Die Macht des digitalen Brandings: Was ist das und warum brauche ich es?

Möchten Sie, dass Ihre Website-Besucher besser verstehen, wer Sie als Unternehmen sind? Dann lesen Sie diesen Beitrag zum Thema Digital Branding, einschließlich des Konzepts, des Was und Wie.

Wenn Sie fragen „Was sind Ihre Website-Ziele?“ Die meisten würden sagen: "Mehr Traffic und Conversions zu erzielen, ist das nicht der Traum?". Aber verstehen Ihre Website-Besucher wirklich, worum es in Ihrem Unternehmen geht oder was Sie von anderen unterscheidet? Nun, hier kommt digitales Branding ins Spiel. Die Steigerung des Traffics auf einer Website ist sinnlos, wenn Ihre Besucher nicht wissen, wer Sie sind, was Sie tun oder was Sie von anderen unterscheidet. Dies ist einer der Hauptgründe, warum Traffic nicht in einen Verkauf umgewandelt wird.

Was ist digitales Branding?

Beim digitalen Branding geht es darum, Ihren „Wert“ als Unternehmen zu verstehen und diese Werte an Ihre Website-Besucher weiterzugeben. Aber keine Sorge, beim digitalen Branding geht es nicht um Schriftarten, Taglines, Personas, Bilder, Logos oder visuelle Identität; diese erfordern jahrelanges Wissen über Branding und User Experience (UX). Digitales Branding hat umsetzbare Elemente, die jeder Website-Besitzer machen kann.

Das Verständnis der Werte für Ihren Kunden ist als Ihr "Wertangebot" bekannt und hat die alte Sichtweise von Alleinstellungsmerkmalen (USPs) wirklich überholt. Per Definition ist das Wertangebot „ein Wertversprechen, das Ihre Kunden anspricht“. Digital Branding ermöglicht es Ihnen, diesen Wert zu kommunizieren. Viele erfolgreiche Unternehmen sind nicht mehr einzigartig – sie machen es einfach besser. Wie viele Websites besuchen Sie, die nicht unbedingt billiger sind, aber den Kunden ein besseres Produktangebot bieten? Dies ist ein Beispiel von Wert für einen Kunden.

Warum ist es wichtig für mich?

Die Bedeutung des digitalen Brandings hängt von der effektiven Kommunikation Ihres Wertes an Ihren Kunden ab. Beim digitalen Branding denken Sie an Ihre potenziellen Kunden – diesen Traffic – und wie wir ihnen sagen können, wer wir sind, was uns unterscheidet und was uns besser macht. Wenn ein Website-Besucher unser Geschäft versteht, reduziert sich die Kaufentscheidung drastisch.

Sehen Sie sich unten einige großartige Beispiele für digitales Branding an:

Nacktweine

Wenn Sie die Website von Naked Wines besuchen, wissen Sie sofort, worum es bei dem Unternehmen geht und welchen Wert es hat. In nur wenigen Sätzen verstehen Sie diesen Wert für Sie als Kunde und warum Sie ihn als Unternehmen nutzen sollten.

Lila Ziegel

Purple Bricks hat eine viel fröhlichere Herangehensweise an ihre Nachrichten und es funktioniert gut. Sie wissen, was sie tun und wie sie es tun.

Grasen

Zeigen Sie die Vorteile ihres Unternehmens sofort mit großartigen Botschaften an, die kurz und prägnant sind. Sie betreten die Website und sie zeigen die Vorteile für Sie als Kunde und den Wert des Unternehmens.

Sobald wir unser „Wertangebot“ haben, ist es an der Zeit, es der Welt zu erzählen, aber digitales Branding geht über unsere Website hinaus – es ist in jedem Teil jedes einzelnen Marketingkanals und jedem einzelnen Berührungspunkt, mit dem der Kunde interagiert, verwurzelt. Es macht keinen Sinn, auf Ihrer Website zu schreiben, dass Sie den "besten Service der Branche" bieten, wenn dies nicht in Ihren bezahlten Anzeigen steht. Sie müssen alle Ihre Kundenkontaktpunkte abbilden, sich die Nachrichten ansehen und sicherstellen, dass sie durchgehend konsistent sind.

Im Folgenden finden Sie einige wichtige Platzierungen, auf die Sie sich konzentrieren sollten, da sie den Ton für alle anderen Marketingkanäle angeben.

Startseite

Ein guter Ausgangspunkt ist die Homepage. Jeden Tag sehen wir Homepages, die keinen Hinweis auf das Geschäft geben; nicht einmal eine Vorstellung davon, was sie von einem Wettbewerber unterscheidet. Verwandeln Sie Ihre Homepage mit Botschaften über Ihr Wertangebot – stellen Sie sicher, dass jeder Kunde genau weiß, was Sie tun und was Sie anders, einzigartig und besser von Ihren Kollegen unterscheidet.

