วิธีสร้างเนื้อหา Hero ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-19ต้องการผลักดันแบรนด์ของคุณไปสู่ผู้ชมที่กว้างขึ้นหรือไม่? Hero Content ออกแบบมาเพื่อทำเช่นนั้นและรวมกับการตลาดวิดีโอ คุณสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณให้มากขึ้นและเพิ่มยอดขายได้
โพสต์นี้มีมากกว่าในชุดบทความที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณในการพัฒนาวิธีการทำการตลาดเนื้อหาที่เราเรียกว่า Content Cascade
ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตลาดเนื้อหา โดยเฉพาะวิดีโอ และออกแบบ เนื้อหา Hero
Seth Godin เรียกการตลาดเนื้อหาว่า "การตลาดเพียงอย่างเดียวที่เหลืออยู่" - ในยุคอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องเป็นของแท้และเป็นของแท้ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเมื่อทำถูกต้องก็จะส่งผลกระทบกับแบรนด์ของคุณอย่างมหาศาล
การผลิตเนื้อหาปกติเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นเพียงเล็กน้อยหรือมีงบประมาณมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องผลิตเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ เมื่อเริ่มต้นด้วยเนื้อหา Hero คุณสามารถเริ่มต้นกลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้อย่างยอดเยี่ยม
จากนั้นคุณสามารถขยายสิ่งนี้เพิ่มเติมผ่านช่องแบบชำระเงินหรืออัปเดตเป็นประจำเพื่อให้กลายเป็นเนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุ อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและมุ่งหวังที่จะช่วยแก้ปัญหาของพวกเขา
เนื้อหาฮีโร่คืออะไร?
เนื้อหา Hero เป็นแนวคิดสำหรับแบรนด์ที่สร้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก เนื้อหานี้ควรขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและค้นคว้าอย่างละเอียด เนื้อหา Hero ออกแบบมาเพื่อเปิดเผยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต่อแบรนด์หรือธุรกิจให้ได้มากที่สุด
เราเห็นเนื้อหาฮีโร่ทุกวัน อยู่ในฟีดทีวี วิทยุ Instagram ของเรา - และแม้กระทั่งบนป้ายโฆษณา มันไม่ใช่แนวคิดใหม่ มีอะไรใหม่ คือ รู้วิธีดูแลให้ถูกวิธี! แบรนด์และธุรกิจจำนวนมากได้ลอง (และล้มเหลว) ในแนวคิดนี้ แต่ถ้าทำถูกต้อง ก็สามารถขับเคลื่อนแบรนด์ของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องและช่วยให้การตลาดของคุณเติบโตได้
ความคิดที่ยิ่งใหญ่และการวิจัยจำนวนมากหมายความว่าอาจใช้เวลานานในการผลิตและอาจมีราคาแพงมาก นั่นคือเหตุผลที่การลงทุนในข้อมูลและการวิจัย และนำตัวเลขและแนวคิดเหล่านี้มาใช้ใหม่เพื่อสร้างเนื้อหาหลักและการพิจารณาในภายหลัง
หากคุณไม่คุ้นเคยกับแนวคิดของเนื้อหาเสาหลักและการพิจารณา ให้ย้อนกลับไปดูเทมเพลต Cascade เนื้อหาของเรา
…แต่สิ่งที่ทำให้เนื้อหา Hero ดี?
