Strategia B2B w mediach społecznościowych: nie bądź nudny2 nudny

Strategia w mediach społecznościowych B2B nie musi być nudna. W rzeczywistości powinno być odwrotnie, aby Twoja firma się wyróżniała. Ucz się na kilku wspaniałych kampaniach B2C z przeszłości.

W marketingu B2B obowiązują zasady: nie przekraczaj granic, trzymaj się korporacyjnej palety kolorów, a Twój przekaz zawsze powinien dotyczyć rozwoju. Jeśli jesteś marketerem B2B skupiającym się na strategii B2B w mediach społecznościowych, ważne jest, aby pozostać w bezpiecznej strefie. I cokolwiek robisz, nie zamulaj wody, zbliżając się do kanałów cyfrowych, które są zarezerwowane dla aktywności konsumentów. Problem polega jednak na tym, że marketing B2B rozpływa się w morzu jednorodnej działalności. Jak zamierzasz przebić się przez ten hałas i zostać zauważonym, jeśli Twój przekaz, oferta i marka są tak podobne do konkurencji i innych z Twojej branży?

Odpowiedź jest dość prosta. Wyróżnij swoją strategię mediów społecznościowych B2B, czerpiąc inspirację z aktywności cyfrowej B2C: żywiołowości, kreatywności, humoru, siły oddziaływania, rozwiązywania problemów, empatii. Ostatecznie, niezależnie od tego, czy jesteś kluczowym decydentem w swojej firmie, czy jesteś „tylko” konsumentem, takim jak każdy inny poza pracą, ludzie kupują od ludzi, a my zazwyczaj kupujemy od osób, które nas angażują.

Widzieliśmy już sukcesy i stanowią one ekscytujący plan, jak nawiązać nowe kontakty z potencjalnymi klientami. Oto podsumowanie niektórych z naszych ulubionych strategii mediów społecznościowych B2B.

Na jakie kanały cyfrowe należy kierować reklamy?

Po pierwsze, nie mówię, aby odejść od tradycyjnych cyfrowych kanałów społecznościowych B2B, takich jak LinkedIn czy Twitter: jest tu wiele wspaniałych okazji do prowadzenia rozmów zarówno z nowymi, jak i ugruntowanymi odbiorcami. Istnieją jednak inne kanały cyfrowe, które należy rozważyć w ramach strategii B2B w mediach społecznościowych.

Facebook

Facebook może być znany jako tradycyjna platforma reklamowa B2C, ale z imponującą liczbą 2,38 miliarda użytkowników, 74% z nich twierdzi również, że są online w celach zawodowych. W połączeniu z tym badania wykazały, że osoby podejmujące decyzje biznesowe są o 74% bardziej skłonne spędzać więcej czasu na Facebooku niż przeciętny użytkownik. Z możliwościami targetowania Facebooka, zwłaszcza w zakresie danych demograficznych, a nawet tytułów zawodowych, jest zaskoczeniem, że tylko 65% marketerów B2B korzysta z reklam na Facebooku.

https://www.martechadvisor.com/articles/social-media-marketing-2/is-facebook-still-important-for-b2b-marketing/

Youtube

Obecnie każdego miesiąca na YouTube jest ponad 1,9 miliarda aktywnych użytkowników, wypełniając lukę w stosunku do 2,38 miliarda użytkowników Facebooka. W rzeczywistości YouTube jest drugą co do wielkości wyszukiwarką po Google. Ponieważ obie są własnością Google, istnieje wiele podobieństw między nimi, zwłaszcza szczegółowe i ekspansywne opcje kierowania na odbiorców , które sprawiają, że ta platforma jest idealna do marketingu B2B.

Podczas gdy YouTube jest uważany za platformę dla młodych użytkowników (pokolenie Z), osoby w wieku 50-65 lat (wyżu demograficznego) i 36-49 lat (pokolenie X) to najszybciej rozwijająca się grupa demograficzna z najszybszym wzrostem czasu oglądania filmów.

https://foundationinc.co/lab/youtube-statistics-b2b-marketerzy/

Wideo na wszystkie platformy

Jeśli chcesz naprawdę osiągnąć sukces i przebić się przez szum marketingu B2B, wideo jest koniecznością. Marketerzy powinni czerpać inspirację ze swoich odpowiedników B2C i tworzyć coś, co zapada w pamięć.

