Strategi media sosial B2B: jangan Boring2BoringBo

Strategi media sosial B2B tidak harus membosankan. Bahkan, seharusnya sebaliknya untuk membantu perusahaan Anda menonjol. Belajar dari beberapa kampanye B2C hebat di masa lalu.

Pemasaran B2B memiliki aturan: jangan memaksakan batas, tetap dalam palet warna perusahaan dan pesan Anda harus selalu tentang pertumbuhan. Jika Anda seorang pemasar B2B yang berfokus pada strategi media sosial B2B, maka penting untuk tetap berada di zona aman. Dan, apa pun yang Anda lakukan, jangan memperkeruh suasana dengan mendekati saluran digital yang disediakan untuk aktivitas konsumen. Namun, masalahnya adalah pemasaran B2B semakin terdilusi dalam lautan aktivitas yang homogen. Bagaimana Anda akan menerobos kebisingan dan mendapatkan perhatian jika pesan, penawaran, dan merek Anda sangat mirip dengan pesaing Anda dan orang lain di industri Anda?

Jawabannya cukup sederhana. Jadikan strategi media sosial B2B Anda menonjol dengan mengambil inspirasi dari aktivitas digital B2C: semangat, kreativitas, humor, dampak, pemecahan masalah, empati. Pada akhirnya, apakah Anda pembuat keputusan utama dalam bisnis Anda atau Anda 'hanya' konsumen seperti orang lain di luar pekerjaan, orang membeli dari orang dan kita biasanya membeli dari orang yang melibatkan kita.

Kami telah melihat keberhasilan dan mereka memberikan cetak biru yang menarik tentang cara terlibat dengan basis pelanggan prospektif Anda dengan cara baru. Berikut adalah ringkasan dari beberapa strategi media sosial B2B favorit kami.

Saluran digital apa yang harus Anda targetkan?

Pertama, saya tidak mengatakan untuk menjauh dari saluran sosial digital B2B tradisional seperti LinkedIn atau Twitter: ada banyak peluang besar di sini untuk melakukan percakapan dengan audiens baru dan yang sudah mapan. Namun, ada saluran digital lain yang harus Anda pertimbangkan sebagai bagian dari strategi media sosial B2B Anda.

Facebook

Facebook mungkin dikenal sebagai platform periklanan B2C tradisional, tetapi dengan 2,38 miliar pengguna yang mengesankan, 74% dari pengguna ini juga mengatakan bahwa mereka online untuk tujuan profesional. Ditambah dengan ini, penelitian telah menemukan bahwa pengambil keputusan bisnis 74% lebih mungkin menghabiskan lebih banyak waktu di Facebook daripada rata-rata pengguna. Dengan kemampuan penargetan Facebook, terutama seputar demografi dan bahkan jabatan, cukup mengejutkan bahwa hanya 65% pemasar B2B yang menggunakan iklan Facebook.

https://www.martechadvisor.com/articles/social-media-marketing-2/is-facebook-still-important-for-b2b-marketing/

Youtube

Sekarang ada lebih dari 1,9 miliar pengguna aktif di YouTube setiap bulan, menutup kesenjangan dengan 2,38 miliar pengguna Facebook. Faktanya, YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua setelah Google. Dengan keduanya dimiliki oleh Google, ada banyak kesamaan di antara keduanya, terutama opsi penargetan audiens yang terperinci dan luas , yang menjadikan platform ini sempurna untuk pemasaran B2B.

Sementara YouTube dianggap sebagai platform untuk pengguna muda (Generasi Z), usia 50-65 tahun (Baby Boomers) dan usia 36-49 tahun (Generasi X) adalah demografi yang tumbuh paling cepat dengan waktu tonton video yang paling cepat berkembang.

https://foundationinc.co/lab/youtube-statistics-b2b-marketers/

Video untuk semua platform

Jika Anda ingin benar-benar mendorong kesuksesan dan memotong kebisingan pemasaran B2B, video adalah suatu keharusan. Pemasar harus mengambil inspirasi dari rekan B2C mereka dan menciptakan sesuatu yang mudah diingat.