เนื้อหา Hero ควรมีจุดมุ่งหมายเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก
ซึ่งอาจสอดคล้องกับเหตุการณ์สำคัญๆ เช่น คริสต์มาส และมักจะเน้นที่วิธีการทางอารมณ์หรือการเล่าเรื่อง ซึ่งออกแบบมาเพื่อกระตุ้นความรู้สึกเชิงบวกในการเชื่อมต่อกับผู้ชม ลองนึกถึงวิดีโอคริสต์มาสของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ พวกเขาน่าจดจำเพียงใด พวกเขาสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับแบรนด์ได้อย่างไร และที่สำคัญที่สุด ผลกระทบที่มีต่อการขยายและการเข้าถึงผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก
แต่เนื้อหา Hero ที่ยอดเยี่ยมไม่ได้มีไว้สำหรับแบรนด์ธุรกิจกับผู้บริโภครายใหญ่เท่านั้น มันถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพโดยสิ่งที่สามารถรับรู้ได้ว่าเป็นแคมเปญการตลาดเนื้อหาแบบ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) แบบดั้งเดิมมากขึ้น
และแน่นอน หากเป้าหมายของเนื้อหา Hero คือการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก โดยที่เราหมายถึงการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมจำนวนมาก
เมื่อเข้าใจว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ใด คุณจะสามารถวางแผนกลยุทธ์การขยายสัญญาณแบบสมบูรณ์ได้โดยใช้หลายช่องทาง คุณสามารถใช้ช่องทางเช่น:
- โซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat)
- ออร์แกนิกโซเชียล (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat)
- เครือข่าย Google (เครือข่ายการค้นหา เครือข่ายดิสเพลย์ YouTube)
- การตลาดผ่านอีเมล
- ประชาสัมพันธ์/ประชาสัมพันธ์ดิจิทัล
- ตำแหน่งที่ต้องชำระเงินบนเว็บไซต์โฆษณา
โปรดจำไว้ว่า เนื้อหาของคุณอาจต้องปรับปรุงใหม่สำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ ขนาดและความยาวต่างกันสำหรับช่องต่างๆ
รูปแบบและตัวอย่าง
เราจะไม่แนะนำให้เน้นที่รูปแบบเพื่อเริ่มเนื้อหาฮีโร่ของคุณ – แต่จะไม่มีวันลืม! ข่าวดีก็คือมีรูปแบบเนื้อหามากมายที่คุณสามารถดูและสำรวจแนวคิดของคุณได้ คุณควรเริ่มต้นด้วยความคิดของคุณ แล้วไปยังรูปแบบรูปแบบต่างๆ ที่จะใช้ได้
ตัวอย่างบางส่วนที่ฉันเห็นว่าบริการและเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีอยู่ในรูปแบบต่างๆ เช่น โฆษณาหลัก การแข่งขัน กิจกรรมจากประสบการณ์ และเนื้อหาไวรัส ในขณะที่ธุรกิจและแบรนด์เฉพาะสามารถสร้างเป็น Ebook, เอกสารไวท์เปเปอร์ และการสัมมนาผ่านเว็บได้ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ
ตัวอย่างเช่น ในการผลิต ผู้บริโภคจำนวนมากต้องการดูวิดีโอผลิตภัณฑ์มากกว่าอ่านเกี่ยวกับวิดีโอถึงสี่เท่า โดยทั่วไป บริษัทที่ใช้การตลาดวิดีโอจะได้รับลีดที่เข้าเกณฑ์มากกว่า 66% ต่อปี
กรณีศึกษา: Cadent Gas – วันหนึ่งในชีวิตของ…
Cadent Gas Limited จัดการเครือข่ายการจ่ายก๊าซสี่ในแปดแห่งในสหราชอาณาจักร พวกเขาจำเป็นต้องสร้างแบรนด์และสร้างการรับรู้กับตลาดของตน
เป็นสิ่งสำคัญยิ่งที่ Cadent Gas Limited ให้ความรู้แก่สาธารณชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักเพื่อสร้างความไว้วางใจและการยอมรับ และเมื่อเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้ยากขึ้น พวกเขาดำเนินการฉุกเฉินในเครือข่ายของตน และบำรุงรักษาและซ่อมแซมท่อก๊าซในเครือข่ายของพวกเขา
