Caroline Forsey sur l'écriture créative, l'empathie et la page blanche

Content Crafters est une série d'entretiens où nous déconstruisons les outils, les astuces et les tactiques que les meilleurs blogueurs utilisent pour accomplir autant de travail. vous repartirez en quelques minutes avec des plats à emporter que vous pourrez essayer tout de suite. Plongeons dedans !

Caroline Forsey est rédactrice en chef (responsable marketing) pour le blog marketing de HubSpot.

HubSpot, comme vous le savez peut-être, est une centrale de marketing de contenu. Le blog marketing à lui seul reçoit des millions de visites et influence la façon dont l'industrie pense au marketing. C'est le travail de Caroline de gérer le calendrier éditorial, de rédiger le contenu et de gérer le flux de travail de ce blog.

Auparavant, Caroline a travaillé comme rédactrice dans une agence numérique, et avant cela, elle a étudié l'anglais et la création littéraire.

Dans cette interview, nous couvrons certains de ses antécédents et de ses intérêts et explorons comment elle maintient une production de contenu de haute qualité et à haute fréquence chez HubSpot. Nous parcourons également la créativité, l'inspiration et le référencement.

Vous pouvez trouver Caroline sur Twitter à @cforsey1 ou sur LinkedIn ici.

Quelle est votre histoire d'origine ? Comment êtes-vous arrivé au marketing de contenu ?

J'ai grandi en lisant des livres et j'ai commencé à écrire seul à l'âge de sept ans, j'ai donc toujours eu une passion pour la création de contenu. Je me suis spécialisé en anglais à l'université et je savais que je voulais écrire de manière créative, mais je ne savais pas à quoi cela ressemblerait, alors j'ai touché à un peu de tout - blogs de voyage pendant que j'enseignais l'anglais en Thaïlande, édition dans une maison d'édition de livres , et rédaction dans une entreprise de conception de sites Web.

Alors que je cherchais un « ajustement parfait », j'ai découvert que je me tournais vers les articles de blog pour la plupart de mes recherches.

Les articles de blog m'ont appris le quotidien d'un blogueur de voyage, comment mener correctement des entretiens d'information et même comment découvrir mes propres forces.

J'ai commencé à voir l'attrait d'écrire pour un blog - comment le bon article de blog pouvait atteindre n'importe qui et vraiment avoir un impact immédiat sur leur vie.

Quelle a été la partie la plus difficile du marketing de contenu lorsque vous êtes entré dans l'industrie ? Surtout s'il s'agissait de quelque chose auquel vous ne vous attendiez pas ou que vous ne pensiez pas être un défi ?

À l'université, j'avais l'habitude de raconter des histoires, alors passer au marketing de contenu m'a d'abord frustré. Il m'était difficile de comprendre qu'un lecteur d'un article de blog n'ait pas le temps ou l'énergie de lire une histoire complète sur ma journée à la plage dans l'introduction.

Même si c'était la métaphore parfaite, j'avais besoin d'apprendre la différence entre écrire pour le plaisir et écrire pour une entreprise.

Y a-t-il quelque chose de spécifique à votre parcours, vos compétences ou votre personnalité qui, selon vous, vous amène à être un excellent spécialiste du marketing de contenu ?

Je pense que ma passion pour l'anglais m'a équipé pour devenir un bon spécialiste du marketing de contenu. J'aime le processus d'écriture et écrire sur un sujet d'une manière unique qui est juste un peu différente de la façon dont cela a été dit auparavant.

Je dirais aussi que ma capacité à faire preuve d'empathie m'a aidé.

Le marketing de contenu consiste à vous mettre à la place des lecteurs. J'écris souvent sur les défis auxquels je ne suis pas confronté dans mon propre rôle, comme la création d'une campagne de relations publiques. Pour ces sujets, je dois comprendre les difficultés auxquelles un professionnel des relations publiques peut être confronté et comment je peux l'aider à réussir.

Quelle est la compétence la plus sous-estimée que les spécialistes du marketing de contenu devraient apprendre pour exceller dans leur travail ?

Organisation!

En tant que spécialiste du marketing de contenu, je jongle souvent avec des tâches telles que l'édition des articles des contributeurs invités, la rédaction des miens, l'aide aux employés internes pour publier sur le blog et la planification du calendrier éditorial.

Sans compétences en gestion du temps et en organisation, il est difficile d'exceller en marketing de contenu.

