كيفية استخدام عروض الوقت المحدود لزيادة المبيعات

نشرت: 2019-06-14

كم مرة وجدت نفسك تفكر: "ربما لم أكن لأشتري هذا لولا هذه الصفقة الخاصة"؟ أراهن كثيرًا. أعلم أنني فعلت! دعنا نواجه الأمر ، يبدو الأمر وكأنهم يأخذونه منك ما لم تغتنم فرصة قطع القميص بنصف السعر ، حتى لو أدركت في أعماقك أن العرض ليس سوى خدعة تسويقية. وأنت حقًا لا يمكن إلقاء اللوم على ذلك. لا أحد يريد تفويت فرصة الحصول على شيء بسعر مخفض أو يأتي بمكافأة رائعة. في علم النفس التسويقي ، يسمى هذا "الخوف من الضياع" ، والمختصر بـ "FOMO".

FOMO وتجنب الخسارة هما أساس جميع الصفقات الخاصة التي نحبها كثيرًا نحن المستهلكون. لكن في هذه المقالة ، سوف ننظر إليهم من منظور معاكس ، كمسوقين. ما الذي يجعل الوقت المحدود يقدم أداة فعالة لزيادة المبيعات وكيف يمكنك التأكد من أن حملتك الترويجية تسير بسلاسة ونجاح؟ سنحاول العثور على الإجابات. لكن أولاً ، لنبدأ بالأساسيات.

كيف تعمل عروض الوقت المحدود؟

كما ذكرنا سابقًا ، فإن الفكرة الكامنة وراء الصفقات الخاصة والعروض المحدودة وتقنيات ترويج المبيعات الأخرى التي تستند إلى تقديم خصم أو قيمة مضافة شائعة جدًا لأنها تروق لرغبتنا المتأصلة في تجنب الخسائر. لاحظ المسوقون ذلك منذ فترة طويلة وبدأوا في استخدام الظاهرة النفسية للترويج للعلامات التجارية وزيادة المبيعات.

كلنا نحب الكسب ، لكن علماء النفس يؤكدون أن متعة الكسب ليست بنفس قوة خيبة الأمل من الخسارة. هذا هو السبب في أن عروض الوقت المحدود تعمل بشكل جيد. تجد صفقة مغرية ، وتدرك أن السعر أقل مما كان عليه من قبل ، وفي اللحظة التالية تشعر بالحاجة إلى الشراء. لكن هذا ليس فقط لأنك تحتاج حقًا إلى المنتج أو الخدمة ؛ بدلاً من ذلك ، لا تريد ببساطة تفويت فرصة الحصول عليها بسعر أرخص.

من وجهة نظر المسوق ، يعد هذا مكسبًا مثاليًا لأن المنتجات المباعة بخصم يتم شراؤها حتى من قبل أولئك الذين لم يشتروا بالفعل قبل الدخول في الصفقة. في الوقت نفسه ، لتسريع عملية اتخاذ القرار ، يلجأ المسوقون إلى الندرة كأداة لجعل المشترين المحتملين يشعرون بالضغط بسبب الوقت أو العرض. لهذا السبب عبارات مثل "الليلة فقط!" و "بينما يستمر المخزون" يتساءل العمل لترويج المبيعات.

بالنظر إلى كل هذا ، لديك معادلة بسيطة لعرض مثالي لفترة محدودة :

المنتج أو الخدمة + الخصم و / والقيمة المضافة + الشعور بالندرة (الوقت و / وحد العرض) = زيادة المبيعات.

ومع ذلك ، يمكن أن تساعدك الصفقات الخاصة فقط على زيادة المبيعات مؤقتًا. إذا كنت تقدم خصومات طوال الوقت ، فلن تكون صفقاتك "خاصة" على الإطلاق. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان عرض العروض ذات الوقت المحدود فقط كوسيلة للترويج واستخدامها فقط في بعض الأحيان ، على سبيل المثال ، عندما تحتاج إلى زيادة الوعي بمنتجك ، أو التخلص من المخزون الزائد ، أو زيادة المبيعات إلى الحد الأقصى لفترة محدودة.

الأنواع الشائعة للعروض محدودة الوقت

عندما نفكر في العروض ذات الوقت المحدود ، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن هو الخصومات. وعلى الرغم من أن الغالبية العظمى من الصفقات الخاصة تعتمد بالفعل على خفض الأسعار ، إلا أنها ليست الطريقة الوحيدة لجعل العرض أكثر جاذبية للعميل. اعتمادًا على عملك ، يمكنك التفكير في الأنواع التالية من العروض الترويجية:

بيع مفاجئ

يعد تقديم خصومات غير متوقعة محدودة الوقت طريقة رائعة لزيادة الضجيج حول علامتك التجارية وضمان زيادة المبيعات على المدى القصير. عادة ما تأتي مبيعات الفلاش كمفاجأة ، وتغرس الإحساس بالإلحاح ، وتدفع فومو المشترين إلى الحد الأقصى. ومع ذلك ، لكي تكون عملية البيع السريعة فعالة ، يجب أن توفر انخفاضًا كبيرًا في الأسعار.

