용할 수 있는 번호를 선택하고 "초대장 보내기"를 클릭합니다.

통합 살펴보기

통합을 통해 비트를 건너뛰지 않고 기존 워크플로에 SMS를 추가할 수 있습니다. SimpleTexting은 Zapier 및 Mailchimp에서 Shopify, WordPress, Instagram, PipeDrive 등에 이르기까지 이미 사용 중인 소프트웨어와 모든 종류의 통합을 제공합니다.

즉, 판매 흐름, 온라인 상점, 이메일 마케팅 활동 및 기타 생각할 수 있는 모든 것에 문자 메시지를 연결할 수 있습니다.

우리는 분명히 문자 메시지의 열렬한 팬이지만 SMS가 조직의 더 큰 커뮤니케이션 및 운영 전략의 일부로 가장 좋다는 사실도 지지합니다.

30일 SMS 계획 요약

당신은 해냈습니다. 당신은 문자 메시지를 마스터했습니다.

가장 좋은 점은 문자 메시지 전략을 수립하고 실행한 후에도 자동 응답, 분석 등과 같은 도구 및 기능을 사용하여 배우고 창의력을 발휘할 수 있는 여지가 여전히 많다는 것입니다.

아직 시작하지 않은 경우 가장 좋은 첫 번째 단계는 신용 카드가 필요 없는 14일 무료 평가판을 사용해 보는 것입니다.