Strategia per i social media B2B: non essere Boring2Boring

Una strategia di social media B2B non deve essere noiosa. In effetti, dovrebbe essere il contrario per aiutare la tua azienda a distinguersi. Impara da alcune grandi campagne B2C del passato.

Il marketing B2B ha delle regole: non superare i limiti, rimani all'interno della tavolozza dei colori aziendale e il tuo messaggio dovrebbe sempre riguardare la crescita. Se sei un marketer B2B che si concentra sulla strategia dei social media B2B, è importante rimanere nella zona sicura. E, qualunque cosa tu faccia, non confondere le acque avvicinandoti ai canali digitali riservati all'attività dei consumatori. Tuttavia, il problema è che il marketing B2B si sta diluendo in un mare di attività omogenee. Come farai a rompere il rumore e farti notare se il tuo messaggio, la tua offerta e il tuo marchio sono così simili a quelli dei tuoi concorrenti e di altri nel tuo settore?

La risposta è abbastanza semplice. Fai risaltare la tua strategia di social media B2B prendendo ispirazione dall'attività digitale B2C: la vivacità, la creatività, l'umorismo, l'impatto, la risoluzione dei problemi, l'empatia. In definitiva, che tu sia un decisore chiave all'interno della tua azienda o che tu sia "solo" un consumatore come qualsiasi altro al di fuori del lavoro, le persone acquistano dalle persone e generalmente acquistiamo da persone che ci coinvolgono.

Abbiamo già visto dei successi e forniscono un progetto entusiasmante su come interagire con la tua potenziale base di clienti in nuovi modi. Ecco un riepilogo di alcune delle nostre strategie di social media B2B preferite.

A quali canali digitali dovresti rivolgerti?

In primo luogo, non sto dicendo di allontanarmi dai tradizionali canali social digitali B2B come LinkedIn o Twitter: ci sono molte grandi opportunità qui per conversare con un pubblico sia nuovo che consolidato. Tuttavia, ci sono altri canali digitali che dovresti considerare come parte della tua strategia sui social media B2B.

Facebook

Facebook potrebbe essere conosciuto come una piattaforma pubblicitaria B2C tradizionale, ma con un impressionante 2,38 miliardi di utenti, il 74% di questi utenti afferma anche di essere online per scopi professionali. Insieme a questo, la ricerca ha scoperto che i responsabili delle decisioni aziendali hanno il 74% di probabilità in più di trascorrere più tempo su Facebook rispetto all'utente medio. Con la capacità di targeting di Facebook, in particolare per quanto riguarda i dati demografici e persino i titoli di lavoro, è una sorpresa che solo il 65% dei marketer B2B utilizzi gli annunci di Facebook.

https://www.martehadvisor.com/articles/social-media-marketing-2/is-facebook-still-important-for-b2b-marketing/

Youtube

Ora ci sono più di 1,9 miliardi di utenti attivi su YouTube ogni mese, colmando il divario sui 2,38 miliardi di utenti di Facebook. In effetti, YouTube è il secondo motore di ricerca più grande dopo Google. Essendo entrambi di proprietà di Google, ci sono molte somiglianze tra i due, in particolare le opzioni di targeting del pubblico dettagliate ed espansive , che rendono questa piattaforma perfetta per il marketing B2B.

Sebbene YouTube sia considerato una piattaforma per i giovani utenti (Generazione Z), i 50-65 anni (Baby Boomer) e i 36-49 anni (Generazione X) sono i dati demografici in più rapida crescita con i tempi di visualizzazione dei video in più rapida crescita.

https://foundationinc.co/lab/youtube-statistics-b2b-marketers/

Video per tutte le piattaforme

Se vuoi davvero guidare il successo e tagliare il rumore del marketing B2B, il video è un must. I marketer dovrebbero prendere ispirazione dalle loro controparti B2C e creare qualcosa che sia memorabile.

