Facebook เผยแพร่รายงานฉบับใหม่เกี่ยวกับพฤติกรรมการคัดกรองที่หลากหลาย

เมื่อคุณนั่งบนโซฟาดูทีวีในทุกวันนี้ คุณน่าจะมีอุปกรณ์พกพาอยู่ใกล้ๆ กัน และพร้อมให้คุณตรวจสอบระหว่างช่วงกล่อมการออกอากาศ เช่น พูด ในช่วงพักโฆษณา ใช่ไหม

นี่เป็นเทรนด์การดูทีวีทั่วไปที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และมันสมเหตุสมผล คุณวางโทรศัพท์ไว้ใกล้ ๆ ในกรณีที่มีคนโทรมา และคุณรู้ว่าคุณสามารถตรวจสอบฟีด Facebook หรือ Instagram ของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางเดียวกัน ดังนั้นเมื่อมีโฆษณาทางทีวี 6-10 บล็อกใหญ่ๆ ปรากฏขึ้น คุณมีเวลา ทำไมไม่ลองเช็คอินและดูว่ามีการอัปเดตใหม่ๆ ในฟีดโซเชียลของคุณหรือไม่?

ปัญหาจากมุมมองของการโฆษณาคือโฆษณาทางทีวีมีราคาแพง และในขณะที่โฆษณาเหล่านี้อาจเข้าถึงได้โดยพิจารณาจากจำนวนผู้ดู ประสิทธิภาพก็ลดลงอย่างปฏิเสธไม่ได้ด้วยพฤติกรรมที่พัฒนาและเป็นนิสัย

แต่สิ่งนี้สำคัญแค่ไหน? นั่นคือสิ่งที่ทีมวิจัยของ Facebook พยายามค้นหาในรายงานล่าสุด ซึ่งกล่าวถึงพฤติกรรมการดูทีวีและการคัดกรองครั้งที่สองในหกประเทศ (บราซิล ฝรั่งเศส เยอรมนี อินโดนีเซีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา) นี่คือบทสรุปของการค้นพบที่สำคัญของพวกเขา

อย่างแรก ทีมงานของ Facebook พบว่าระหว่างรายการทีวี ปัจจุบันผู้ดูทีวีให้ความสนใจกับอุปกรณ์มือถือ 28% ของเวลาทั้งหมด และในช่วงพักโฆษณานั้นโดยเฉลี่ยแล้วจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 50%

ผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา การแบ่งระหว่างการเขียนโปรแกรมและช่วงพักโฆษณานั้นค่อนข้างใกล้เคียงกัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ดูทีวีกำลังเลื่อนไปมาที่อุปกรณ์มือถือของตนตลอดรายการที่พวกเขาดู

ในบราซิล การเปลี่ยนแปลงการใช้งานระหว่างสององค์ประกอบนั้นชัดเจนกว่ามาก

(หมายความว่ารายการทีวีของบราซิลดีจริงๆ หรือโฆษณาทางทีวีของพวกเขาแย่จริงๆ เหรอ)

การศึกษายังพบว่าผู้เข้าร่วมที่มีอายุน้อยมีแนวโน้มมากกว่าผู้ชมที่มีอายุมากกว่าที่จะเล่นหลายหน้าจอในช่วงพักโฆษณาทางทีวี

“ผู้เข้าร่วมที่มีอายุ 18-24 ปีดูสมาร์ทโฟน 60% ของเวลาระหว่างโฆษณาทางทีวี และผู้คนอายุ 45 ปีขึ้นไปดู 41% ของเวลาทั้งหมด อาจเป็นเพราะหลายคนที่โตมากับมือถือจะตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนมากกว่า ในระหว่างการดูรายการทีวีที่ไม่ใช่โฆษณา ไม่มีความแตกต่างที่มีนัยสำคัญทางสถิติระหว่างรุ่น”