تخفيضات موسمية

على عكس مبيعات الفلاش ، التي تحدث بشكل عشوائي ، عادة ما يتوقع المستهلكون تكرار المبيعات الموسمية قبل إطلاقها بفترة طويلة. هذا هو السبب في أن المشترين يحصلون على مزيد من الوقت للتحضير ، وتخصيص ما يكفي من المال ، وبالتالي ، ينفقون أكثر مما يفعلون عادة أثناء البيع السريع. غالبًا ما يتم الإعلان عن التخفيضات الموسمية مسبقًا ، وبالتالي جذب انتباه الجمهور بشكل أكبر.

اشترِ واحدة واحصل على ...

يمكن القول إن هذه هي أفضل طريقة لترتيب صفقة خاصة إذا كنت تريد تقديم أكثر من مجرد خصم. أنت حر في تحديد ما سيحصل عليه المشترون إذا قاموا بشراء منتجك. يمكن أن يكون أي شيء يضيف قيمة إلى عرضك الأولي: منتج مماثل آخر (اشترِ واحدًا واحصل على اثنين) ، منتجًا تكميليًا (على سبيل المثال ، اشترِ جهاز كمبيوتر محمول واحصل على ماوس لاسلكي كهدية) ، خدمة (على سبيل المثال ، شراء منتج و احصل على شحن مجاني) ، إلخ.

عطلة بيع

الإجازات هي الوقت المثالي لعروض محدودة الوقت لسببين رئيسيين. أولاً ، من المرجح أن ينفق الناس الأموال خلال ذلك الوقت لأنهم يشترون الهدايا ويحملون أنفسهم أكثر قليلاً من المعتاد. ثانيًا ، تعتبر العطلة مناسبة ممتازة لتبرير صفقاتك (حيث يميل بعض الناس إلى توخي الحذر بشأن الخصومات العشوائية).

خصومات ومكافآت الطلب المسبق

إذا لم يتم إصدار منتجك الجديد بعد ، فإن تقديم خصم أو مكافأة للطلب المسبق لا يمكن أن يؤدي فقط إلى إثارة ضجة حوله ولكن أيضًا يضمن الإيرادات من مبيعات ما قبل الإصدار. إنها طريقة رائعة لتدحرج الكرة.

رموز القسيمة

يمكن أن يكون رمز القسيمة الذي يضمن خصمًا فوريًا حافزًا قويًا للمستهلك لشراء منتج. بفضل تفردها ، تجعل أكواد القسائم الناس يشعرون وكأنهم يحصلون على صفقة حصرية ، مما يعزز FOMO لديهم. لا عجب لماذا يقال إن مستخدمو الكوبون ينفقون 46٪ أكثر عند الدفع من المتسوقين العاديين. من الجيد تطبيق الكوبونات على المخزون الذي لديك فائضًا أو على المنتجات التي تتطلب سلعًا تكميلية يمكنك بيعها لاحقًا بالسعر الكامل.

حزم المنتجات

يتيح لك تجميع المنتجات وتقديمها بأسعار مخفضة بيع المزيد من سلعك بوتيرة أسرع. على سبيل المثال ، عند رؤية كتابين يأتيان في حزمة يكلفان 15 دولارًا بدلاً من 20 دولارًا إذا تم بيعهما بشكل منفصل ، سينتهي الأمر بالعديد من المتسوقين إلى شراء الحزمة ، حتى لو كانوا مهتمين في البداية بكتاب واحد فقط.

لا تتعلق الأنواع المدرجة من العروض ذات الوقت المحدود ببيع السلع المادية فقط. يمكن أيضًا بيع المنتجات الرقمية من خلال أنواع مختلفة من الصفقات الخاصة المعروضة على موقع الويب الخاص بك ، نظرًا لأن منشئ موقعك يدعم التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال ، تمتلك NING منصة تسييل خاصة بها مع ميزة الخصومات المضمنة ، والتي تسمح لمنشئي المحتوى بممارسة الأعمال بكفاءة أكبر.

نصائح للعروض الناجحة لفترة محدودة

تعتمد فعالية الصفقة الخاصة على عوامل مثل جودة المنتج وطلب السوق وقيمة العرض. ولكن للتأكد من تميز صفقتك ، يجدر بذل جهد إضافي لجعلها جذابة قدر الإمكان. فيما يلي بعض النصائح التي ستساعدك في الحصول على فكرة حول كيفية استخدام العروض ذات الوقت المحدود مع النتيجة الأكثر نجاحًا.

قم بإنشاء صفحة هبوط

إذا كنت تجهز جمهورك لعملية بيع كبيرة ، فإن أفضل طريقة للإعلان عن ذلك عبر الإنترنت هي إنشاء صفحة مقصودة مخصصة توضح سبب جدارة عرضك بالاهتمام. يجب أيضًا إعادة توجيه المستخدمين إلى صفحات معينة من متجرك عبر الإنترنت حيث يمكن شراء المنتجات بخصم. قد يكون للصفحة المقصودة المصممة جيدًا والتي تعرض منتجاتك في أفضل ضوء وتعزز مخاوف المشترين إلى أقصى حد تأثير جيد بشكل مدهش على المبيعات.

