Лиза Пармли об онлайн-обучении и обгоняющих подражателей

Лиза Пармли - контент-маркетолог и предприниматель, управляющая coursemethod.com.

Она начала заниматься контент-маркетингом в 2001 году, когда начала свой первый бизнес, помогая людям пройти тест. Оттуда она построила еще 3 компании, которые в значительной степени сосредоточились на контент-маркетинге.

Course Method - это компания, которая проводит собеседования с создателями онлайн-курсов и дает советы в области цифрового обучения.

Вы можете найти Лизу в Твиттере по адресу @course_method или на Facebook здесь.

Как вы попали в контент / маркетинг? Какая у вас история происхождения?

Я начал свой первый онлайн-бизнес в 2001 году. В то время онлайн-ландшафт был совсем другим, но во многих отношениях все те же принципы. Я создал свой веб-сайт, используя недорогой тарифный план веб-хостинга Yahoo и конструктор сайтов, которого больше не существует.

Проработав около года над своим продуктом (который представлял собой учебный курс, первоначально предлагавшийся в виде набора книг) и построив свой сайт, я не получил продаж. Практически никто даже не заходил на мой сайт.

Мне пришлось выставить свой продукт на eBay, чтобы совершить первую продажу.

Даже после этого, что, вероятно, было через несколько месяцев после моего запуска, у меня почти не было посетителей.

Те немногие, что я нашел, были внесены в список Yahoo Directory, потому что тогда люди искали именно так.

В то время на моем сайте было всего пять страниц, страница контактов, домашняя страница, на которой я рассказывал о своем учебном курсе, страница с информацией и парочка юридических страниц.

Несколько посетителей, которые у меня были, часто задавали мне вопросы, связанные с тем, что я продавал. Поэтому я начал собирать статьи, чтобы помочь им, и публиковать их на сайте. Со временем я добавил не менее 15 статей по смежным темам. Сюда входили ответы на вопросы, которые люди задавали, и пояснения по темам, которые, как мне казалось, имели смысл осветить.

Все это я сделал в первый год запуска бизнеса. Я обнаружил, что это повлияло на мой доход, поэтому я просто продолжал расти.

С 2001 года я запустил несколько других онлайн-бизнесов, и контент-маркетинг по-прежнему остается моим лучшим методом привлечения трафика.

Мне так и не удалось найти волшебную кнопку для появления трафика (поверьте, я посмотрел), поэтому я сдался и вместо этого постарался опубликовать хороший контент.

Что является самым трудным в построении контентного бизнеса?

Придумывать темы, которые, по вашему мнению, будут интересны людям, может быть весело, но также и сложно. Вы не хотите спамить контент; вы хотите быть актуальными.

На самом деле это отличная черта для прогулки.

Кроме того, после того, как у вас будет много контента, лучше начать его «обрезать». Для этого вы можете проверить свою статистику с помощью Google Analytics и увидеть, какие фрагменты контента приносят вам наибольший трафик. Вы можете вырезать и комбинировать статьи, чтобы ваш сайт оставался актуальным и авторитетным.

Дело в том, что это болезненно, потому что это все статьи, над которыми вы, возможно, много работали. Но часто они сдерживают ваш сайт, особенно если это контент, который вам нужно обновить.

Опять же, это возвращается к публикации большого количества качественного контента, а не к публикации контента самого высокого качества и там, где вы хотите вписаться.

Еще один сложный аспект заключается в том, что, когда вы начнете становиться популярным, люди будут копировать вас. Всем легко увидеть, что вы занимаете первое место в Google по конкурентоспособному ключевому слову, и понять, что вы зарабатываете деньги. Таким образом, у вас будут люди, покупающие похожее доменное имя на вас, а также пишущие статьи на те же темы, что и вы.

Для другого бизнеса, не моего первого, но того, что я начал позже, я подбирал людей для колледжей на основе карьерных предпочтений. Это была не самая вдохновляющая бизнес-идея; уже было много сайтов, которые этим занимаются (и все еще остаются).

Но у меня был уникальный взгляд на это, и после того, как я начал зарабатывать приличную сумму денег (например, где-то в районе 20 000 долларов в месяц), меня копировали направо и налево. Это было жестоко.

Они не копировали мой контент слово в слово, поэтому я ничего не мог с этим поделать. Умные люди видят, что работает, и вносят небольшие коррективы, чтобы называть ваш тяжелый труд своим.

Вы должны постоянно думать, как оставаться уникальным и свежим. Это может быть сюрпризом, который вы испытаете, когда у вас появится что-то популярное.

Какие самые интересные уроки вы извлекли из создания нескольких компаний, насыщенных контентом?

Чтобы согласиться с тем, что я упомянул выше, вы должны оставаться свежими, уникальными и актуальными.

Реальность такова, что вы, вероятно, были единственным, кто делал что-то уникальное, что подняло ваш сайт до уровня популярности, которого он достиг, и теперь у вас есть подражатели. Часто это означает, что в вашей нише нет места для вдохновения. Это потому, что большинство из них копируют вас.