ผลการวิจัยเน้นย้ำว่ารายงานในวงกว้างของคนรุ่นใหม่กลายเป็นคน "ตาบอด" มากขึ้นเรื่อยๆ ต่อการโฆษณาแบบดั้งเดิม แม้ว่าข้อมูลในที่นี้จะชี้ให้เห็นว่าพวกเขาไม่ได้ต่อต้านโฆษณาแบบเดิมๆ มากนัก แต่พวกเขาก็มีตัวเลือกที่พร้อมมากขึ้นเท่านั้น

ในขณะที่คนรุ่นเก่าอย่าง Facebook นั้นเคยชินกับการนั่งดูโฆษณามากขึ้น แต่ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าก็ปรับตัวให้เข้ากับตัวเลือกเนื้อหาต่างๆ ที่พวกเขามีเท่ากัน ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าพวกเขาไม่ต้องนั่งเบื่อ พวกเขาเพียงแค่เปลี่ยนความสนใจเป็นอย่างอื่น แล้วกลับมาสนใจใหม่อีกครั้งเมื่อพวกเขาเลือก

หากคุณเคยได้ยินใครแนะนำว่าแบรนด์จำเป็นต้องสร้างโฆษณาที่ดีขึ้นเพื่อดึงดูดผู้บริโภคยุคใหม่ นี่คือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบว่าทำไม – คนหนุ่มสาวหากพวกเขาไม่สนใจก็จะไม่นั่งเป็นเชลย ผู้ชมไม่จำเป็นต้องรองรับการแลกเปลี่ยนเนื้อหาโฆษณาใดๆ ที่แสดงเพื่อ 'จ่าย' สำหรับสิทธิ์ในการดูรายการ

แม้ว่าผู้ให้บริการโฆษณาทางทีวีของคุณจะบอกคุณว่าคุณมีผู้ชมถึงหนึ่งล้านคน คุณก็มีแนวโน้มจะต้องแบ่งสถิติการเข้าถึงเหล่านั้นออกเป็นเปอร์เซ็นต์ที่แสดงไว้ที่นี่สำหรับกลุ่มประชากรแต่ละกลุ่ม ซึ่งลดโอกาสในการเข้าถึงผู้ที่มีอายุ 18-24 ปีลงได้ถึง 60% สำหรับ ตัวอย่างอาจจะแม่นยำกว่า

ดังนั้น หากผู้บริโภคไม่ได้ดูโฆษณาทางทีวี คุณจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร - พวกเขาใช้เวลาที่ไหนเมื่อหันไปใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแทน

ตาม Facebook พวกเขากำลังหันไปใช้แอพโซเชียลมากขึ้น

ตามที่อธิบายโดย Facebook:

“โดยเฉลี่ยแล้ว เมื่อผู้เข้าร่วมเปลี่ยนความสนใจจากทีวีเพื่อดูสมาร์ทโฟน แอพสองอันดับแรกคือแอพโซเชียลและแอพส่งข้อความ ผู้คนในอินโดนีเซียใช้แอปโซเชียลมากที่สุด และผู้คนในบราซิลใช้เวลาในการรับส่งข้อความมากกว่าผู้คนในประเทศอื่น ๆ ที่ศึกษา ในบรรดาผู้เข้าร่วมนั้น ผู้ที่อยู่ในสหราชอาณาจักรตรวจสอบแอปข่าวมากกว่าในประเทศอื่นๆ และในฝรั่งเศส ผู้คนเล่นเกมบนมือถือมากกว่าที่อื่น”

แน่นอนว่านี่คือการศึกษาบน Facebook ดังนั้นคุณจึงคาดหวังให้พวกเขาค้นพบสิ่งนั้น – แต่ในขณะเดียวกัน มันก็ไม่ได้ทำให้ผลการวิจัยถูกต้องน้อยลง

เช่นเดียวกับการค้นหาคีย์ถัดไปจากรายงาน:

“ผู้ดูทีวีมักจะหันไปใช้แอพตระกูล Facebook ในระหว่างการศึกษาของเรา 55% ของเวลาสมาร์ทโฟนถูกใช้ไปกับแอพที่ Facebook เป็นเจ้าของ - Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger และ Facebook และ Instagram เป็นหนึ่งในแอพห้าอันดับแรกที่ผู้เข้าร่วมใช้งานในทุกประเทศที่ศึกษา”

