Uzman SMS Pazarlaması için 30 Günlük Plan

Yani, hype duydunuz ve işinizde SMS pazarlamasını denemeye karar verdiniz. Tek soru, nereden başlıyorsunuz?

Her kuruluş mesajlaşmayı biraz farklı kullanır, bu da SMS'in en iyi yanlarından biridir. Ancak parmaklarınızın ucundaki tüm seçeneklerle, ilk adımın en korkutucu olabileceğini biliyoruz.

Korkma. Sayısız kuruluşun kısa mesaj göndermesine yardımcı olduk ve SimpleTexting ile ilk ayınız için bilmeniz gereken temel bilgilerin haftalık bir dökümünü size vereceğiz.

1. Hafta: Kişi Listenizi Büyütme ve Yönetme

Her şeyden önce – kısa mesaj göndermeye başlayacaksanız, onları alacak birine ihtiyacınız olacak. Bu nedenle, SimpleTexting ile ilk haftanız, yeni kişilerin numaranızı bulmasına ve mesajlarınızı almayı kabul etmesine yardımcı olmaya odaklanmalıdır.

Bütün bunlar bir Anahtar Kelime oluşturmakla başlar.

Anahtar Kelime Oluşturun

Anahtar kelime, hedef kitlenizin metinlerinize kaydolmak için numaranıza kısa mesaj gönderebileceği unutulmaz bir kelime veya kelime öbeğidir.

Anahtar kelime oluşturmak kolaydır. SimpleTexting hesabınıza giriş yapın ve soldaki menüden “Anahtar Kelimeler”i seçin.

"Yeni anahtar kelime"ye bastıktan sonra, anahtar kelimenizi adlandırın, yeni kişilerin eklenmesini istediğiniz kişi listesini seçin, otomatik onay mesajınızı ayarlayın ve birkaç ekstra ayrıntıyı özelleştirin. Ardından "Anahtar kelimeyi kaydet"i tıklayın.

Ve bu kadar!

Şimdi anahtar kelimenizin reklamını yapmanın zamanı geldi. Anahtar kelimenizi müşterilerimizin göreceği her yerde gösterebilirsiniz - vitrininizde, evraklarınızda, sosyal medyanızda, seçiminizi yapın. İmkanlar sonsuzdur.

Kişilerinizi Yönetin

Artık kişilerin kısa mesajlarınızı almak için kaydolması için bir yolunuz olduğuna göre, bu kişilerin düzenli kalmasını sağlamanız gerekir.

Müşterileri satıcılardan ayrı tutmak istediğiniz kadar kişi listesi oluşturabilirsiniz, vb. Ayrıca mevcut kişileri doğrudan SimpleTexting'e aktarabilirsiniz.

Listelerinizi yönetmeniz mi gerekiyor? Kişiler sekmesinden kişi listelerini toplu olarak birleştirebilir, silebilir veya dışa aktarabilirsiniz.

Kişi listelerinizi yönetmenin ve organize etmenin daha fazla yolunu bulmak için bu web seminerini izleyin.

2. Hafta: Kampanya Gönderme ve Kişileri Segmentlere Ayırma

Artık mesajlaşacak kişileriniz var ve hepsi düzenli. Mesaj göndermeye başlamanın zamanı geldi.

Kampanya Gönder

Kampanyalar, kişilerinizin bazılarına veya tümüne aynı anda gönderebileceğiniz toplu mesajlardır ve SimpleTexting hesabınızdan kolayca gönderilebilirler. Ana hesap ekranınızın sol tarafındaki Kampanyalar'a gidin ve "Yeni"ye basın.

Kampanyanıza bir ad verin, mesajınızı yazın, hangi listeye/listelere göndereceğinize karar verin, ardından hemen gönderin veya gelecekte göndermek üzere planlayın; ayrıca yinelenen olarak ayarlamayı da seçebilirsiniz.

Kişilerinizi Segmentlere Ayırın

Kişilerinize mesaj gönderirken yapabileceğiniz en önemli şeylerden birinin mesajlarınızı kişiselleştirmek olduğuna inanıyoruz.

Bunu yapmanın en iyi yolu, iletişim segmentleri oluşturmaktır. Bunlar sadece birbirleriyle ortak noktaları olan temas gruplarıdır.

Konumdan kişilerin tercihlerine, nasıl dahil olduklarına ve daha fazlasına kadar herhangi bir kritere göre segmentler oluşturabilirsiniz.

Bu segmentler, kişilerinizin yalnızca kendileriyle ilgili metinleri almasını sağlamak için tasarlanmıştır; bu, iletilerinizle etkileşime girme olasılıklarının çok daha yüksek olduğu anlamına gelir.

3. Hafta: Görüşmeleri Yönetme ve Daha Fazla Kişi Toplama

3. haftaya kadar, kişileri toplamanın ve onlara değerli metinler göndermenin temelleri konusunda uzman olursunuz.

Şimdi daha gelişmiş bazı ayrıntılara geçeceğiz.