Я научился искать это вдохновение за пределами своей ниши и подгонять его под свои нужды. Вы можете начать с популярных рынков, таких как потеря веса или онлайн-бизнес, и посмотреть, что делают основные сайты в этих нишах. Возможно, вы сможете адаптировать уникальные аспекты того, что вы видите, для своего бизнеса и снова выделиться (по крайней мере, на некоторое время).

Еще одна вещь, которая сопровождает это, - это когда вы находите что-то, что работает; вам нужно уметь быстро его масштабировать. В противном случае, если подражатели поймут, что то, что вы делаете, работает, и смогут масштабировать это, они вас догонят.

Масштабирование часто означает, что вам нужно начать аутсорсинг или найм, оба из которых требуют разного набора навыков, обычно включая управление проектами.

Когда вы доберетесь до этой точки, вам очень поможет умение оставаться организованным. Вы не можете сделать это в одиночку, и вам нужно быть в порядке в роли менеджера / генерального директора, где вы делаете не все. В противном случае вы не сможете масштабироваться до точки, в которой вам нужно быть.

Какими навыками, по вашему мнению, должны обладать все контент-маркетологи , чтобы добиться успеха сейчас и в будущем?

Возвращаясь к тому, что я только что упомянул, я считаю, что аутсорсинг жизненно важен. Если вы думаете, что контент-маркетинг - это просто написание сообщений в блоге, а затем нажатие кнопки «Опубликовать», вы упустите большой трафик.

Вы можете сделать гораздо больше.

Например, контент-маркетинг может включать разбиение контента на активы социальных сетей, планирование ваших социальных сетей, охват людей и сайтов, которые могут больше всего заботиться о вашем контенте, потенциально превращение текстового контента в видео и аудио или наоборот.

Здесь есть много всего, что превращает даже еженедельную запись в блог в кучу работы. Кроме того, вам нужно разрабатывать темы и, конечно же, оставаться свежими и актуальными. Возможность получить некоторую помощь и создать команду, чтобы вы сделали все, что в ваших силах, очень важна.

Есть ли что-то специфическое из-за вашего прошлого или личности, которое вы приписываете своей способности добиться успеха в контент-маркетинге?

Я люблю писать и исследовать. Я считаю, что это два отличных навыка, которые нужно иметь как контент-маркетологу, поэтому я с самого начала соответствую шаблону. И, наверное, поэтому я до сих пор этим занимаюсь!

Я также очень рано начал заниматься SEO, что было проблемой и в то же время имело свои преимущества.

Я говорю, что это была проблема, потому что десять лет назад или более мы все строили связи как сумасшедшие, что теперь считается черной шляпой или, по крайней мере, серой шляпой. Тем не менее, если отвлечься от увлечения линкбилдингом, раннее изучение SEO помогло мне во многих областях SEO, которые во многом связаны с контент-маркетингом.

Просто через контент, который вы пишете, вы можете получить огромное количество трафика по ключевым словам, поэтому важно учитывать это, когда вы придумываете темы. Сделать это так, чтобы не оттолкнуть реальных посетителей, имеет решающее значение, но вы все равно должны писать по темам, которые ищут люди, если вы хотите привлечь трафик из поисковых систем.

Как вы планируете цели и показатели, на которых нужно сосредоточиться с помощью CourseMethod.com? Каковы ваши KPI или метрика North Star?

Создание списка - моя главная цель.

Увеличение числа моих подписчиков - это ключевой показатель эффективности и главная цель. Это скорее запаздывающий индикатор, так как вы работаете над каким-то аспектом своего сайта или сети, а затем вы видите, что количество подписчиков увеличивается. Я стал лучше разбираться в индикаторах, которыми я могу управлять.

Например, я собираю большую гостевую блог-кампанию, которая, на мой взгляд, является отличным способом для создателей курсов привлечь трафик на свои сайты. Создатели курсов часто являются экспертами и авторитетами, и написание отличного контента для ведущих сайтов - отличный способ прослыть авторитетом, а также все другие преимущества, которые вы получите от размещения этих ссылок на популярных сайтах.

Но с помощью гостевого блога в качестве примера я могу контролировать только то, сколько писем я отправляю. Я даже не могу контролировать количество публикуемых гостевых постов, поскольку сайты могут в конечном итоге отклонить все мои посты.

Вы должны превратить это в числовую игру и сосредоточиться на том, что вы контролируете. Например, если вы хотите, чтобы в первом квартале года было опубликовано 20 гостевых постов, сколько писем вам нужно отправить? К сожалению, их будет намного больше, чем 20. Все, что вы можете сделать, - это сосредоточиться на том, что вы можете контролировать.