Blendtec

Blendtec ha lanciato la sua campagna su YouTube nel 2006 con il suo 'Will it blend?' serie. Come suggerisce il nome, questa campagna relativamente semplice si basava sul mettere cose nei frullatori che l'utente medio di solito non avrebbe mescolato, come un iPhone o Amazon Echo. Quale modo migliore per dimostrare le capacità del tuo prodotto che metterlo alla prova? Nei primi sei giorni ha ricevuto sei milioni di visualizzazioni: più di 150 video dopo, ha ricevuto più di 60 milioni di visualizzazioni. Quattordici anni dopo, è conosciuta come la campagna Internet di maggior successo di sempre, iniziata con un modesto budget di 50 dollari.

https://www.globenewswire.com/news-release/2016/11/07/887174/10165944/en/Blendtec-Celebrates-10-Years-of-Viral-Marketing-Success.html

Dollar Shave Club

Dollar Shave Club ha creato il suo 'Le nostre lame sono f****** fantastiche!' video nel 2012 con un budget di tremila dollari. Nei primi due giorni hanno ricevuto 212.000 clienti, un ottimo ritorno sull'investimento.

https://marketingland.com/cmos-view-adam-weber-dollar-shave-club-video-marketing-184234

Questi due esempi mostrano che alcune delle migliori idee non sono le più costose e una grande idea può generare un'incredibile consapevolezza. La chiave nella fase di creazione del video è il fuoco laser sui primi cinque secondi. Il video per gli annunci è molto diverso dagli annunci tradizionali per la televisione in cui l'annuncio si costruisce fino al finale. Con i video incentrati sul digitale, i primi cinque secondi sono fondamentali per catturare l'attenzione degli utenti, proprio come i due esempi sopra menzionati.

Tre grandi esempi B2B

Ma per quanto riguarda gli esempi di marketing B2B? Ecco alcuni dei miei marchi preferiti che stanno ridefinendo la messaggistica B2B.

lunedì.com

Monday.com spinge i confini del marketing B2B e i risultati sono fantastici. I loro video risuonano con il loro mercato di riferimento e attirano l'attenzione in pochi secondi. L'umorismo, l'emozione, il divertimento e la chiara spiegazione basata sui benefici della loro piattaforma avvengono tutti in 32 secondi. Sebbene i risultati commerciali siano sconosciuti, gli oltre 9 milioni di visualizzazioni sono un segno eloquente.

upwork

Upwork ha concentrato la sua campagna di marketing integrata su contenuti brevi ma divertenti e facilmente riconoscibili. La loro serie di video "hey world" e cartelloni pubblicitari fa sicuramente sorridere, in particolare l'"utente Hey Comic Sans". L'animazione video è semplice ma molto efficace e la sensazione generale è decisamente di umorismo innocuo, con altri video che individuano aziende o celebrità.

Klarna

Ultimo, ma non meno importante, è Klarna. Seguo i progressi di Klarna dal 2013, quando leggevo la metropolitana bloccata su un treno. Avevano ricevuto un grosso giro di investimenti. Klarna ha avuto un viaggio incredibile collaborando con alcuni dei più grandi rivenditori online e piccole PMI. Ma è il loro marketing che è certamente impressionante!

Klarna ha infranto tutte le regole con i suoi sforzi di strategia sui social media B2B. Tutto quello che devi fare è dare un'occhiata al loro sito web, che assomiglia più a un rivenditore di moda di lusso di fascia alta che a un gateway di pagamento - non importa il fatto che abbiano collaborato con Snoop Dogg o che distribuiscano gelatine e luci per i selfie del telefono a Fiere B2B. Klarna si è posizionata come un esperto riconoscibile e "cool" nel loro campo perché sanno che il pubblico a cui si rivolgono sarebbero i loro clienti, indipendentemente dal fatto che siano dentro o fuori dal lavoro.

Qualche consiglio. . .

Non convinto? Pensa: se un cliente target si trova di fronte a dieci aziende, tutte con lo stesso marketing grigio, verde e blu, che dicono tutte lo stesso messaggio, come può iniziare a trovare le sottili sfumature tra le aziende? Se, di questi dieci, c'è una grande offerta di marketing che fa qualcosa fuori dall'ordinario, pensi che la scarteranno? Questo è il motivo per cui devi uscire dalla tua attuale strategia sui social media B2B.

Allora, quali sono i tre migliori takeaway?

1. Trova la tua ispirazione. Non abbiate paura di rischiare e di guardare cosa stanno facendo altre aziende in diversi settori.
2. Video, video, video: se non lo usi, ti stai perdendo. Il video deve diventare una parte vitale della tua strategia digitale.
3. In definitiva, le persone rimangono le stesse; ciò che troviamo coinvolgente non cambia nel momento in cui entriamo in ufficio. Che il tuo marketing sia rivolto al B2C o al B2B, le persone sono sempre persone.

Se hai bisogno di aiuto con i tuoi Social Media non esitare a contattarci.