A ascensão da realidade pessoal - Oliver Franklin-Wallis, Wired - Nottingham Digital Summit

A primeira palestra no palco do Albert Hall no Nottingham Digital Summit foi Oliver Franklin-Wallis da Wired, que falou sobre a ascensão da realidade pessoal e como cortar as notícias falsas.

“O futuro já está aqui. É apenas distribuído de forma desigual ”- William Gibson.

Pokémon Go foi um dos primeiros exemplos de realidade pessoal - combinava a vida real com o digital e aproximava as pessoas - todos, desde crianças a aposentados, o jogavam.

Outro exemplo são os fones de ouvido Nura. Todos ouvem as coisas de maneira um pouco diferente e o Nura emparelha-se com um aplicativo para iPhone para que você ouça sua própria audição personalizada.

Isso não é de realidade aumentada aural. Outro exemplo disso é o Google Buds - essencialmente, alguém pode falar com você em francês e, por meio do Google Translate, você ouvirá em inglês.

Da mesma forma, os botões in-ear Hear One usam realidade aumentada. Se você estiver em um bar e quiser falar com alguém, eles filtram o ruído de fundo para você.

Tudo o que consumimos é diferente - o Netflix de uma pessoa é diferente de todo mundo, devido ao algoritmo que recomenda os programas que devemos assistir. Nunca ouvimos a mesma música e até os anúncios online são diferentes, porque são personalizados.

A percepção de cada pessoa sobre o mundo é única.

Não vivemos mais no mesmo mundo

Os algoritmos do Facebook, Twitter e Instagram controlam o que você vê. Seu perfil é criado e colocado em uma bolha específica, para que as empresas possam pagar para anunciar para seus dados demográficos específicos.

Isso resulta em uma grande falta de transparência, porque como indivíduo, você não tem influência na empresa ou nos algoritmos. Você provavelmente nunca percebeu o quanto sua vida é moldada por isso, até que você pensa sobre isso.

Isso pode ser hackeado, distorcido e explorado.

Se algo na Amazon tem 20.000 comentários falsos em inglês incorreto, é provável que alguém na China tenha sido pago para escrevê-los. Amazon, IMDB, TripAdvisor e outras grandes empresas sofrem com isso. A realidade está sendo explorada e você nem mesmo percebe.

Se vivemos em uma realidade personalizada, qual é o impacto na sociedade?

Algoritmos e economia recompensam a exploração. Quando os sistemas não têm uma avaliação cinco estrelas, eles tendem a funcionar com compartilhamentos e curtidas.

Trump e Brexit são ótimos exemplos disso.

Os humanos preferem a emoção à razão

“Enquanto as histórias falsas inspiravam medo, nojo e surpresa nas respostas, as histórias verdadeiras inspiravam antecipação, tristeza, alegria e confiança” - 'A disseminação de notícias verdadeiras e falsas online', Ciência, março de 2018

Amamos histórias verdadeiras, mas temos muito mais probabilidade de compartilhar histórias que evocam emoções - e provavelmente é provável que as compartilhemos antes mesmo de lê-las.

“Ao contrário da sabedoria convencional ... notícias falsas espalham mais do que a verdade porque os humanos, e não os robôs, são mais propensos a espalhá-las.” - 'The spread of true and false news online', Science, março de 2018

A culpa não deve ser apenas colocada nos robôs. Curiosamente, as mulheres com mais de 40 anos têm mais probabilidade de compartilhar histórias (incluindo notícias falsas) online - talvez porque acreditem que todas as notícias que lêem são verdadeiras.

Falsificações profundas referem-se a vídeos em que as pessoas podem usar um algoritmo para mapear o rosto de uma pessoa no corpo de outra. O resultado? Uma farsa profunda na forma de Mark Zuckerberg, anunciando “estamos aumentando a transparência nos anúncios para proteger as eleições”. Curiosamente, o Facebook tem uma política que proíbe a remoção de falsificações profundas.

Como podemos romper?

Como contador de histórias ou produtor de conteúdo, você ainda pode criar momentos inovadores em uma era de realidade pessoal. Um exemplo é o Fortnite - um jogo online. Centenas de milhões o jogam, tornando-o um dos maiores jogos do planeta.

É fascinante porque é um blockbuster de engenharia - não foi criado por acidente. Quando foi lançado, não se parecia em nada com o que é hoje. Outro jogo foi lançado na mesma época, e o desenvolvedor da Fortnite viu como o outro jogo era bom, então basicamente “roubou” para incluí-lo em seu jogo. Em seguida, eles fizeram o mesmo com o Minecraft.

No entanto, existem maneiras de romper isso e dar aos seus clientes o que eles desejam:

• Ouça o que as pessoas querem: Ouça seus clientes, veja o que está acontecendo no mercado.
• Envolva-se em uma história contínua : Fortnite lança constantemente novas histórias, sempre que vê o número de usuários se estabilizar. Os programas de TV também fazem isso.
• Ajude as pessoas a se expressarem : um dos grandes sucessos de Fortnite é a capacidade de personalizar seus personagens e todas as diferentes danças que você pode fazer. TikTok, Snapchat - todos eles permitem que os usuários se expressem.
• Repita constantemente : a campanha Trump de 2016 lançou um algoritmo para anúncios no Facebook. Por meio de testes A / B, eles usaram 15,4 milhões de variantes para ver quais anúncios deixavam as pessoas irritadas, engajadas etc.
• Torne-o acessível a todos : Fortnite foi um dos primeiros jogos de plataforma cruzada - Nintendo, PlayStation etc - literalmente ninguém tinha feito isso antes.

Pensamentos finais sobre o futuro

• Nem toda tecnologia vai mudar o mundo : a realidade virtual é um grande exemplo disso. Alguns anos atrás, todo mundo pensava que ia decolar ... mas em 2019, não é tão popular quanto as pessoas pensavam.
• As empresas vão morrer : muitas empresas não estão prontas para a nova tecnologia que surge. As ideias são importantes. Se você está tomando decisões sobre onde investir seu dinheiro, conte suas histórias, pense nas plataformas e nas empresas específicas.
• Cuidado com os guardiões: o mundo é moderado por um pequeno número de empresas que não têm os nossos interesses em primeiro lugar. Não são empresas do mal, mas os algoritmos e a economia têm prioridade e influenciam ou vidas.
• A tecnologia é política .
• Pense em quem estamos deixando para trás .