나쁜 Google 리뷰를 제거하는 방법

Google 리뷰를 삭제하는 방법을 고려 중이기 때문에 이 기사를 클릭했을 것입니다. 더 구체적으로 말하면 부정적인 Google 리뷰를 제거하는 방법입니다. 결국 소비자의 93%는 온라인 리뷰가 구매 결정에 영향을 미쳤다고 말합니다. 이 문서는 Google 리뷰 및 이점, 누군가가 Google에서 리뷰를 삭제하려는 이유 및 삭제 방법을 설명하는 데 도움이 됩니다.

Google 마이 비즈니스란 무엇인가요?

Google 마이 비즈니스는 비즈니스 목록을 제공하므로 Google 검색 및 지도에서 고객과 연결할 수 있습니다. 또한 클릭, 통화, 예약 및 팔로우를 추적하여 비즈니스 활동을 측정할 수 있습니다. 또한 사진, 제안을 게시하고 고객에게 귀하와 소통할 수 있는 플랫폼을 제공할 수 있습니다. Google 리뷰를 통해 고객은 귀하와 다른 사람들에게 귀하의 비즈니스에 대한 중요한 정보를 제공할 수 있습니다. 비즈니스 리뷰는 지도 및 검색의 비즈니스 프로필 옆에 표시되어 Google에서 내 비즈니스를 돋보이게 하는 데 도움이 됩니다. 해결해야 할 부정적인 리뷰가 있는 경우 계속 읽고 Google 리뷰를 제거하는 방법을 알아보세요.

Google 리뷰 모범 사례:

• 비즈니스를 인증하세요. 그렇게 하면 지도, 검색 및 기타 Google 서비스에 귀하의 정보가 표시될 수 있습니다. 인증된 비즈니스만 리뷰에 응답할 수 있습니다.
• 고객에게 리뷰를 남기도록 상기시킵니다. 무료이며 쉽습니다. 고객이 쉽게 클릭하여 리뷰를 남길 수 있는 링크를 만들고 공유할 수도 있습니다.
• 고객의 신뢰를 구축하기 위해 리뷰에 응답하십시오. 귀하의 고객은 귀하의 비즈니스가 고객의 피드백을 중요시한다는 것을 알게 될 것입니다. 또한 고객 리뷰를 읽고 답장을 보내면 나중에 더 많이 남기도록 유도될 수 있습니다.

Google 리뷰가 중요합니까?

인터넷은 리뷰를 검색하는 것을 정말 간단하게 만듭니다. 웹 사이트에서 제품 리뷰를 확인할 수 있습니다. Yelp에서 레스토랑 리뷰를 보세요. 웹사이트에서 영화 리뷰를 확인하십시오. 또는 Google 리뷰에서 모든 종류의 제품 및 서비스 리뷰를 살펴보세요. 사람들은 다른 사람들이 하는 말에 신경을 씁니다. 이제 간단한 Google 검색으로 그 어느 때보다 쉽게 ​​찾을 수 있습니다. 부정적인 구글 리뷰는 다른 사람들의 마음에 의심과 불신을 심어줄 수 있습니다. 반면에 긍정적인 Google 리뷰는 신뢰를 높이고 브랜드 평판에 도움이 되어 매출을 높일 수 있습니다. 기업은 리뷰가 소비자에게 미치는 강력한 영향을 알고 있습니다. 이것이 일부 기업이 더 많은 Google 리뷰를 얻는 방법을 찾고자 하는 이유입니다. 반면에 일부 비즈니스에서는 Google 리뷰를 제거하는 방법을 알고 싶어합니다.

Google 리뷰 도움말 지역 검색 순위

고객이 Google과 같은 주요 검색 엔진에서 귀하의 비즈니스를 찾을 수 있도록 하는 것이 중요합니다. Google 리뷰를 사용하면 고객이 내 비즈니스를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 따라서 잠재 고객이 귀하의 비즈니스, 제품 및 서비스, 가치에 대해 더 쉽게 알 수 있습니다. 궁극적으로 그들은 구매를 하여 매출을 증가시킬 것입니다. 따라서 검색과 SEO가 매우 중요합니다. SEO 기본 사항을 알면 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

Google 리뷰는 신뢰와 신뢰성을 높입니다.

