고객이 0명, $0, 추천 파트너가 0명인 비즈니스를 시작하시겠습니까? 모멘텀을 확보하고 첫 10명의 고객을 확보하는 방법은 다음과 같습니다.

게시 됨: 2022-04-21

아무리 좋은 기업이라도 꾸준한 고객 유입 없이는 살아남을 수 없습니다. 이것은 고객이 비즈니스를 시작하고 계속해야 하는 신생 기업에게 훨씬 더 중요합니다.

이제 막 시작하는 경우 고객 유치가 불가능해 보일 수 있습니다. 당신은 제한된 마케팅 예산을 가지고 있고, 뼈대 있는 마케팅 팀(있는 경우), 리뷰나 평가가 있는 고객, 추천 파트너가 없습니다... 어떻게 시작할까요?

무에서 시작하는 것은 다행스럽게도 불가능한 일이 아닙니다. 처음 10명의 고객만 있으면 됩니다. 당신을 신뢰하는 소수의 고객만이 비즈니스를 구축하고 유망한 미래를 바라보는 데 필요한 추진력을 구축할 수 있습니다.

고객 확보 vs. 마케팅

고객 확보는 한 가지 주요 차이점을 제외하고 마케팅과 많은 유사점을 가지고 있습니다. 고객 확보의 전체 목표는 전환을 유도하여 잠재 고객이 유료 고객으로 가입하도록 하는 것입니다. 그러나 마케팅과 마찬가지로 지속적이고 체계적인 프로세스를 통해 새로운 고객을 지속적으로 유치하고 전환할 수 있습니다.

고객 확보 전략은 특정 기술을 사용하여 잠재 고객을 유치하고 고객이 되도록 동기를 부여합니다. 미래에 확장할 수 있는 기반을 기반으로 하므로 신규 고객을 유치하고 계속해서 수익을 증대할 수 있는 일관되고 안정적인 방법을 제공합니다.

처음 10명의 고객을 유치하기 위한 고객 확보 전략

0명의 고객에서 10명의 고객으로 증가하는 것이 부담스러울 수 있지만 효과적인 고객 확보 전략은 이를 현실로 만들 수 있습니다. 0에서 10까지… 빨리하기 위해 할 수 있는 8가지를 살펴보겠습니다.

타겟 고객 정의

청중은 고객 확보 전략의 핵심입니다. 당신의 청중이 누구인지 모른다면, 당신은 그들에게 효과적으로 이야기하고 당신에게 그들의 사업을 제공하도록 설득하는 방법을 모릅니다. 청중을 정의하면 청중이 당신에게서 무엇을 필요로 하는지 파악하여 전달할 수 있습니다.

수의사 또는 법률 사무소와 같이 다양한 서비스 기반 비즈니스를 운영하는 경우 이는 어려울 수 있습니다. 종종 이러한 유형의 비즈니스에는 다양한 문제, 요구 사항 및 동기를 가진 다양한 청중이 있습니다.

예를 들어, 로펌에는 각기 다른 청중을 가진 여러 가정법 실무 영역이 있을 수 있습니다. 광범위하게 말하는 대신 청중을 세분화하고 각 청중과 공감할 수 있는 메시지를 개발해야 합니다.

가치 강조

잠재 고객에게는 고충과 문제가 있으며 귀하는 솔루션을 제공하기 위해 여기 있습니다. 아마도 문제는 집 수리, 우수한 양육권 변호사 또는 비즈니스를 위한 소프트웨어 제공업체가 필요하다는 것입니다. 당신의 사업이 그들에게 가치 있는 이유를 그들에게 보여줄 기회가 있습니다.

고객 확보 전략은 제품이나 서비스가 잠재 고객에게 어떤 혜택을 주는지 전달하는 데 중점을 두어야 합니다. 기능에 초점을 맞추는 대신 제공해야 하는 실제 가치를 보여주고 컨텍스트에 맞게 배치하세요. 다양한 경쟁자들과 경쟁해야 할 수도 있지만 그들의 요구 사항을 더 잘 이해하고 있음을 보여줌으로써 귀하가 얼마나 다른지 보여줄 수 있습니다.

네트워크의 힘 활용

귀하의 첫 번째 고객 중 일부는 마케팅 캠페인을 통해 귀하의 비즈니스를 찾는 낯선 사람일 수 있지만 현재 네트워크에서 얻을 수도 있습니다. 당신의 과거 동료, 오랜 학교 친구, 지인, 가족, 친구가 당신의 제품이나 서비스를 필요로 할 수도 있고, 그들이 필요로 하는 친구나 가족이 있을 수도 있습니다.

네트워크를 활용하세요. 무리할 필요는 없지만 네트워크 내에서 비즈니스를 공유하고 자신을 홍보할 수 있습니다. 그런 다음 네트워크의 연락처가 새로운 변호사, 소프트웨어 제공업체 또는 부동산 중개인을 필요로 하는 사람을 만나면 떠오를 것입니다.

