Cómo crear un excelente contenido de héroe para su marca

¿Quiere llevar su marca a un público más amplio? Hero Content está diseñado para hacer eso y, combinado con el marketing de video, puede involucrar más a sus clientes y aumentar las ventas.

Esta publicación es más una serie de artículos diseñados para ayudarlo a desarrollar su metodología de marketing de contenido que llamamos Content Cascade.

En este blog, vamos a discutir cómo puede comenzar con el marketing de contenido, específicamente un video, y diseñar una pieza excelente de contenido Hero.

Seth Godin llama al marketing de contenidos "el único marketing que queda" - en la era moderna de Internet, es importante ser lo más genuino y auténtico posible - y cuando se hace bien, puede impactar enormemente su marca.

La producción de contenido regular es un elemento básico de su estrategia de marketing. Ya sea que comience con poco o tenga presupuestos más grandes disponibles, es importante producir contenido con regularidad y ayudar constantemente a posicionar su marca como líder de pensamiento en su industria. Al comenzar con el contenido de Hero, puede tener un gran comienzo en su estrategia de contenido.

Luego, puede continuar amplificando esto a través de canales pagos o actualizarlo regularmente para convertirse en contenido imperecedero. Recuerde asegurarse de que sea relevante para su audiencia y tenga como objetivo ayudar a resolver sus problemas.

¿Qué es el contenido de héroe?

El contenido de héroe es una idea para una marca que se crea para atraer a una audiencia masiva. Este contenido debe estar basado en datos e investigado a fondo. El contenido de héroe está diseñado para exponer a la mayor cantidad posible de clientes potenciales a una marca o negocio.

Vemos contenido de Hero todos los días. Está en nuestros canales de televisión, radios, Instagram e incluso en vallas publicitarias. No es un concepto nuevo. ¡Lo nuevo es saber cómo curarlo correctamente! Muchas marcas y empresas han intentado (y fallado) en este concepto, pero si se hace bien, realmente puede impulsar su marca en la dirección correcta y ayudar en el crecimiento de su marketing.

Grandes ideas y mucha investigación significan que esto puede llevar mucho tiempo producirse y puede ser bastante costoso. Por eso es importante invertir en datos e investigación, y reutilizar estos números e ideas para continuar y crear su pilar y contenido de consideración después.

Si no está familiarizado con el concepto de Pilares y Contenido de consideración, vuelva atrás y eche un vistazo a nuestra Plantilla de cascada de contenido.

... pero ¿qué hace que un buen contenido de héroe?

El contenido de héroe siempre debe tener como objetivo llegar a una gran audiencia.

Eso podría corresponder a eventos de alto perfil como la Navidad, y generalmente se centra en un enfoque emocional o narrativo, diseñado para desencadenar un sentimiento positivo de conexión con la audiencia. Piense en los videos navideños de los grandes minoristas, lo memorables que son, cómo crean una conexión positiva con la marca. Y lo más importante, el impacto que tienen en términos de amplificación y alcance en las redes sociales.

Pero el gran contenido de Hero no es solo para grandes marcas de empresas a consumidores. Está siendo utilizado de manera efectiva por lo que podría percibirse como campañas de marketing de contenido B2B (de empresa a empresa) más tradicionales.

Y, por supuesto, si el objetivo del contenido de Hero es llegar a una gran audiencia, con eso nos referimos a llegar a un gran número de las audiencias adecuadas.

Si comprende dónde está su audiencia, podrá trazar una estrategia de amplificación completa utilizando múltiples canales. Podrías usar canales como:

• Medios sociales pagados (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat)
• Redes sociales orgánicas (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat)
• Redes de Google (red de búsqueda, red de Display, YouTube)
• Correo de propaganda
• Relaciones públicas digitales / Difusión
• Ubicaciones pagadas en sitios web de publirreportajes

Tenga en cuenta que su contenido también puede requerir modificaciones para diferentes plataformas. Diferentes tamaños y diferentes longitudes para varios canales diferentes.

Formatos y ejemplos

Nunca recomendaríamos centrarse en los formatos para comenzar su contenido de héroe, ¡pero no se pueden olvidar! La buena noticia es que hay una gran variedad de formatos de contenido que puede examinar y explorar para obtener sus ideas. Siempre debe comenzar con su idea y luego pasar a varios tipos de formatos para los que funcionaría.

