开始有 0 个客户、0 美元和 0 个推荐合作伙伴的业务? 这是获得动力并获得前 10 个客户的方法
已发表: 2022-04-21没有稳定的客户涌入,任何企业都无法生存,无论它有多完善。 这对于初创公司来说更为重要,因为它们需要客户让业务起步并保持下去。
当您刚刚起步时,吸引客户似乎是不可能的。 您可以支配的营销预算有限,有一个骨架营销团队(如果有的话),没有评论或推荐的客户,没有推荐合作伙伴……您如何才能起步?
幸运的是,白手起家并非不可能。 您只需要开始前 10 个客户即可。 只有少数信任您的客户可以建立您建立业务所需的动力并展望充满希望的未来。
客户获取与营销
客户获取与营销有许多相似之处,只有一个关键区别。 客户获取的整个目标是推动转化——让潜在客户以付费客户的身份签约。 但就像营销一样,这可以通过一致的、系统的流程来完成,以不断吸引和转化新客户。
客户获取策略使用特定技术来吸引潜在客户并激励他们成为客户。 它建立在可以在未来扩展的基础之上,为您提供一致且可靠的方式来吸引新客户并不断增加您的收入。
吸引前 10 位客户的客户获取策略
从零个客户增加到 10 个客户可能会感到不知所措,但有效的客户获取策略可以使其成为现实。 让我们看一下您可以做的八件事,以快速从零到 10。
定义您的目标受众
受众是您的客户获取策略的关键。 如果你不知道你的听众是谁,你就不知道如何有效地与他们交谈并说服他们给你他们的生意。 定义您的受众可以帮助您了解受众对您的需求,以便您可以交付。
如果您拥有多元化的、以服务为基础的业务,例如兽医诊所或律师事务所,这可能会很困难。 通常,这些类型的企业有不同的受众,他们有不同的问题、需求和动机。
例如,一家律师事务所可能有多个家庭法业务领域,每个领域都有不同的受众。 您需要对受众进行细分并开发与每个人产生共鸣的信息,而不是泛泛而谈。
突出你的价值
您的潜在客户有痛点和问题,您在这里提供解决方案。 也许问题在于他们需要上门维修、优秀的监护律师或业务软件提供商。 您有机会向他们展示您的业务为何对他们有价值。
您的客户获取策略应侧重于传达您的产品或服务如何使您的潜在客户受益。 与其专注于功能,花里胡哨,不如展示你所提供的东西的真实价值,并将其放在上下文中。 您可能必须与各种各样的竞争对手竞争,但您可以通过展示您更了解他们的需求来展示您的不同之处。
利用网络的力量
您的一些第一批客户可能是通过营销活动找到您的业务的陌生人,但您也可以从您当前的网络中获得他们。 您过去的同事、老同学、熟人、家人和朋友可能需要您的产品或服务,或者他们可能有朋友或家人需要。
接入您的网络。 您不需要咄咄逼人,但您可以在您的网络中分享您的业务并推销自己以宣传。 然后,当您网络中的联系人遇到需要新律师、软件提供商或房地产经纪人的人时,您就会想到。

创建有效的内容
内容营销有利于有机地促进您的业务。 通过文章、视频、信息图表和案例研究等内容,您将传播有关您的业务的信息并为您的受众提供价值。
您的潜在客户将在线搜索信息,通常会寻求他们问题的答案。 如果他们看到您的内容,他们会得到问题的答案,并可能会寻找更多信息。 这会建立对您品牌的信任,并将您与潜在客户联系起来。
请记住,您不能仅仅为了博客而填写博客。 您的内容必须有效且与工作相关。 始终牢记观众,并围绕他们的需求、愿望、问题和痛点制作内容。
为您的电子邮件列表收集订阅者
电子邮件营销经常被低估,倾向于采用更炫的营销策略,但它对转化的效果与以往一样有效。 与感兴趣的潜在客户一起建立您的电子邮件列表需要时间和精力。 购买清单等捷径无法满足您的需求。 您需要那些属于您的观众并对您所提供的内容感兴趣的人。
通常,您的电子邮件列表将来自在您的网站上选择加入的人。 大多数企业都会建立一个包含独家内容的电子邮件列表,例如电子书、白皮书和网络研讨会,这些内容是其他地方无法提供的深入内容。 作为交换这些信息,您的潜在客户提供他们的联系信息和电子邮件。

从当前客户那里获得反馈
一旦吸引了第一批客户,您就可以利用他们的见解来改进您的战略和业务。 这些第一批客户对您的业务表现出兴趣并比其他任何人都更信任您,因此您可以学到很多关于如何更好地为他们服务并为您的未来客户提供更积极的体验的知识。
定期向您的客户征求反馈,并鼓励诚实。 您应该始终尝试与您的第一批客户保持良好的关系,即使他们不会成为回头客,因为这是将他们变成品牌拥护者的机会。
例如,您的第一个客户信任您在离婚期间处理复杂而情绪化的监护权争夺战。 如果你在他们身边并试图从这个过程中消除尽可能多的压力,无论结果如何,他们都会对他们与你的职业关系感到满意。 然后,如果有人在他们的生活中需要一名子女抚养费律师,您将是第一个想到的名字,他们可能会推荐您。
建立推荐网络
推荐网络是现有和以前的客户、行业合作伙伴和互补企业的网络,您可以利用这些网络进行口碑推荐。 每个推荐计划都是独一无二的,但总体思路是激励您的网络向他人推荐您的业务。
对于许多企业来说,推荐网络依靠免费礼物或折扣等激励措施。 对于一些基于服务的企业来说,这可能具有挑战性,但您可以发挥创意,向他们提供礼物,例如向慈善机构捐款,以换取他们的推荐。
对于行业合作伙伴和互补企业来说,通常有相互推荐服务的协议。 例如,屋顶承包商可能与园艺师建立了推荐合作伙伴关系。 他们不是竞争对手,但他们有重叠的客户。
将每个人都视为潜在客户
你永远不知道你的下一个客户可能来自哪里。 当然,您会从您的网络和营销工作中获得客户,但您也可以在等待早上喝咖啡或上下班途中进行随意交谈,最终获得新客户。
与您讨论业务的人并不总是如此。 可能是朋友、家人、熟人、前同事或其他联系人。 不要忽视任何认为他们不适合您的目标受众的人。 每个人都可能是潜在客户或下一个推荐人。
长远考虑
客户获取是一个持续的过程,需要在此过程中不断完善。 在获得前 10 个客户后,您可以将这种势头转化为接下来的 100 个客户,然后是 1,000 个客户,然后随着业务的增长而继续发展。 当您拥有适当的基础和系统时,您可以不断改进您的技术,以构建可扩展的客户获取策略,从而推动您的业务在未来实现增长。