Comment concilier créativité et écriture différenciée avec une stratégie de marketing de contenu axée sur le référencement ?

Je pense que vous pouvez toujours être créatif tout en vous attaquant aux mots-clés SEO.

Il est généralement possible d'être créatif dans l'introduction, en particulier, en incluant une métaphore ou une explication sur l'importance du terme de recherche pour l'image plus large d'une entreprise.

De plus, une stratégie de référencement basée sur les mots clés signifie simplement que vous devez inclure un certain terme de recherche dans votre article, mais cela ne limite pas la façon dont vous structurez votre article, ni ce que vous incluez d'autre, il y a donc de la place pour la créativité.

Que pensez-vous du débat qualité contre quantité dans le marketing de contenu ? HubSpot opère à grande échelle mais maintient des normes de qualité élevées. Comment?

Vous avez besoin à la fois de quantité et de qualité pour avoir une stratégie de contenu réussie.

Il est important de publier du contenu de manière cohérente pour démontrer la fiabilité de votre marque. Il est également utile pour se positionner sur les moteurs de recherche et être considéré comme un leader d'opinion. Mais un travail de qualité est toujours essentiel pour engager un public et voir des résultats à long terme.

Lorsque j'ai été embauché pour la première fois en tant que rédacteur chez HubSpot, mon éditeur s'est concentré sur la qualité de mon travail. Elle ne s'attendait pas à ce que j'écrive un article par jour. Au lieu de cela, nous avons travaillé à améliorer mes compétences en rédaction. Au fil du temps, il est devenu plus facile d'écrire rapidement un travail de haute qualité.

Une fois que j'étais "complètement rodé", je devais écrire un article de haute qualité une fois par jour, en résolvant à la fois la qualité et la quantité.

Quel est l' aspect le plus chronophage de l'écriture et de l'édition chez HubSpot ? Que ne pouvez-vous pas automatiser ou externaliser ?

L'aspect le plus chronophage est probablement lorsque j'ai un document Google vierge et que je ne sais pas par où commencer avec un message.

Une fois que je commence, je peux terminer un article en une heure - la partie délicate consiste à faire les recherches et à rassembler les informations dont j'ai besoin, et à décider comment je veux structurer l'article, tout en travaillant sous la pression d'un délai serré.

Si vous ne travailliez pas dans le marketing de contenu, que feriez-vous ?

J'écrirais probablement un roman. C'est le rêve de ma vie.

Qu'est-ce qui t'inspire? Où puisez-vous vos idées (en général et aussi vos idées de contenu) ?

Je me tourne souvent vers Harvard Business Review pour m'inspirer du contenu - j'admire la haute qualité de leur contenu. Les articles de HBR me donnent l'impression d'avoir le scoop complet sur un sujet.

En général, je suis surtout inspiré par les livres. Je vais lire un livre particulièrement émouvant, édifiant ou stimulant, et je me rappellerai immédiatement pourquoi j'aime le métier d'écrire en premier lieu. Je suis en train de lire The Nightingale de Kristin Hannah et je le recommande vivement.

Donnez-moi trois conseils pour améliorer mon écriture ? Ou plutôt trois conseils que tout le monde peut utiliser pour aller mieux.

1. Écrivez tous les jours – cela semble cliché, mais j'ai découvert que même si je prends une semaine de congé pour écrire, cela devient un peu plus difficile à faire. Lorsque vous écrivez tous les jours, vous commencez à trouver votre voix plus facilement.
2. Faites une pause dans l'écriture une fois que vous avez écrit un article (au moins une heure), puis lisez-le et coupez chaque mot qui ne vous semble pas nécessaire. En particulier, j'ai trouvé le mot « qui » est presque toujours superflu. Aussi, si possible, demandez à quelqu'un d'autre de lire votre travail. Un autre œil capte toujours quelque chose que vous avez manqué parce que vous êtes trop près du travail.
3. Si possible, prenez un cours d'écriture - je recommanderais un cours d'écriture créative ou de grammaire. L'écriture créative peut vous aider à comprendre le concept de « Montrez, ne dites pas », ce qui rend toujours votre écriture plus intéressante. Et si vous suivez un cours de grammaire, il devient plus facile de comprendre pourquoi une phrase semble étrange et ce que vous pouvez faire pour la corriger.

J'ai économisé 2 heures en téléchargeant cet article de Google Docs vers WordPress à l'aide de Wordable. Essayez-le vous-même ici.