Puterea brandingului digital: ce este și de ce am nevoie de el?

Vrei ca vizitatorii site-ului tău să înțeleagă mai bine cine ești ca afacere? Apoi citiți această postare despre branding digital, inclusiv conceptul, ce și cum.

Când întrebați „Care sunt obiectivele site-ului dvs. web?” majoritatea ar spune „Pentru a genera mai mult trafic și conversii, nu acesta este visul?”. Dar într-adevăr înțeleg vizitatorii site-ului dvs. despre ce este afacerea dvs. sau ce vă face diferiți? Ei bine, aici intră în joc brandingul digital. Creșterea traficului către un site web este un exercițiu inutil dacă vizitatorii dvs. nu știu cine sunteți, ce faceți sau ce vă face diferiți. Acesta este unul dintre principalele motive pentru care traficul nu se transformă într-o vânzare.

Ce este brandingul digital?

Brandingul digital presupune înțelegerea „valorii” dvs. ca afacere și transmiterea acestor valori către vizitatorii site-ului dvs. web. Dar nu vă faceți griji, brandingul digital nu se referă la fonturi, sloganuri, persoane, imagini, sigle sau identitate vizuală; acestea necesită ani de cunoștințe despre branding și experiență utilizator (UX). Brandingul digital are elemente de acțiune pe care orice proprietar de site web le poate crea.

Înțelegerea valorilor pentru clientul dvs. este cunoscută drept „oferta de valoare” și într-adevăr a depășit vechea viziune a punctelor de vânzare unice (USP). Ca definiție, oferta de valoare este „o promisiune de valoare care va atrage clienții dvs.”. Brandingul digital vă permite să comunicați această valoare. Multe companii de succes nu mai sunt unice - o fac mai bine. Câte site-uri web vizitați care nu sunt neapărat mai ieftine, dar au o ofertă superioară de produse pentru clienți? Acesta este un exemplu de valoare pentru un client.

De ce este important pentru mine?

Importanța brandingului digital se reduce la comunicarea eficientă a valorii dvs. către client. Brandingul digital se gândește la potențialii dvs. clienți - acel trafic - și la modul în care le putem spune cine suntem, ce ne face diferiți și ce ne face mai buni. Atunci când un vizitator al site-ului web înțelege afacerea noastră, decizia de cumpărare se reduce drastic.

Vedeți câteva exemple grozave de branding digital mai jos:

Vinuri goale

Când vizitați site-ul web Naked Wines, știți instantaneu despre ce este afacerea și care este valoarea lor. În doar câteva propoziții înțelegeți această valoare pentru dvs. ca client și de ce ar trebui să le folosiți ca afacere.

Caramizi mov

Purple Bricks are o abordare mult mai jovială a mesajelor lor și funcționează bine. Știi ce fac și cum o fac.

Paşte

Mesajele Graze beneficiază imediat de avantajele afacerii lor, cu mesaje excelente, scurte și dureroase. Intrați pe site-ul web și acestea prezintă beneficiile pentru dvs. ca client și valoarea afacerii.

Odată ce avem „oferta de valoare”, este timpul să spunem lumii, dar branding-ul digital depășește site-ul nostru - este înrădăcinat în fiecare parte a fiecărui canal de marketing și în fiecare punct de contact cu care are o interacțiune clientul. Nu are rost să scrieți pe site-ul dvs. că aveți „cel mai bun serviciu în afaceri” dacă nu spune asta în reclamele dvs. plătite. Trebuie să identificați toate punctele de contact ale clienților dvs., să examinați mesajele și să vă asigurați că acestea sunt consistente pe tot parcursul.

Mai jos sunt câteva destinații de plasare cheie pe care ar trebui să vă concentrați eforturile, deoarece acestea vor da tonul tuturor celorlalte canale de marketing.

Pagina principala

Un loc minunat pentru a începe este pagina de pornire. În fiecare zi vedem pagini de start care nu oferă nicio indicație despre afacere; nici măcar o idee despre ceea ce îi separă de un concurent. Transformați-vă pagina de pornire cu mesaje despre oferta dvs. de valoare - asigurați-vă că fiecare client vine departe știind exact ce faceți și ce vă face diferiți, unici și mai buni de colegii dvs.