แน่นอนว่า Facebook จะ พบสิ่งนั้น แต่แม้ในเชิงประวัติ คุณน่าจะรู้สึกว่าเรื่องนี้เป็นความจริง

Facebook เป็นเจ้าของแอพโซเชียลและแอพส่งข้อความที่ใช้กันมากที่สุดในโลกตะวันตก และในขณะที่ยังมีผู้ใช้จำนวนมากที่เช็คอินบน Twitter (โดยเฉพาะในระหว่างการถ่ายทอดสดทางทีวี) และ Snapchat (ในกลุ่มผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า) อย่างไม่ต้องสงสัย สาระสำคัญของรายงานยังคงเป็น เหมือน.

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังเพิ่มการเข้าถึงโฆษณาของคุณให้สูงสุด คุณไม่สามารถพึ่งพาข้อมูลผู้ชมทีวีเพียงอย่างเดียว - คุณต้องเสริมแคมเปญของคุณด้วยการเสริมทางสังคมที่เป็นไปได้เพื่อใช้ประโยชน์จากความสนใจที่เบี่ยงเบนไป

Facebook ขีดเส้นใต้เช่นเดียวกันในการสรุป:

“ใน “เศรษฐกิจการเอาใจใส่” ในปัจจุบัน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่าผู้ชมของคุณบริโภคสื่อต่างๆ อย่างไร และจัดวางแผนการตลาดของคุณให้สอดคล้องกัน ภายในปี 2019 คาดการณ์ว่าผู้คนในสหรัฐฯ จะใช้เวลาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากพอๆ กับดูทีวีในแต่ละวัน และการศึกษาของเราแสดงให้เห็นว่าพวกเขามักใช้อุปกรณ์ทั้งสองร่วมกัน ซึ่งหมายความว่าแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพจะต้องรวมแคมเปญไว้ในทั้งสองหน้าจอ ”

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะมีความสามารถในการดำเนินการทั้งสองอย่าง

สำหรับผู้ที่สามารถซื้อแคมเปญโฆษณาทางทีวีได้ อาจคุ้มค่าที่จะใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยจากองค์ประกอบทีวี แล้วจัดสรรใหม่ให้กับการผลักดันทางสังคมที่มาพร้อมกัน

สำหรับผู้ที่ไม่มีเงินซื้อโฆษณาทางทีวี คุณไม่จำเป็นต้องเสียแบรนด์ที่มีงบประมาณมากขึ้น ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ชาญฉลาด คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาทางทีวีที่ได้รับความนิยมสูงสุดได้ตลอดเวลา

ดังนั้น แม้ว่าคุณอาจไม่สามารถใช้งานทีวี/แคมเปญแบบผสมทางสังคมได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพยายามเข้าถึงผู้ชมของคุณบน Facebook ด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับรายการทีวีที่พวกเขาน่าจะกำลังดูอยู่ ร้านฮาร์ดแวร์อาจปรับการใช้จ่ายโฆษณา Facebook ของตนให้เหมาะสมเพื่อแสดงเนื้อหาโฆษณาของตนเมื่อมีรายการปรับปรุงบ้านที่ได้รับความนิยมมากที่สุดออกอากาศทางทีวีหรือแบรนด์ที่พยายามเข้าถึงผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าอาจใช้เวลาในการออกอากาศของรายการทีวีเรียลลิตี้ล่าสุดเพื่อแสดง โฆษณาอินสตาแกรม

ไม่ว่าคุณจะมองอย่างไร ข้อมูลดังกล่าวทำให้เกิดประเด็นการสนทนาที่เกี่ยวข้องสำหรับนักการตลาดอย่างแน่นอน

คุณสามารถอ่านรายงาน “การวัดการคัดกรองหลายหน้าจอทั่วโลก” ฉบับเต็มของ Facebook ได้ที่นี่