Стратегия B2B в социальных сетях: не будь скучным

Стратегия B2B в социальных сетях не должна быть скучной. На самом деле, чтобы помочь вашей компании выделиться, должно быть наоборот. Учитесь на опыте прошлых великих кампаний B2C.

В маркетинге B2B есть правила: не раздвигайте границы, оставайтесь в рамках корпоративной цветовой палитры, и ваше сообщение всегда должно быть о росте. Если вы маркетолог B2B, специализирующийся на стратегии социальных сетей B2B, то важно оставаться в безопасной зоне. И что бы вы ни делали, не мутите воду, приближаясь к цифровым каналам, предназначенным для потребительской активности. Однако проблема в том, что маркетинг B2B растворяется в море однородной активности. Как вы собираетесь прорваться сквозь шум и быть замеченным, если ваше сообщение, предложение и бренд так похожи на сообщения ваших конкурентов и других представителей вашей отрасли?

Ответ довольно прост! Сделайте свою стратегию B2B в социальных сетях выдающейся, черпая вдохновение из цифровой деятельности B2C: яркость, креативность, юмор, действенность, решение проблем, сочувствие. В конечном счете, независимо от того, являетесь ли вы ключевым лицом, принимающим решения в своем бизнесе, или вы «просто» потребитель, как и любой другой вне работы, люди покупают у людей, а мы обычно покупаем у людей, которые нас привлекают.

Мы уже наблюдаем успехи, и они представляют собой захватывающий план того, как по-новому взаимодействовать с вашей потенциальной клиентской базой. Вот обзор некоторых из наших любимых стратегий B2B в социальных сетях.

На какие цифровые каналы следует ориентироваться?

Во-первых, я не призываю отойти от традиционных цифровых социальных каналов B2B, таких как LinkedIn или Twitter: здесь есть много отличных возможностей для общения как с новой, так и с устоявшейся аудиторией. Однако есть и другие цифровые каналы, которые вам следует рассмотреть как часть вашей стратегии B2B в социальных сетях.

Facebook

Facebook может быть известен как традиционная рекламная платформа B2C, но с впечатляющими 2,38 миллиарда пользователей 74% из этих пользователей также говорят, что они находятся в сети для профессиональных целей. В сочетании с этим исследование показало, что лица, принимающие бизнес-решения, на 74% чаще проводят на Facebook больше времени, чем средний пользователь. С учетом возможностей таргетинга Facebook, особенно по демографическим данным и даже названиям должностей, удивительно, что только 65% маркетологов B2B используют рекламу Facebook.

https://www.martechadvisor.com/articles/social-media-marketing-2/is-facebook-still-important-for-b2b-marketing/

YouTube

Сейчас на YouTube более 1,9 миллиарда активных пользователей каждый месяц, что сокращает разрыв в 2,38 миллиарда пользователей Facebook. Фактически, YouTube - вторая по величине поисковая система после Google. Поскольку оба они принадлежат Google, между ними есть много общего, особенно подробные и обширные варианты таргетинга на аудиторию , которые делают эту платформу идеальной для маркетинга B2B.

В то время как YouTube считается платформой для молодых пользователей (поколение Z), люди в возрасте 50-65 лет (бэби-бумеры) и 36-49 лет (поколение X) являются самой быстрорастущей демографической группой с самым быстрым ростом времени просмотра видео.

https://foundationinc.co/lab/youtube-statistics-b2b-marketers/

Видео для всех платформ

Если вы хотите действительно добиться успеха и прорваться сквозь шум B2B-маркетинга, видео просто необходимо. Маркетологи должны черпать вдохновение у своих коллег из B2C и создавать что-то запоминающееся.

