الاستفادة من التسويق العاطفي والمؤثر للتسويق بين الشركات

بينما يعتقد الكثيرون أن قرارات الشراء عقلانية بحتة ، فإن الحقيقة هي أن العواطف تؤثر دائمًا على هذه الخيارات. أشارت بعض الدراسات إلى أن تجارب المستهلكين ، والمشاعر الإيجابية تجاه العلامة التجارية ، والاستجابات العاطفية لإعلاناتهم هي محددات أفضل لقرارات الشراء والتفاعلات والولاء للعلامة التجارية.

هناك العديد من الطرق لاستخلاص هذه المشاعر من المشترين ، حتى في سياق التسويق بين الشركات. إحدى هذه الإستراتيجيات هي التسويق العاطفي.

اكتشف كيف تنشر في ثوان وليس ساعات

اشترك الآن للحصول على وصول حصري إلى Wordable ، جنبًا إلى جنب مع ومعرفة كيفية تحميل المحتوى وتنسيقه وتحسينه في ثوانٍ ، وليس ساعات.

ابدأ النشر

التسويق العاطفي: جعل علامتك التجارية ذات صلة

يُعرِّف HubSpot التسويق العاطفي بأنه "جهود تسويقية وإعلانية تستخدم المشاعر بشكل أساسي لجعل جمهورك يلاحظ ، ويتذكر ، ويشارك ، ويشتري." إنها طريقة فعالة لجذب انتباه المشتري المستهدف في بحر المنافسة.

إن إنشاء المنتجات التي تساعد عملاء B2B حقًا وتسليط الضوء على هذه الميزات في عروضهم الترويجية يساعد في الاستفادة - فهذه المنتجات تستفيد من الجانب العقلاني لعملية اتخاذ القرار.

ولكن لإبرام الصفقة ، تحتاج العلامات التجارية إلى الاستفادة من عامل حاسم آخر في اتخاذ القرار: العواطف.

ضع في اعتبارك هذا التحليل الذي أجراه معهد الممارسين في المملكة المتحدة في دراسات الحالة الخاصة بالحملات الإعلانية الناجحة. كانت الحملات التي كانت تعتمد في الغالب على الجاذبية العاطفية أكثر فعالية مرتين تقريبًا من تلك التي ركزت على الإقناع العقلاني.

مصدر الصورة

من خلال التسويق العاطفي ، يمكن للعلامات التجارية تقديم انطباع أول جيد ، وتقديم نفسها كشركات "تدرك ذلك" أو تفهم التحديات التي يمر بها رواد الأعمال والمديرون والمسوقون في مجال B2B ، وتحريك صانعي القرار هؤلاء لشراء منتج أو خدمة في النهاية.

بصرف النظر عن تشجيع الناس على الشراء ، يمكن للتسويق العاطفي أيضًا أن يدفع الأشخاص إلى مشاركة المحتوى (مما يؤدي إلى الوعي بالعلامة التجارية أو انتشارها) أو تقديم سبب أو دعمه.

5 علامات تجارية تسوّق عاطفيًا

كانت الاستفادة من المشاعر مكونًا رئيسيًا لاستراتيجيات التسويق. على سبيل المثال ، تركز الصفحات المقصودة للعلامات التجارية وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني على نقاط ضعف المشترين. فيما يلي بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي تستغل مشاعر جمهورها المستهدف.

1. أغنية P & G's Thank You Mom (دورة الألعاب الأولمبية الشتوية في سوتشي 2014)

يركز الإعلان على أمهات الرياضيين المتواجدات من أجل أطفالهن في كل مرة يسقطون أو يتعرضون للأذى ، حتى يفوزوا بالبطولات. بصرف النظر عن الاحتفال بالأمهات - المشترين الرئيسيين للشركة - يتضمن مقطع الفيديو هذا ومدته دقيقتان الكثير من المشاعر: الحب والألم والإحباط والنصر. علاوة على ذلك ، فإن هذه المشاعر والتجارب لا تقتصر على الأمهات.

حتى الأطفال البالغين أو غير الرياضيين يمكن أن يرتبطوا بالحب غير المشروط الذي أبدته الأمهات والنضال من أجل تحقيق أي حلم: المحاولة الجادة ، والتعرض للأذى ، والفشل ، وأخيراً الفوز.