Blendtec

Blendtec rozpoczęło swoją kampanię na YouTube w 2006 roku z 'Czy to się połączy?' seria. Jak sama nazwa wskazuje, ta stosunkowo prosta kampania polegała na umieszczaniu w blenderach rzeczy, których przeciętny użytkownik zwykle nie mieszałby, takich jak iPhone czy Amazon Echo. Czy jest lepszy sposób na pokazanie możliwości swojego produktu niż poddanie go testom? W ciągu pierwszych sześciu dni otrzymał sześć milionów wyświetleń: ponad 150 filmów później otrzymał ponad 60 milionów wyświetleń. Czternaście lat później jest znana jako najbardziej udana kampania internetowa w historii, która rozpoczęła się przy skromnym budżecie 50 dolarów.

https://www.globenewswire.com/news-release/2016/11/07/887174/10165944/en/Blendtec-Celebrates-10-Lat-of-Viral-Marketing-Success.html

Dolarowy klub golenia

Dollar Shave Club stworzył swoje „Nasze ostrza są zajebiste!” wideo w 2012 roku z budżetem trzech tysięcy dolarów. W ciągu pierwszych dwóch dni otrzymali 212 000 klientów – bardzo dobry zwrot z inwestycji.

https://marketingland.com/cmos-view-adam-weber-dollar-shave-club-video-marketing-184234

Te dwa przykłady pokazują, że niektóre z najlepszych pomysłów nie są najdroższe, a świetny pomysł może wzbudzić niesamowitą świadomość. Kluczem w fazie tworzenia wideo jest skupienie lasera na pierwszych pięciu sekundach. Wideo dla reklam bardzo różni się od tradycyjnych reklam telewizyjnych, w których reklama rozwija się aż do finału. W przypadku wideo skoncentrowanego na technologii cyfrowej pierwsze pięć sekund ma kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia uwagi użytkowników, podobnie jak w dwóch wspomnianych powyżej przykładach.

Trzy świetne przykłady B2B

A co z przykładami marketingu B2B? Oto kilka moich ulubionych marek, które na nowo definiują komunikację B2B.

poniedziałek.com

Monday.com przesuwa granice marketingu B2B, a wyniki są fantastyczne. Ich filmy rezonują z rynkiem docelowym i przyciągają uwagę w ciągu kilku sekund. Humor, emocje, zabawa i jasne wyjaśnienie ich platformy oparte na korzyściach zachodzą w ciągu 32 sekund. Chociaż wyniki komercyjne nie są znane, ponad 9 milionów wyświetleń to wymowny znak.

Upwork

Upwork skoncentrował swoją zintegrowaną kampanię marketingową na krótkich, ale zabawnych, powiązanych treściach. Ich seria teledysków „hej świecie” i reklamy na billboardach z pewnością wywołują uśmiech, zwłaszcza „użytkownik Hey Comic Sans”. Animacja wideo jest prosta, ale bardzo skuteczna, a ogólny nastrój to zdecydowanie nieszkodliwy humor, a inne filmy wyróżniają firmy lub celebrytów.

Klarna

Ostatnia, ale nie mniej ważna jest Klarna. Śledzę postępy Klarny od 2013 roku, kiedy czytałem Metro w pociągu. Otrzymali dużą rundę inwestycji. Klarna odbyła niesamowitą podróż, współpracując z niektórymi z największych sprzedawców internetowych, a także z małymi MŚP. Ale to ich marketing z pewnością robi wrażenie!

Klarna złamała wszystkie zasady dzięki swoim wysiłkom w zakresie strategii B2B w mediach społecznościowych. Wystarczy, że zajrzysz na ich stronę internetową, która bardziej przypomina ekskluzywnego sprzedawcę luksusowej mody niż bramkę płatniczą – nieważne, że współpracowali ze Snoop Doggiem lub że rozdają żelki i lampki do selfie w telefonie Targi B2B. Klarna pozycjonuje się jako znani, „fajni” eksperci w swojej dziedzinie, ponieważ wiedzą, że odbiorcy, do których dotarli, będą ich klientami, niezależnie od tego, czy są w pracy, czy też nie.

Kilka porad. . .

Nieprzekonany? Pomyśl tylko: jeśli klient docelowy ma do czynienia z dziesięcioma firmami, wszystkie z tym samym szarym, zielonym i niebieskim marketingiem, wszystkie mówią ten sam przekaz, jak mogą zacząć odnajdywać subtelne niuanse między firmami? Jeśli spośród tych dziesięciu jest świetna oferta marketingowa, która robi coś niezwykłego, czy myślisz, że ją odrzucą? Dlatego musisz wyrwać się z obecnej strategii mediów społecznościowych B2B.

Więc jakie są trzy najlepsze dania na wynos?

1. Znajdź swoją inspirację. Nie bój się podejmować ryzyka i patrzeć na to, co robią inne firmy z różnych sektorów.
2. Wideo, wideo, wideo: jeśli go nie używasz, tracisz. Wideo musi stać się istotną częścią Twojej strategii cyfrowej.
3. Ostatecznie ludzie pozostają tacy sami; to, co nas interesuje, nie zmienia się w chwili, gdy wchodzimy do biura. Niezależnie od tego, czy Twój marketing jest skierowany do B2C czy B2B, ludzie nadal są ludźmi.

Jeśli potrzebujesz pomocy z mediami społecznościowymi, nie wahaj się z nami skontaktować.