Кэролайн Форси о творческом писательстве, сочувствии и пустой странице

Content Crafters - это серия интервью, в которой мы разбираем инструменты, советы и тактики, которые используют ведущие блоггеры для выполнения такого большого объема работы. вы уйдете в считанные минуты с полезными вещами, которые вы можете попробовать прямо сейчас. Давайте нырнем!

Кэролайн Форси - штатный писатель (менеджер по маркетингу) маркетингового блога HubSpot.

Как вы, возможно, знаете, HubSpot - это центр контент-маркетинга. Один только маркетинговый блог получает миллионы посещений и влияет на то, как индустрия думает о маркетинге. Работа Кэролайн - управлять редакционным календарем, писать контент и управлять рабочим процессом для этого блога.

До этого Кэролайн работала копирайтером в цифровом агентстве, а до этого изучала английский язык и творческое письмо.

В этом интервью мы расскажем о ее прошлом и интересах, а также узнаем, как она поддерживает высокое качество и частоту производства контента в HubSpot. Мы также проходим через творчество, вдохновение и поисковую оптимизацию.

Вы можете найти Кэролайн в Твиттере по адресу @ cforsey1 или в LinkedIn здесь.

Какая у вас история происхождения? Как вы попали в контент-маркетинг?

Я вырос, читая книги, и начал писать самостоятельно, когда мне было семь лет, поэтому у меня всегда была страсть к созданию контента. Я изучал английский язык в колледже и знал, что хочу писать творчески, но я не знал, как это будет выглядеть, поэтому я попробовал все понемногу - блог о путешествиях, пока я преподавал английский в Таиланде, редактирование в книжной издательской фирме. , и копирайтинг в компании веб-дизайна.

Когда я искал «идеально подходит», я обнаружил, что обращаюсь к сообщениям в блогах для большей части своих исследований.

Сообщения в блогах научили меня повседневной работе туристического блоггера, как правильно проводить информационные интервью и даже как раскрыть свои сильные стороны.

Я начал понимать привлекательность написания для блога - как правильное сообщение в блоге может достигнуть любого и действительно оказать немедленное влияние на его жизнь.

Что было самым сложным в контент-маркетинге, когда вы пришли в эту отрасль? В частности, если это было чем-то, чего вы не ожидали или не думали, будет сложным?

В колледже я привык рассказывать истории, поэтому переход на контент-маркетинг сначала меня разочаровал. Мне было трудно понять, что у читателя статьи в блоге нет времени или энергии, чтобы прочитать во введении полную историю о моем дне на пляже.

Даже если это была идеальная метафора, мне нужно было понять разницу между письмом для развлечения и письмом для бизнеса.

Есть ли что-то особенное в вашем опыте, навыках или личности, которые, по вашему мнению, побуждают вас стать отличным контент-маркетологом?

Я думаю, что моя страсть к английскому позволила мне стать хорошим контент-маркетологом. Я наслаждаюсь процессом написания, и писать о теме , в уникальном образом , что это просто немного по- другому , чем , как это было сказано ранее.

Я бы также сказал, что мне помогла моя способность сочувствовать.

Суть контент-маркетинга заключается в том, чтобы поставить себя на место читателей. Я часто пишу о проблемах, с которыми я не сталкиваюсь в своей роли, например, о создании PR-кампании. Что касается этих тем, мне нужно сопереживать тем трудностям, с которыми может столкнуться специалист по связям с общественностью, и тем, как я могу помочь ей добиться успеха.

Каким навыкам контент-маркетологи должны научиться наиболее недооценивать, чтобы преуспеть в своей работе?

Организация!

Как контент-маркетолог, я часто жонглирую такими задачами, как редактирование сообщений приглашенных участников, написание собственных сообщений, помощь внутренним сотрудникам в публикации в блоге и составление расписания редакционного календаря.

Без навыков управления временем и организации сложно преуспеть в контент-маркетинге.

Как вы уравновешиваете креативность и дифференцированное письмо со стратегией контент-маркетинга на основе SEO?

