Il potere del branding digitale: cos'è e perché ne ho bisogno?

Vuoi che i visitatori del tuo sito web capiscano meglio chi sei come azienda? Quindi leggi questo post sul branding digitale, incluso il concetto, il cosa e il come.

Quando chiedi "Quali sono gli obiettivi del tuo sito web?" la maggior parte direbbe "Per guidare più traffico e conversioni, non è questo il sogno?". Ma i visitatori del tuo sito web capiscono davvero di cosa tratta la tua attività o cosa ti rende diverso? Bene, è qui che entra in gioco il branding digitale. Aumentare il traffico verso un sito web è un esercizio inutile se i tuoi visitatori non sanno chi sei, cosa fai o cosa ti rende diverso. Questo è uno dei motivi principali per cui il traffico non si converte in una vendita.

Che cos'è il marchio digitale?

Il marchio digitale riguarda la comprensione del tuo "valore" come azienda e la comunicazione di tali valori ai visitatori del tuo sito web. Ma non preoccuparti, il branding digitale non riguarda caratteri, slogan, personaggi, immagini, loghi o identità visiva; questi richiedono anni di conoscenza del marchio e dell'esperienza utente (UX). Il branding digitale ha elementi fruibili che qualsiasi proprietario di un sito web può creare.

Comprendere i valori per il tuo cliente è noto come la tua "offerta di valore" e ha davvero superato la vecchia visione dei punti di vendita unici (USP). Per definizione, l'offerta di valore è "una promessa di valore che attirerà i tuoi clienti". Il branding digitale ti consente di comunicare quel valore. Molte aziende di successo non sono più uniche, lo fanno semplicemente meglio. Quanti siti web visiti che non sono necessariamente più economici, ma hanno un'offerta di prodotti superiore ai clienti? Questo è un esempio di valore per un cliente.

Perché è importante per me?

L'importanza del branding digitale si riduce alla comunicazione efficace del tuo valore al tuo cliente. Il branding digitale sta pensando ai tuoi potenziali clienti – quel traffico – e come possiamo dire loro chi siamo, cosa ci rende diversi e cosa ci rende migliori. Quando un visitatore del sito web comprende la nostra attività, la decisione di acquisto si riduce drasticamente.

Guarda alcuni ottimi esempi di branding digitale di seguito:

Vini Nudi

Quando visiti il ​​sito Web di Naked Wines, sai immediatamente di cosa tratta l'attività e qual è il loro valore. In poche frasi capisci quel valore per te come cliente e perché dovresti usarli come azienda.

Mattoni viola

Purple Bricks ha un approccio molto più gioviale ai loro messaggi e funziona bene. Sai cosa fanno e come lo fanno.

Pascolare

Sfrutta subito i vantaggi della loro attività con un messaggio eccezionale, breve e incisivo. Entri nel sito Web e ritraggono i vantaggi per te come cliente e il valore dell'attività.

Una volta che abbiamo la nostra "offerta di valore", è il momento di dirlo al mondo, ma il branding digitale va oltre il nostro sito Web : è radicato in ogni parte di ogni singolo canale di marketing e in ogni singolo punto di contatto con cui il cliente interagisce. Non ha senso scrivere sul tuo sito web che hai il "miglior servizio del settore" se non lo dice nelle tue pubblicità a pagamento. Devi mappare tutti i punti di contatto dei tuoi clienti, guardare la messaggistica e assicurarti che sia coerente in tutto.

Di seguito sono riportati alcuni posizionamenti chiave su cui dovresti concentrare i tuoi sforzi, poiché daranno il tono a tutti gli altri canali di marketing.

Homepage

Un ottimo punto di partenza è la homepage. Ogni giorno vediamo homepage che non danno alcuna indicazione sull'attività; nemmeno un'idea di ciò che li separa da un concorrente. Trasforma la tua home page con messaggi sulla tua offerta di valore: assicurati che ogni cliente venga via sapendo esattamente cosa fai e cosa ti rende diverso, unico e migliore dai tuoi colleghi.

Pagine del sito web

Abbiamo suddiviso le pagine del sito Web dalla home page perché è importante esaminarle isolatamente. Spesso la pagina che ha trascorso più tempo su di essa è la home page, ma cumulativamente questa pagina non riceve la maggior parte del traffico. Immagina di aver appena cliccato su un annuncio o una pagina direttamente dalla pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP) che non è la tua home page... ci verrà dato un indizio sulla tua proposta di valore ?

Marketing via email

Le tue e-mail sono un ottimo posto per rafforzare i tuoi valori chiave per i tuoi clienti. Se utilizzi l'automazione del marketing per i visitatori che si iscrivono alle tue e-mail, utilizza le varie e-mail nel programma per rafforzare i tuoi messaggi. La migliore pratica consiste nel creare una "e-mail di benvenuto", che è la prima e-mail che un cliente riceve dopo essersi iscritto al tuo programma di posta elettronica. Usa questa email per rafforzare la tua attività.

Annunci multimediali a pagamento

Creare un ottimo testo pubblicitario è molto importante: può fare la differenza tra guadagnare e perdere un vantaggio o una vendita. Un ottimo annuncio abbinerà la copia dell'annuncio alla pagina di destinazione e non ha senso dire una cosa sull'annuncio e non ripeterlo sulla pagina di destinazione. Google AdWords in particolare, ha fornito ai professionisti del marketing strumenti per rafforzare il branding digitale con cose come le "estensioni call-out" e i nuovi annunci espansi. Usa questi strumenti per rafforzare i tuoi messaggi.

Metadati

Spesso si trascura l'importanza dei metadati. A volte è semplicemente creato per assicurarci di spuntare la "casella SEO". Pensa a metadati come questo: è l'unica e unica informazione che un cliente deve scegliere tra te e il tuo concorrente nella SERP. Il posizionamento in posizione 1 per la tua parola chiave è inutile se i tuoi metadati non sono incentrati sul cliente. Trattalo come faresti con un annuncio a pagamento e crea messaggi che rafforzino il tuo valore.

Branding digitale e ottimizzazione del tasso di conversione

Il branding digitale e l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) si sovrappongono. Se non hai familiarità con CRO, MOZ lo descrive come "il processo sistematico di aumento della percentuale di visitatori del sito web che intraprendono un'azione desiderata". Come si collega questo al branding digitale? Il branding digitale mira ad aumentare la probabilità che un visitatore compia un'azione desiderata. Quando un visitatore comprende la tua attività, aumenta l'opportunità di una conversione.

CRO è estremamente utile per il branding digitale in quanto consente di testare la messaggistica attraverso il sito Web tramite test A/B. Google ha reso questo processo ancora più semplice con il rilascio di Google Optimise. Dedica del tempo alla creazione di test A/B di diverse varianti di messaggistica per le pagine del tuo sito Web e scopri quale ha l'impatto migliore. CRO si ferma non appena guardi oltre il tuo sito web per i tuoi altri canali di marketing. Ma ciò non significa che gli insegnamenti di CRO non possano essere applicati agli altri punti di contatto.

Conclusione

Per riassumere, è tutta una questione di coerenza. Ci dovrebbe sempre essere un approccio coerente e olistico per trasmettere il tuo valore ai visitatori attraverso tutti i canali di marketing. Smetti di considerare i diversi canali di marketing isolatamente perché non solo confonderà i potenziali clienti, ma anche la tua attività si sentirà disgiunta. Ogni canale di marketing è un punto che deve essere unito e con questi suggerimenti sarai sulla buona strada per creare un marchio rinomato.

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