2. HP's "The Wolf"

يلعب هذا الفيديو دورًا في مخاوف الأفراد والشركات. استخدمت HP أسلوب سرد القصص لإضفاء الطابع العادي على موضوع تقني: الأمن السيبراني.

من خلاله ، أشاروا إلى الثغرات التي قد تكون لدى أي شركة في نظام الأمان الخاص بها وما قد يكلفهم ذلك من الناحية التجارية ، وما هي بيانات الموظفين التي قد تتسرب منها أيضًا.

3. Zendesk "يعجبني عندما يمنحني العمل"

يناشد إعلان Zendesk هذا المشاعر على عدة مستويات. إنه يفاجئ المشاهدين ، يحول معضلة خدمة عملاء الأعمال إلى حوار مضحك ويضعها في سياق العلاقات.

يمكن أن يتصل رواد الأعمال بالرجل الذي شعر أنه ليس لديهم الوقت ولا الموارد لدعم العملاء.

في الوقت نفسه ، يمكن للمشاهدين التعاطف بسهولة مع السيدة التي اشتكت من تجاربها لعائلتها وأصدقائها ، بما في ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي.

4. إعلان "حل إدارة الأعمال المجاني" الخاص بـ Bitrix24

هذا الإعلان يحزم الكثير في 46 ثانية. إنه يلتقط بإيجاز كل ما يمر به أصحاب الأعمال الصغيرة في الحفاظ على الأعمال التجارية.

يتضمن ذلك تجربة مجموعة من البرامج لزيادة الإنتاجية إلى الحد الأقصى ، ومهام الإدارة التي تبعدهم عن العمل المهم والتكاليف.

5. "الابتكار الصحي في بلدان الشمال الأوروبي - غرف الرعاية الافتراضية" من Microsoft

قد تبدو فكرة قيام المرضى بإجراء فحوصات صحية بأنفسهم أثناء توجيههم بواسطة جهاز كمبيوتر والتحدث إلى الأطباء عبر الإنترنت غير تقليدية أو جذرية. قد يتساءل البعض عما إذا كان هذا يزيل التفاعل البشري الدافئ الذي يعد مكونًا مهمًا في الرعاية الصحية.

لكن نص الفيديو ولقطات الفيديو يساعدان المشاهدين في التعرف على آنا ، وهي مسنة مصابة بالسكري ، وتحديات مجتمعهم في الوصول إلى الخدمات الصحية. لقد سمح للجمهور بفهم كيف أن غرف الرعاية الافتراضية ، بدلاً من التخلص من التفاعل البشري ، تعمل على تحسينه في الواقع في المناطق التي لا يسهل الوصول إليها من قبل المتخصصين في الرعاية الصحية.

إنه فيديو يثير الألم والأمل في نفس الوقت.

تعزيز الثقة والوصول من خلال الجمع بين التسويق العاطفي والمؤثر

يعتبر التسويق العاطفي قويًا حقًا ، وقد استخدمته بعض شركات B2B جيدًا. ولكن هناك طريقة أخرى للشركات لتوسيع مدى وصولها ، وإنشاء المصداقية ، والبدء في بناء الثقة: التسويق المؤثر.

تُعرِّف Alexa التسويق المؤثر بأنه "إستراتيجية تحدد الأشخاص الذين لديهم تأثير قوي على صناعة العلامة التجارية أو الجمهور المستهدف". فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل الشركات يجب أن تفكر في دمج التسويق المؤثر في استراتيجياتها الترويجية.

• 66٪ يثقون بآراء المستهلكين التي يقرؤونها عبر الإنترنت.
• من حيث عائد الاستثمار ، يقول 89٪ من المسوقين أن التسويق المؤثر يساوي أو يفوق قنوات التسويق الأخرى.