Я думаю, что вы все еще можете проявить изобретательность, занимаясь ключевыми словами для SEO.

Обычно есть возможность проявить творческий подход во введении, особенно путем включения метафоры или объяснения того, почему поисковый запрос имеет значение для более широкой картины бизнеса.

Кроме того, стратегия, основанная на SEO-ключевых словах, просто означает, что вам нужно включить определенный поисковый запрос в свой пост, но она не ограничивает то, как вы структурируете свой пост или что еще вы включаете, так что здесь есть место для творчества.

Что вы думаете о дебатах о качестве и количестве в контент-маркетинге? HubSpot работает в больших масштабах, но поддерживает высокие стандарты качества. Как?

Чтобы иметь успешную контент-стратегию, вам необходимо как количество, так и качество.

Последовательная публикация контента важна для демонстрации надежности вашего бренда. Это также полезно для ранжирования в поисковых системах и для того, чтобы вас считали лидером мнений. Но качественная работа по-прежнему имеет решающее значение для привлечения аудитории и получения долгосрочных результатов.

Когда меня впервые наняли писателем в HubSpot, мой редактор сосредоточился на качестве моей работы. Она не ожидала, что я буду писать по одному посту в день - вместо этого мы работали над улучшением моих письменных навыков. Со временем писать качественные работы быстро стало проще.

После того, как я был «полностью настроен», от меня ожидалось, что я буду писать качественный пост один раз в день, решающий как по качеству, так и по количеству.

Какой аспект написания и редактирования в HubSpot занимает больше всего времени ? Что нельзя автоматизировать или передать на аутсорсинг?

Наиболее трудоемкий аспект, вероятно, возникает, когда у меня есть пустой документ Google и я не знаю, с чего начать публикацию.

Как только я начну, я могу закончить пост за час - сложная часть - это провести исследование и собрать нужную мне информацию, а также решить, как я хочу структурировать статью, при этом работая в условиях сжатых сроков.

Если бы вы не работали в контент-маркетинге, чем бы вы занимались?

Я бы, наверное, написал роман. Это моя мечта всей жизни.

Что вас вдохновляет? Откуда вы черпаете свои идеи (в целом, а также идеи по содержанию)?

Я часто обращаюсь к Harvard Business Review за вдохновением от содержания - я восхищаюсь качеством их содержания. Работы HBR заставляют меня чувствовать, что я получаю полную информацию по теме.

В общем, больше всего меня вдохновляют книги. Я прочитаю книгу, которая особенно волнует, поднимает настроение или заставляет задуматься, и мне сразу напомнят, почему я вообще люблю писать. Я сейчас читаю «Соловей » Кристин Ханны и очень рекомендую.

Дай мне три совета, как улучшить мое письмо? Или, скорее, три совета, которые каждый может использовать, чтобы поправиться.

1. Пишите каждый день - это звучит банально, но я обнаружил, что если я даже возьму недельный перерыв в написании, это станет немного труднее. Когда вы пишете каждый день, вам легче найти свой голос.
2. Сделайте перерыв в написании статьи (как минимум на час), а затем прочтите ее и вырежьте все слова, которые не кажутся необходимыми. В частности, я обнаружил, что слово «то» почти всегда излишне. Кроме того, если возможно, попросите кого-нибудь еще прочитать вашу работу. Другой глаз всегда замечает то, что вы пропустили, потому что вы слишком близки к работе.
3. Если возможно, возьмите уроки письма - я бы порекомендовал либо творческое письмо, либо уроки грамматики. Творческое письмо может помочь вам понять концепцию «показывать, а не рассказывать», которая всегда делает ваше письмо более интересным. А если вы пойдете на урок грамматики, вам станет легче понять, почему предложение звучит странно, и что вы можете сделать, чтобы это исправить.

Я сэкономил 2 часа, загрузив этот пост из Google Docs в WordPress с помощью Wordable. Попробуйте сами здесь.