Comment utiliser les offres à durée limitée pour augmenter les ventes

Combien de fois vous êtes-vous surpris à penser : « Je n'aurais probablement pas acheté ceci sans cette offre spéciale » ? Je parie assez souvent. Je sais que je l'ai fait ! Avouons-le, on a l'impression qu'ils vous le prennent à moins que vous ne saisissiez l'occasion d'attraper ce t-shirt à moitié prix, même si au fond de vous vous réalisez que l'offre n'est rien d'autre qu'une astuce marketing. Et vous ne pouvez vraiment pas être blâmé pour cela. Personne ne veut rater une occasion d'avoir quelque chose à un prix réduit ou qui vient avec un bonus sympa. En psychologie du marketing, cela s'appelle « la peur de manquer quelque chose », abrégé en « FOMO ».

Le FOMO et l'aversion aux pertes sont à la base de toutes les offres spéciales que nous, consommateurs, aimons tant. Mais dans cet article, nous allons les regarder du point de vue opposé, en tant que spécialistes du marketing. Qu'est-ce qui fait d'une offre à durée limitée un outil efficace pour augmenter les ventes et comment pouvez-vous vous assurer que votre campagne de promotion se déroule sans heurts et avec succès ? Nous allons essayer de trouver les réponses. Mais d'abord, commençons par les bases.

Comment fonctionnent les offres à durée limitée ?

Comme mentionné ci-dessus, l'idée derrière les offres spéciales, les offres limitées et d'autres techniques de promotion des ventes basées sur l'offre d'une remise ou d'une valeur ajoutée sont si populaires car elles font appel à notre désir inhérent d'éviter les pertes. Les spécialistes du marketing l'ont remarqué il y a longtemps et ont commencé à utiliser le phénomène psychologique pour promouvoir les marques et stimuler les ventes.

Nous aimons tous gagner, mais les psychologues confirment que le plaisir de gagner n'est pas aussi fort que la déception de perdre. C'est pourquoi les offres à durée limitée fonctionnent si bien. Vous trouvez une offre alléchante, vous vous rendez compte que le prix est inférieur à ce qu'il était, et l'instant d'après, vous vous sentez poussé à faire l'achat. Mais ce n'est pas seulement parce que vous avez vraiment besoin du produit ou du service ; au contraire, vous ne voulez tout simplement pas manquer l'occasion de l'obtenir moins cher.

Du point de vue d'un spécialiste du marketing, il s'agit d'une victoire parfaite, car les produits vendus avec une remise sont achetés même par ceux qui n'allaient pas les acheter avant de conclure la transaction. Dans le même temps, pour accélérer le processus de prise de décision, les spécialistes du marketing ont recours à la rareté comme outil permettant aux acheteurs potentiels de se sentir pressés par le temps ou l'approvisionnement. C'est pourquoi des déclarations comme « Ce soir seulement ! » et "Jusqu'à épuisement des stocks" font des merveilles pour une promotion des ventes.

Compte tenu de tout cela, vous avez une formule simple pour une offre parfaite à durée limitée :

Produit ou service + remise ou/et valeur ajoutée + sentiment de rareté (limite de temps ou/et d'approvisionnement) = augmentation des ventes.

Cependant, les offres spéciales ne peuvent vous aider qu'à augmenter temporairement les ventes. Si vous offrez des réductions tout le temps, vos offres ne seront finalement pas si « spéciales ». C'est pourquoi il est essentiel de considérer les offres à durée limitée uniquement comme une méthode de promotion et de ne les utiliser qu'occasionnellement, par exemple, lorsque vous devez faire connaître votre produit, disposer d'un stock excessif ou maximiser les ventes pendant une période limitée.

Types courants d'offres à durée limitée

Lorsque nous pensons aux offres à durée limitée, la première chose qui vient à l'esprit est les remises. Et si la grande majorité des offres spéciales sont en effet basées sur des baisses de prix, ce n'est pas le seul moyen de rendre une offre plus attractive pour un client. En fonction de votre activité, vous pouvez envisager les types d'offres promotionnelles suivants :

Vente flash

Offrir des remises à durée limitée inattendues est un excellent moyen de créer un battage médiatique autour de votre marque et d'assurer une augmentation des ventes à court terme. Les ventes flash surprennent généralement, insufflent un sentiment d'urgence et poussent le FOMO des acheteurs à la limite. Cependant, pour être efficace, une vente flash doit proposer une baisse de prix assez conséquente.

