Estrategia de redes sociales B2B: no seas aburrido

Una estrategia de redes sociales B2B no tiene por qué ser aburrida. De hecho, debería ser todo lo contrario para ayudar a que su empresa se destaque. Aprenda de algunas de las grandes campañas B2C del pasado.

El marketing B2B tiene reglas: no sobrepase los límites, manténgase dentro de la paleta de colores corporativos y su mensaje siempre debe ser sobre el crecimiento. Si eres un comercializador B2B que se centra en la estrategia de redes sociales B2B, entonces es importante permanecer en la zona segura. Y, hagas lo que hagas, no enturbies las aguas acercándote a los canales digitales que están reservados para la actividad del consumidor. Sin embargo, el problema es que el marketing B2B se está diluyendo en un mar de actividad homogénea. ¿Cómo va a romper el ruido y hacerse notar si su mensaje, oferta y marca son tan similares a los de sus competidores y otros en su industria?

La respuesta es bastante simple. Haga que su estrategia de redes sociales B2B se destaque inspirándose en la actividad digital B2C: la vitalidad, la creatividad, el humor, el impacto, la resolución de problemas, la empatía. En última instancia, ya sea que usted sea una persona clave en la toma de decisiones dentro de su negocio o sea 'simplemente' un consumidor, como cualquier otro fuera del trabajo, la gente compra a la gente y nosotros generalmente compramos a las personas que nos involucran.

Ya hemos visto éxitos y brindan un plan emocionante sobre cómo interactuar con su base de clientes potenciales de nuevas maneras. Aquí hay un resumen de algunas de nuestras estrategias de redes sociales B2B favoritas.

¿A qué canales digitales debería dirigirse?

En primer lugar, no estoy diciendo que nos alejemos de los canales sociales digitales B2B tradicionales como LinkedIn o Twitter: aquí hay muchas oportunidades excelentes para tener conversaciones con audiencias nuevas y establecidas. Sin embargo, existen otros canales digitales que debe considerar como parte de su estrategia de redes sociales B2B.

Facebook

Facebook podría ser conocido como una plataforma de publicidad B2C tradicional, pero con la impresionante cantidad de 2.380 millones de usuarios, el 74% de estos usuarios también dice que está en línea con fines profesionales. Junto con esto, la investigación ha encontrado que los tomadores de decisiones comerciales tienen un 74% más de probabilidades de pasar más tiempo en Facebook que el usuario promedio. Con la capacidad de orientación de Facebook, especialmente en torno a la demografía e incluso los títulos de trabajo, es una sorpresa que solo el 65% de los especialistas en marketing B2B usan anuncios de Facebook.

https://www.martecha went.com/articles/social-media-marketing-2/is-facebook-still-important-for-b2b-marketing/

YouTube

Ahora hay más de 1.9 mil millones de usuarios activos en YouTube cada mes, cerrando la brecha con los 2.38 mil millones de usuarios de Facebook. De hecho, YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande después de Google. Dado que ambos son propiedad de Google, existen muchas similitudes entre los dos, especialmente las opciones detalladas y expansivas de orientación a la audiencia , que hacen que esta plataforma sea perfecta para el marketing B2B.

Si bien YouTube se considera una plataforma para usuarios jóvenes (Generación Z), las personas de 50 a 65 años (Baby Boomers) y las personas de 36 a 49 años (Generación X) son los grupos demográficos de más rápido crecimiento con los tiempos de visualización de videos de más rápido crecimiento.

https://foundationinc.co/lab/youtube-statistics-b2b-marketers/

Video para todas las plataformas

Si realmente desea impulsar el éxito y eliminar el ruido del marketing B2B, el video es imprescindible. Los especialistas en marketing deben inspirarse en sus contrapartes B2C y crear algo que sea memorable.

