Caroline Forsey o kreatywnym pisaniu, empatii i pustej stronie

Content Crafters to seria wywiadów, w której dekonstruujemy narzędzia, wskazówki i taktyki, których używają najlepsi blogerzy, aby wykonać tak wiele pracy. odejdziesz w ciągu zaledwie kilku minut z praktycznymi daniami na wynos, które możesz wypróbować od razu. Zanurzmy się!

Caroline Forsey jest Staff Writer (menedżerem ds. marketingu) w blogu marketingowym w HubSpot.

HubSpot, jak zapewne wiesz, to potęga content marketingu. Sam blog marketingowy ma miliony odwiedzin i wpływa na to, jak branża myśli o marketingu. Zadaniem Caroline jest zarządzanie kalendarzem redakcyjnym, pisanie treści i zarządzanie przepływem pracy tego bloga.

Wcześniej Caroline pracowała jako copywriter w agencji cyfrowej, a wcześniej studiowała angielski i kreatywne pisanie.

W tym wywiadzie omawiamy niektóre z jej pochodzenia i zainteresowań, a także badamy, w jaki sposób utrzymuje wysoką jakość i wysoką częstotliwość produkcji treści w HubSpot. Przechodzimy również przez kreatywność, inspirację i SEO.

Caroline można znaleźć na Twitterze pod adresem @cforsey1 lub na LinkedIn tutaj.

Jaka jest twoja historia pochodzenia? Jak trafiłeś do content marketingu?

Dorastałem, czytając książki i sam zacząłem pisać, gdy miałem siedem lat, więc zawsze pasjonowałem się tworzeniem treści. Ukończyłam angielski na studiach i wiedziałam, że chcę pisać kreatywnie, ale nie wiedziałam, jak to będzie wyglądać, więc zajęłam się po trochu wszystkim — blogowaniem podróżniczym, kiedy uczyłam angielskiego w Tajlandii, redagowaniem w wydawnictwie książkowym i copywriting w firmie zajmującej się projektowaniem stron internetowych.

Gdy szukałem „idealnego dopasowania”, odkryłem, że większość moich badań zwracam się do postów na blogu.

Wpisy na blogu nauczyły mnie na co dzień blogera podróżniczego, jak prawidłowo przeprowadzać wywiady informacyjne, a nawet odkrywać własne mocne strony.

Zacząłem dostrzegać atrakcyjność pisania na blogu — jak odpowiedni wpis na blogu może dotrzeć do każdego i naprawdę mieć natychmiastowy wpływ na jego życie.

Jaka była najtrudniejsza część content marketingu po wejściu do branży? Zwłaszcza jeśli było to coś, czego się nie spodziewałeś lub nie myślałeś, że będzie to wyzwanie?

Na studiach byłem przyzwyczajony do opowiadania historii, więc przejście na content marketing początkowo mnie frustrowało. Trudno mi było zrozumieć, że czytelnik artykułu na blogu nie ma czasu ani energii na przeczytanie we wstępie pełnej historii o moim dniu na plaży.

Nawet jeśli była to idealna metafora, musiałem poznać różnicę między pisaniem dla zabawy a pisaniem dla biznesu.

Czy jest coś specyficznego dla Twojego pochodzenia, umiejętności lub osobowości, które Twoim zdaniem prowadzi Cię do bycia świetnym content marketingowcem?

Myślę, że moja pasja do języka angielskiego pozwoliła mi zostać dobrym content marketingowcem. Podoba mi się proces pisania i pisania na dany temat w wyjątkowy sposób, który jest tylko trochę inny niż to, co zostało powiedziane wcześniej.

Powiedziałbym też, że pomogła mi moja umiejętność empatii.

W marketingu treści chodzi o postawienie się w sytuacji czytelników. Często piszę o wyzwaniach, z którymi nie mierzę się we własnej roli, np. o tworzeniu kampanii PR. W przypadku tych tematów muszę wczuć się w problemy, z jakimi może się zmierzyć profesjonalista PR, i jak mogę pomóc jej odnieść sukces.

Jakie są najbardziej niedoceniane umiejętności, które marketerzy treści powinni nauczyć się, aby wyróżniać się w swojej pracy?

Organizacja!

Jako content marketer często żongluję zadaniami, takimi jak edytowanie postów współtwórców gości, pisanie własnych, pomaganie wewnętrznym pracownikom w publikowaniu na blogu i planowanie kalendarza redakcyjnego.

Bez umiejętności zarządzania czasem i organizacji trudno jest osiągnąć sukces w content marketingu.

Jak zrównoważyć kreatywność i zróżnicowane pisanie ze strategią content marketingu opartą na SEO?

Myślę, że nadal możesz być kreatywny podczas walki ze słowami kluczowymi SEO.