Vente saisonnière

Contrairement aux ventes flash, qui se produisent de manière aléatoire, les ventes saisonnières récurrentes sont généralement attendues par les consommateurs bien avant leur lancement. C'est pourquoi les acheteurs ont plus de temps pour se préparer, allouer suffisamment d'argent et ainsi dépenser plus qu'ils ne le feraient normalement lors d'une vente flash. Les ventes saisonnières sont souvent annoncées à l'avance et, par conséquent, attirent davantage l'attention du public.

Achetez-en un et obtenez…

C'est sans doute la meilleure façon d'organiser une offre spéciale si vous souhaitez offrir plus qu'une simple remise. Vous êtes libre de décider ce que les acheteurs obtiendront s'ils achètent votre produit. Il peut s'agir de tout ce qui ajoute de la valeur à votre offre initiale : un autre produit identique (en acheter un, en obtenir deux), un produit complémentaire (par exemple, acheter un ordinateur portable et recevoir une souris sans fil en cadeau), un service (par exemple, acheter un produit et obtenir la livraison gratuite), etc.

Vente de vacances

Les vacances sont le moment idéal pour des offres à durée limitée pour deux raisons principales. Premièrement, les gens sont plus susceptibles de dépenser de l'argent pendant cette période, car ils achètent des cadeaux et s'offrent un peu plus que d'habitude. Deuxièmement, les vacances sont une excellente occasion de justifier vos offres (car certaines personnes ont tendance à se méfier des remises aléatoires).

Remises et bonus de précommande

Si votre nouveau produit n'est pas encore sorti, offrir une remise ou un bonus de précommande peut non seulement créer un battage médiatique autour de celui-ci, mais également garantir des revenus provenant des ventes de pré-sortie. C'est une belle façon de faire bouger les choses.

Codes de réduction

Un code promo qui garantit une remise instantanée peut être une puissante incitation pour un consommateur à acheter un produit. Grâce à leur caractère unique, les codes promo donnent aux gens l'impression de bénéficier d'une offre exclusive, ce qui renforce encore leur FOMO. Pas étonnant que les utilisateurs de coupons dépensent 46% de plus à la caisse que les acheteurs réguliers. C'est une bonne idée d'appliquer des coupons sur le stock que vous avez en trop ou sur des produits qui nécessitent des produits complémentaires que vous pourrez ensuite vendre au prix fort.

Ensembles de produits

Regrouper des produits et les proposer à des prix réduits vous permet de vendre plus de vos produits à un rythme plus rapide. Par exemple, étant donné que deux livres vendus dans un lot coûtent 15 $ au lieu de 20 $ s'ils sont vendus séparément, de nombreux acheteurs finiront par acheter le lot, même s'ils n'étaient initialement intéressés que par un seul livre.

Les types d'offres à durée limitée répertoriés ne concernent pas uniquement la vente de biens physiques. Les produits numériques peuvent également être vendus via divers types d'offres spéciales présentées sur votre site Web, étant donné que votre créateur de site prend en charge le commerce électronique. Par exemple, NING possède sa propre plate-forme de monétisation avec la fonction de remise intégrée, qui permet aux créateurs de contenu de faire des affaires plus efficacement.

Conseils pour réussir les offres à durée limitée

L'efficacité d'une offre spéciale dépend de facteurs tels que la qualité du produit, la demande du marché et la valeur de l'offre. Mais pour vous assurer que votre offre se démarque, cela vaut la peine de faire des efforts supplémentaires pour la rendre aussi attrayante que possible. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils qui vous aideront à vous faire une idée de la manière d'utiliser les offres à durée limitée avec le résultat le plus réussi.

Créer une page de destination

Si vous préparez votre public pour une grosse vente, la meilleure façon de l'annoncer en ligne est de créer une page de destination dédiée qui expliquerait pourquoi votre offre mérite l'attention. Il doit également rediriger les utilisateurs vers des pages spécifiques de votre boutique en ligne où les produits peuvent être achetés avec une remise. Une page de destination bien conçue qui présente vos produits sous le meilleur jour et tire pleinement parti du FOMO des acheteurs peut avoir un effet étonnamment bon sur les ventes.