Blendtec

Blendtec начала свою кампанию на YouTube в 2006 году со своей «Будет ли она смешиваться?» ряд. Как следует из названия, эта относительно простая кампания была основана на помещении в блендеры продуктов, которые средний пользователь обычно не смешивал, например iPhone или Amazon Echo. Что может быть лучше, чем проверить возможности вашего продукта? За первые шесть дней он получил шесть миллионов просмотров: спустя более 150 видео он получил более 60 миллионов просмотров. Четырнадцать лет спустя эта кампания известна как самая успешная интернет-кампания, начавшаяся со скромного бюджета в 50 долларов.

https://www.globenewswire.com/news-release/2016/11/07/887174/10165944/en/Blendtec-Celebrates-10-Years-of-Viral-Marketing-Success.html

Доллар бритье клуб

Dollar Shave Club создали свою песню «Наши лезвия чертовски классные!» видео 2012 года с бюджетом в три тысячи долларов. За первые два дня они получили 212 000 клиентов - очень хороший возврат инвестиций.

https://marketingland.com/cmos-view-adam-weber-dollar-shave-club-video-marketing-184234

Эти два примера показывают, что некоторые из лучших идей не являются самыми дорогими, и что отличная идея может вызвать невероятную осведомленность. Ключевым моментом на этапе создания видео является фокусировка лазера на первых пяти секундах. Видео для рекламы сильно отличается от традиционной рекламы для телевидения, где реклама доходит до финала. В случае цифрового видео первые пять секунд критически важны для привлечения внимания пользователей, как и в двух упомянутых выше примерах.

Три отличных примера B2B

Но как насчет примеров B2B-маркетинга? Вот несколько моих любимых брендов, которые меняют определение обмена сообщениями B2B.

Monday.com

Monday.com раздвигает границы маркетинга B2B, и результаты просто фантастические. Их видео находят отклик у их целевого рынка и привлекают внимание в считанные секунды. Юмор, эмоции, веселье и четкое объяснение их платформы с учетом преимуществ - все это происходит в течение 32 секунд. Хотя коммерческие результаты неизвестны, более 9 миллионов просмотров - красноречивый знак.

Upwork

Upwork сосредоточил свою интегрированную маркетинговую кампанию на коротком, но забавном, интересном контенте. Их серия видеороликов «Привет, мир» и рекламные щиты, безусловно, вызывают улыбку, особенно у пользователей «Привет, Comic Sans». Видеоанимация проста, но очень эффективна, и в целом создается впечатление безобидного юмора, а в других видеороликах выделяются компании или знаменитости.

Кларна

И последнее, но не менее важное - это Кларна. Я отслеживал прогресс Кларны с 2013 года, когда читал метро застрял в поезде. Они получили большой раунд инвестиций. Кларна прошла невероятный путь сотрудничества с некоторыми из крупнейших интернет-магазинов, а также с небольшими предприятиями малого и среднего бизнеса. Но впечатляет их маркетинг!

Klarna нарушила все правила в своей стратегии B2B в социальных сетях. Все, что вам нужно сделать, это взглянуть на их веб-сайт, который больше похож на ритейлера элитной одежды класса люкс, чем на платежный шлюз - не говоря уже о том, что они сотрудничали со Snoop Dogg или что они раздают мармелад и телефонные селфи-подсветки B2B выставки. Кларна позиционирует себя как «крутых» экспертов в своей области, потому что они знают, что целевой аудиторией будут их клиенты, независимо от того, находятся ли они на работе или нет.

Несколько советов. . .

Не убежден? Подумайте только: если целевой клиент сталкивается с десятью компаниями, все с одним и тем же серым, зеленым и синим маркетингом, и все говорят одно и то же сообщение, как они могут начать находить тонкие нюансы между компаниями? Если среди этих десяти есть отличное маркетинговое предложение, которое делает что-то необычное, как вы думаете, они его отклонят? Вот почему вы должны отказаться от своей текущей стратегии B2B в социальных сетях.

Итак, каковы три главных вывода?

1. Найдите свое вдохновение. Не бойтесь рисковать и смотреть, что делают другие компании в разных секторах.
2. Видео, видео, видео: если вы его не используете, вы упускаете его. Видео должно стать важной частью вашей цифровой стратегии.
3. В конечном итоге люди остаются прежними; то, что нас привлекает, не меняется в ту минуту, когда мы заходим в офис. Независимо от того, нацелен ли ваш маркетинг на B2C или B2B, люди остаются людьми.

Если вам нужна помощь с вашими социальными сетями, не стесняйтесь обращаться к нам.