วิธีใช้ข้อเสนอเวลาจำกัดเพื่อเพิ่มยอดขาย

บ่อยแค่ไหนที่คุณคิดว่าตัวเองคิดว่า: “ฉันคงไม่ซื้อนี่ถ้าไม่ใช่ดีลพิเศษนั้น”? ฉันเดิมพันค่อนข้างบ่อย ฉันรู้ว่าฉันทำ! มาเถอะ รู้สึกเหมือนพวกเขาเอามันไปจากคุณ เว้นแต่คุณจะคว้าโอกาสที่จะขัดขวางราคาเสื้อยืดครึ่งตัวนั้น แม้ว่าคุณจะตระหนักดีว่าข้อเสนอนี้เป็นเพียงกลอุบายทางการตลาดก็ตาม และคุณไม่สามารถตำหนิได้จริงๆ ไม่มีใครอยากพลาดโอกาสที่จะได้ของลดราคาหรือมาพร้อมกับโบนัสสุดเจ๋ง ในทางจิตวิทยาการตลาด เรียกว่า "กลัวพลาด" ย่อว่า "FOMO"

FOMO และความเกลียดชังการสูญเสียเป็นรากฐานของข้อเสนอพิเศษทั้งหมดที่เราผู้บริโภคชื่นชอบมาก แต่ในบทความนี้ เราจะพิจารณาจากมุมมองที่ตรงกันข้ามในฐานะนักการตลาด อะไรทำให้ข้อเสนอมีเวลาจำกัดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขาย และคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ เราจะพยายามค้นหาคำตอบ แต่ก่อนอื่น มาเริ่มกันที่พื้นฐานกันก่อน

ข้อเสนอเวลาจำกัดทำงานอย่างไร

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น แนวคิดเบื้องหลังข้อเสนอพิเศษ ข้อเสนอจำกัด และเทคนิคการส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่อิงจากการเสนอส่วนลดหรือมูลค่าเพิ่มนั้นได้รับความนิยมอย่างมาก เนื่องจากเป็นการดึงดูดความต้องการโดยธรรมชาติของเราเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย นักการตลาดสังเกตเห็นเมื่อนานมาแล้วและเริ่มใช้ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาเพื่อส่งเสริมแบรนด์และกระตุ้นยอดขาย

เราทุกคนชอบที่จะได้รับ แต่นักจิตวิทยายืนยันว่าความสุขในการได้มานั้นไม่ได้แข็งแกร่งเท่ากับความผิดหวังจากการสูญเสีย นั่นคือเหตุผลที่ข้อเสนอเวลาจำกัดทำงานได้ดี คุณพบข้อตกลงที่ดึงดูดใจ ตระหนักว่าราคาต่ำกว่าที่เคยเป็น และในวินาทีถัดไป คุณรู้สึกถูกกระตุ้นให้ทำการซื้อ แต่นี่ไม่ใช่เพียงเพราะคุณต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการจริงๆ แต่คุณไม่อยากพลาดโอกาสที่จะได้ราคาถูกกว่า

จากมุมมองของนักการตลาด นี่เป็นชัยชนะที่สมบูรณ์แบบ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่ขายพร้อมส่วนลดจะถูกซื้อแม้กระทั่งโดยผู้ที่ไม่ได้จะซื้อจริง ๆ ก่อนที่จะเข้าสู่ข้อตกลง ในเวลาเดียวกัน เพื่อเร่งกระบวนการตัดสินใจ นักการตลาดหันไปใช้ความขาดแคลนเป็นเครื่องมือในการทำให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพรู้สึกกดดันสำหรับเวลาหรืออุปทาน นั่นคือเหตุผลที่ข้อความเช่น "คืนนี้เท่านั้น!" และ “ในขณะที่สต็อกสินค้าอยู่” ทำงานอย่างมหัศจรรย์สำหรับการส่งเสริมการขาย

เมื่อพิจารณาทั้งหมดนี้ คุณมี สูตร ง่ายๆ สำหรับข้อเสนอเวลาจำกัดที่สมบูรณ์แบบ :

