Powstanie rzeczywistości osobistej – Oliver Franklin-Wallis, Wired – Nottingham Digital Summit

Pierwszą przemowę na scenie Albert Hall podczas Nottingham Digital Summit wygłosił Oliver Franklin-Wallis z Wired, który mówił o rozwoju osobistej rzeczywistości i o tym, jak przebić się przez fałszywe wiadomości.

„Przyszłość już tu jest. Jest po prostu nierównomiernie rozłożony” – William Gibson.

Pokemon Go był wczesnym przykładem osobistej rzeczywistości – łączył prawdziwe życie z cyfrowym i zbliżał ludzi – wszyscy, od dzieci po emerytów, grali w to.

Innym przykładem są słuchawki Nura. Każdy słyszy rzeczy nieco inaczej, a Nura łączy się z aplikacją na iPhone'a, dzięki czemu możesz słyszeć swoje własne, spersonalizowane odsłuchy.

To nie jest dźwiękowa rzeczywistość rozszerzona. Innym tego przykładem są Google Buds – zasadniczo ktoś może mówić do Ciebie po francusku, a dzięki Tłumaczowi Google usłyszysz to po angielsku.

Podobnie słuchawki douszne Hear One wykorzystują rozszerzoną rzeczywistość. Jeśli jesteś w barze i chcesz z kimś porozmawiać, odfiltrują dla Ciebie hałas z otoczenia.

Wszystko, co konsumujemy, jest inne – Netflix jednej osoby jest inny niż wszystkich innych, ze względu na algorytm rekomendujący programy, które powinniśmy oglądać. Nigdy nie słuchamy tej samej muzyki, a nawet reklamy internetowe są inne, ponieważ są spersonalizowane.

Postrzeganie świata przez każdego jest wyjątkowe.

Nie żyjemy już w tym samym świecie

Algorytmy Facebooka, Twittera i Instagrama kontrolują to, co widzisz. Jesteś profilowany i umieszczany w określonej bańce, dzięki czemu firmy mogą zapłacić za reklamę w określonej grupie demograficznej.

Skutkuje to ogromnym brakiem przejrzystości, ponieważ jako osoba fizyczna nie masz wpływu na firmę ani algorytmy. Prawdopodobnie nigdy nawet nie zdawałeś sobie sprawy, jak bardzo kształtuje to twoje życie, dopóki się nad tym nie zastanowisz.

Można to zhakować, przekręcić i wykorzystać.

Jeśli coś na Amazon ma 20 000 fałszywych recenzji w łamanym angielskim, istnieje szansa, że ​​ktoś z Chin otrzymał za nie zapłatę. Na tym cierpią Amazon, IMDB, TripAdvisor i inne duże firmy. Rzeczywistość jest wykorzystywana, a ty nawet nie zdajesz sobie z tego sprawy.

Jeśli żyjemy w spersonalizowanej rzeczywistości, jaki jest wpływ na społeczeństwo?

Algorytmy i ekonomia nagradzają eksploatację. Gdy systemy nie mają pięciogwiazdkowej recenzji, zwykle działają na udostępnieniach i polubieniach.

Trump i Brexit są tego doskonałymi przykładami.

Ludzie przedkładają emocje nad rozsądek

„Podczas gdy fałszywe historie wzbudzały strach, obrzydzenie i zaskoczenie w odpowiedziach, prawdziwe historie wzbudzały oczekiwanie, smutek, radość i zaufanie” – „Rozpowszechnianie prawdziwych i fałszywych wiadomości w Internecie”, Science, marzec 2018 r.

Uwielbiamy prawdziwe historie, ale chętniej dzielimy się historiami, które wywołują emocje – i prawdopodobnie podzielimy się nimi, zanim jeszcze je przeczytamy.

„W przeciwieństwie do konwencjonalnej mądrości… fałszywe wiadomości rozprzestrzeniają się bardziej niż prawda, ponieważ ludzie, a nie roboty, są bardziej skłonni je rozpowszechniać”. – „Rozpowszechnianie prawdziwych i fałszywych wiadomości w Internecie”, Science, marzec 2018 r.

Winę nie należy obarczać wyłącznie robotami. Co ciekawe, kobiety po 40. roku życia częściej dzielą się historiami (w tym fałszywymi wiadomościami) w Internecie – być może dlatego, że wierzą, że wszystkie wiadomości, które czytają, są prawdziwe?

Głębokie podróbki odnoszą się do filmów, w których ludzie mogą używać algorytmu do mapowania twarzy jednej osoby na ciele innej osoby. Wynik? Głęboka podróbka w postaci Marka Zuckerberga, ogłaszającego „zwiększamy przejrzystość reklam w celu ochrony wyborów”. Co ciekawe, Facebook ma politykę, w której nie usuwają głębokich podróbek.

Jak się przebijamy?

Jako gawędziarz lub producent treści nadal możesz tworzyć przełomowe momenty w erze osobistej rzeczywistości. Jednym z przykładów jest Fortnite – gra online. Grają w nią setki milionów, co czyni ją jedną z największych gier na świecie.

To fascynujące, bo to inżynierski przebój – nie został stworzony przez przypadek. Kiedy pojawił się po raz pierwszy, nie wyglądał tak jak dzisiaj. W tym samym czasie pojawiła się kolejna gra, a deweloper w Fortnite zobaczył, jak dobra była ta druga gra, więc zasadniczo „ukradł”, aby włączyć ją do swojej gry. Następnie zrobili to samo z Minecraftem.

Istnieją jednak sposoby, aby się przez to przebić i dać swoim klientom to, czego chcą:

• Słuchaj, czego chcą ludzie: Słuchaj swoich klientów, zobacz, co dzieje się na rynku.
• Zaangażuj się w trwającą historię : Fortnite stale publikuje nowe historie, gdy tylko zobaczą, jak liczba użytkowników jest plateau. Programy telewizyjne też to robią.
• Pomóż ludziom wyrazić siebie : jednym z wielkich sukcesów Fortnite jest możliwość dostosowywania swoich postaci i wszystkich różnych tańców, które możesz wykonać. TikTok, Snapchat – wszystkie pozwalają użytkownikom wyrazić siebie.
• Nieustannie powtarzaj : kampania Trumpa z 2016 r. opublikowała algorytm reklam na Facebooku. W testach A/B użyli 15,4 miliona wariantów, aby zobaczyć, które reklamy wzbudzają w ludziach gniew, zaangażowanie itp.
• Uczyń go dostępnym dla wszystkich : Fortnite był jedną z pierwszych gier, które były wieloplatformowe – Nintendo, PlayStation itp. – dosłownie nikt nigdy wcześniej tego nie zrobił.

Ostatnie myśli o przyszłości

• Nie każda technologia zmieni świat : wirtualna rzeczywistość jest tego doskonałym przykładem. Kilka lat temu wszyscy myśleli, że to wystartuje… ale w 2019 roku nie jest tak popularny, jak przypuszczano.
• Firmy umrą : Wiele firm nie jest gotowych na nową technologię, która się pojawia. Pomysły są ważne. Jeśli podejmujesz decyzje o tym, gdzie zainwestować swoje pieniądze, opowiedz swoje historie, pomyśl o platformach i konkretnych firmach.
• Strzeżcie się strażników: świat jest moderowany przez niewielką liczbę firm, które nie kierują się naszymi interesami. To nie są złe firmy, ale algorytmy i ekonomia mają pierwszeństwo i mają wpływ na życie.
• Technologia jest polityczna .
• Pomyśl o tym, kogo zostawiamy .