Google 리뷰가 사라지나요? 여기 왜
게시 됨: 2022-04-12
Google 비즈니스 프로필 리뷰가 사라진 14가지 이유
크고 작은 비즈니스는 자격을 갖춘 리드 및 소비자 지식의 소스로 Google 비즈니스 프로필(이전의 Google 마이 비즈니스)에 의존합니다. Google 비즈니스 프로필에서 가장 많이 사용되는 기능 중 하나는 리뷰입니다. 최근에 Google 리뷰가 사라지는 것을 목격했다면 … 혼자가 아닙니다.
첫째, 당황하지 마십시오. Google 리뷰가 사라지는 것은 다양한 규모의 여러 유형의 비즈니스에서 발생했습니다. Google은 아래의 짧은 비디오에서 그 이유 중 일부를 설명합니다.
스팸 검토: 스팸 및 부적절한 콘텐츠에 대한 Google의 끝없는 투쟁
Google 리뷰를 찾을 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 리뷰 스팸에 대한 Google의 푸시백은 아마도 가장 일반적일 것입니다.
리뷰가 Google에서 금지하고 제한된 리뷰 콘텐츠를 위반하는 경우 삭제됩니다.
대부분의 Google 리뷰는 스팸, 가짜 콘텐츠 또는 주제에서 벗어난 콘텐츠로 인해 사라지지만 스팸 및 부적절한 콘텐츠와의 싸움에서 Google이 리뷰를 삭제할 수 있는 모든 이유는 다음과 같습니다.
스팸 및 가짜 콘텐츠
Google 리뷰는 고객의 실제 경험을 반영해야 합니다. 회사의 평가를 조작할 의도로 게시해서는 안 됩니다. 또한 Google 비즈니스 프로필 리뷰는 100% 고유해야 하며 웹의 다른 위치(Yelp, Facebook 등)에서 그대로 볼 수 없습니다. 마지막으로, 동일한 사용자가 소유한 여러 계정에서 동일한 리뷰를 게시할 수 없습니다.
주제를 벗어
리뷰에 고객의 경험이나 귀하의 비즈니스와 관련이 없는 콘텐츠가 포함되어 있습니까? 다른 사람, 장소 또는 사물에 대한 사회적 또는 정치적 논평이나 개인적인 폭언이 포함되어 있습니까? 주제를 벗어난 콘텐츠가 포함된 경우 Google 리뷰가 사라집니다.
제한된 콘텐츠
Google은 주류, 도박, 담배, 총기, 건강 및 의료 기기, 의약품, 금융 서비스, 성인 서비스 판매에 대한 제안/할인/클릭 유도문안과 같은 제한된 콘텐츠가 포함된 Google 리뷰를 삭제할 권리가 있습니다. 이것은 모든 것을 포괄하는 목록이 아니며 Google은 리뷰를 삭제할지 여부를 결정할 때 판단을 사용할 권리를 보유합니다.
제한된 콘텐츠에는 다음도 포함됩니다.
- 제한된 상품 및 서비스 구매를 위한 방문 페이지 링크
- 제한된 상품 및 서비스 구매를 위한 이메일 주소 또는 전화번호
- 제한된 상품 및 서비스에 대한 프로모션 제안
레스토랑 메뉴를 포함한 리뷰와 같이 실수로 인한 모든 프로모션 콘텐츠가 Google 비즈니스 프로필 정책을 위반한 것으로 간주되는 것은 아닙니다.
불법 콘텐츠
Google 리뷰 중 하나가 사라지면 다음과 같은 불법 콘텐츠 또는 활동이 포함되어 있을 수 있습니다.