استخدم صور المنتج اللافتة للنظر

تعد الصور عالية الجودة لمنتجاتك ضرورية للأغراض الترويجية لأنها تجذب انتباه المشاهدين وتقنعهم بإجراء عملية شراء أفضل من أي نسخة نصية. حاول إيجاد طرق إبداعية لعرض منتجاتك. طالما أن صورك قادرة على جذب انتباه الجمهور ، فإن عرض الوقت المحدود الخاص بك سيكون لديه فرصة أكبر للترجمة إلى معدل تحويل متزايد.

قدم مقطع فيديو للتعبير عن الصفقة

تتيح لك مقاطع الفيديو ، مثل صور المنتجات ، تضخيم رسالتك وتجعل عرضك أكثر جاذبية للجمهور. علاوة على ذلك ، من بين جميع أنواع المحتوى المرئي الموجودة ، يتميز الفيديو بأعلى معدل مشاركة. في الواقع ، يزيد الفيديو المضمن في الصفحة المقصودة من التحويلات بنسبة تزيد عن 80٪! تخيل مقدار الاهتمام الذي سيحصل عليه عرضك إذا كان مصحوبًا بفيديو رائع يعرض منتجك.

كن مبدعًا بنسخة مبيعاتك

على الرغم من أن المحتوى المرئي يعطي الانطباع الأول والأكثر أهمية عن آفاقك عندما يتعرفون على عرضك ، فإن الصياغة المستخدمة لوصف صفقتك أمر بالغ الأهمية في مرحلة اتخاذ القرار. لذلك ، ابذل قصارى جهدك لنقل رسالتك بشكل فعال. اجعل نسخة مبيعاتك موجزة ومقنعة. استخدم كلمات وعبارات قوية تؤكد على الطابع الفريد والإلحاح لعرضك (على سبيل المثال ، "أسرع - ينتهي الليلة" ، "هذا الخريف فقط" ، إلخ.) ابحث عن طرق إبداعية لتبديد أدنى شكوك لدى المتسوق. وأخيرًا ، قدم عبارات مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع المشتري على اتخاذ المزيد من الإجراءات. كلما زاد تأثير نسختك ، قل تردد العملاء في شراء منتجك.

امنح بطاقات الهدايا أو أكواد القسيمة

يحب الناس جميع أنواع الهدايا. وإذا تمكنت من إسعاد آفاقك على الأقل بمكافأة صغيرة ولكنها ممتعة ، فسوف تعطي دفعة قوية لعرضك. يمكن أن تكون إما بطاقة هدايا تضيف أموالاً إضافية إلى محفظة المستخدم عبر الإنترنت أو قسيمة تمنح خصمًا على عملية شراء لاحقة. من خلال تقديم مكافأة قيمة ، قد تشجع المتسوقين على العودة لمزيد من عمليات الشراء في المستقبل.

عرض عداد الوقت على صفحات الويب الترويجية

هذه خدعة بسيطة لكنها فعالة غالبًا ما تُستخدم للتعبير عن إلحاح العرض. عند مراقبة عقارب الساعة ومعرفة كيف تقترب الصفقة من انتهاء صلاحيتها ، غالبًا ما يكون المتسوقون أكثر حسماً. إن عدم رغبتهم في تفويت فرصة الحصول على شيء بسعر أقل يدفعهم للتغلب على التردد واتخاذ قرار الشراء.

لا تقلل من شأن قوة البريد الإلكتروني

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني قويًا. هذا يعني أنه يجب عليك دمج أنشطة ترويج المبيعات مع استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك. لن يكلفك هذا أي شيء ولكنه سيزيد من الوعي بحملاتك الترويجية بشكل كبير. كل ما عليك فعله هو الاستمرار في زيادة قائمتك البريدية وإعلام جهات الاتصال الخاصة بك بصفقاتك الحالية (أو القادمة). فقط تأكد من أن سطر موضوعك مقنع بدرجة كافية. خلاف ذلك ، قد ينتهي بريدك الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي.

إضفاء الطابع الشخصي على عرضك

يعد تقديم عروض وخصومات خاصة لعملائك أمرًا رائعًا. ولكن إذا كان بإمكانك تخصيص عرضك ، فستكون لديك فرصة أفضل لتحويل توقعاتك. تم الإبلاغ عن أن 79٪ من المشترين هم أكثر عرضة لشراء العناصر المروجة إذا كان العرض يعتمد على التفاعلات السابقة.

استنتاج

عروض الوقت المحدود مثالية للترويج لعلامتك التجارية وزيادة المبيعات مؤقتًا. بالنسبة لمعظم الناس ، من الصعب مقاومة الصفقات الخاصة لأنهم لا يتحملون خسارة فرصة الحصول على المزيد مقابل القليل. هناك العديد من الطرق التي أثبتت جدواها لتقديم خصومات ومكافآت لجمهورك ولجعل عرضك أكثر جاذبية. طالما اتبعت النصائح الواردة في هذه المقالة ، فإن حملاتك الترويجية ستحقق نتائج مبهرة!