Jak wykorzystać oferty ograniczone czasowo do zwiększenia sprzedaży?

Jak często przyłapałeś się na myśleniu: „Prawdopodobnie nie kupiłbym tego, gdyby nie ta specjalna oferta”? Dość często obstawiam. Wiem, że tak! Spójrzmy prawdzie w oczy, wydaje się, że ci to odbierają, chyba że złapiesz szansę na zdobycie tej koszulki za pół ceny, nawet jeśli w głębi duszy zdajesz sobie sprawę, że oferta to tylko sztuczka marketingowa. I naprawdę nie można cię za to winić. Nikt nie chce przegapić okazji, aby mieć coś za obniżoną cenę lub z fajnym bonusem. W psychologii marketingu nazywa się to „strachem przed pominięciem”, w skrócie „FOMO”.

FOMO i niechęć do strat są podstawą wszystkich ofert specjalnych, które my, konsumenci, tak bardzo kochamy. Ale w tym artykule przyjrzymy się im z odwrotnej perspektywy, jako marketerzy. Co sprawia, że ​​oferta ograniczona czasowo jest skutecznym narzędziem do zwiększania sprzedaży i jak możesz upewnić się, że kampania promocyjna przebiegnie sprawnie i pomyślnie? Postaramy się znaleźć odpowiedzi. Ale najpierw zacznijmy od podstaw.

Jak działają oferty ograniczone czasowo?

Jak wspomniano powyżej, idea specjalnych ofert, ofert limitowanych i innych technik promocji sprzedaży opartych na oferowaniu rabatu lub wartości dodanej jest tak popularna, ponieważ odwołuje się do naszego wrodzonego pragnienia uniknięcia strat. Marketerzy zauważyli to już dawno temu i zaczęli wykorzystywać zjawisko psychologiczne do promowania marek i napędzania sprzedaży.

Wszyscy kochamy zdobywać, ale psycholodzy potwierdzają, że przyjemność z zdobywania nie jest tak silna, jak rozczarowanie przegraną. Dlatego tak dobrze sprawdzają się oferty ograniczone czasowo. Trafiasz na kuszącą ofertę, zdajesz sobie sprawę, że cena jest niższa niż kiedyś, a w następnej chwili czujesz potrzebę zakupu. Ale to nie tylko dlatego, że naprawdę potrzebujesz produktu lub usługi; po prostu nie chcesz przegapić szansy na tańsze.

Z punktu widzenia marketera jest to doskonała wygrana, ponieważ produkty sprzedawane ze zniżką są kupowane nawet przez tych, którzy w rzeczywistości nie mieli zamiaru ich kupować przed zawarciem umowy. Jednocześnie, aby przyspieszyć proces podejmowania decyzji, marketerzy uciekają się do niedoboru jako narzędzia, które sprawia, że ​​potencjalni nabywcy czują się pod presją czasu lub podaży. Dlatego stwierdzenia typu „Tylko dziś wieczorem!” i „Dopóki zapasy wystarczają” działają cuda na promocję sprzedaży.

Biorąc to wszystko pod uwagę, masz prostą formułę na idealną ofertę na ograniczony czas :

Produkt lub usługa + rabat lub/i wartość dodana + poczucie niedoboru (limit czasu lub/i podaży) = zwiększona sprzedaż.

Jednak oferty specjalne mogą tylko tymczasowo zwiększyć sprzedaż. Jeśli będziesz oferować zniżki przez cały czas, Twoje oferty nie będą w końcu tak „wyjątkowe”. Dlatego tak ważne jest, aby traktować oferty ograniczone czasowo jedynie jako metodę promocji i używać ich tylko okazjonalnie, na przykład, gdy trzeba podnieść świadomość o swoim produkcie, pozbyć się nadmiernych zapasów lub zmaksymalizować sprzedaż przez ograniczony czas.

Typowe rodzaje ofert ograniczonych czasowo

Kiedy myślimy o ofertach ograniczonych czasowo, pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, są zniżki. I chociaż zdecydowana większość ofert specjalnych opiera się na obniżaniu cen, nie jest to jedyny sposób na uatrakcyjnienie oferty dla klienta. W zależności od Twojej firmy możesz rozważyć następujące rodzaje ofert promocyjnych:

Wyprzedaż błyskawiczna

Oferowanie nieoczekiwanych, ograniczonych czasowo rabatów to świetny sposób na zbudowanie szumu wokół Twojej marki i zapewnienie krótkoterminowego wzrostu sprzedaży. Błyskawiczne wyprzedaże zwykle są zaskoczeniem, wywołują poczucie pilności i popychają kupujących do granic możliwości. Jednak, aby wyprzedaż błyskawiczna była skuteczna, musi oferować dość znaczny spadek ceny.

