What's Hype July: 가짜 침대, 가짜 뉴스 및 잘못된 정보

What's The Hype는 월간 PR 및 마케팅 요약으로, 이 달의 상위 3개 기사와 일부 우수 멘션에 대해 논의하고 분석합니다.

(또한 2주마다 소셜 미디어에 게시하는 비디오 시리즈이기도 합니다. PR 및 마케팅 세계에서 정기적으로 업데이트를 받으려면 팔로우하세요.)

대부분의 브랜드가 최근 이슈 기반 마케팅으로 전환했다는 점을 감안할 때(이에 대해 여러 번 작성했습니다) 이번 달에는 전 세계적으로 오랫동안 존재해 온 이슈를 분석하기로 결정했습니다.

물론, 우리는 소문, 부정확한 정보, 가짜 뉴스 및 기타 거짓을 퍼뜨리는 것에 대해 이야기하고 있습니다. 그 주요 목표는 (대부분) 기관과 정부에 대한 시민들의 불신을 유발하고 강화하는 것입니다. 그들 모두는 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 소셜 미디어를 통해 만들어지고 퍼집니다.

이 블로그에서 우리는 7월을 기념한 세 가지 이벤트를 살펴볼 것입니다. 올림픽의 "반성별" 골판지 침대에 대한 어리석은 소문부터 소셜 미디어에 잘못된 정보를 퍼뜨리기 위해 영향력 있는 사람을 찾는 에이전시에 이르기까지 다양합니다.

올해의 올림픽 선수들은 "섹스 방지" 침대에서 자고 있습니까?

이번 달 가장 큰 행사 중 하나는 확실히 올림픽입니다. 그러한 중요한 사건과 마찬가지로 뉴스와 정보의 흐름은 일정했습니다. 여느 때와 마찬가지로 소셜 미디어가 중요한 역할을 했습니다.

퍼지기 시작한 더 웃긴 소문 중 하나는 운동선수를 위한 골판지 침대에 관한 것입니다. 주최측은 지속 가능성과 환경 보호의 이름으로 운동실에 200kg의 무게를 견딜 수 있는 재활용 가능한 판지 침대 프레임과 플라스틱 매트리스를 배치하기로 결정했습니다. 소셜 미디어에 이러한 "반성별" 침대의 목적이 운동선수 간의 친밀감을 방지하는 것이라는 소문이 퍼지기 시작한 것은 그리 오랜 시간이 걸리지 않았습니다.

며칠 전에 주최측이 선수들에게 수천 개의 제공된 콘돔을 사용하지 말 것을 제안했다는 소식이 전해지면서 이 소문은 더욱 믿을만해졌습니다. 주최측은 또한 선수들이 콘돔을 가지고 자국으로 가서 HIV/AIDS에 대한 인식을 확산할 것을 제안했습니다.

"반성별" 침대에 대한 게시물이 소셜 미디어 피드를 채우기 시작하자 사실상 아무도 정보가 정확한지 아닌지에 대해 생각하지 않았습니다. 주로 게시물이 상당히 재미있었기 때문입니다.

이 소문은 많은 관심을 모았고, 침대를 만든 회사인 에어위브는 소셜 미디어 사용자와 언론 매체의 수많은 문의 끝에 트위터에 성명을 발표했습니다. 성명서에는 골판지 침대가 나무와 철로 만들어진 침대보다 튼튼하다며 프레임을 세 개의 블록으로 나눈 이유를 설명했다.

분석

Mediatoolkit의 분석에 따르면 Twitter는 의심할 여지 없이 "반성별" 침대에 대한 언급의 최전선에 있었으며 노출 수가 35억을 초과했습니다.

아래 그래프에서 볼 수 있듯이 7월 18일 아일랜드 올림픽 선수인 Rhys McClenaghan이 인내심을 보여주기 위해 침대 위로 점프하는 동영상을 게시한 후 "반성별" 침대에 대한 언급이 늘어났습니다. 그러나 멘션이 급증한 것은 불과 며칠 후인 7월 23일이었습니다.

350만 명이 넘는 사람들이 McClenaghan의 비디오를 보았고 거의 10,000개에 가까운 리트윗이 있었습니다.

"반성" 침대는 소셜 미디어에서만 논의된 것이 아닙니다. The New York Times, BBC, Washington Post, CNN, ESPN 및 Reuters 와 같은 세계적으로 잘 알려진 많은 언론 기관 및 기관은 이러한 침대를 사용하기로 한 결정에 대해 더 많은 맥락과 배경 정보를 제공함으로써 이 문제를 다뤘습니다.