- 소유자의 저작권을 침해하는 이미지 또는 콘텐츠
- 위험하거나 불법적인 행위(예: 인신매매, 성폭행 등)의 내용
- 멸종 위기에 처한 동물 제품, 불법 약물, 암시장에서 판매되는 처방약과 같은 불법 제품 또는 서비스
- 폭력을 조장하는 이미지 또는 콘텐츠
- 테러리스트 단체에 의해 또는 테러 단체를 대신하여 제작된 콘텐츠
테러리스트 콘텐츠
귀하의 Google 비즈니스 프로필이 다른 사람을 모집하거나, 테러 행위를 조장하거나, 폭력을 선동하거나, 테러 행위를 기념하기 위해 테러 단체의 가짜 리뷰에 노출되었습니까? 삭제됩니다.
테러리스트 콘텐츠는 미국의 중소기업에 있을 가능성이 거의 없지만 발생할 수 있습니다.
음란물
음란물 및/또는 미성년자에 대한 성적 착취가 포함된 리뷰는 즉시 삭제됩니다.
공격적인 콘텐츠
Google은 외설적인 제스처, 욕설 또는 모욕적인 언어가 포함된 리뷰를 삭제합니다.
위험하고 경멸적인 콘텐츠
다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 콘텐츠가 위험하거나 경멸적인 것으로 간주되는 경우 Google 리뷰가 삭제됩니다.
- 자신이나 타인을 해하겠다고 위협하거나 옹호하는 행위
- 개인 또는 개인 그룹을 희롱하거나 위협하거나 괴롭히는 행위
- 인종, 민족, 종교, 장애, 연령, 국적, 군필 여부, 성적 취향, 성 정체성 또는 조직적 차별이나 소외와 관련된 기타 특성을 근거로 개인 또는 개인 집단에 대한 증오를 조장하거나 차별을 조장하거나 폄하합니다.
인격화
다른 Google 계정에 다른 사람을 대신하여 남겨진 리뷰는 삭제됩니다.
또한 Google은 자신이 Google을 대표하거나 고용했다고 거짓 주장하는 리뷰 기고자에 대해 콘텐츠를 제거하고, 계정을 정지하고, 기타 법적 조치를 취할 수 있는 권리를 보유합니다.
이해 상충
Google이 리뷰 콘텐츠 내에서 또는 사용자로부터 이해 상충을 발견하면 Google 리뷰가 사라질 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 자신의 사업이나 근무하는 사업에 대한 검토
- 현재 또는 이전 고용 경험에 대한 리뷰 게시(정당한 사유로 해고된 직원 포함)
- 경쟁자의 등급 또는 검색 위치를 조작하기 위해 경쟁자에 대한 콘텐츠 게시
밤새 많은 리뷰를 받았습니다.
기업은 Google 비즈니스 프로필에서 유기적으로 리뷰를 생성하기 위해 노력해야 합니다. 즉, 매월 새로운 리뷰가 지속적으로 생성됩니다.
10개월 동안 리뷰 없이 지내다가 하룻밤 사이에 (예를 들어) 25개의 리뷰를 받으면 Google 리뷰가 사라질 수 있습니다.
리뷰가 매장 내부 또는 너무 멀리서 작성되었습니다.
구글은 똑똑하다. 사용자의 IP 주소를 감지합니다(리뷰가 어디에서 남겨졌는지 정확히 알려줍니다). 스토어 내부에서 리뷰를 남긴 경우 Google에서 삭제할 수 있습니다.
HVAC 회사, 배관공, 지붕 수리공 등과 같은 가정에서 현지 고객에게 서비스를 제공하고 전국의 누군가로부터 리뷰를 남기면 Google에서 해당 고객을 삭제할 수 있습니다.
Google Glitched, 이제 Google 리뷰가 사라졌습니다.
구글은 검색 엔진의 거물이다. 세계 최대 규모이며 미국 시장 점유율의 약 90%를 차지합니다.
따라서 Google은 검색 엔진과 Google 비즈니스 프로필과 같이 소유한 플랫폼을 관리하기 위한 많은 알고리즘과 소프트웨어를 보유하고 있습니다.