Wyprzedaż sezonowa

W przeciwieństwie do wyprzedaży błyskawicznych, które mają miejsce losowo, powtarzające się sezonowe wyprzedaże są zwykle oczekiwane przez konsumentów na długo przed ich wprowadzeniem. Dlatego kupujący mają więcej czasu na przygotowanie się, przydzielenie wystarczającej ilości pieniędzy, a co za tym idzie, wydają więcej niż zwykle podczas wyprzedaży błyskawicznej. Wyprzedaże sezonowe są często reklamowane z wyprzedzeniem, dzięki czemu przyciągają większą uwagę opinii publicznej.

Kup jeden i zdobądź…

Jest to prawdopodobnie najlepszy sposób na zorganizowanie specjalnej oferty, jeśli chcesz zaoferować coś więcej niż tylko zniżkę. Możesz swobodnie decydować, co otrzymają kupujący, jeśli kupią Twój produkt. Może to być wszystko, co dodaje wartość do Twojej początkowej oferty: inny identyczny produkt (kup jeden, otrzymaj dwa), produkt uzupełniający (np. kup laptopa i otrzymaj mysz bezprzewodową w prezencie), usługa (np. kup produkt i otrzymaj bezpłatną wysyłkę) itp.

Wyprzedaż świąteczna

Wakacje to idealny czas na oferty ograniczone czasowo z dwóch głównych powodów. Po pierwsze, ludzie są bardziej skłonni do wydawania pieniędzy w tym czasie, ponieważ kupują prezenty i pozwalają sobie na trochę więcej niż zwykle. Po drugie, wakacje to doskonała okazja, aby uzasadnić swoje oferty (ponieważ niektórzy ludzie są ostrożni wobec przypadkowych rabatów).

Rabaty i bonusy w przedsprzedaży

Jeśli Twój nowy produkt nie został jeszcze wydany, oferowanie rabatu lub premii za zamówienie w przedsprzedaży może nie tylko wywołać wokół niego szum, ale także zapewnić przychody ze sprzedaży przedpremierowej. To dobry sposób na rozkręcenie piłki.

Kody kuponów

Kod kuponu, który gwarantuje natychmiastową zniżkę, może być silną zachętą dla konsumenta do zakupu produktu. Dzięki swojej wyjątkowości kody kuponów sprawiają, że ludzie czują się, jakby dostali ekskluzywną ofertę, co dodatkowo wzmacnia ich FOMO. Nic dziwnego, że użytkownicy kuponów wydają podobno o 46% więcej przy kasie niż zwykli klienci. Dobrym pomysłem jest zastosowanie kuponów do zapasów, które masz nadwyżki lub do produktów, które wymagają towarów uzupełniających, które możesz później sprzedać po pełnej cenie.

Pakiety produktów

Grupowanie produktów i oferowanie ich po obniżonych cenach pozwala sprzedawać więcej towarów w szybszym tempie. Na przykład, widząc, że dwie książki, które są dostarczane w zestawie, kosztują 15 USD zamiast 20 USD, jeśli są sprzedawane osobno, wielu kupujących ostatecznie kupi zestaw, nawet jeśli początkowo byli zainteresowani tylko jedną książką.

Wymienione rodzaje ofert ograniczonych czasowo nie dotyczą wyłącznie sprzedaży towarów fizycznych. Produkty cyfrowe mogą być również sprzedawane w ramach różnego rodzaju ofert specjalnych prezentowanych w Twojej witrynie, biorąc pod uwagę, że Twój kreator witryn obsługuje e-commerce. Na przykład NING ma własną platformę monetyzacyjną z wbudowaną funkcją rabatów, która pozwala twórcom treści na bardziej efektywne prowadzenie działalności.

Wskazówki dotyczące udanych ofert ograniczonych czasowo

Skuteczność oferty specjalnej zależy od takich czynników, jak jakość produktu, popyt rynkowy oraz wartość oferty. Aby jednak Twoja oferta się wyróżniała, warto włożyć dodatkowy wysiłek, aby była jak najbardziej atrakcyjna. Poniżej znajduje się kilka wskazówek, które pomogą Ci zorientować się, jak korzystać z ofert ograniczonych czasowo, aby uzyskać jak najlepszy wynik.

Utwórz stronę docelową

Jeśli przygotowujesz swoich odbiorców na wielką wyprzedaż, najlepszym sposobem na ogłoszenie jej online jest stworzenie dedykowanej strony docelowej, która wyjaśni, dlaczego Twoja oferta jest warta uwagi. Powinna również przekierowywać użytkowników na konkretne strony Twojego sklepu internetowego, na których produkty można kupić z rabatem. Dobrze zaprojektowana strona docelowa, która w jak najlepszym świetle prezentuje Twoje produkty i w pełni wykorzystuje FOMO kupujących, może mieć zaskakująco dobry wpływ na sprzedaż.