• اعتبر المسوقون أن قصص Instagram (96٪) ومقاطع فيديو YouTube (56٪) ومقاطع الفيديو بشكل عام (54٪) ومنشورات المدونات (36٪) هي أقوى تنسيقات المحتوى.
• أهم أهداف العلامات التجارية لاستخدام التسويق المؤثر للوعي بالعلامة التجارية (85٪) بدلاً من تحقيق المبيعات / التحويلات (64٪).
• كشفت دراسة استقصائية أجريت على أكثر من 1000 مستخدم للإنترنت في الولايات المتحدة أن حوالي 40٪ يستخدمون أدوات منع الإعلانات ، ومعظمهم على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. في الواقع ، بلغ استخدام Adblock العالمي للأجهزة المحمولة 380 مليون جهاز بينما بلغ استخدام Adblock لسطح المكتب 236 مليون جهاز. نظرًا لأن المستخدمين لا يحظرون المؤثرين ، يمكن للعلامات التجارية استخدام هذا كوسيلة للوصول إلى جمهورها المستهدف.

يتمتع المؤثرون بالفعل بمتابعين مخلصين ، ومن خلال الشراكة مع هؤلاء الأفراد ، يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى أسواق جديدة. يمكن للشركات أيضًا الاستفادة من الثقة التي اكتسبها هؤلاء المؤثرون: من المرجح أن يشتري المشاهدون إذا كان شخص ما يمكنهم الارتباط به ويثق في استخدامه و / أو التوصية بمنتج أو خدمة.

دمج التسويق العاطفي والتسويق المؤثر

تعزيز استراتيجية المحتوى ورواية القصص

قبل إطلاق حملة أو الشراكة مع المؤثر ، تحتاج العلامات التجارية إلى توضيح أهدافها. قد تشمل هذه الأهداف:

• الوعي بالعلامة التجارية: التعريف بشركتك ومنتجاتك / خدماتك.
• بناء الجمهور: جذب المزيد من الأشخاص للاشتراك في بريدك الإلكتروني أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
• المشاركة: تشجيع الأشخاص على مشاركة حملاتك أو الإعجاب بها أو التعليق عليها.
• المبيعات: إبرام المزيد من الصفقات ، وتحريك جمهورك بشكل أعمق في مسار قمع المبيعات.
• ولاء العملاء: الحفاظ على ولاء جمهورك لعلامتك التجارية

بعد تسمية أهدافك ، اختر قنواتك التسويقية وأنواع المحتوى التي ستدعم أهدافك. يمكن أن تتضمن المشاركة التسويقية المؤثرة الخاصة بك واحدًا أو أكثر مما يلي:

• المحتوى المدعوم : سوف يميزك المؤثرون على مدونتهم أو حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
• مشاركات الضيف : تقوم بإنشاء محتوى لمدونة المؤثر الخاص بك.
• الهبات: وجود مؤثرين يذكرون مسابقاتك أو هداياك لمتابعيهم.
• تذكر وسائل التواصل الاجتماعي: يذكر المؤثرون علامتك التجارية في منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
• عمليات استحواذ المؤثرين: منح المؤثرين السيطرة على حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك لبعض الوقت.
• الشركات التابعة وعروض الخصم: تزويد المؤثرين برمز تابع أو رمز خصم يمكنهم تقديمه لقرائهم / مستمعيهم / متابعيهم.
• محتوى حصري: منح المؤثرين تصريحًا وراء الكواليس لحدث أو عمليات الشركة.
• دروس DIY: السماح للمؤثرين بإظهار للجمهور كيفية استخدام خدمتك / منتجك.

أيًا كان المحتوى الذي تختاره ، تأكد من خلق مشاعر إيجابية في جمهورك. بعض الطرق للقيام بذلك هي عن طريق:

• إبراز القيم الشخصية التي تتجاوز ميزات المنتج ، على غرار غرف العناية الافتراضية من Microsoft أعلاه.
• تخطي المصطلحات الفنية والمصطلحات واستخدام لغة المشترين المستهدفين.
• كما هو الحال في فيلم "The Wolf" من HP ، فإن استخدام سرد القصص لبناء اتصال عاطفي وإبراز سبب أهمية المنتج للأفراد في الشركة. في إحدى الدراسات ، وجد مجلس قيادة التسويق لشركة Google و CEB أن "مشتري B2B يزيد احتمال شراء منتج أو خدمة بنسبة 50٪ تقريبًا عندما يرون قيمة شخصية - مثل فرصة للتقدم الوظيفي أو الثقة والفخر باختيارهم - في أعمالهم قرار شراء."