เราทำงานร่วมกับ Cadent Gas Limited เพื่อสร้างเรื่องราวจากทีมงานของพวกเขา เรื่องราวเหล่านี้ทำงานได้ดีที่สุดในรูปแบบวิดีโอและมุ่งที่จะตอบคำถามที่ผู้ชมอาจมี ตลอดจนเปลี่ยนการเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ของตน การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยแคมเปญที่ตอบสนองกลุ่มเป้าหมายหลัก เราช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลังการปิดถนน งานถนน และการเปลี่ยนท่อส่งก๊าซ ตามเนื้อผ้า ผู้คนมองว่าเหตุการณ์เหล่านี้เป็นอุปสรรคต่อชีวิตประจำวัน แต่ด้วยการเปลี่ยนการสนทนา เราได้แสดงให้เห็นว่า Cadent กำลังช่วยเหลือผู้คนทั่วสหราชอาณาจักรทุกวัน
แนวคิดนี้ทำงานเป็นเนื้อหาฮีโร่เพราะ:
เล่าเรื่อง
แก้ไขปัญหาสำหรับ บุคคลสำคัญของลูกค้า
นำสิ่งที่ซับซ้อน (เครือข่ายแก๊ส) มาทำลายผลประโยชน์
เป็นข้อเท็จจริงและให้ข้อมูล
คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญของเราได้ที่นี่
GoPro – เหนือกว่าระดับถัดไป
ทีมการตลาดผลิตภัณฑ์ของ GoPro สมควรได้รับเหรียญรางวัลจากการโฆษณา เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเริ่มต้นด้วยแนวคิดใหม่ๆ

กุญแจสำคัญของเนื้อหาชิ้นนี้คือพวกเขาสร้างแนวคิดและแนวคิดก่อนที่จะสร้างรูปแบบ ด้วยเนื้อหา Hero แนวคิดจะมาก่อน และรูปแบบมาเป็นอันดับสอง เมื่อใดก็ตามที่คุณออกไปทำแนวความคิด ให้ถามตัวเองเสมอว่า 'ฉันกำลังแก้ปัญหาอะไรอยู่'
สำหรับแคมเปญนี้ ปัญหาที่ลูกค้าต้องเผชิญคือวิดีโอสั่นคลอน ด้วยการเปิดตัวคุณสมบัติ 'Hypersmooth 2.0' ใหม่ ทุกกิจกรรมที่คุณอาจใช้ GoPro ให้ได้รับการถ่ายด้วยคุณภาพสูงด้วยผลิตภัณฑ์ของตนเอง สำหรับฉัน ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้คือมันไม่รู้สึกเหมือนเป็นวิดีโอขายของ ให้ความรู้สึกของแท้ ขับเคลื่อนโดยเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ และทำให้คุณอยู่ในรองเท้าของผู้ใช้ ฉันไม่ได้เล่น Motorcross หรือท่อง - และฉันต้องการมัน!
เนื้อหาฮีโร่ที่พวกเขาสร้างให้:
ภาพรวมคร่าวๆ ของผลิตภัณฑ์
เจาะกลุ่มลูกค้าหลากหลายกลุ่ม โดยเน้นที่ 'การผจญภัย'
เล่าเรื่อง
ใช้ตัวอย่างลูกค้าในชีวิตจริง
สร้างแรงบันดาลใจให้คุณและทำให้คุณอยู่ในที่ของลูกค้า
เนื้อหาฮีโร่: รูปแบบวิดีโอ
ตัวอย่างเนื้อหา Hero ที่ดีที่สุดบางส่วนมาจากวิดีโอ เท่าที่เนื้อหาดำเนินไป วิดีโอเป็นหนึ่งในรูปแบบที่ดีที่สุดเพราะมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง ตอนนี้ผู้คนบริโภคเนื้อหาส่วนใหญ่บนโทรศัพท์ของพวกเขาและต้องการประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและน่าจดจำ อันที่จริง ปัจจุบันมีการบริโภคเนื้อหามากกว่า 90% บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้คนเข้าใจเนื้อหาของคุณอย่างไร และข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้กับผู้ชมของคุณอย่างไร
ผลสำรวจการตลาดวิดีโอประจำปี 2560 ของ Wyzowl พบว่า:
- 81% ของผู้ตอบแบบสำรวจมียอดขายเพิ่มขึ้น
- 97% ของธุรกิจที่ใช้วิดีโออธิบายกล่าวว่าช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจธุรกิจของตนได้ดีขึ้น
- ในบรรดาผู้ที่ไม่ได้ใช้วิดีโอ 73% ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ หลังจากดูวิดีโอ
- 94% ของธุรกิจมองว่าวิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ
โดยพื้นฐานแล้ว หากคุณไม่ได้ทำวิดีโอ – คุณควรทำในปี 2020!
คุณเพิ่งเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ หรือไม่?
จากนั้นเข้าร่วมกับ 80,000 คนที่อ่านบทความผู้เชี่ยวชาญของเราทุกเดือนหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