Użyj przyciągających wzrok zdjęć produktów

Wysokiej jakości zdjęcia Twoich produktów są niezbędne do celów promocyjnych, ponieważ przyciągają uwagę widzów i przekonują ich do dokonania zakupu lepiej niż jakikolwiek tekst. Spróbuj znaleźć kreatywne sposoby na zademonstrowanie swoich produktów. Dopóki Twoje obrazy będą w stanie przyciągnąć publiczność, Twoja ograniczona czasowo oferta będzie miała większą szansę przełożyć się na zwiększony współczynnik konwersji.

Przedstaw film, aby przekazać ofertę

Podobnie jak zdjęcia produktów, filmy pozwalają wzmocnić przekaz i uatrakcyjnić ofertę dla odbiorców. Co więcej, spośród wszystkich istniejących rodzajów treści wizualnych, wideo ma najwyższy wskaźnik zaangażowania. W rzeczywistości wideo osadzone na stronie docelowej zwiększa konwersje o ponad 80%! Wyobraź sobie, jak wiele uwagi przyciągnie Twoja oferta, jeśli będzie jej towarzyszył niesamowity film przedstawiający Twój produkt.

Bądź pomysłowy ze swoim egzemplarzem sprzedażowym

Chociaż treść wizualna robi pierwsze i najważniejsze wrażenie na potencjalnych klientach, gdy zapoznają się z Twoją ofertą, sformułowania użyte do opisania Twojej transakcji są kluczowe na etapie podejmowania decyzji. Dlatego postaraj się skutecznie przekazać swoją wiadomość. Spraw, aby Twoja kopia sprzedaży była zwięzła i przekonująca. Używaj mocnych słów i fraz, które podkreślają wyjątkowość i pilność Twojej oferty (np. „Pospiesz się – kończy się dziś wieczorem”, „Tylko tej jesieni” itp.). Poszukaj kreatywnych sposobów na rozwianie najmniejszych wątpliwości po stronie kupującego. I na koniec wprowadź przekonujące wezwania do działania, aby zachęcić kupującego do podjęcia dalszych działań. Im większy wpływ wywrzesz swoją kopią, tym mniej klienci będą się wahać przy zakupie Twojego produktu.

Rozdaj karty podarunkowe lub kody kuponów

Ludzie kochają wszelkiego rodzaju prezenty. A jeśli zdołasz zachwycić swoich potencjalnych klientów przynajmniej niewielkim, ale przyjemnym bonusem, nadasz swojej ofercie mocny impuls. Może to być karta podarunkowa, która dodaje dodatkowe środki do portfela online użytkownika lub kupon uprawniający do zniżki na kolejny zakup. Oferując godny bonus, możesz zachęcić kupujących do powrotu po więcej zakupów w przyszłości.

Pokaż licznik na promocyjnych stronach internetowych

To prosta, ale skuteczna sztuczka, która jest często wykorzystywana do przekazania pilności oferty. Obserwując tykanie zegara i widząc, jak transakcja zbliża się do wygaśnięcia, kupujący często stają się bardziej zdecydowani. Ich niechęć do przegapienia okazji do zdobycia czegoś w niższej cenie skłania ich do przełamania wahania i podjęcia decyzji o zakupie.

Nie lekceważ potęgi poczty e-mail

E-mail marketing wciąż się rozwija. Oznacza to, że powinieneś zintegrować działania promocyjne ze swoją strategią e-mailową. To nic Cię nie kosztuje, ale znacznie zwiększy świadomość Twoich kampanii promocyjnych. Wszystko, co musisz zrobić, to stale powiększać swoją listę mailingową i informować swoje kontakty o aktualnych (lub nadchodzących) okazjach. Tylko upewnij się, że Twój temat jest wystarczająco atrakcyjny. W przeciwnym razie Twój e-mail może trafić do folderu ze spamem.

Spersonalizuj swoją ofertę

Oferowanie klientom specjalnych ofert i rabatów jest świetne. Ale jeśli możesz spersonalizować swoją ofertę, będziesz miał większą szansę na konwersję swoich potencjalnych klientów. Podobno 79% kupujących jest bardziej skłonnych do zakupu promowanych przedmiotów, jeśli oferta opiera się na wcześniejszych interakcjach.

Wniosek

Oferty ograniczone czasowo są idealne zarówno do promocji Twojej marki, jak i do tymczasowego zwiększenia sprzedaży. Większości ludzi trudno jest oprzeć się ofertom specjalnym, ponieważ nie mogą tolerować utraty okazji, aby uzyskać więcej za mniej. Istnieje wiele sprawdzonych sposobów oferowania zniżek i bonusów swoim odbiorcom oraz uatrakcyjnienia oferty. Tak długo, jak będziesz postępować zgodnie ze wskazówkami zawartymi w tym artykule, Twoje kampanie promocyjne przyniosą imponujące wyniki!