Gelen Kutusu Üzerinden Konuşmaları Yönetin

Toplu mesajlardan bahsettik, ancak müşterileriniz de biraz bireysel etkileşimi hak ediyor. Müşteri desteği hizmeti veriyorsanız veya şirketinizin bir parçası olarak bireysel siparişler alıyorsanız, Gelen Kutusu aracılığıyla bire bir görüşmelerle ilgilenmek çok önemlidir.

Tüm konuşmalarınızı ana Gelen Kutusu sayfasından görebilirsiniz (hesap ekranınızın sol tarafındaki menüden erişilir). Ayrıca konuşmalarınızı sıralama ve duruma göre filtreleme seçeneğiniz de vardır.

Gelen Kutusu'nun sağ tarafında, iletişim kurduğunuz kişiyle ilgili bilgileri, içinde bulundukları liste, aldığınız notlar ve diğer ayrıntılar da dahil olmak üzere göreceksiniz.

Gelen Kutumuzda ayrıca SSS gibi şeyler için hazır şablonlar ve kendinizinkini oluşturma seçeneği bulunur. Metninizi renklendirmek için emojiler, bağlantılar ve resimler ekleyin; hepsi orada.

Bir Web Formu ile Daha Fazla Kişi Çekin

Kişileri metin listelerinize getirmenin tek yolu anahtar kelimeler değildir. Bir web siteniz varsa, web sitesi ziyaretçilerini metin kişilerine dönüştürmek için Web Formu özelliğimizi kullanabilirsiniz.

Tüm ayarları yapmak için bu hızlı adıma göz atın.

SimpleTexting hesabınızdaki Uygulamalar altında Web Formu kurulumunu bulacaksınız. Buradan, web ziyaretçilerinizin girmesini istediğiniz bilgilerle formunuzu özelleştirebilirsiniz.

Bilgi alanlarınızı ayarladıktan sonra onay mesajınızı yazın ve “Form oluştur”u seçin. Oradan, Web Formunuzun kodunu kopyalayın ve doğrudan site oluşturucunuza ekleyin.

4. Hafta: Ekip Üyeleri Ekleme ve Favori Araçlarınızla Entegrasyon

Bir profesyonel gibi iletişim kuruyorsunuz, bu yüzden SimpleTexting hesabınıza biraz TLC vermek için mükemmel bir zaman. Hesabınız düzenli ve verimliyse, SMS pazarlamasının en etkili olduğunu göreceksiniz.

Ekip Üyeleri Ekleme ve Numaralar Atama

Hesabınızı yönetmenize yardımcı olması için birden fazla ekip üyesi ekleyebileceğinizi biliyor muydunuz? Ne de olsa, mesajlaşma bir takım sporudur ve artık sağdan soldan mesajlar aldığınıza göre, birkaç yardım eline ihtiyacınız olabilir.

Başlamak için "Ayarlar"a, ardından "Ekip"e gidin.

Ekip üyelerini bu sayfadan davet edebilir ve hesaptaki rollerini, yani Üye olarak katılabilmelerini veya Yönetici olarak ayarları ve faturalandırmayı yönetebilmelerini isteyip istemediğinizi belirleyebilirsiniz.

Ayrıca, yeni ekip üyelerinin, hem kişilerden hem de kişi olmayanlardan gelen tüm mesajlara veya yalnızca mevcut kişilerle ilgilenmek için yeterli erişime erişmesine izin verme seçeneği de vardır. Her ekip üyesinin hangi numaralarınızla etkileşime geçebileceğini seçin ve "Davetiye gönder"i tıklayın.

Entegrasyonları Keşfedin

Entegrasyonlarımız sayesinde, mevcut iş akışınıza hiç vakit kaybetmeden SMS ekleyebilirsiniz. SimpleTexting, halihazırda kullanmakta olduğunuz yazılımlarla Zapier ve Mailchimp'ten Shopify, WordPress, Instagram, PipeDrive ve daha fazlasına kadar her türlü entegrasyonu sunar.

Bu, satış akışınıza, çevrimiçi mağazanıza, e-posta pazarlama çabalarınıza ve aklınıza gelebilecek her şeye kısa mesaj gönderebileceğiniz anlamına gelir.

Açıkça mesajlaşmanın büyük hayranları olsak da, SMS'in kuruluşunuzun daha geniş iletişim ve operasyon stratejilerinin bir parçası olarak en iyisi olduğu gerçeğinin de yanındayız.

30 Günlük SMS Planınızın Kapsamı

Başardın - mesajlaşmada ustalık kazandın.

En iyi yanı, mesajlaşma stratejinizi hazır hale getirip çalıştırdıktan sonra bile, otomatik yanıtlayıcılar, analizler ve daha fazlası gibi araçlarımız ve özelliklerimizle öğrenmek ve yaratıcı olmak için hala çok yer var.

Ve henüz başlamadıysanız, en iyi ilk adım bizi 14 günlük ücretsiz deneme ile denemektir - kredi kartı gerekmez.