الاستفادة من مصداقية أصحاب النفوذ الجزئي

في دراسة استقصائية أمريكية ، وجدت التحيز الجماعي أن ما يقرب من ثلث المستهلكين (30٪) من المرجح أن يشتروا المنتجات التي يروج لها المدونون غير المشاهير أكثر من الشخصيات الشهيرة.

عند اختيار من تعمل معه ، تحتاج العلامات التجارية إلى تخصيص عدد متابعي المؤثر والتركيز على عوامل مثل:

• مدى تفاعل جمهور المؤثرين
• ما إذا كان جمهور المؤثر يتداخل مع شخصية المشتري للشركة
• مصداقية
• القيم المشتركة

في حين أن المشاهير وأصحاب النفوذ الضخم (مليون + متابع) والمؤثرين الكبار (100.000-1 مليون متابع) قد يكونون أكثر شهرة ولديهم متابعون كثيرون ، إلا أن جمهورهم قد لا يكون منخرطًا مثل المؤثرين الصغار (1000-100000 متابع) و nano - المؤثرون (1،000+ متابع). بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للجماهير أن تتواصل بشكل أفضل مع أصحاب النفوذ الجزئي والنانو واعتبارهم أكثر جدارة بالثقة.

عند البحث عن المؤثرين ، لا تحتاج إلى قصر نفسك على شخصيات وسائل التواصل الاجتماعي. اعتمادًا على أهداف عملك والمحتوى المستهدف ، يمكنك البحث عن قادة الفكر وخبراء الصناعة وعملائك والمدونين.

تسخير الوسائط الحية لرواية القصص والتسويق العاطفي

توفر مقاطع الفيديو للعلامات التجارية المزيد من الفرص لسرد القصص والاستفادة من مشاعر العملاء المستهدفين ، أينما كانوا في رحلة المشتري.

في دراسة استقصائية للمسوقين B2B في المملكة المتحدة وأيرلندا ، وجد موقع LinkedIn أن 62٪ أنشأوا مقاطع فيديو لتوليد الوعي بالعلامة التجارية ، ووجد الكثيرون أنها فعالة لعرض المنتج / الخدمة (86٪) ، وإيجاد عملاء محتملين ذوي جودة عالية (78٪).

هناك العديد من الطرق التي يمكن لشركات B2B من خلالها الاستفادة من الوسائط الحية لتحسين التسويق العاطفي:

• يمكنهم أن يطلبوا من المؤثرين المساعدة في إجراء دروس حول المنتج وإجراء مقابلات مع المؤثرين المتخصصين حول كيفية مساعدة المنتج / الخدمة لهم.
• يمكنهم إنشاء ندوات مباشرة عبر الإنترنت باستخدام برنامج ندوة عبر الإنترنت ، ثم تقليمها إلى مقاطع أقصر وتوزيعها عبر الأنظمة الأساسية.
• يمكنهم التعاون في المقابلات ، سواء كانت مباشرة أو مسجلة.

يعد نشر مقاطع الفيديو الحية فرصة رائعة للعلامات التجارية للتفاعل مع جمهورها المستهدف ودعوة الأسئلة والإجابة على هذه الأسئلة في الوقت الفعلي.

شاهد على سبيل المثال مقطع فيديو مباشر على Facebook على Mayo Clinic يظهر طبيب القلب الدكتور فرانسيسكو لوبيز جيمينيز و Mayo Clinic للرد على الأسئلة التي يطرحها المشاهدون.

تنطوي مقاطع الفيديو الحية على مخاطرها: لا يمكنك تعديل ما قيل أو تم فعله أثناء التسجيل. بالنظر إلى ذلك ، تحتاج العلامات التجارية إلى اختيار المؤثرين بعناية للعمل معهم من أجل مقاطع الفيديو الحية.

يحتاجون أيضًا إلى تحديد ما إذا كانت مقاطع الفيديو المباشرة تناسب أهداف أعمالهم. إذا كان هدفهم من التفاعل مع المؤثر هو إبراز ميزات المنتج ، فقد تكون مقاطع الفيديو المؤرشفة خيارًا أفضل.