Если пойти еще дальше, то сколько трафика вы получаете от всех этих гостевых постов? И оттуда сколько подписчиков вы получите? Вы не знаете ответов на эти вопросы (никто бы не знал), поэтому вам нужно приложить все усилия с некоторыми оценками, а затем отслеживать свой прогресс.

Я стараюсь работать в обратном направлении, чтобы достичь своих целей. Как только я получу некоторые данные, я могу приблизиться к их выяснению, но даже тогда это всего лишь лучшая игра с гипотезами и числами.

Что вам больше всего нравится в маркетинге или какой тенденции вы бы хотели, чтобы она исчезла?

Я не знаю, что меня беспокоит, кроме того, что я вижу, как многие люди говорят о том, как они начали, еще в 2016, 2014 или еще в какой-то момент. Я должен немного посмеяться, так как это было не так давно.

Мне также кажется забавным, как люди любят говорить о том, как многое изменилось из года в год. Люди публикуют контент, опасаясь пропустить такие вещи, как: «Интернет-маркетинг кардинально изменится с 2019 по 2020 год, вам лучше не отставать».

На самом деле это не сильно изменится.

Основные принципы остались прежними на протяжении последних двух десятилетий.

Нет волшебной палочки для получения высоких позиций в Google, YouTube, Pinterest или на любом другом сайте. Вообще говоря, вы должны публиковать лучший контент по любой заданной теме, а затем общаться с другими людьми в Интернете.

Есть ли у вас какие-либо советы для тех, кто хочет масштабировать производство контента без ущерба для качества?

Да, вам нужно найти хороших писателей и, возможно, редактора. Это очевидно, но выхода нет. Вы можете пропустить свой контент с помощью программного обеспечения для проверки грамматики, но это только вас.

Если у вас мало времени и денег, и вы не можете нанять хороших писателей, используйте деньги, которые вы должны вложить в инструменты, чтобы исследовать лучшие темы, по которым вы могли бы писать. Если вы можете писать только один фрагмент контента в месяц, то вы хотите использовать этот фрагмент контента, чтобы привлечь как можно больше трафика. Потратьте немного времени и денег, чтобы убедиться, что вы делаете правильный выбор.

Затем также проведите большую разъяснительную работу, чтобы распространить этот контент как можно лучше.

Откуда вы черпаете вдохновение? Какие книги, подкасты, блоги и т. Д. Вы регулярно читаете или какие из них изменили ваш взгляд на маркетинг / мир?

Как уже упоминалось, мне нравится искать вдохновение за пределами рынков, на которые я нахожусь. В противном случае я бы сделал то, что делают все остальные. Мне не нравится быть еще одним маркетологом «я тоже».

Это кажется таким бессмысленным, вы знаете, зачем даже беспокоиться об этом, потому что вы не добавляете ценности, все это уже сделано. Но иногда бывает сложно найти выход из этого положения. Так что я черпаю больше вдохновения из случайных мест, просто поисков, чем из лучших блогов на моих рынках.

В последнее время я читаю больше и надеюсь, что смогу сохранить эту привычку. Я интересуюсь процессами и системами, поэтому в последнее время я прочитал все, что публикует Ари Майзель, «12 недель год» и «Простые планы успеха» Лоры Поузи.

Я люблю публиковать интервью с создателями курсов на моем сайте. Я, вероятно, буду продолжать это делать, потому что я получаю от этого очень много пользы. Я надеюсь, что и другие тоже. Так приятно слышать разные точки зрения людей, работающих в одной сфере деятельности.

И поэтому многие из них используют форму контент-маркетинга для развития своего бизнеса. Это вдохновляет слышать от людей, которые начали вести блог или создавать видео на YouTube, может быть, 2-3 раза в неделю пару лет назад, а теперь это поддерживает бизнес с шестизначными цифрами.

Gi MME три подсказки , чтобы улучшить мое письмо? (Что можно сделать, чтобы лучше писать контент / копирайтер)

Я считаю, что исследование вашей темы и описание вашего контента принесут самые большие улучшения, больше, чем что-либо еще. Я знаю, что буду страдать от чтения плохо написанной статьи (даже той, что написана кем-то, кто плохо говорит по-английски), если в ней есть нужная мне информация.

Так что предварительное выяснение этой информации значительно улучшит качество письма. Какие секреты вы раскрываете? Каковы те очень специфические детали, которые имеют большое значение для читателя? Выясните их и напишите контент или создайте видео на основе этих вещей.

Также полезно умение писать в разговорной форме. Так что, если вы сможете найти свой голос, а затем записать его, ваш контент будет лучше. Знание того, что вы хотите сказать, тоже помогает в этом. Кроме того, я считаю, что возможность печатать почти так же быстро, как я считаю, очень полезна. Быстрый набор текста - это то, что происходит со временем и практикой, а затем редактируется несколько раз, чтобы сохранить этот разговор.

Я сэкономил 2 часа, загрузив это интервью из Google Docs в WordPress с помощью Wordable. Попробуйте сами здесь.