Pagini de site

Am rupt paginile site-ului web de la pagina principală, deoarece este important să le privim izolat. Adesea pagina care are cel mai mult timp petrecut pe ea este pagina principală, dar cumulativ această pagină nu primește majoritatea traficului. Imaginați-vă că tocmai am dat clic pe un anunț sau o pagină direct din pagina de rezultate a motorului de căutare (SERP) care nu este pagina dvs. de pornire ... ni se va oferi o idee despre propunerea dvs. de valoare ?

Marketing prin e-mail

E-mailurile dvs. sunt un loc minunat pentru a vă consolida valorile cheie pentru clienți. Dacă utilizați automatizarea marketingului pentru vizitatorii care se înscriu la e-mailurile dvs., atunci utilizați diferitele e-mailuri din program pentru a vă consolida mesajele. Cea mai bună practică este să creați un „e-mail de bun venit”, care este primul e-mail pe care îl primește un client după înscrierea în programul dvs. de e-mail. Folosiți acest e-mail pentru a vă consolida afacerea.

Anunțuri media plătite

Este foarte important să creați o copie publicitară excelentă - poate fi diferența dintre câștigarea și pierderea unei oportunități sau a unei vânzări. Un anunț grozav va potrivi copia anunțului cu pagina de destinație și nu are rost să spui un singur lucru în anunț și să nu reamintim acest lucru pe pagina de destinație. Google AdWords a oferit în special instrumentelor de marketing pentru a consolida brandingul digital cu „extensii de apelare” și noile reclame extinse. Utilizați aceste instrumente pentru a vă consolida mesageria.

Metadate

Adesea, importanța metadatelor este trecută cu vederea. Uneori este creat pur și simplu pentru a ne asigura că bifăm „caseta SEO”. Gândiți-vă la metadate de acest fel - este singura și singura informație pe care un client trebuie să o aleagă între dvs. și concurentul dvs. din SERP. Clasarea în poziția 1 pentru cuvântul cheie este inutilă dacă metadatele dvs. nu sunt axate pe client. Tratați-l așa cum ați face un anunț plătit și creați mesaje care să vă consolideze valoarea.

Optimizare a mărcii digitale și a ratei de conversie

Brandingul digital și optimizarea ratei de conversie (CRO) se suprapun. Dacă nu sunteți familiarizați cu CRO, MOZ îl descrie ca „procesul sistematic de creștere a procentului de vizitatori ai site-ului care iau măsurile dorite”. Cum se leagă acest lucru de brandingul digital? Branding-ul digital își propune să crească probabilitatea ca un vizitator să facă acțiunea dorită. Atunci când un vizitator înțelege afacerea dvs., crește oportunitatea unei conversii.

CRO este extrem de util pentru brandingul digital, deoarece vă permite să testați mesageria de pe site prin testarea A / B. Google a făcut acest proces și mai ușor odată cu lansarea Google Optimize. Petreceți timp creând teste A / B cu diferite variante de mesagerie pentru paginile site-ului dvs. web și descoperiți care dintre acestea are cel mai bun impact. CRO se oprește imediat ce treceți peste site-ul dvs. către celelalte canale de marketing. Dar asta nu înseamnă că învățăturile din CRO nu pot fi aplicate celorlalte puncte de contact.

Concluzie

Pe scurt, este vorba de consistență. Ar trebui să existe întotdeauna o abordare coerentă și holistică pentru a transmite valoarea dvs. vizitatorilor pe toate canalele de marketing. Nu mai priviți diferitele canale de marketing izolat, deoarece nu numai că va încurca potențialii clienți, dar și afacerea dvs. se va simți dezorganizată. Fiecare canal de marketing este un punct care trebuie aderat și, cu aceste sfaturi, veți fi pe drumul cel bun pentru a crea un brand renumit.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru comerțul electronic, nu ezitați să ne contactați.