네트워크를 활용하세요. 무리할 필요는 없지만 네트워크 내에서 비즈니스를 공유하고 자신을 홍보할 수 있습니다. #sales #startup 트윗하려면 클릭

효과적인 콘텐츠 만들기

콘텐츠 마케팅은 비즈니스를 유기적으로 홍보할 수 있는 이점이 있습니다. 기사, 비디오, 인포그래픽 및 사례 연구와 같은 콘텐츠를 통해 비즈니스에 대한 정보를 알리고 청중에게 가치를 제공할 수 있습니다.

잠재 고객은 온라인에서 정보를 검색하고 종종 질문에 대한 답변을 찾습니다. 그들이 귀하의 콘텐츠를 발견하면 질문에 대한 답변을 얻고 추가 정보를 찾을 수 있습니다. 이는 브랜드에 대한 신뢰를 구축하고 잠재 고객과 연결됩니다.

블로그를 위해 블로그를 채울 수는 없습니다. 콘텐츠는 효과적이고 업무와 관련이 있어야 합니다. 항상 청중을 염두에 두고 청중의 요구, 욕구, 질문 및 문제점을 중심으로 콘텐츠를 작성하십시오.

이메일 목록에 대한 구독자 수집

이메일 마케팅은 종종 더 화려한 마케팅 전술을 선호하여 과소평가되지만 전환에 대해서는 그 어느 때보다 효과적입니다. 관심 있는 잠재 고객을 대상으로 이메일 목록을 작성하려면 시간과 노력이 필요합니다. 목록 구매와 같은 바로 가기는 사용자의 요구 사항을 충족하지 않습니다. 당신은 청중의 일부이고 당신이 제공해야 하는 것에 관심이 있는 사람들이 필요합니다.

일반적으로 귀하의 이메일 목록은 귀하의 웹사이트에서 옵트인한 사람들로부터 제공됩니다. 대부분의 기업은 eBook, 백서, 웨비나와 같은 독점적인 콘텐츠로 이메일 목록을 작성합니다. 이러한 콘텐츠는 다른 곳에서는 볼 수 없는 심층 콘텐츠입니다. 이 정보의 대가로 잠재 고객은 연락처 정보와 이메일을 제공합니다.

현재 클라이언트로부터 피드백 받기

첫 번째 고객을 유치하면 고객의 통찰력을 사용하여 전략과 비즈니스를 개선할 수 있습니다. 이 첫 번째 고객은 귀하의 비즈니스에 관심을 보였고 다른 사람보다 먼저 귀하를 신뢰했습니다. 따라서 귀하는 더 나은 서비스를 제공하고 미래의 고객에게 더 긍정적인 경험을 제공하는 방법에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다.

정기적으로 고객에게 피드백을 요청하고 정직을 장려하십시오. 첫 번째 고객이 반복 고객이 아니더라도 항상 좋은 관계를 유지하려고 노력해야 합니다. 고객을 브랜드 옹호자로 만들 수 있는 기회이기 때문입니다.

예를 들어, 귀하의 첫 번째 고객은 이혼하는 동안 복잡하고 감정적인 양육권 분쟁을 처리하기 위해 귀하를 신뢰합니다. 당신이 그들을 위해 거기에 있었고 과정에서 가능한 한 많은 스트레스를 없애려고 노력했다면 결과에 관계없이 그들은 당신과의 전문적인 관계에 대해 좋은 느낌을 가지고 떠날 것입니다. 그런 다음, 누군가에게 자녀 양육비 변호사가 필요하면 귀하가 가장 먼저 떠오를 것이며 그들은 귀하를 추천할 수 있습니다.

모든 사람을 잠재 고객으로 생각하십시오

다음 고객이 어디에서 올지 알 수 없습니다. 물론 네트워크와 마케팅 활동을 통해 고객을 확보할 수 있지만 모닝 커피를 기다리거나 출퇴근길에 가벼운 대화를 나누다가 결국 새로운 고객을 만날 수도 있습니다.

비즈니스에 대해 논의하는 사람이 항상 그런 것은 아닙니다. 친구, 가족, 지인, 이전 직장 동료 또는 기타 연락처일 수 있습니다. 타겟 청중과 맞지 않는다고 생각하는 사람을 무시하지 마십시오. 모든 사람이 잠재 고객이거나 다음 추천인이 될 수 있습니다.

장기적으로 생각하라

클라이언트 획득은 그 과정에서 개선되어야 하는 지속적인 프로세스입니다. 처음 10명의 고객을 확보한 후 그 추진력을 다음 100명의 고객으로, 그 다음 1,000명의 고객으로, 그리고 비즈니스가 성장함에 따라 계속할 수 있습니다. 기반과 시스템이 준비되어 있다면 기술을 계속 개선하여 향후 비즈니스 성장을 주도하는 확장 가능한 고객 확보 전략을 구축할 수 있습니다.