تحلى بالشفافية لكسب ثقة الجمهور

في حين أن البعض قد يخشى أن تصنيف المواد على أنها "برعاية" سيؤدي إلى إيقاف الجمهور المستهدف ، فهي في الواقع طريقة جيدة لتأسيس الشفافية. والشفافية تؤدي إلى الثقة.

لإعلام الجمهور بأن مادة ما مدفوعة ، يمكن للمؤثرين استخدام # إعلان ، وذكر العلامة التجارية ، والإشارة في السطر الأول من المنشور إلى أنه منشور برعاية.

في مقاطع الفيديو أو البودكاست ، يمكن للمؤثرين الإشارة إلى أن المادة ترعاها شركة ، مثل هذا الفيديو الذي تقدمه هانا حاليًا برعاية SquareSpace

جذب المشاركات من خلال المسابقات والهدايا

يعد تلقي الهدايا المجانية أيضًا طريقة أخرى للعلامات التجارية لتوليد مشاعر إيجابية بين الجماهير ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي. بينما يمكن للعلامات التجارية إطلاق مسابقات بمفردها ، يمكن أن يساعد إشراك المؤثرين في خلق المزيد من الضجة حول الهدايا الترويجية أو العروض الترويجية.

أيضًا ، يمكن للشراكة مع أصحاب النفوذ الجزئي والمؤثرين النانويين إضفاء المصداقية على الشركات الجديدة ووضعها أمام عملائها المستهدفين مباشرةً.

عند التخطيط لمسابقة أو هدية ، يجب على العلامات التجارية التأكد من أن المكافآت ذات قيمة كافية لتشجيع الجماهير على المشاركة. يجب عليهم التنسيق مع المؤثرين حول الإرشادات والمواعيد النهائية ، ثم السماح لهم بالإعلان عنها أو الترويج لها بطريقتهم الإبداعية والجذابة.

لاحظ كيف أن منشور Instagram هذا على الهدايا يجمع بين التسويق العاطفي والمؤثر.

تجذب الصورة والتعليق قلوب الأزواج ، وتولد مشاعر الحب والحنان والفرح أثناء الترويج لمشروب صحي. كما أنها تحدد بوضوح آليات التبرع.

بالإضافة إلى ذلك ، يساعد الإعلان عن الفائز ووضع علامة عليه في إثبات أن المسابقة حقيقية.

تعظيم عمليات الاستحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي

في يونيو 2018 ، وصل Instagram إلى مليار مستخدم نشط كل شهر ، مع قيام العديد من المستخدمين بتسجيل الدخول كل يوم.

نظرًا للوصول الواسع لمنصات التواصل الاجتماعي ، ستستفيد شركات B2B من إيجاد طرق للاستفادة من هذه المنصات. وإحدى الطرق الفريدة للقيام بذلك هي من خلال عمليات الاستحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي.

أثناء عمليات الاستحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي ، تسمح العلامات التجارية للمؤثرين باستخدام حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لنشر القصص أو تجربتهم الخاصة في استخدام منتج أو خدمة.

يسمح هذا النوع من سرد القصص للعلامات التجارية بأن تظهر بشكل أكثر موثوقية وذات صلة بالمشاهدين. من خلال الاستفادة من المؤثرين المختلفين عبر منافذ أو مناطق جغرافية ، يمكنهم الوصول بسرعة وفي نفس الوقت إلى أسواق مختلفة أيضًا.

عزز العلاقات مع المؤثرين والجماهير

المصدر: Rawpixel من Pixabay

بينما تمتلك الشركات خيار إقامة مشاريع لمرة واحدة مع المؤثرين ، يتجه البعض الآخر نحو شراكات طويلة الأجل. تقدم رعاية مثل هذه العلاقات مع المؤثرين العديد من الفوائد للشركات.

أولاً ، لا يحتاجون إلى الاستمرار في عملية العثور على المؤثر المناسب للعمل معه. عندما يجدون شخصًا أو عددًا قليلًا يناسب قيمهم وأهدافهم ويحققون نتائج جيدة ، يمكنهم تركيز طاقاتهم على التخطيط للحملات التالية مع نفس المؤثرين.

على نفس القدر من الأهمية ، يرى الجمهور أن شراكة المؤثرين للعلامة التجارية حقيقية ، حتى لو كانوا يعرفون أنها مشاركة مدفوعة أو ممولة.