Website-Seiten

Wir haben Website-Seiten aus der Homepage herausgebrochen, weil es wichtig ist, sie isoliert zu betrachten. Oft ist die Seite, die die meiste Zeit auf ihr verbracht hat, die Homepage, aber kumuliert erhält diese Seite nicht den Großteil des Traffics. Stellen Sie sich vor, wir haben gerade auf eine Anzeige oder eine Seite direkt von der Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP) geklickt, die nicht Ihre Homepage ist… erhalten wir eine Ahnung von Ihrem Wertversprechen ?

E-Mail Marketing

Ihre E-Mails sind ein großartiger Ort, um Ihre Schlüsselwerte gegenüber Ihren Kunden zu stärken. Wenn Sie Marketing-Automatisierung für Besucher verwenden, die sich für Ihre E-Mails anmelden, verwenden Sie die verschiedenen E-Mails im Programm, um Ihre Nachrichten zu verstärken. Am besten erstellen Sie eine „Willkommens-E-Mail“, die erste E-Mail, die ein Kunde nach der Anmeldung zu Ihrem E-Mail-Programm erhält. Verwenden Sie diese E-Mail, um Ihr Geschäft zu stärken.

Paid Media-Anzeigen

Es ist sehr wichtig, großartige Anzeigentexte zu erstellen – es kann den Unterschied zwischen dem Gewinnen und Verlieren eines Leads oder eines Verkaufs ausmachen. Eine großartige Anzeige passt den Anzeigentext an die Zielseite an und es hat keinen Sinn, eine Sache in der Anzeige zu sagen und dies nicht auf der Zielseite zu wiederholen. Insbesondere Google AdWords hat Vermarktern Tools an die Hand gegeben, um das digitale Branding mit Dingen wie "Call-Out-Erweiterungen" und den neuen erweiterten Anzeigen zu stärken. Verwenden Sie diese Tools, um Ihre Botschaft zu verstärken.

Metadaten

Oft wird die Bedeutung von Metadaten übersehen. Manchmal wird es einfach erstellt, um sicherzustellen, dass wir das "SEO-Kästchen" ankreuzen. Stellen Sie sich Metadaten wie diese vor – es sind die einzigen Informationen, die ein Kunde zwischen Ihnen und Ihrem Konkurrenten in der SERP auswählen muss. Ein Ranking auf Position 1 für Ihr Keyword ist sinnlos, wenn Ihre Metadaten nicht kundenorientiert sind. Behandeln Sie sie wie eine bezahlte Anzeige und erstellen Sie Botschaften, die Ihren Wert verstärken.

Digitales Branding & Conversion-Rate-Optimierung

Digital Branding und Conversion Rate Optimization (CRO) überschneiden sich. Wenn Sie mit CRO nicht vertraut sind, beschreibt MOZ es als „den systematischen Prozess zur Erhöhung des Prozentsatzes der Website-Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen“. Was hat das mit digitalem Branding zu tun? Digital Branding zielt darauf ab, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass ein Besucher eine gewünschte Aktion ausführt. Wenn ein Besucher Ihr Geschäft versteht, erhöht sich die Chance auf eine Conversion.

CRO ist äußerst hilfreich für das digitale Branding, da Sie mit A/B-Tests Messaging auf der gesamten Website testen können. Google hat diesen Prozess mit der Veröffentlichung von Google Optimise noch einfacher gemacht. Verbringen Sie Zeit damit, A/B-Tests verschiedener Messaging-Varianten für Ihre Website-Seiten zu erstellen und herauszufinden, welche die beste Wirkung hat. CRO stoppt, sobald Sie an Ihrer Website vorbei auf Ihre anderen Marketingkanäle blicken. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Erkenntnisse von CRO nicht auf Ihre anderen Berührungspunkte übertragen werden können.

Fazit

Zusammenfassend geht es um Konsistenz. Es sollte immer einen konsistenten und ganzheitlichen Ansatz geben, um Ihren Besuchern über alle Marketingkanäle hinweg Ihren Wert zu vermitteln. Hören Sie auf, verschiedene Marketingkanäle isoliert zu betrachten, da dies nicht nur potenzielle Kunden verwirren wird, sondern sich auch Ihr Unternehmen unzusammenhängend anfühlt. Jeder Marketingkanal ist ein Punkt, der zusammengefügt werden muss, und mit diesen Tipps sind Sie auf dem besten Weg, eine renommierte Marke zu schaffen.

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