Blendtec

Blendtec memulai kampanye YouTube mereka pada tahun 2006 dengan 'Will it blend?' seri. Seperti namanya, kampanye yang relatif sederhana ini didasarkan pada penempatan benda-benda di blender makanan yang biasanya tidak akan diblender oleh rata-rata pengguna, seperti iPhone atau Amazon Echo. Apa cara yang lebih baik untuk menunjukkan kemampuan produk Anda selain mengujinya? Dalam enam hari pertama, ia menerima enam juta tampilan: lebih dari 150 video kemudian, telah menerima lebih dari 60 juta tampilan. Empat belas tahun kemudian, ini dikenal sebagai kampanye internet paling sukses yang pernah ada, yang semuanya dimulai dengan anggaran 50 dolar yang sederhana.

https://www.globenewswire.com/news-release/2016/11/07/887174/10165944/en/Blendtec-Celebrates-10-Years-of-Viral-Marketing-Success.html

Klub Mencukur Dolar

Dollar Shave Club menciptakan 'Pisau kami sangat bagus!' video pada tahun 2012 dengan anggaran tiga ribu dolar. Dalam dua hari pertama, mereka menerima 212.000 pelanggan – pengembalian investasi yang sangat baik.

https://marketingland.com/cmos-view-adam-weber-dollar-shave-club-video-marketing-184234

Kedua contoh ini menunjukkan bahwa beberapa ide terbaik bukanlah yang paling mahal dan ide yang bagus dapat menghasilkan kesadaran yang luar biasa. Kuncinya saat dalam fase pembuatan video adalah fokus laser pada lima detik pertama. Video untuk iklan sangat berbeda dari iklan tradisional untuk televisi tempat iklan dibuat hingga akhir. Dengan video yang berfokus pada digital, lima detik pertama sangat penting untuk menarik perhatian pengguna, seperti dua contoh yang disebutkan di atas.

Tiga Contoh B2B Hebat

Tapi bagaimana dengan contoh pemasaran B2B? Berikut adalah beberapa merek favorit saya yang mendefinisikan ulang pesan B2B.

Senin.com

Monday.com mendorong batas pemasaran B2B dan hasilnya fantastis. Video mereka beresonansi dengan target pasar mereka dan menarik perhatian dalam hitungan detik. Humor, emosi, kesenangan, dan penjelasan manfaat yang jelas dari platform mereka semua terjadi dalam 32 detik. Meskipun hasil komersialnya tidak diketahui, lebih dari 9 juta penayangan adalah tanda yang jelas.

Kerja keras

Upwork memfokuskan kampanye pemasaran terintegrasi mereka pada konten yang singkat namun lucu dan dapat diterima. Serangkaian video 'hey world' dan iklan billboard mereka tentu saja mengundang senyum, terutama 'pengguna Hey Comic Sans'. Animasi videonya sederhana namun sangat efektif dan keseluruhan nuansanya jelas merupakan humor yang tidak berbahaya, dengan video lain yang menampilkan perusahaan atau selebritas.

Klarna

Terakhir, namun tidak kalah pentingnya adalah Klarna. Saya telah melacak kemajuan Klarna sejak 2013 ketika saya membaca Metro macet di kereta api. Mereka telah menerima putaran besar investasi. Klarna telah melakukan perjalanan luar biasa dalam bermitra dengan beberapa pengecer online terbesar, serta UKM kecil. Tetapi pemasaran mereka yang tentu saja mengesankan!

Klarna telah melanggar semua aturan dengan upaya strategi media sosial B2B mereka. Yang harus Anda lakukan adalah melihat situs web mereka, yang lebih mirip pengecer mode mewah kelas atas daripada gateway pembayaran – apalagi fakta bahwa mereka bermitra dengan Snoop Dogg atau bahwa mereka memberikan kacang jeli dan lampu selfie telepon di Pameran dagang B2B. Klarna telah memposisikan diri mereka sebagai ahli yang relatable, 'keren' di bidangnya karena mereka tahu bahwa audiens yang mereka targetkan adalah pelanggan mereka baik mereka sedang bekerja atau tidak.

Beberapa saran. . .

Tidak meyakinkan? Coba pikirkan: jika pelanggan sasaran dihadapkan pada sepuluh perusahaan, semuanya dengan pemasaran abu-abu, hijau, dan biru yang sama, semuanya mengatakan pesan yang sama, bagaimana mereka dapat mulai menemukan nuansa halus di antara perusahaan? Jika, dari sepuluh itu, ada penawaran pemasaran hebat yang melakukan sesuatu yang luar biasa, apakah menurut Anda mereka akan mengabaikannya? Inilah sebabnya mengapa Anda harus keluar dari strategi media sosial B2B Anda saat ini.

Jadi, apa tiga takeaways teratas?

1. Temukan inspirasi Anda. Jangan takut untuk mengambil risiko dan melihat apa yang dilakukan perusahaan lain di sektor yang berbeda.
2. Video, video, video: jika Anda tidak menggunakannya, Anda akan ketinggalan. Video harus menjadi bagian penting dari strategi digital Anda.
3. Pada akhirnya, orang tetap sama; apa yang kita anggap menarik tidak berubah begitu kita masuk ke dalam kantor. Apakah pemasaran Anda ditujukan untuk B2C atau B2B, orang tetaplah manusia.

Jika Anda memerlukan bantuan dengan Media Sosial Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.