Utilisez des photos de produits accrocheuses

Des photos de haute qualité de vos produits sont essentielles à des fins promotionnelles car elles captent l'attention des téléspectateurs et les convainquent de faire un achat mieux que n'importe quelle copie de texte. Essayez de trouver des moyens créatifs de présenter vos produits. Tant que vos images sont capables de captiver le public, votre offre à durée limitée aura plus de chances de se traduire par un taux de conversion accru.

Introduire une vidéo pour transmettre l'affaire

Tout comme les photos de produits, les vidéos vous permettent d'amplifier votre message et de rendre votre offre plus attrayante pour le public. De plus, parmi tous les types de contenus visuels existants, la vidéo affiche le taux d'engagement le plus élevé. En effet, une vidéo intégrée dans une landing page augmente les conversions de plus de 80% ! Imaginez l'attention que votre offre attirera si elle est accompagnée d'une superbe vidéo présentant votre produit.

Soyez inventif avec votre copie de vente

Bien que le contenu visuel fasse la première et la plus importante impression sur vos prospects lorsqu'ils se familiarisent avec votre offre, la formulation utilisée pour décrire votre transaction est cruciale lors de la phase de prise de décision. Par conséquent, faites de votre mieux pour transmettre votre message efficacement. Rendez votre copie de vente concise et convaincante. Utilisez des mots et des phrases percutants qui mettent l'accent sur le caractère unique et l'urgence de votre offre (par exemple, « Dépêchez-vous – se termine ce soir », « Cet automne seulement », etc.) Recherchez des moyens créatifs de dissiper les moindres doutes du côté de l'acheteur. Et enfin, introduisez des incitations à l'action convaincantes pour encourager l'acheteur à prendre d'autres mesures. Plus vous avez d'impact avec votre copie, moins les clients hésiteront à acheter votre produit.

Offrez des cartes-cadeaux ou des codes promo

Les gens aiment toutes sortes de cadeaux. Et si vous parvenez à ravir vos prospects avec au moins un petit mais agréable bonus, vous donnerez une forte impulsion à votre offre. Il peut s'agir soit d'une carte-cadeau qui ajoute des fonds supplémentaires au portefeuille en ligne de l'utilisateur, soit d'un coupon accordant une réduction sur un achat ultérieur. En offrant un bonus digne de ce nom, vous pouvez encourager les acheteurs à revenir pour d'autres achats à l'avenir.

Afficher une minuterie sur les pages Web promotionnelles

C'est une astuce simple mais efficace qui est souvent utilisée pour exprimer l'urgence d'une offre. En regardant l'horloge tourner et en voyant comment l'affaire approche de son expiration, les acheteurs deviennent souvent plus décisifs. Leur refus de rater une occasion d'obtenir quelque chose à un prix inférieur les pousse à surmonter leurs hésitations et à prendre la décision d'acheter.

Ne sous-estimez pas le pouvoir du courrier électronique

Le marketing par e-mail est toujours aussi fort. Cela signifie que vous devez intégrer les activités de promotion des ventes à votre stratégie de courrier électronique. Cela ne vous coûtera rien mais augmentera considérablement la notoriété de vos campagnes de promotion. Tout ce que vous avez à faire est de continuer à développer votre liste de diffusion et d'informer vos contacts de vos offres en cours (ou à venir). Assurez-vous simplement que votre ligne d'objet est suffisamment convaincante. Sinon, votre e-mail peut se retrouver dans un dossier spam.

Personnalisez votre offre

Offrir des offres spéciales et des remises à vos clients est formidable. Mais si vous pouvez personnaliser votre offre, vous aurez de meilleures chances de convertir vos prospects. Il est rapporté que 79% des acheteurs sont plus susceptibles d'acheter des articles promus si l'offre est basée sur des interactions précédentes.

Conclusion

Les offres à durée limitée sont parfaites à la fois pour promouvoir votre marque et augmenter temporairement les ventes. Pour la plupart des gens, il est difficile de résister aux offres spéciales, car ils ne peuvent tolérer de perdre une occasion d'obtenir plus pour moins. Il existe de nombreuses façons éprouvées d'offrir des remises et des bonus à votre public et de rendre votre offre plus attrayante. Tant que vous suivez les conseils fournis dans cet article, vos campagnes de promotion donneront des résultats impressionnants !