때때로 Google은 기술의 버그와 결함을 경험하여 Google 비즈니스 리뷰가 사라지게 만듭니다. Google은 잘못을 거의 인정하지 않지만 누락된 리뷰의 경우가 이에 해당할 수 있습니다.
귀하의 Google 비즈니스 프로필이 일시중지되었으며 이제 Google 리뷰가 사라졌습니다.
Google 비즈니스 프로필이 일시중지되었다가 복원되었으며 이 과정에서 리뷰가 사라진 경우 리뷰를 다시 받을 수 있습니다.
추가 지원을 받으려면 Google 비즈니스 프로필 지원 티켓을 제출하세요.
Google의 알고리즘이 실수로 적법한 검토를 삭제했습니다.
안타깝게도 Google의 알고리즘은 때때로 합법적인 고객 리뷰를 삭제합니다.
리뷰가 알고리즘에 따라 제거된 후에는 복원할 수 없습니다.
사용자가 리뷰를 삭제하지 않았는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.
드문 경우지만 Google 사용자는 어떤 이유로든 리뷰를 삭제할 수 있습니다. 하나(또는 여러 개)의 Google 리뷰가 사라진 경우 삭제되지 않았는지 다시 확인하세요.
리뷰를 다시 받는 것은 쉽지 않습니다.
불행히도 사라지는 Google 리뷰를 다시 찾는 것은 말처럼 쉽지 않으며 다시 돌아올 것이라는 보장도 없습니다.
Google 자체 문서에 따르면 정책 위반으로 표시된 누락된 리뷰는 프로필에 다시 표시되지 않습니다.
사라지는 Google 리뷰를 (아마도) 되돌리기 위한 권장 사항
현재로서는 리뷰를 다시 받을 수 있는지 여부는 아직 알 수 없습니다.
그러나 Google 비즈니스 프로필 지원 티켓 을 제출하여 사례를 Google에 제출하고 (가능하면) 리뷰를 다시 받는 것이 좋습니다.
Google 비즈니스 프로필 관리에 우선순위를 두어야 하는 이유
Google 비즈니스 프로필은 대부분의 비즈니스 소유자가 생각하는 것보다 더 중요합니다. 마케팅 우선 순위 목록에서 완료하는 확인란이 아닙니다.
오늘날 Blue Corona에서는 Google 비즈니스 프로필을 고객을 위한 자격 있는 리드의 주요 소스로 보고 있기 때문입니다.
Google 비즈니스 프로필 및 Google의 로컬 팩(일명 '지도 목록')에서 생성된 통화가 지난 33개월 동안 급격히 증가한 것을 보여주는 아래 차트를 살펴보세요.
Google 비즈니스 프로필에서 생성된 통화
Google 비즈니스 프로필과 로컬 팩(보라색)은 이제 회사에 전화하기 전에 고객의 웹사이트를 방문하는 기존의 자연 통화(파란색)보다 많거나 더 많은 전화를 생성하고 있습니다.
SEO 전략에서 Google 비즈니스 프로필의 우선순위를 지정하지 않으면 적격한 리드를 놓치고 경쟁업체에 대한 판매가 보장됩니다.
올바른 방법으로 Google 비즈니스 프로필 관리
Blue Corona에서 우리는 홈 서비스 비즈니스가 온라인 마케팅에서 더 많은 수익을 얻을 수 있도록 돕는 것을 전문으로 합니다. 우리는 수백 개의 서비스 회사를 도왔습니다.
- 웹에서 적격 리드 및 매출 증대
- 마케팅 비용 절감 및 ROI 증대
- 온라인에서 최고의 경쟁업체와 브랜드 차별화
Google 비즈니스 프로필에서 더 많은 자격을 갖춘 리드를 얻을 수 있는 지식, 도구 및 전문 지식을 갖춘 홈 서비스 마케팅 대행사를 찾고 있다면 온라인으로 문의 하거나 전화해 주세요. 당신의 비즈니스를 함께 성장시키세요!