عندما يرون المؤثر الموثوق بهم يستخدم المنتج ويروج له بشكل متكرر ، فمن المرجح أن يعتقدوا أن المنتج له مزاياه حقًا.

بصرف النظر عن الشراكات طويلة الأجل ، هناك طرق أخرى يمكن للعلامات التجارية من خلالها تعزيز العلاقات مع المؤثرين.

يمكنهم تقديم الهدايا (مثل الدعوات إلى الأحداث) أو عينات من المنتجات. تُظهر هذه الإيماءات للمؤثرين أن مساهماتهم وآرائهم موضع تقدير. بالإضافة إلى ذلك ، قد يشكر المؤثرون الشركات على هذه الهدايا ، مما يساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتصورات الإيجابية للعلامة التجارية.

عندما يتعلق الأمر برعاية الجماهير ، يمكن للشركات إظهار مخاوف المشاهدين من خلال الإجابة على الأسئلة وتقديم نصائح وروابط مفيدة أثناء مقاطع الفيديو المباشرة.

يمكنهم إظهار التقدير من خلال مشاركة مراجعات العملاء أو المحتوى الذي ينشئه المستخدم. القيام بذلك لا يساعد العلامات التجارية فقط على الترويج لخدمتهم. في سياق B2B ، تؤدي مشاركة هذه المنشورات أو إعادة تغريدها أيضًا إلى تعزيز أعمال العملاء داخل الشبكة الخاصة بالشركة.

إنشاء المزيد من مشاركات المدونة

المصدر: ميغيل Á. بادرينان من Pexels

بينما تلعب مقاطع الفيديو والصور دورًا مهمًا في التسويق المؤثر ، تظل المدونات منصة قوية أيضًا.

في حين أن منشورات الوسائط الاجتماعية قد تمر بسرعة أو تُنسى ، فإن منشورات المدونات ، وخاصة المحتوى الطويل ، لها عمر أطول ويمكن أن تعزز تصنيفات مُحسّنات محرّكات البحث للعلامة التجارية. يمكن أيضًا استخدام منشورات المدونات هذه من قبل المؤثرين لنشر الكلمة حول المسابقات والهدايا ، أو مقاطع الفيديو الجديدة التي قاموا بإنشائها بالشراكة مع شركات B2B.

ضمن منشورات المدونة هذه ، والتي يمكن للمؤثرين دمجها في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية الخاصة بهم ، يمكن للشركات توجيه الجماهير إلى موقع الويب الخاص بهم وتشجيعهم على الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أيضًا. من هنا ، يمكن للمسوقين B2B البدء في رعاية الجمهور المكتسب حديثًا من خلال مسارات مبيعاتهم.

استنتاج

يقدم التسويق العاطفي والتسويق المؤثر العديد من الفوائد والإمكانيات لشركات B2B.

من خلال ربط ميزات منتجاتهم بمشاعرهم وخبراتهم في السوق المستهدفة (التسويق العاطفي) وجعل علاماتهم التجارية ذات صلة وبناء المصداقية والثقة (من خلال التسويق المؤثر) ، يمكنهم وضع أنفسهم بشكل أفضل أمام الجمهور المناسب.

بدون أن يصبحوا تقنيين للغاية ، يمكنهم جعل رواد الأعمال والمدراء والموظفين الرئيسيين يصلون إلى نقطة يمكنهم فيها القول: "هذا المنتج هو بالضبط ما نحتاجه".

لقد قمت بحفظ 3 ساعات من تحميل هذا المنشور من محرر مستندات Google إلى WordPress باستخدام WordPress. جربها بنفسك هنا.

السيرة الذاتية للمؤلف: Aaron Chichioco هو كبير مسؤولي المحتوى (CCO) وأحد مصممي الويب في Design Doxa. لا تقتصر خبرته على تصميم وتطوير الويب / الهاتف المحمول فحسب ، بل تشمل أيضًا التسويق الرقمي والعلامات التجارية واستراتيجية التجارة الإلكترونية وأساليب إدارة الأعمال. لمزيد من المعلومات حول آرون ، http://designdoxa.com/about-us/.