สินค้าหรือบริการ + ส่วนลด หรือ/และมูลค่าเพิ่ม + ความรู้สึกขาดแคลน (จำกัดเวลาหรือ/และอุปทาน) = ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอพิเศษสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ชั่วคราวเท่านั้น หากคุณเสนอส่วนลดตลอดเวลา ดีลของคุณก็จะไม่ "พิเศษ" มากนัก ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะมองว่าข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดเป็นเพียงวิธีการส่งเสริมการขายและใช้เป็นครั้งคราวเท่านั้น เช่น เมื่อคุณต้องการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ กำจัดสต็อกที่มากเกินไป หรือเพิ่มยอดขายให้สูงสุดในระยะเวลาจำกัด

ข้อเสนอเวลาจำกัดประเภททั่วไป

เมื่อเราคิดถึงข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด สิ่งแรกที่นึกถึงคือส่วนลด และในขณะที่ข้อเสนอพิเศษส่วนใหญ่อิงจากการลดราคาจริง ๆ ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะทำให้ข้อเสนอดึงดูดลูกค้ามากขึ้น คุณอาจพิจารณาข้อเสนอส่งเสริมการขายประเภทต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ:

แฟลชเซลล์

การเสนอส่วนลดในเวลาจำกัดที่ไม่คาดคิดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างกระแสให้กับแบรนด์ของคุณและรับประกันยอดขายในระยะสั้น การขายแบบ Flash Sales มักจะเป็นเรื่องน่าประหลาดใจ ปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วน และผลักดัน FOMO ของผู้ซื้อให้ถึงขีดจำกัด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มีประสิทธิภาพ การขายแฟลชต้องเสนอราคาที่ลดลงอย่างมาก

ลดราคาตามฤดูกาล

ตรงข้ามกับแฟลชเซลซึ่งเกิดขึ้นแบบสุ่ม ผู้บริโภคมักคาดหวังยอดขายประจำฤดูกาลล่วงหน้าก่อนการเปิดตัว นั่นคือเหตุผลที่ผู้ซื้อมีเวลาเตรียมตัว จัดสรรเงินให้เพียงพอ และทำให้ใช้จ่ายมากกว่าปกติในระหว่างการขายแฟลช การขายตามฤดูกาลมักจะโฆษณาล่วงหน้า และด้วยเหตุนี้จึงได้รับความสนใจจากสาธารณชนมากขึ้น

ซื้อ 1 แถม…

นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดเตรียมข้อเสนอพิเศษหากคุณต้องการให้มากกว่าส่วนลด คุณมีอิสระในการตัดสินใจว่าผู้ซื้อจะได้อะไรหากพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ สามารถเป็นอะไรก็ได้ที่เพิ่มมูลค่าให้กับข้อเสนอเริ่มต้นของคุณ: ผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกัน (ซื้อหนึ่งแถมสอง) ผลิตภัณฑ์เสริม (เช่นซื้อแล็ปท็อปและรับเมาส์ไร้สายเป็นของขวัญ) บริการ (เช่นซื้อผลิตภัณฑ์และ ส่งฟรี) ฯลฯ

ลดราคาวันหยุด

วันหยุดเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับข้อเสนอเวลาจำกัดด้วยเหตุผลหลักสองประการ ประการแรก ผู้คนมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินในช่วงเวลานั้นมากขึ้น เมื่อพวกเขาซื้อของขวัญและหาเงินให้ตัวเองได้มากกว่าปกติเล็กน้อย ประการที่สอง วันหยุดเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการปรับข้อเสนอของคุณ (เนื่องจากบางคนมักจะระมัดระวังเกี่ยวกับการลดราคาแบบสุ่ม)

ส่วนลดและโบนัสสั่งจองล่วงหน้า

หากผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณยังไม่ออกวางจำหน่าย การเสนอส่วนลดหรือโบนัสสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าไม่เพียงแต่จะสร้างกระแสฮือฮาได้เท่านั้น แต่ยังรับประกันรายได้จากการขายก่อนวางจำหน่ายอีกด้วย เป็นวิธีที่ดีในการทำให้ลูกบอลกลิ้ง