18-34세의 91%는 개인적인 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰합니다. 다시 말해, 신뢰와 좋은 브랜드/비즈니스 평판을 구축하기 위해서는 리뷰가 중요합니다. 반대로 부정적인 Google 리뷰는 불신, 불신, 의심의 씨앗을 뿌리기 때문에 비즈니스에 영향을 줄 수 있습니다. 사람들은 Google을 신뢰하는 경향이 있으므로 Google 리뷰도 신뢰합니다.

Google 리뷰는 구매 결정에 영향을 미칩니다

Google 리뷰는 사람들의 구매 결정에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 때때로 사람들은 구매 결정을 진행하기 위해 다른 사람들로부터 약간의 압력을 받기를 원합니다. 긍정적인 리뷰는 유효성을 확인하고 소비자가 최종적으로 구매하도록 장려할 수 있습니다. 반면에 부정적인 Google 리뷰는 의심을 불러일으킬 수 있으며 소비자는 대신 더 나은 리뷰를 제공하는 다른 경쟁업체로 눈을 돌릴 수 있습니다. 별 4.9개 경쟁업체로부터 구매하는 마음의 평화를 가질 수 있는데 왜 별 3.0개 기업의 제품을 구매합니까? 포디움은 소비자가 고려할 수 있는 "최소 별점 3.3"을 발견했습니다.

고객 피드백 제공

Google 리뷰는 고객이 귀하의 비즈니스와 귀하가 하고 있는 일에 대해 긍정적인 피드백을 제공할 수 있는 플랫폼 역할을 합니다. 또한 건설적인 피드백을 제공하고 개선해야 할 사항을 알려주거나 때로는 솔루션 아이디어를 제공할 수도 있습니다.

더 많은 고객 전환

귀하의 웹사이트에 귀하의 Google 평가를 광고하면 고객이 훌륭한 제품과 서비스를 제공하는 신뢰할 수 있는 고품질 비즈니스를 구매하고 있다는 확신을 갖게 됩니다. 전반적으로 긍정적인 Google 리뷰는 비즈니스 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.

Google 리뷰를 제거하는 방법

Google 리뷰는 소비자에게 가치를 제공하고 구매 결정에 영향을 미치므로 비즈니스의 신뢰, 평판 및 판매에 영향을 줄 수 있습니다. 긍정적인 리뷰든 부정적인 리뷰든 상관없이 비즈니스에 확실히 영향을 미칩니다. 부정적인 Google 리뷰를 제거하는 것은 귀하의 비즈니스에 매우 현명한 결정인 것 같습니다. Google에서 리뷰를 삭제하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 부적절한 검토인지 불법적인 검토인지에 따라 접근 방식이 달라집니다. 고객의 우려 사항을 해결하고 싶다면 고객이 부정적인 Google 리뷰를 삭제할 수 있기를 바랍니다.

부적절한 Google 리뷰 삭제

가짜 리뷰 및 스팸과 같이 Google에서 금지하는 특정 리뷰가 있습니다. 다음은 Google에서 삭제할 기타 금지된 리뷰입니다.

• 스팸 및 가짜 콘텐츠
• 주제를 벗어
• 제한된 콘텐츠
• 불법 콘텐츠
• 테러리스트 콘텐츠
• 음란물
• 공격적인 콘텐츠
• 위험하고 경멸적인 콘텐츠
• 인격화
• 이해 상충

Google 리뷰 제거

1. Google 정책을 확인하고 리뷰가 Google의 금지된 리뷰에 해당하는지 확인
2. Google 마이 비즈니스 계정 또는 Google 지도 비즈니스 목록에서 리뷰를 신고하세요.

컴퓨터, 휴대전화 또는 태블릿에서 Google 리뷰를 제거하는 방법

1. Google 마이 비즈니스에 로그인
2. 비즈니스 목록을 열고 리뷰를 클릭합니다.
3. 더보기를 클릭한 다음 부적절하다고 신고하세요.

Google 지도에서 Google 리뷰를 제거하는 방법

1. 컴퓨터에서 Google 지도 열기
2. 비즈니스 목록으로 이동
3. 제거하기 위해 검토하기 위해 찾기
4. 더보기를 클릭한 다음 부적절한 콘텐츠로 신고를 클릭합니다.

Google은 Google에서 신고한 항목을 평가하는 데 영업일 기준으로 며칠이 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지라고 말합니다.