Algunos ejemplos en los que he visto que el contenido relacionado con el servicio y el producto funciona bien se encuentran en formatos como anuncios importantes, concursos, actividades experimentales y contenido viral. Mientras que las empresas y las marcas específicas se pueden crear como libros electrónicos, documentos técnicos y seminarios web, todo depende de su industria.

En la industria manufacturera, por ejemplo, cuatro veces más consumidores prefieren ver el video de un producto que leer sobre él. Mientras que, en general, las empresas que utilizan Video marketing reciben un 66% más de clientes potenciales calificados por año.

Estudio de caso: Cadent Gas: un día en la vida de ...

Cadent Gas Limited gestiona cuatro de las ocho redes de distribución de gas del Reino Unido. Necesitaban establecer su marca y crear conciencia en su mercado.

Era primordial que Cadent Gas Limited educara al público y a las partes interesadas clave para establecer la confianza y el reconocimiento y que, cuando ocurre un incidente inesperado raro, ejecutan operaciones de emergencia en su red y mantienen y reparan las tuberías de gas en su red.

Trabajamos junto con Cadent Gas Limited para crear un conjunto de historias de su personal. Estas historias funcionaron mejor en formato de video y tenían como objetivo responder las preguntas que su audiencia pudiera tener, así como cambiar la narrativa en torno a su marca. Al generar conciencia de marca con una campaña dirigida a las personas clave de su audiencia, ayudamos a las personas a comprender lo que sucede detrás de escena de carreteras cerradas, obras viales y reemplazos de tuberías de gas. Tradicionalmente, la gente veía estos eventos como un obstáculo para la vida cotidiana, pero al cambiar la conversación, mostramos cómo Cadent está ayudando a las personas en todo el Reino Unido, todos los días.

Esta idea funcionó como contenido de héroe porque:

Conté una historia
Resolvió un problema para las personas clave de los clientes.
Toma algo complicado (redes de gas) y desglosa los beneficios
Está basado en hechos e informativo

Puede obtener más información sobre nuestra campaña aquí.

GoPro: más allá del siguiente nivel

El equipo de marketing de productos de GoPro merece una medalla por su publicidad. Siempre que comienzan con un nuevo concepto, se concentran primero en su idea y luego en la audiencia.

La clave de este contenido es que crearon el concepto y la idea antes de crear el formato. Con el contenido de Hero, la idea es lo primero y el formato, lo segundo. Siempre que te marches y hagas una ideación, pregúntate siempre "¿qué problema estoy resolviendo?"

Para esta campaña, el problema al que se enfrentaban sus clientes giraba en torno al vídeo inestable. Con la introducción de una nueva función 'Hypersmooth 2.0', todas las actividades para las que podría usar una GoPro se filman en alta calidad, con sus propios productos. Para mí, la mejor parte de esto es que no se siente como un video de ventas. Se siente genuino, impulsado por el contenido generado por el usuario y lo pone en la piel del usuario. Ni siquiera hago Motorcross o surf, ¡y quiero uno!

El contenido de Hero que crearon proporcionó:

Una amplia descripción de un producto
Dirigido a una amplia gama de clientes bajo una amplia área de enfoque 'aventureros'
Cuenta una historia
Utiliza ejemplos de clientes de la vida real
Te inspira y te pone en el lugar del cliente

Contenido de héroe: formato de video

Algunos de los mejores ejemplos de contenido Hero provienen de videos. En lo que respecta al contenido, el video es uno de los mejores formatos simplemente porque es muy atractivo. Las personas ahora consumen la mayor parte del contenido en sus teléfonos y quieren una experiencia atractiva e inmersiva. De hecho, más del 90% del contenido ahora se consume en dispositivos móviles, lo que juega un papel importante en cómo las personas entienden su contenido y cómo la información se retiene con su audiencia.

La encuesta de Wyzowl sobre el estado del marketing de video de 2017 mostró que:

• El 81% de las personas encuestadas vio un aumento en las ventas.
• El 97% de las empresas que utilizan videos explicativos dicen que ayudan a los usuarios a comprender mejor su negocio.
• De aquellos que no usan video, el 73% ha comprado un producto después de ver un video.
• El 94% de las empresas ven el video como una herramienta eficaz.

Entonces, básicamente, si no estás haciendo video, ¡es mejor que lo hagas para 2020!

Si necesita ayuda con su marketing de contenidos, no dude en contactarnos.