SNS 플랫폼이 음모론과 가짜 뉴스를 퍼뜨리는 비옥한 토양이 되었다는 점을 감안할 때, 이 '가벼운 가짜 뉴스'를 비난해야 할까, 아니면 비웃어야 할까?

이 경우 미디어 조직이 소셜 미디어 게시물을 맹목적으로 팔로우하고 추가 확인 없이 정보를 전달하지 않았다는 점은 고무적입니다. 우리는 소셜 미디어의 기본적인 의무인 팩트 체킹 및 검증 중 하나를 수행하지 않고 소셜 미디어에서 발생하는 주제를 다루는 주류 미디어를 수없이 목격했기 때문에 이것을 강조합니다.

소셜미디어에 부정확한 정보를 퍼뜨리는 문제는 새롭거나 놀라운 현상이 아니다. 소셜 미디어 사용자가 매일 접하는 것입니다. 올림픽 "반성별" 침대 "오직"과 같은 "가벼운 가짜 뉴스"는 침대를 생산하는 회사에 약간의 PR 위기를 일으키고 브랜드 손상을 피하기 위해 대응하도록 강요했습니다.

그러나 가짜 뉴스와 정보가 잠재적으로 사람들의 건강에 영향을 미칠 경우에는 어떻게 됩니까?

이달의 두 번째 소식을 전해 드립니다.

페이스북이 사람을 죽이고 있다?

조 바이든 미국 대통령 의 발언으로 판단하면 그렇습니다.

우선, 여기에 약간의 컨텍스트가 있습니다.

앞서 언급했듯이 소셜 미디어에는 부정확하고 검증되지 않은 정보가 끊임없이 순환하고 있습니다. 그리고 많은 사람들이 그것을 믿는 경향이 있습니다.

기자들이 팬데믹 및 백신과 관련된 부정확한 정보와 음모론의 확산에 관해 페이스북과 같은 플랫폼에 보내는 메시지를 묻는 질문에 바이든은 다음과 같이 대답했습니다.

“그들은 사람들을 죽이고 있습니다. 현재 우리가 갖고 있는 유일한 전염병은 예방접종을 받지 않은 사람들입니다. "

페이스북은 바이든에게 빚을 지지 않았다. 그들의 Integrity 부사장 Guy Rosen 은 곧 그가 Biden의 비난을 거부하는 게시물을 게시했습니다. Rosen은 미국의 페이스북 사용자의 85%가 예방접종을 받았거나 예방접종을 받고 싶다는 의사를 표명했다고 지적했습니다. 또한 그는 Facebook이 플랫폼에서 잘못된 정보의 확산을 방지하기 위해 최근 취한 조치에 대해 설명했습니다.

바이든은 나중에 페이스북이 결국 사람을 죽이지 않는다고 말함으로써 자신의 의견을 명확히 했습니다. 그러나 그는 디지털 혐오 대응 센터에 따르면 12명만이 소셜 미디어에서 모든 허위 정보를 생산 한다고 지적했다. 흥미롭게도 그 목록에 있는 사람들 중에는 예방 접종에 반대하는 견해 때문에 Instagram에서 차단되었지만 여전히 Facebook 프로필이 있는 Robert F. Kennedy Jr. 가 있습니다.

분석

바이든의 발언은 웹사이트에서 소셜 미디어에 이르기까지 모든 인터넷 소스에서 거의 동등하게 대화를 촉발시켰습니다. 이번에는 Twitter가 28%의 멘션으로 2위를 차지 했으며 웹사이트가 39%의 멘션을 기록한 주요 출처였습니다 .

Biden의 논평은 대부분 미국 에서 논의되었지만 Mediatoolkit의 지도는 나머지 세계도 이 주제 를 따랐음을 보여줍니다. Facebook이 전 세계 대부분의 국가에 존재한다는 점을 감안하면 이는 놀라운 일이 아닙니다. 일부 국가에서는 그 영향력이 너무 커서 인터넷과 동의어가 되었습니다. 게다가 페이스북 등 SNS를 통해 가짜뉴스를 퍼뜨리는 문제는 미국뿐 아니라 전 세계적으로 나타나고 있다.

언론의 자유 문제는 사용자가 게시한 콘텐츠에서 소셜 미디어 플랫폼의 개입과 관련하여 자주 언급됩니다. 특히 게시물이 삭제되었거나 사용자 계정이 삭제된 사람들은 더욱 그렇습니다. 그러나 의식적인(무의식적인) 잘못된 정보의 전파가 일반적으로 인간의 건강과 사회에 미치는 실제 결과를 고려하면 붐비는 영화관에서 "불"을 외치는 것과 유사한 결과를 도출할 수 있습니다.