고객에게 질문

이 접근 방식은 더 많은 시간과 노력이 필요하지만 비즈니스에 매우 유용할 수 있습니다. 성공적으로 완료되면 그 사람은 부정적인 리뷰를 삭제하고 고객을 귀하의 브랜드로 전환하게 될 것입니다. 먼저 고객의 고민과 불만을 고려하여 고칠 수 있는 부분인지 확인하고 싶습니다. 상황을 평가한 후 리뷰가 가짜가 아닌 경우 Google에서 고객의 리뷰에 응답합니다.

1. 첫째, 고객의 문제를 인식하고 해결한다.
2. 동정심을 가지고 친절한 말을하십시오.
3. 마지막으로 가능한 한 빨리 상황을 수정/수정합니다.

그럼 기다리세요. 이상적으로는 고객이 응답하고 상황을 해결하기 위해 대화를 나눌 수 있습니다. 문제를 수정한 후 부정적인 Google 리뷰를 수정하거나 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 방법을 모르는 경우 Google 리뷰를 제거하는 방법에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 일반적으로 의무 사항이지만 그렇지 않은 경우 의견 섹션에 문제를 해결하기 위해 노력했음이 표시됩니다. 따라서 이는 귀하의 비즈니스가 고객 경험에 관심을 갖고 문제를 해결하기 위해 최선을 다했음을 보여줍니다.

@GoogleSmallBiz에 트윗

리뷰에 플래그를 지정했는데 아무 일도 일어나지 않았을 수 있습니다. 또는 검토자에게 응답했지만 응답을 받지 못했을 수도 있습니다. 최후의 수단은 Twitter와 같은 공개 플랫폼에서 Google에 불만을 제기하는 것입니다. 댓글은 공개되어 있으므로 우려 사항을 해결하는 것이 Google에 가장 좋습니다. Google은 너무 광범위하므로 @GoogleSmallBiz에 특정 상황에 대해 트윗하세요. 또한 특정 문제에 대해 직접 메시지를 보낼 수 있도록 팔로우해야 합니다. 링크나 스크린샷을 가지고 있는 것도 도움이 될 수 있습니다.

법적 제거 요청 제출

이것은 Google에서 리뷰를 삭제하는 마지막 옵션이지만 드문 경우입니다. 예를 들어 귀하 또는 귀하의 브랜드에 대한 비방과 같은 불법적인 리뷰인 경우 Google에서 삭제할 수 있습니다. 불법 리뷰를 신고하려면 콘텐츠 삭제 도구로 이동하여 Google 마이 비즈니스를 선택하세요. 그러면 Google에서 리뷰에 대한 질문과 콘텐츠에 대한 불만 사항을 묻습니다. Google은 잠재적으로 불법 활동을 처리할 수 있기 때문에 신고를 매우 중요하게 생각합니다.

기타 고려 사항

Google 리뷰는 비즈니스의 평판, 신뢰 및 궁극적으로 판매와 관련하여 중요합니다. Google과 인터넷을 통해 사람들은 거의 모든 것에 대한 리뷰를 매우 쉽게 작성하고 확인할 수 있습니다. Google 리뷰는 매우 유용할 수 있지만 부정적인 리뷰는 비즈니스에도 피해를 줄 수 있습니다. 이제 다양한 시나리오에 대한 부정적인 Google 리뷰를 제거하는 방법을 알았습니다. 이러한 접근 방식이 100% 작동하지 않을 수도 있지만 최소한 일부 리뷰가 비즈니스에 미칠 수 있는 부정적인 영향을 줄이려고 노력할 수 있습니다. 또한 리뷰가 과민하거나 거짓말을 하거나 개선할 수 있는 문제를 해결할 수 있습니다. 귀하의 웹사이트 디자인에 대한 리뷰가 있습니까? SEO 디자인 시카고는 웹사이트 목표와 비전을 현실로 만들 수 있습니다. 시작하려면 지금 문의하세요!

자주 묻는 질문

• 나쁜 Google 리뷰는 어떻게 처리합니까?
• Google 리뷰가 중요합니까?
• Google 리뷰를 어떻게 삭제합니까?
• 가짜 Google 리뷰를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?
• 나쁜 리뷰를 삭제하는 것은 불법인가요?