Zazwyczaj we wstępie można wykazać się kreatywnością, dołączając metaforę lub wyjaśnienie, dlaczego wyszukiwane hasło ma znaczenie dla szerszego obrazu firmy.

Co więcej, strategia oparta na słowach kluczowych SEO oznacza po prostu, że musisz zawrzeć w poście określone wyszukiwane hasło, ale nie ogranicza to, jak ustrukturyzujesz swój post ani co jeszcze zawierasz, więc jest tam miejsce na kreatywność.

Jakie są Twoje przemyślenia na temat debaty na temat jakości i ilości w content marketingu? HubSpot działa na dużą skalę, ale utrzymuje wysokie standardy jakości. W jaki sposób?

Aby mieć skuteczną strategię treści, potrzebujesz zarówno ilości, jak i jakości.

Konsekwentne publikowanie treści jest ważne dla wykazania wiarygodności Twojej marki. Przydaje się również do rankingu w wyszukiwarkach i bycia postrzeganym jako lider myśli. Jednak jakość pracy nadal ma kluczowe znaczenie dla zaangażowania odbiorców i uzyskania długoterminowych wyników.

Kiedy po raz pierwszy zostałem zatrudniony jako pisarz w HubSpot, mój redaktor skupił się na jakości mojej pracy. Nie spodziewała się, że będę pisać jeden post dziennie — zamiast tego pracowaliśmy nad poprawą moich umiejętności pisania. Z biegiem czasu pisanie wysokiej jakości pracy stało się łatwiejsze.

Kiedy byłem „w pełni nakręcony”, oczekiwano, że będę pisać wysokiej jakości post raz dziennie, rozwiązując zarówno jakość, jak i ilość.

Jaki jest najbardziej czasochłonny aspekt pisania i edycji w HubSpot? Czego nie możesz zautomatyzować lub zlecić na zewnątrz?

Najbardziej czasochłonnym aspektem jest prawdopodobnie to, że mam pusty Dokument Google i nie mam pojęcia, od czego zacząć post.

Kiedy już zabiorę się do pracy, mogę zakończyć post w godzinę — trudna część polega na przeprowadzeniu badań i zebraniu potrzebnych informacji oraz decydowaniu o tym, jak chcę uporządkować artykuł, a wszystko to podczas pracy pod presją napiętego terminu.

Gdybyś nie pracował w content marketingu, co byś robił?

Prawdopodobnie pisałbym powieść. To moje marzenie na całe życie.

co Cię inspiruje? Skąd czerpiesz swoje pomysły (ogólnie, a także pomysły dotyczące treści)?

Często zwracam się do Harvard Business Review po inspirację do treści — podziwiam wysoką jakość ich treści. Artykuły HBR sprawiają, że czuję się, jakbym zdobywała pełną wiedzę na dany temat.

Generalnie najbardziej inspirują mnie książki. Przeczytam książkę, która jest szczególnie poruszająca, podnosząca na duchu lub skłaniająca do myślenia, i od razu przypomni mi się, dlaczego przede wszystkim uwielbiam rzemiosło pisania. Czytam teraz Słowika Kristin Hannah i bardzo go polecam.

Daj mi trzy wskazówki, jak ulepszyć moje pisanie? A raczej trzy wskazówki, które każdy może wykorzystać, aby stać się lepszym.

1. Pisz codziennie — brzmi to banalnie, ale odkryłem, że nawet tydzień wolnego od pisania staje się trochę trudniejszy. Pisząc codziennie, łatwiej jest Ci znaleźć swój głos.
2. Zrób sobie przerwę od pisania po napisaniu artykułu (przynajmniej godzinę), a następnie przeczytaj go i wytnij każde słowo, które nie wydaje się konieczne. W szczególności stwierdziłem, że słowo „to” jest prawie zawsze zbyteczne. Ponadto, jeśli to w ogóle możliwe, poproś kogoś innego o przeczytanie twojej pracy. Drugie oko zawsze łapie coś, co przegapiłeś, ponieważ jesteś zbyt blisko pracy.
3. Jeśli to możliwe, weź udział w zajęciach z pisania — polecam zajęcia kreatywnego pisania lub gramatyki. Kreatywne pisanie może pomóc w zrozumieniu koncepcji „Pokaż, nie mów”, co zawsze sprawia, że ​​Twoje pisanie jest ciekawsze. A jeśli weźmiesz udział w zajęciach z gramatyki, łatwiej zrozumiesz, dlaczego zdanie brzmi dziwnie i co możesz zrobić, aby to naprawić.

Zaoszczędziłem 2 godziny, przesyłając ten post z Dokumentów Google do WordPress za pomocą Wordable. Spróbuj sam tutaj.