디지털 브랜딩의 힘: 그것이 무엇이며 왜 필요한가?

귀하의 웹사이트 방문자가 귀하가 사업체로서 누구인지 더 잘 이해하기를 원하십니까? 그런 다음 개념, 대상 및 방법을 포함한 디지털 브랜딩에 대한 이 게시물을 읽으십시오.

"당신의 웹사이트 타겟은 무엇입니까?"라고 물을 때 대부분은 "더 많은 트래픽과 전환을 유도하는 것이 꿈이 아닐까요?"라고 말합니다. 그러나 웹 사이트 방문자가 귀하의 비즈니스가 무엇인지 또는 무엇이 귀하를 차별화하는지 정말로 이해하고 있습니까? 자, 여기에서 디지털 브랜딩이 작동합니다. 방문자가 귀하가 누구인지, 무엇을 하는지, 무엇이 귀하를 차별화하는지 모르는 경우 웹사이트 트래픽을 늘리는 것은 무의미합니다. 이것이 트래픽이 판매로 전환되지 않는 주요 이유 중 하나입니다.

디지털 브랜딩이란 무엇입니까?

디지털 브랜딩은 비즈니스로서의 '가치'를 이해하고 이러한 가치를 웹사이트 방문자에게 전달하는 것입니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 디지털 브랜딩은 글꼴, 태그라인, 페르소나, 이미지, 로고 또는 시각적 아이덴티티에 관한 것이 아닙니다. 이를 위해서는 수년간의 브랜딩 및 사용자 경험(UX) 지식이 필요합니다. 디지털 브랜딩에는 웹사이트 소유자라면 누구나 만들 수 있는 실행 가능한 요소가 있습니다.

고객에 대한 가치를 이해하는 것을 '가치 제안'이라고 하며 이는 고유한 판매 포인트(USP)에 대한 기존의 관점을 실제로 뛰어넘었습니다. 정의에 따르면 가치 제안은 '고객에게 어필할 가치에 대한 약속'입니다. 디지털 브랜딩을 통해 그 가치를 전달할 수 있습니다. 많은 성공적인 비즈니스는 더 이상 고유하지 않습니다. 단지 더 잘할 뿐입니다. 반드시 더 저렴하지는 않지만 고객에게 우수한 제품을 제공하는 웹사이트를 얼마나 많이 방문합니까? 이것은 고객에 대한 가치의 예입니다.

나에게 중요한 이유는 무엇입니까?

디지털 브랜딩의 중요성은 고객에게 귀사의 가치를 효과적으로 전달하는 것입니다. 디지털 브랜딩은 잠재 고객(트래픽)과 우리가 누구인지, 무엇이 우리를 차별화하고 무엇이 더 나은지 알려줄 수 있는 방법을 생각하는 것입니다. 웹사이트 방문자가 우리 비즈니스를 이해하면 구매 결정이 크게 줄어듭니다.

아래에서 디지털 브랜딩의 몇 가지 훌륭한 예를 참조하십시오.

네이키드 와인

Naked Wines 웹 사이트를 방문하면 비즈니스가 무엇인지, 그 가치가 무엇인지 즉시 알 수 있습니다. 단 몇 문장으로 고객으로서 그 가치와 이를 비즈니스로 사용해야 하는 이유를 이해할 수 있습니다.

보라색 벽돌

Purple Bricks는 메시징에 훨씬 더 유쾌한 접근 방식을 사용하며 잘 작동합니다. 당신은 그들이 무엇을 하고 어떻게 하는지 알고 있습니다.

찰과상

Graze는 짧고 강력한 메시지로 비즈니스의 이점을 즉시 전달합니다. 웹사이트에 들어가면 고객으로서 얻을 수 있는 이점과 비즈니스의 가치를 설명합니다.

우리는 우리의 '가치 제안'을했다면, 그것의 시간은 세계를 말할 수 있지만, 디지털 브랜딩 우리의 웹 사이트를지나갑니다 - 그것은 모든 단일 마케팅 채널 및 고객과의 상호 작용을 가지고 모든 단일 접점의 모든 부분에 깊이 배어 든 것. 귀하의 웹사이트에 귀하의 유료 광고에 '최고의 서비스'가 포함되어 있지 않다면 아무런 의미가 없습니다. 모든 고객 접점을 매핑하고 메시지를 살펴보고 전체 에서 일관성을 유지해야 합니다 .

다음은 다른 모든 마케팅 채널의 분위기를 조성할 것이기 때문에 집중해야 하는 몇 가지 주요 게재위치입니다 .

홈페이지

시작하기에 좋은 곳은 홈페이지입니다. 우리는 매일 비즈니스에 대해 아무런 표시도 하지 않는 홈페이지를 봅니다. 경쟁자와 무엇이 그들을 구분하는지에 대한 아이디어조차 없습니다. 귀하의 가치 제안에 대한 메시지로 홈페이지를 변화시키십시오. 모든 고객이 귀하가 하는 일과 귀하가 동료와 차별화되고 독특하며 더 나은 점을 정확히 알고 있는지 확인하십시오.

웹사이트 페이지

따로따로 보는 것이 중요하기 때문에 홈페이지에서 웹사이트 페이지를 분리했습니다. 가장 많은 시간을 보낸 페이지가 홈페이지인 경우가 많지만 누적적으로 이 페이지는 트래픽의 대부분을 수신하지 못합니다. 귀하의 홈페이지가 아닌 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 직접 광고나 페이지를 클릭했다고 상상해 보십시오. 귀하의 가치 제안에 대한 힌트를 얻을 수 있습니까?

이메일 마케팅

이메일은 고객에게 핵심 가치를 강화할 수 있는 좋은 장소입니다. 이메일에 등록한 방문자에 대해 마케팅 자동화를 사용하는 경우 프로그램의 다양한 이메일을 사용하여 메시지를 강화하십시오. 모범 사례는 고객이 이메일 프로그램에 가입한 후 받는 첫 번째 이메일인 '환영 이메일'을 만드는 것입니다. 이 이메일을 사용하여 비즈니스를 강화하십시오.

유료 미디어 광고

훌륭한 광고 카피를 만드는 것은 매우 중요합니다. 리드 또는 판매를 얻거나 잃는 것의 차이가 될 수 있습니다. 훌륭한 광고는 광고 문구를 방문 페이지와 일치시키며 광고에서 한 가지만 말하고 방문 페이지에서 이를 반영하지 않는 것은 의미가 없습니다. 특히 Google AdWords는 마케팅 담당자에게 '확장 문구' 및 새로운 확장 광고와 같은 디지털 브랜딩을 강화할 수 있는 도구를 제공했습니다. 이러한 도구를 사용하여 메시지를 강화하십시오.

메타데이터

종종 메타데이터의 중요성이 간과됩니다. 때로는 'SEO 상자'를 선택하고 있는지 확인하기 위해 단순히 만들어집니다. 이와 같은 메타데이터를 생각해 보십시오. SERP에서 고객이 귀하와 귀하의 경쟁자 사이에서 선택해야 하는 유일한 정보입니다. 메타데이터가 고객 중심이 아닌 경우 키워드의 1위 순위는 무의미합니다. 유료 광고처럼 취급하고 가치를 강화하는 메시지를 만드십시오.

디지털 브랜딩 및 전환율 최적화

디지털 브랜딩과 전환율 최적화(CRO)는 겹칩니다. CRO가 익숙하지 않다면 MOZ에서는 이를 '원하는 행동을 취하는 웹사이트 방문자의 비율을 높이는 체계적인 과정'이라고 설명합니다. 이것이 디지털 브랜딩과 어떤 관련이 있습니까? 디지털 브랜딩은 방문자가 원하는 행동을 할 가능성을 높이는 것을 목표로 합니다. 방문자가 귀하의 비즈니스를 이해하면 전환 가능성이 높아집니다.

CRO는 A/B 테스트를 통해 웹사이트 전반에 걸쳐 메시지를 테스트할 수 있으므로 디지털 브랜딩에 매우 유용합니다. Google은 Google Optimize를 출시하여 이 프로세스를 더욱 쉽게 만들었습니다. 시간을 할애하여 웹사이트 페이지에 대한 다양한 메시징 변형의 A/B 테스트를 만들고 어떤 것이 가장 효과적인지 알아내십시오. CRO는 귀하의 웹사이트를 지나 다른 마케팅 채널로 이동하는 즉시 멈춥니다. 하지만 그렇다고 해서 CRO의 학습 내용을 다른 접점에 적용할 수 없는 것은 아닙니다.

결론

요약하자면 일관성에 관한 것입니다. 모든 마케팅 채널에서 방문자에게 귀하의 가치를 전달하기 위해 항상 일관되고 총체적인 접근 방식이 있어야 합니다. 잠재 고객을 혼란스럽게 할 뿐만 아니라 비즈니스도 혼란스럽게 느낄 수 있으므로 다른 마케팅 채널을 따로따로 보지 마십시오. 모든 마케팅 채널은 가입이 필요한 점이며 이러한 팁을 통해 유명 브랜드를 만드는 데 도움이 될 것입니다.

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