Blendtec

Blendtec se embarcó en su campaña de YouTube en 2006 con su 'Will it blend?' serie. Como sugiere el nombre, esta campaña relativamente simple se basó en colocar cosas en licuadoras de alimentos que el usuario promedio normalmente no mezclaría, como un iPhone o Amazon Echo. ¿Qué mejor manera de demostrar la capacidad de su producto que ponerlo a prueba? En los primeros seis días, recibió seis millones de visitas: más de 150 videos después, ha recibido más de 60 millones de visitas. Catorce años después, se la conoce como la campaña de Internet más exitosa de la historia, y todas comenzaron con un modesto presupuesto de 50 dólares.

https://www.globenewswire.com/news-release/2016/11/07/887174/10165944/en/Blendtec-Celebrates-10-Years-of-Viral-Marketing-Success.html

Dollar Shave Club

Dollar Shave Club creó su '¡Nuestras cuchillas son jodidamente geniales!' video en 2012 con un presupuesto de tres mil dólares. En los dos primeros días, recibieron 212.000 clientes, un muy buen retorno de la inversión.

https://marketingland.com/cmos-view-adam-weber-dollar-shave-club-video-marketing-184234

Estos dos ejemplos muestran que algunas de las mejores ideas no son las más caras y una gran idea puede generar una conciencia increíble. La clave en la fase de creación de video es el enfoque láser en los primeros cinco segundos. El video para anuncios es muy diferente de los anuncios tradicionales para televisión, donde el anuncio se construye hasta el final. Con el video enfocado en digital, los primeros cinco segundos son críticos para captar la atención de los usuarios, al igual que los dos ejemplos mencionados anteriormente.

Tres grandes ejemplos de B2B

Pero, ¿qué pasa con los ejemplos de marketing B2B? Estas son algunas de mis marcas favoritas que están redefiniendo la mensajería B2B.

Monday.com

Monday.com amplía los límites del marketing B2B y los resultados son fantásticos. Sus videos resuenan con su mercado objetivo y llaman la atención en segundos. El humor, la emoción, la diversión y la clara explicación basada en los beneficios de su plataforma tienen lugar en 32 segundos. Aunque se desconocen los resultados comerciales, los más de 9 millones de visitas son una señal reveladora.

Upwork

Upwork centró su campaña de marketing integrada en contenido breve pero divertido y con el que se pueda relacionar. Su serie de videos y publicidad en vallas publicitarias de 'hey world' ciertamente hace sonreír, especialmente al 'usuario de Hey Comic Sans'. La animación de video es simple pero muy efectiva y la sensación general es definitivamente un humor inofensivo, con otros videos que destacan a compañías o celebridades.

Klarna

Por último, pero no menos importante, está Klarna. He estado siguiendo el progreso de Klarna desde 2013 cuando estaba leyendo Metro atascado en un tren. Habían recibido una gran ronda de inversión. Klarna ha tenido un viaje increíble al asociarse con algunos de los minoristas en línea más grandes, así como con pequeñas pymes. ¡Pero es su marketing lo que sin duda es impresionante!

Klarna ha roto todas las reglas con sus esfuerzos de estrategia de redes sociales B2B. Todo lo que tienes que hacer es echar un vistazo a su sitio web, que se parece más a un minorista de moda de lujo de alta gama que a una pasarela de pago, sin importar el hecho de que se asociaron con Snoop Dogg o que regalan caramelos y luces para selfies de teléfonos en Ferias comerciales B2B. Klarna se ha posicionado como expertos en su campo con los que se puede relacionarse, porque saben que la audiencia a la que se dirigen serían sus clientes, ya sea que estén trabajando o no.

Algún consejo. . .

¿No convencido? Solo piense: si un cliente objetivo se enfrenta a diez empresas, todas con el mismo marketing gris, verde y azul, todas con el mismo mensaje, ¿cómo pueden empezar a encontrar los matices sutiles entre empresas? Si, de esos diez, hay una gran oferta de marketing que hace algo fuera de lo común, ¿cree que la descartarán? Es por eso que debe romper con su estrategia actual de redes sociales B2B.

Entonces, ¿cuáles son las tres principales conclusiones?

1. Encuentra tu inspiración. No tema correr riesgos y mirar lo que están haciendo otras empresas de diferentes sectores.
2. Video, video, video: si no lo está usando, se lo está perdiendo. El video debe convertirse en una parte vital de su estrategia digital.
3. Al final, la gente permanece igual; lo que nos atrae no cambia en el momento en que entramos en la oficina. Ya sea que su marketing esté dirigido a B2C o B2B, las personas siguen siendo personas.

Si necesita ayuda con sus redes sociales, no dude en contactarnos.