잘못된 정보의 의식적인 유포는 이번 달에 난리를 일으킨 다음 주제로,

누가 가짜 뉴스를 퍼뜨리기 위해 인플루언서에게 돈을 지불하고 있습니까?

이 폭탄선언은 5월에 Fazze 에이전시 에서 콘텐츠에 백신 관련 정보를 포함하자는 제안으로 접근한 두 명의 인플루언서인 Mirko Drotschmann과 Le Grasset 에서 나왔습니다. 특히, 화이자의 백신. 이 기관은 수백만 명의 추종자들 에게 화이자 백신을 접종한 사람들이 AstraZeneca로 접종한 사람들보다 3배 더 많이 사망 했다는 정보를 전달하기 위해 2,000유로를 제안했습니다. 에이전시는 클라이언트가 익명을 유지하기를 원하며 인플루언서가 자신의 비디오가 후원된다는 언급을 해서는 안 된다고 지적했습니다.

인플루언서에 따르면 두 사람은 처음부터 제안이 이상하다는 것을 알아차렸습니다. 그러나 그들은 가능한 한 많은 정보를 얻기 위해 관심이 있는 척했습니다. Drotchmann과 Grasset은 제안에 동의하지 않았지만 독일 언론인 Daniel Laufer 의 후속 연구에 따르면 수백만 명의 팔로워를 가진 영향력 있는 사람들 중 일부가 동의했습니다. 뉴스가 나온 후 이 영향력 있는 사람들은 논란이 되는 동영상을 삭제했습니다.

분석

Mediatoolkit의 키워드 "Fazze"에 대한 분석에 따르면 소셜 미디어에서 언급된 멘션의 85% 이상이 부정적이었습니다 . 또한 Twitter는 다시 한 번 해당 주제에 대한 모든 게시물의 거의 90%와 함께 토론의 주요 소셜 미디어였습니다.

이 주제는 전 세계적으로 인기가 있었지만 이번에는 대부분의 언급이 브라질 에서 나왔습니다. 그 이유는 브라질 유튜브 인플루언서 중 한 명인 Everson Zoio 가 허위 백신 정보를 유포했다는 의혹이 있기 때문입니다. Zoia는 YouTube에서 거의 1,300만 구독자를 보유하고 있으며 그의 동영상은 오락과 장난을 기반으로 합니다.

가짜 뉴스와 잘못된 정보 – 뉴 노멀?

가짜 뉴스와 잘못된 정보가 항상 존재했지만 소셜 미디어 플랫폼의 성장과 대중 연설의 민주화로 인해 이 문제는 점점 더 심각해졌습니다. 가짜 뉴스와 잘못된 정보의 피해자는 더 이상 노인이 아닙니다. 미디어 리터러시 부족으로 인해 양질의 뉴스와 정보를 가짜 뉴스와 정보를 비판적으로 평가하고 구별할 수 없는 젊은 사람들도 속일 수 있습니다.

팬데믹은 가짜 뉴스와 잘못된 정보의 확산을 부추겼습니다. 그러나 이 주제를 많은 대화의 최전선에 두었습니다. 후자는 일반 대중에 대한 더 나은 교육과 이 문제에 대한 더 넓은 토론의 기회를 제공하기 때문에 좋은 것입니다. 팬데믹이 우리 뒤에 있는 어느 날, 가짜 뉴스와 잘못된 정보가 갑자기 사라지지는 않을 것입니다. 그러나 사실에 대해 약간 낙관적인 관점을 제공하는 것은 미래에 사람들이 정보를 수동적으로 받아들이는 것이 아니라 소셜 미디어에서 읽은 내용에 비판적으로 접근할 수 있다는 것입니다. 이러한 변화는 다양한 이니셔티브와 팩트 체커의 출현을 통해 이미 가시화되고 있습니다. 그들의 목표는 최신 가짜 뉴스와 잘못된 정보를 찾아 일반 대중에게 정확하고 검증된 정보를 제공하는 것입니다.

불행히도 가짜 뉴스와 잘못된 정보의 수익성은 자유 저널리즘과 사회에 대한 주요 위협 중 하나입니다. 그들의 부정적인 영향을 막을 수는 없지만 소셜 미디어 사용자의 인식을 높이고 미디어 조직에 윤리적 관행을 적용하여 줄일 수 있습니다.

그리고 그것이 7월을 위한 것입니다! 8월에 What's Hype의 새로운 버전으로 다시 만나요!