รหัสคูปอง

รหัสคูปองที่รับประกันส่วนลดทันทีสามารถจูงใจผู้บริโภคให้ซื้อสินค้าได้ ด้วยความเป็นเอกลักษณ์ รหัสคูปองทำให้ผู้คนรู้สึกเหมือนกำลังได้รับข้อตกลงพิเศษ ซึ่งช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับ FOMO ของพวกเขา ไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไมผู้ใช้คูปองถึงรายงานว่าใช้จ่ายที่จุดชำระเงินมากกว่าผู้ซื้อทั่วไปถึง 46% เป็นความคิดที่ดีที่จะใช้คูปองกับสต็อกที่คุณมีมากเกินไปหรือกับสินค้าที่ต้องการสินค้าเสริมที่คุณสามารถขายได้ในราคาเต็มในภายหลัง

ชุดผลิตภัณฑ์

การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์และเสนอราคาที่มีส่วนลดช่วยให้คุณขายสินค้าได้มากขึ้นอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น เมื่อเห็นว่าหนังสือสองเล่มที่มาในชุดรวมราคา $15 แทนที่จะเป็น $20 หากขายแยกกัน ผู้ซื้อจำนวนมากจะลงเอยด้วยการซื้อชุดนั้น แม้ว่าในตอนแรกพวกเขาจะสนใจหนังสือเล่มเดียวในตอนแรกก็ตาม

ข้อเสนอประเภทเวลาจำกัดที่ระบุไว้ไม่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าที่จับต้องได้เท่านั้น ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลยังสามารถขายผ่านข้อเสนอพิเศษประเภทต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณได้ เนื่องจากตัวสร้างไซต์ของคุณรองรับอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น NING มีแพลตฟอร์มการสร้างรายได้ของตัวเองพร้อมฟีเจอร์ส่วนลดในตัว ซึ่งช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาทำธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เคล็ดลับสำหรับข้อเสนอเวลาจำกัดที่ประสบความสำเร็จ

ประสิทธิภาพของข้อตกลงพิเศษขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความต้องการของตลาด และมูลค่าของข้อเสนอ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าข้อตกลงของคุณโดดเด่น ควรใช้ความพยายามเป็นพิเศษเพื่อทำให้ข้อเสนอนี้น่าสนใจที่สุด ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณได้รับแนวคิดเกี่ยวกับวิธีใช้ข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดและให้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

สร้างแลนดิ้งเพจ

หากคุณกำลังเตรียมผู้ชมให้พร้อมสำหรับการขายครั้งใหญ่ วิธีที่ดีที่สุดในการประกาศทางออนไลน์คือการสร้างหน้า Landing Page เฉพาะที่จะชี้แจงว่าเหตุใดข้อเสนอของคุณจึงควรค่าแก่การให้ความสนใจ นอกจากนี้ยังควรเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าเฉพาะของร้านค้าออนไลน์ของคุณที่สามารถซื้อสินค้าพร้อมส่วนลดได้ หน้า Landing Page ที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในแง่ดีที่สุดและใช้ประโยชน์จาก FOMO ของผู้ซื้ออย่างเต็มที่อาจส่งผลดีอย่างน่าประหลาดใจต่อยอดขาย

ใช้รูปถ่ายสินค้าที่สะดุดตา

ภาพถ่ายคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขาย เนื่องจากสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมและโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อได้ดีกว่าการคัดลอกข้อความใดๆ พยายามหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณ ตราบใดที่รูปภาพของคุณสามารถดึงดูดผู้ชมได้ ข้อเสนอเวลาจำกัดของคุณจะมีโอกาสสูงที่จะแปลเป็นอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น

แนะนำวิดีโอเพื่อถ่ายทอดข้อตกลง

เช่นเดียวกับภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ วิดีโอช่วยให้คุณสามารถขยายข้อความและทำให้ข้อเสนอของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชม นอกจากนี้ ในบรรดาเนื้อหาภาพที่มีอยู่ทั้งหมด วิดีโอยังมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด ตามจริงแล้ว วิดีโอที่ฝังอยู่ในหน้า Landing Page ช่วยเพิ่ม Conversion ได้มากกว่า 80%! ลองนึกภาพว่าข้อเสนอของคุณจะได้รับความสนใจมากเพียงใดหากมาพร้อมกับวิดีโอที่ยอดเยี่ยมที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ

สร้างสรรค์ด้วยสำเนาการขายของคุณ

แม้ว่าเนื้อหาที่เป็นภาพจะสร้างความประทับใจแรกและสำคัญที่สุดต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับข้อเสนอของคุณ ถ้อยคำที่ใช้อธิบายข้อตกลงของคุณก็มีความสำคัญต่อขั้นตอนการตัดสินใจ ดังนั้น พยายามอย่างเต็มที่ในการถ่ายทอดข้อความของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ทำสำเนาการขายของคุณให้กระชับและน่าสนใจ ใช้คำและวลีที่เจาะจงซึ่งเน้นย้ำถึงความเป็นเอกลักษณ์และความเร่งด่วนของข้อเสนอของคุณ (เช่น “รีบ – จบในคืนนี้” “ฤดูใบไม้ร่วงนี้เท่านั้น” เป็นต้น) มองหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อขจัดข้อสงสัยเพียงเล็กน้อยในด้านของนักช้อป และสุดท้าย แนะนำคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าเชื่อถือเพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อดำเนินการต่อไป ยิ่งคุณสร้างผลกระทบกับสำเนาของคุณมากเท่าใด ลูกค้าก็จะยิ่งลังเลใจในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณน้อยลงเท่านั้น

แจกบัตรของขวัญหรือรหัสคูปอง

คนรักของขวัญทุกประเภท และหากคุณจัดการเพื่อสร้างความสุขให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าด้วยโบนัสเล็กๆ น้อยๆ แต่น่าพอใจ อย่างน้อย คุณก็จะเป็นแรงผลักดันที่ดีต่อข้อเสนอของคุณ อาจเป็นบัตรของขวัญที่เพิ่มเงินพิเศษให้กับกระเป๋าเงินออนไลน์ของผู้ใช้ หรือคูปองที่ให้ส่วนลดในการซื้อครั้งต่อๆ ไป ด้วยการเสนอโบนัสที่คุ้มค่า คุณอาจกระตุ้นให้ผู้ซื้อกลับมาซื้ออีกในอนาคต

แสดงตัวจับเวลาบนหน้าเว็บโปรโมชั่น

นั่นเป็นเคล็ดลับง่ายๆ แต่ได้ผลซึ่งมักใช้เพื่อสื่อถึงความเร่งด่วนของข้อเสนอ การดูเครื่องหมายนาฬิกาและดูว่าข้อตกลงใกล้จะหมดอายุอย่างไร ผู้ซื้อมักจะมีความเด็ดขาดมากขึ้น การที่พวกเขาไม่เต็มใจที่จะพลาดโอกาสที่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างในราคาที่ต่ำกว่านั้น ผลักดันให้พวกเขาเอาชนะความลังเลใจและตัดสินใจซื้อ

อย่าประมาทพลังของอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลยังคงแข็งแกร่ง หมายความว่าคุณควรรวมกิจกรรมส่งเสริมการขายเข้ากับกลยุทธ์อีเมลของคุณ ซึ่งจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ต่อคุณ แต่จะเพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณอย่างมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายและแจ้งให้ผู้ติดต่อของคุณทราบเกี่ยวกับข้อเสนอปัจจุบัน (หรือกำลังจะถึง) ของคุณ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณน่าสนใจเพียงพอ มิฉะนั้น อีเมลของคุณอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม

ปรับแต่งข้อเสนอของคุณ

การเสนอข้อเสนอพิเศษและส่วนลดให้กับลูกค้าของคุณนั้นยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณสามารถปรับเปลี่ยนข้อเสนอในแบบของคุณ คุณก็จะมีโอกาสที่ดีกว่าในการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ มีรายงานว่าผู้ซื้อ 79% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าที่โปรโมตมากขึ้น หากข้อเสนอนั้นอิงจากการโต้ตอบครั้งก่อน

บทสรุป

ข้อเสนอในเวลาจำกัดเหมาะสำหรับทั้งการโปรโมตแบรนด์ของคุณและการเพิ่มยอดขายชั่วคราว สำหรับคนส่วนใหญ่ เป็นการยากที่จะต้านทานข้อเสนอพิเศษเพราะพวกเขาไม่สามารถทนต่อการสูญเสียโอกาสที่จะได้มากน้อย มีหลายวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเสนอส่วนลดและโบนัสแก่ผู้ชมของคุณ และทำให้ข้อเสนอของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้ แคมเปญส่งเสริมการขายของคุณจะให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ!