B2B 社交媒體策略:不要成為 Boring2Boring

已發表: 2021-07-19

B2B 社交媒體策略不一定很無聊。 事實上,幫助您的公司脫穎而出應該是相反的。 從過去一些偉大的 B2C 活動中學習。

B2B 營銷有規則:不要突破界限,保持在公司的調色板內,您的信息應該始終與增長有關。 如果您是專注於 B2B 社交媒體策略的 B2B 營銷人員,那麼留在安全區中很重要。 而且,無論您做什麼,都不要靠近專供消費者活動使用的數字渠道,以免攪渾水。 然而,問題在於 B2B 營銷在同質活動的海洋中被稀釋了。 如果您的信息、產品和品牌與您的競爭對手和您所在行業的其他人的信息、產品和品牌如此相似,您將如何突破噪音並引起注意?

答案很簡單。 從 B2C 數字活動中汲取靈感,讓您的 B2B 社交媒體策略脫穎而出:活力、創造力、幽默、影響力、解決問題的能力、同理心。 最終,無論您是企業中的關鍵決策者,還是像工作之外的任何其他人一樣“只是”消費者,人們會從人們那裡購買,而我們通常會從與我們互動的人那裡購買。

我們已經看到了成功,它們為如何以新的方式與潛在客戶群互動提供了令人興奮的藍圖。 這是我們最喜歡的一些 B2B 社交媒體策略的綜述。

您應該定位哪些數字渠道?

首先,我並不是說要遠離傳統的 B2B 數字社交渠道,例如 LinkedIn 或 Twitter:這裡有很多很好的機會可以與新老受眾進行對話。 但是,您還應該考慮將其他數字渠道作為 B2B 社交媒體策略的一部分。

Facebook

Facebook 可能被稱為傳統的 B2C 廣告平台,但擁有令人印象深刻的 23.8 億用戶,其中 74% 的用戶還表示他們在線是出於專業目的。 此外,研究發現,商業決策者在 Facebook 上花費的時間比普通用戶高 74%。 憑藉 Facebook 的定位能力,尤其是針對人口統計數據甚至職位的定位能力,令人驚訝的是,只有 65% 的 B2B 營銷人員使用 Facebook 廣告。

https://www.martechadvisor.com/articles/social-media-marketing-2/is-facebook-still-important-for-b2b-marketing/

YouTube

現在每個月都有超過 19 億活躍用戶在 YouTube 上,縮小了與 Facebook 23.8 億用戶的差距。 事實上,YouTube 是僅次於谷歌的第二大搜索引擎。 由於兩者都歸谷歌所有,兩者之間有許多相似之處,尤其是詳細而廣泛的受眾定位選項,這使得該平台非常適合 B2B 營銷。

雖然 YouTube 被認為是年輕用戶(Z 世代)的平台,但 50-65 歲(嬰兒潮一代)和 36-49 歲(X 世代)是增長最快的人群,視頻觀看時間增長最快。

https://foundationinc.co/lab/youtube-statistics-b2b-marketers/

適用於所有平台的視頻

如果您想真正推動成功並擺脫 B2B 營銷的喧囂,視頻是必須的。 營銷人員應該從他們的 B2C 同行那裡汲取靈感,創造一些令人難忘的東西。

Blendtec

Blendtec於 2006 年開始了他們的 YouTube 活動,他們的“它會融合嗎?” 系列。 顧名思義,這個相對簡單的活動是基於將普通用戶通常不會混合的食物攪拌機,例如 iPhone 或亞馬遜 Echo。 有什麼比測試產品更好的方式來展示您的產品的能力? 在前六天,它的觀看次數達到了 600 萬次:150 多個視頻之後,它的觀看次數超過了 6000 萬次。 14 年後,它被稱為有史以來最成功的互聯網活動,一切始於 50 美元的適度預算。

https://www.globenewswire.com/news-release/2016/11/07/887174/10165944/en/Blendtec-Celebrates-10-Years-of-Viral-Marketing-Success.html

Blendtec - B2B 社交媒體策略

美元剃須俱樂部

Dollar Shave Club創造了他們的“我們的刀片真是太棒了!” 2012 年的視頻,預算為 3000 美元。 在前兩天,他們接待了 212,000 名客戶——投資回報非常好。

https://marketingland.com/cmos-view-adam-weber-dollar-shave-club-video-marketing-184234

Dollar Shave Club - B2B 社交媒體策略

這兩個例子表明,一些最好的想法並不是最昂貴的,一個偉大的想法可以產生令人難以置信的意識。 視頻創作階段的關鍵是前五秒的激光聚焦。 視頻廣告與傳統的電視廣告大不相同,傳統的電視廣告將廣告構建到結局。 對於以數字為重點的視頻,前五秒對於吸引用戶的注意力至關重要,就像上面提到的兩個例子一樣。

三個偉大的 B2B 示例

但是 B2B 營銷示例呢? 以下是我最喜歡的一些重新定義 B2B 消息傳遞的品牌。

星期一.com

Monday.com推動了 B2B 營銷的界限,結果非常棒。 他們的視頻與目標市場產生共鳴,並在幾秒鐘內吸引眼球。 幽默、情感、樂趣和對他們平台的明確利益主導的解釋都發生在 32 秒內。 雖然商業結果未知,但900萬以上的觀看次數是一個明顯的跡象。

週一視頻

加班

Upwork將他們的整合營銷活動集中在簡短但有趣、相關的內容上。 他們的一系列“嘿世界”視頻和廣告牌廣告肯定會引起人們的笑聲,尤其是“嘿Comic Sans 用戶”。 視頻動畫簡單但非常有效,整體感覺絕對是無害的幽默,其他視頻則突出公司或名人。

Upwork - B2B 社交媒體策略

克拉納

最後但並非最不重要的是克拉納。 自 2013 年我在閱讀卡在火車上的地鐵時,我就一直在跟踪 Klarna 的進度。 他們獲得了大筆投資。 Klarna 與一些最大的在線零售商以及小型中小企業合作,經歷了一段令人難以置信的旅程。 但他們的營銷確實令人印象深刻!

Klarna 的 B2B 社交媒體戰略努力打破了所有規則。 你所要做的就是看看他們的網站,它更像一個高端奢侈品時尚零售商而不是一個支付網關——更不用說他們與史努比狗狗合作或者他們在以下地點贈送果凍豆和手機自拍燈的事實B2B 貿易展。 Klarna 將自己定位為相關領域的“酷”專家,因為他們知道他們的目標受眾將是他們的客戶,無論他們碰巧是在工作還是在工作之外。

Klarna - B2B 社交媒體策略

一些忠告。 . .

不服氣? 試想一下:如果目標客戶面對十家公司,所有公司都採用相同的灰色、綠色和藍色營銷方式,都說同樣的信息,他們如何開始發現公司之間的細微差別? 如果在這十個中,有一個很棒的營銷產品做了一些與眾不同的事情,你認為他們會拒絕嗎? 這就是為什麼您必須打破當前的 B2B 社交媒體策略。

那麼,最重要的三個要點是什麼?

  1. 找到你的靈感。 不要害怕冒險,看看不同行業的其他公司正在做什麼。
  2. 視頻,視頻,視頻:如果你不使用它,你就錯過了。 視頻必須成為您數字戰略的重要組成部分。
  3. 最終,人們保持不變; 我們發現吸引人的東西在我們走進辦公室的那一刻並沒有改變。 無論您的營銷是針對 B2C 還是 B2B,人仍然是人。

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