開始有 0 個客戶、0 美元和 0 個推薦合作夥伴的業務? 這是獲得動力並獲得前 10 個客戶的方法
已發表: 2022-04-21沒有穩定的客戶湧入,任何企業都無法生存,無論它有多完善。 這對於初創公司來說更為重要,因為它們需要客戶讓業務起步並保持下去。
當您剛剛起步時,吸引客戶似乎是不可能的。 您可以支配的營銷預算有限,有一個骨架營銷團隊(如果有的話),沒有評論或推薦的客戶,沒有推薦合作夥伴……您如何才能起步?
幸運的是,白手起家並非不可能。 您只需要開始前 10 個客戶即可。 只有少數信任您的客戶可以建立您建立業務所需的動力並展望充滿希望的未來。
客戶獲取與營銷
客戶獲取與營銷有許多相似之處,只有一個關鍵區別。 客戶獲取的整個目標是推動轉化——讓潛在客戶以付費客戶的身份簽約。 但就像營銷一樣,這可以通過一致的、系統的流程來完成,以不斷吸引和轉化新客戶。
客戶獲取策略使用特定技術來吸引潛在客戶並激勵他們成為客戶。 它建立在可以在未來擴展的基礎之上,為您提供一致且可靠的方式來吸引新客戶並不斷增加您的收入。
吸引前 10 位客戶的客戶獲取策略
從零個客戶增加到 10 個客戶可能會感到不知所措,但有效的客戶獲取策略可以使其成為現實。 讓我們看一下您可以做的八件事,以快速從零到 10。
定義您的目標受眾
受眾是您的客戶獲取策略的關鍵。 如果你不知道你的聽眾是誰,你就不知道如何有效地與他們交談並說服他們給你他們的生意。 定義您的受眾可以幫助您了解受眾對您的需求,以便您可以交付。
如果您擁有多元化的、以服務為基礎的業務,例如獸醫診所或律師事務所,這可能會很困難。 通常,這些類型的企業有不同的受眾,他們有不同的問題、需求和動機。
例如,一家律師事務所可能有多個家庭法業務領域,每個領域都有不同的受眾。 您需要對受眾進行細分並開發與每個人產生共鳴的信息,而不是泛泛而談。
突出你的價值
您的潛在客戶有痛點和問題,您在這裡提供解決方案。 也許問題在於他們需要上門維修、優秀的監護律師或業務軟件提供商。 您有機會向他們展示您的業務為何對他們有價值。
您的客戶獲取策略應側重於傳達您的產品或服務如何使您的潛在客戶受益。 與其專注於功能,花里胡哨,不如展示你所提供的東西的真實價值,並將其放在上下文中。 您可能必須與各種各樣的競爭對手競爭,但您可以通過展示您更了解他們的需求來展示您的不同之處。
利用網絡的力量
您的一些第一批客戶可能是通過營銷活動找到您的業務的陌生人,但您也可以從您當前的網絡中獲得他們。 您過去的同事、老同學、熟人、家人和朋友可能需要您的產品或服務,或者他們可能有朋友或家人需要。
接入您的網絡。 您不需要咄咄逼人,但您可以在您的網絡中分享您的業務並推銷自己以宣傳。 然後,當您網絡中的聯繫人遇到需要新律師、軟件提供商或房地產經紀人的人時,您就會想到。

創建有效的內容
內容營銷有利於有機地促進您的業務。 通過文章、視頻、信息圖表和案例研究等內容,您將傳播有關您的業務的信息並為您的受眾提供價值。
您的潛在客戶將在線搜索信息,通常會尋求他們問題的答案。 如果他們看到您的內容,他們會得到問題的答案,並可能會尋找更多信息。 這會建立對您品牌的信任,並將您與潛在客戶聯繫起來。
請記住,您不能僅僅為了博客而填寫博客。 您的內容必須有效且與工作相關。 始終牢記觀眾,並圍繞他們的需求、願望、問題和痛點製作內容。
為您的電子郵件列表收集訂閱者
電子郵件營銷經常被低估,傾向於採用更炫的營銷策略,但它對轉化的效果與以往一樣有效。 與感興趣的潛在客戶一起建立您的電子郵件列表需要時間和精力。 購買清單等捷徑無法滿足您的需求。 您需要那些屬於您的觀眾並對您所提供的內容感興趣的人。
通常,您的電子郵件列表將來自在您的網站上選擇加入的人。 大多數企業都會建立一個包含獨家內容的電子郵件列表,例如電子書、白皮書和網絡研討會,這些內容是其他地方無法提供的深入內容。 作為交換這些信息,您的潛在客戶提供他們的聯繫信息和電子郵件。

從當前客戶那裡獲得反饋
一旦吸引了第一批客戶,您就可以利用他們的見解來改進您的戰略和業務。 這些第一批客戶對您的業務表現出興趣並比其他任何人都更信任您,因此您可以學到很多關於如何更好地為他們服務並為您的未來客戶提供更積極的體驗的知識。
定期向您的客戶徵求反饋,並鼓勵誠實。 您應該始終嘗試與您的第一批客戶保持良好的關係,即使他們不會成為回頭客,因為這是將他們變成品牌擁護者的機會。
例如,您的第一個客戶信任您在離婚期間處理複雜而情緒化的監護權爭奪戰。 如果你在他們身邊並試圖從這個過程中消除盡可能多的壓力,無論結果如何,他們都會對他們與你的職業關係感到滿意。 然後,如果有人在他們的生活中需要一名子女撫養費律師,您將是第一個想到的名字,他們可能會推薦您。
建立推薦網絡
推薦網絡是現有和以前的客戶、行業合作夥伴和互補企業的網絡,您可以利用這些網絡進行口碑推薦。 每個推薦計劃都是獨一無二的,但總體思路是激勵您的網絡向他人推薦您的業務。
對於許多企業來說,推薦網絡依靠免費禮物或折扣等激勵措施。 對於一些基於服務的企業來說,這可能具有挑戰性,但您可以發揮創意,向他們提供禮物,例如向慈善機構捐款,以換取他們的推薦。
對於行業合作夥伴和互補企業來說,通常有相互推薦服務的協議。 例如,屋頂承包商可能與園藝師建立了推薦合作夥伴關係。 他們不是競爭對手,但他們有重疊的客戶。
將每個人都視為潛在客戶
你永遠不知道你的下一個客戶可能來自哪裡。 當然,您會從您的網絡和營銷工作中獲得客戶,但您也可以在等待早上喝咖啡或上下班途中進行隨意交談,最終獲得新客戶。
與您討論業務的人並不總是如此。 可能是朋友、家人、熟人、前同事或其他聯繫人。 不要忽視任何認為他們不適合您的目標受眾的人。 每個人都可能是潛在客戶或下一個推薦人。
長遠考慮
客戶獲取是一個持續的過程,需要在此過程中不斷完善。 在獲得前 10 個客戶後,您可以將這種勢頭轉化為接下來的 100 個客戶,然後是 1,000 個客戶,然後隨著業務的增長而繼續發展。 當您擁有適當的基礎和系統時,您可以不斷改進您的技術,以構建可擴展的客戶獲取策略,從而推動您的業務在未來實現增長。
